【正文】 朝保留依法不提供保修服務(wù)的權(quán)利。 ? 對于消費者用戶，皇朝廠商服務(wù)標準低于國家法定“三包”標準的，按“三包”執(zhí)行；皇朝廠商服務(wù)標準高于“三包”標準的，按皇朝家私服務(wù)標準執(zhí)行。期待您的來電。切忌使用濕布、硬物抹擦油漆表面和鏡子、玻璃。 ? ◆五金裝飾件清潔保養(yǎng)：家具的五金配件、金屬拉手可用少許機油抹擦并擦干，使之靈活轉(zhuǎn)動和防銹抗氧化，不要使用含化學物質(zhì)的清潔劑，切忌用酸性液體清洗鍍金件。 ? ◆定期對家具連接配件進行檢查，發(fā)現(xiàn)有松動的地方要及時旋緊或聯(lián)系購買商場售后人員上門調(diào)試。若床墊沾上任何污跡或液體，可用冷水混入溫和皂液、或清潔液劑清理。 42 ? ◆ 保護好床墊，更佳方法是加一張保潔墊。搬動時，切勿拿著床墊邊的把手，因把手只適用于翻轉(zhuǎn)床墊時使用。 43 ? 家具的保養(yǎng)維護 ——軟床類 ? ◆布藝保養(yǎng) 水洗布料最環(huán)保。造成現(xiàn)象：縮水變大、褪色、變形等。避免由于泡水時間過長會影響產(chǎn)品面料的猛攪拌拉壞面料產(chǎn)品。 ? ◆請選擇軟床專用清潔劑或保養(yǎng)劑，禁用化學溶劑。 ? ◆利器 (如 :鑰匙 ,小刀 ,鈍物 )及動物肢爪，都會對產(chǎn)品造成損壞，敬請注意 ! 45 ? 家具的保養(yǎng)維護 沙發(fā)類（真皮、布藝） ? ◆沙發(fā)放置在平整的地面上，腳底部最好墊放襯墊，防止移動時損傷地板。若不立即使用，請拆開包裝，放置干燥通風環(huán)境，防止發(fā)生霉變。 ? ◆避免腐蝕性化學液漬或劣質(zhì)清潔劑接觸表面，從而造成皮面褪色、老化、開裂等損壞。應(yīng)托沙發(fā)底座，平抬輕放，謹防碰撞。 保養(yǎng)與護理方法 ? ◆運輸運程中可能會導致局部有折痕，您可以輕輕拍打以恢復(fù)形狀。避免身帶汗?jié)n、污漬直接入座。 48 ? ◆ 去除油質(zhì)物品，油、番茄醬、蛋、巧克力污漬： 用吸水的紙將表面殘余的污漬輕輕抹去，注意不要用力向下壓以避免將污漬壓進皮革的毛孔里，將一塊清潔的軟布在中性肥皂和水的溶液里浸濕后，輕柔地由污漬外沿向里擦拭，不要將皮革浸于水中，打濕后立即用清潔的布將其擦干，不要在日光下或用吹風機干燥皮革（只使用水和中性肥皂）。 ? ◆ 凡布藝沙發(fā)套，敬請使用專業(yè)干洗。如果需要使用化學溶劑，避免將其直接傾倒在污漬表面，應(yīng)將溶劑倒在一塊干凈的布上，首先在沙發(fā)的隱藏處試驗。 ③ 注意： 在清潔沙發(fā)的時候，沿污漬外沿由外向里輕柔地轉(zhuǎn)圈，在再次接觸或使用沙發(fā)前讓它干燥幾分鐘。 52 ? ◆ 牛皮使用時皮表面的磨察 ,受力時表面的伸縮 ,還有依附在表面的灰塵和污垢 ,都會隨著時間褪色或變白現(xiàn)象 ,都屬于正常的自然變化 ,是天然皮革特有的規(guī)律 ,這些都是皮革純正和高價值的證明。 ? ◆沙發(fā)在使用一段時間后，由于自然風華，污染后清潔等，會令面料顏色變淺，常用部位與不常用部位，因磨察受力的不同也會逐漸產(chǎn)生顏色的差異，常用部位可能會因磨察頻繁出現(xiàn)正常損耗，建議不要長久使用同一部位，以免造成不均勻的磨損。一些皺紋和折痕的出現(xiàn)是由于皮革的天然彈性，就象布料一樣，能夠如模型般吻合及附著于內(nèi)部的形狀，以創(chuàng)造最大的舒適性。 ? ◆一般一款皮革沙發(fā)不可能由一頭牛的牛皮完成，都由幾塊皮組成，因每一塊皮革都有其獨特紋理，天然印記以及顏色的變化，所以當您選擇欣賞一套沙發(fā)時，可能會感到有不同的視覺，這些都是皮革的天然美感也是鑒別高級皮革的重要依據(jù)。 50 ? ◆ 為了最大限度的去除污漬，我們提供一些簡單指導： ? ① 軟飲料，葡萄酒等： 用水和醋的溶劑（ 50%）擦拭污點，然后用中性肥皂清洗，或用一塊浸水的棉布輕拭污點然后用干燥的白布或吸水紙巾吸去殘余液體，最后用吹風機輕輕吹干。 ◆ 固定織物外罩的沙發(fā)（在不可拆洗的情況下）： 污漬產(chǎn)生后應(yīng)立即采取措施去除。 ? ◆ 注意： 使用非建議的清潔劑會對皮革造成無可挽救的損害，將導致裂口及褪色。 ? ◆ 去除已干燥污漬的方法： 用一個柔軟的刷子輕輕地刷去或輕柔地用吸塵器清潔。 ? ◆請勿在沙發(fā)上放置竹木涼墊，避免對沙發(fā)面料造成損壞。 ? ◆如果發(fā)現(xiàn)有零星線頭，不可用手拉扯，請用剪刀將之修平。強力的擠壓會損壞框架 。 ? ◆應(yīng)避免帶有銳角或刀具類器具接觸表面，防止劃傷面料。 ? ◆使用前應(yīng)用干凈軟布擦凈沙發(fā)表面的塵跡，并經(jīng)常保持清潔。 ? ◆倒幾滴液體清潔劑在棉布上揉捏幾次，使其產(chǎn)生泡沫，來回擦試軟床上的污垢，再用干棉布擦干。 ? ◆移動軟床時應(yīng)托底輕放，避免推拉，盡量不要在軟床上蹦跳。 ? ◆產(chǎn)品機洗不要太長，最好使用洗衣袋。產(chǎn)品面料盡量干洗而少用手洗 .避免化學干洗劑殘流在面布上影響皮膚。 ? ◆床墊在使用前須將 PVC包裝拆掉，使床墊更透氣舒適，且避免霉變。 ? ◆切勿屈曲床墊，以免損壞里面的彈簧和物料。帶椰棕的床墊，如果不小心弄濕棕墊表面或天氣潮濕回水時 ,應(yīng)立即將棕墊晾曬（ 23小時為佳，但不能爆曬）；否則容易茲生細菌和霉變。因床墊會緊貼您的體型而自然受壓，此情況非結(jié)構(gòu)問題。 ? ◆家具邊部的封邊條如出現(xiàn)翹起和離層現(xiàn)象，可在其表面蒙上一薄布，用熨斗燙平，即可使之復(fù)原。一般可每季度重點保養(yǎng)一次。 ? ◆不能用堅硬物品撞擊家具，切忌敲打玻璃和五金裝飾件表面。 ? 產(chǎn)品故障是否屬于質(zhì)量問題由皇朝銷售商和售后服務(wù)人員認定；若您對認定有異議時，雙方可協(xié)商解決或提請國家認可的省級以上質(zhì)量監(jiān)督機構(gòu)進行認定。 37 ? 四、保修例外 ? 本承諾不適用于下列情況： ? 產(chǎn)品已經(jīng)超出免費保修期； ? 產(chǎn)品無皇朝標識（遇此類情況請直接與銷售方協(xié)商解決）； ? 未按說明書要求不當使用、保管、保養(yǎng)或操作產(chǎn)品造成的故障或損壞； ? 由非皇朝授權(quán)機構(gòu)人員修理、更改、加裝或拆卸而造成的損壞； ? 因意外因素或人為原因?qū)е碌墓收匣驌p壞； ? 因自然災(zāi)害等不可抗力（如地震、火災(zāi)、水災(zāi)、雷擊等）原因造成的故障或損壞； ? 對局部存在一定質(zhì)量缺陷的產(chǎn)品進行特價處理，并且在銷售憑據(jù)或訂貨合同上注明特價產(chǎn)品的； ? 凡玻璃制品，請顧客在收到貨品時仔細檢查，如有問題即刻提出，檢查確認沒有問題再進行安裝；玻璃產(chǎn)品及配件不在保修范圍內(nèi)； ? 其他并非皇朝產(chǎn)品本身質(zhì)量問題而導致的故障或損壞。 36 ? 二、免費送貨與安裝 ? 市區(qū)范圍內(nèi)免費送貨上門服務(wù)與免費安裝、調(diào)試服務(wù)； ? 在購買所在地市區(qū)范圍，一年內(nèi)憑銷售憑據(jù)可享受一次免費的拆裝服務(wù)（不包括搬運）； ? 三、保修憑證 ? 銷售憑據(jù)是您要求皇朝履行法定“三包”義務(wù)以及皇朝廠商標準服務(wù)的重要依據(jù)，請務(wù)必妥善保管。 ? 您還可以