【正文】 作制，小王感慨如下：“我個(gè)人認(rèn)為彈性工作制作用不大，這樣我們就不能全天在一起工作了。這部分內(nèi)容應(yīng)放在項(xiàng)目報(bào)告的（ A）中。依照上述公式，在一年內(nèi)，當(dāng)平均安裝價(jià)格是 400 元，有 4000 個(gè)新的家庭出現(xiàn)，人均收入為 5500 元時(shí)，可得出該地區(qū)冰箱的年度銷(xiāo)售量為（ D）臺(tái)。 (D)成本 294. 某蛋糕制作店按照一名顧客的電話要求，準(zhǔn)備了一份生日蛋糕，顧客 2個(gè)小時(shí)后來(lái)取，在顧客取走之前這份蛋糕屬于（ D）。 (C)計(jì)劃外收支 298. 某公司打算實(shí)施全面質(zhì)量管理，剛剛提出，就聽(tīng)到反對(duì)的聲音，員工反對(duì)的原因可能有（ B）。 (B)全面參與 302. 某公司是一家汽車(chē)制造企業(yè)，（ A）部門(mén)的人員是該公司的核心人員。 (D)召開(kāi)團(tuán)隊(duì)會(huì)議討論該變化，以及它將會(huì)或者可能對(duì)績(jī)效、成本和時(shí)間產(chǎn)生怎樣的影響 306. 某公司預(yù)測(cè)銷(xiāo)售人員每月能夠賣(mài)出 1000 件產(chǎn)品，而實(shí)際上他們只賣(mài)出了 700 件。 (B)速度 309. 某公司正在使用該公司的棒棒糖等自產(chǎn)的糖果產(chǎn)品制作冰淇淋。依照上述公式，在一年內(nèi)當(dāng)平均安裝價(jià)格是 400 元，有 5000個(gè)新的家庭出現(xiàn)，而且人均收入為 5000 元，可得出該地洗衣機(jī)的年度銷(xiāo)售額為（ A）臺(tái)。（ D）定量資料 315. 某面粉加工廠不管需求如何變化，產(chǎn)量始終都維持在一個(gè)不變的水平上，這個(gè)加工廠采取的資源計(jì)劃類(lèi)型是（ B ）計(jì)劃。 319. 某企業(yè)建立了專(zhuān)門(mén)的呼叫中心，此呼叫中心是提升客戶(hù)服務(wù)水平和溝通效率的（ D）。審視該目標(biāo)，沒(méi)有體現(xiàn) SMART 原則的（ B）原則。 (A)生產(chǎn)效率 325. 某生產(chǎn)企業(yè)將成本共分為可變成本、部分可變成本、固定成本三種，該企業(yè)是按照（ C）方式劃分成本的。根據(jù)《生產(chǎn)安全事故報(bào)告和調(diào)查處理?xiàng)l例》，這次事故屬于（ C）事故。根據(jù)《生產(chǎn)安全事故報(bào)告和調(diào)查處理?xiàng)l例》，這次事故屬于（ B）事故。（ B）提高產(chǎn)品的質(zhì)量 333. 目前，很多大公司都實(shí)行了客戶(hù)關(guān)系管理（ CRM），使用這種系統(tǒng)的優(yōu)點(diǎn)有很多，但一般不包括（ B）。（ C）環(huán)境 336. 能否對(duì)員工進(jìn)行授權(quán)要取決于很 多方面，（ D 可能不會(huì)影響授權(quán) D）團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的知識(shí)水平 337. 暖日制造廠是一家生產(chǎn)電熱毯的企業(yè)，公司的盈虧平衡點(diǎn)是年銷(xiāo)售 20,000 床電熱毯，年公司一共銷(xiāo)售了 25,000 床電熱，暖日制廠的安全邊際為（ C）床電熱毯（ C） 5,000 ，這樣公司就能集中考慮公司未來(lái)結(jié)果的許多方面那么平衡記分卡包括四個(gè)方面的主要因素是（ D）。關(guān)于這三個(gè)過(guò)程的說(shuō)法正確的是（ A ）。 (C)持續(xù)改進(jìn) 345. 企業(yè)業(yè)務(wù)大體上會(huì)有四大會(huì)計(jì)種類(lèi)，不屬于這四大種類(lèi)的是（ B）。 (B)知情權(quán) 348. 企業(yè)在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中所需的資源可劃分為幾種類(lèi)型，其中不包括（ C）。 (D)全面改進(jìn) 352. 全面生產(chǎn)設(shè)備管理（ TPM）可以對(duì)組織進(jìn)行全方位的改進(jìn)，該活動(dòng)由六個(gè)方面組成，其中不包括（ D）。（ B）員工保全 356. 確認(rèn)客戶(hù)需求通?？梢圆捎脝?wèn)卷 、當(dāng)面交談和（ A）的方式。①技能、知識(shí)和能力②經(jīng)驗(yàn)③個(gè)人品質(zhì)和情況④工作目的和范圍 (A)①②③ 360. 人員規(guī)范是用來(lái)描述從事某項(xiàng)工作的理想人選所需具的基條件和要點(diǎn)的文件，這些要點(diǎn)包括（ A）。 (C)資本支出 364. 日盛機(jī)械廠新購(gòu)進(jìn)一批機(jī)器設(shè)備，這屬于（ C）。（ A）團(tuán)隊(duì)成員參與不夠 368. 如果銷(xiāo)售量曲線位于盈虧平衡點(diǎn)右側(cè)，則表示（ B）。 (A)12600 370. 如果一家保險(xiǎn)公司今年賣(mài)了 12， 000 張新的人壽保險(xiǎn)單，想要預(yù)知明年十二月份的銷(xiāo)量。 (B)人員規(guī)范 372. 上市公司的稅后凈利潤(rùn)通?？梢苑譃椋?C）。（ B）員工的生命和健康受到傷害 375. 適合使用項(xiàng)目成本模式的是（ D）。 (A)安全意識(shí) 379. 屬于引發(fā)組織變革的內(nèi)部原因的是（ C）。（ B）應(yīng)收賬款 383. 思考“有沒(méi)有可以避免的內(nèi)部服務(wù)項(xiàng)目？”這一問(wèn)題，可以幫助企業(yè)從（ B）角度改進(jìn)成本效率。這屬于管理者經(jīng)常遇到的（ C）。（ C）資產(chǎn) — 負(fù)債 （ B）。（ D）資產(chǎn)減值準(zhǔn)備明細(xì)表 393. 通常情況下，漸進(jìn)式變革的特點(diǎn)不 包括（ A）。（ A）“五個(gè)為什么” 398. 通過(guò)增加工作范圍和任務(wù)種類(lèi)來(lái)激勵(lì)員工的方法稱(chēng)為（ D）。（ A）擴(kuò)編人員 402. 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)可以利用很多方法改進(jìn)成本效率，但這些方法通常不包括（ A）。 406. 王總是一家工廠的負(fù)責(zé)人，在預(yù)測(cè)工廠的資源需求時(shí)，他習(xí)慣采取的方法是收集以往的歷史數(shù)據(jù)，并將其按時(shí)間先后排列，然后進(jìn)行分析，預(yù)測(cè)將來(lái)的需求水平。（ A）固定員工職責(zé) 409. 危險(xiǎn)性等級(jí)中的危險(xiǎn)等級(jí)可能導(dǎo)致的事故后果是（ C）。這屬于預(yù)防事故原則中的（ B 個(gè)性化評(píng)估）。 (C)容錯(cuò)范圍 414. 為了解決控制過(guò)程中自然偏差是否可接受的問(wèn)題，操作管理員需要對(duì)過(guò)程設(shè)置上界和下界。 (C)資源 418. 為了使新員工盡快適應(yīng)工作，需要全程關(guān)注新員工的發(fā)展，對(duì)于“監(jiān)督新員 工”這一問(wèn)題的認(rèn)識(shí)，正確的是（ C）。（ D）其他都對(duì) 422. 我國(guó)已發(fā)布的《企會(huì)計(jì)準(zhǔn)則 — 現(xiàn)金量表》要求企按（ B）編制現(xiàn)金流量表。（ D）項(xiàng)目比較 426. 吳總是一家建筑公司的老板，在對(duì)公司成本進(jìn)行計(jì)算時(shí)，他的公司適合采用（ B）成本模式。(B)提高質(zhì)量 430. 系統(tǒng)管理的五要素是（ D）。（ A）公平理論 （ A）是影響領(lǐng)導(dǎo)者決策的最重要的不利因素之一。（ D）計(jì)劃 （ B）是不隨產(chǎn)品數(shù)量的變化而變化。 (B)項(xiàng)目計(jì)劃和監(jiān)督過(guò)程中使用的方法 444. 項(xiàng)目報(bào)告中簡(jiǎn)介的內(nèi)容包括（ C）。關(guān)于這三個(gè)步驟的排序，正確的是（ D）。近日，部門(mén)經(jīng)理要求他做一份公司某一崗位的工作描述，不是這份工作描述必須包括的是該項(xiàng)工作的（ D）。（ A）緊急避險(xiǎn)權(quán) 451. 小李的工作表現(xiàn)一直不錯(cuò)，但是最近他老是悶悶不樂(lè)，團(tuán)隊(duì)主管與他進(jìn)行了一次交談，原來(lái)是他的家中出現(xiàn)了一些問(wèn)題，主管幫他解決了問(wèn)題，小李的工作積極性又提高了。這種面試形式屬于（ B）。 (B)估計(jì)需要多長(zhǎng)時(shí)間 456. 小李為了解決團(tuán)隊(duì)管理過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，把大家召集起來(lái)進(jìn)行討論，并讓團(tuán)隊(duì)成員去做一些調(diào)研工作。 459. 小李作為一個(gè)項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人，完成項(xiàng)目計(jì)劃時(shí)應(yīng)遵循的步驟是（ D②①③）。近日，部門(mén)經(jīng)理要求他做一份公司某一崗位的工作描述，這份工作描述必須包括該工作的（ A）。（ A）強(qiáng)項(xiàng) 464. 小孫在一家大型制造企業(yè)的財(cái)務(wù)部門(mén)工作。（ A）輪崗制度 466. 小王開(kāi)了一家旅館，為了節(jié)省開(kāi)支，在非高峰假日時(shí)段，小王會(huì)讓旅館歇業(yè)休息。 (C)控制需求 468. 小王是星光公司的招聘經(jīng)理，最近打算做一個(gè)招聘規(guī)劃，他首先應(yīng)該（ A）。 (C)將成本計(jì)算方法簡(jiǎn)單化 472. 小王在大學(xué)旁邊開(kāi)了一家小型超市，每到晚 上放學(xué)后，來(lái)超市買(mǎi)東的人都非多，現(xiàn)有的幾個(gè)員工根忙不來(lái)。那么你認(rèn)為有關(guān)小王工作的描述中，正確的是（ D）（ D）對(duì)一些重復(fù)出現(xiàn)的事情可以做計(jì)劃 470. 小王是一家外貿(mào)公司的新員工，在他就職過(guò)程中，公司向他提供的基本信息應(yīng)該包括（ A）。 (C)控制需求 467. 小王開(kāi)了一家旅館，為了節(jié)省開(kāi)支，在非高峰假日時(shí)段，小王會(huì)讓旅館歇業(yè)休息。 (A)單位 465. 小王和小高是同一家公司的員工，他們倆為了掌握更多的知識(shí)，彼此交換自己的工作，并且他們都能夠很好的完成對(duì)方的工作。他對(duì)這次變革的反應(yīng)屬于（ B）。根據(jù)這種情況，小劉在制訂資源計(jì)劃時(shí)應(yīng)該采取（ C）計(jì)劃。 (C)與別人溝通以及別人的參與 457. 小李在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中負(fù)責(zé)完成 指定任務(wù)，他屬于項(xiàng)目參與者中的（ B）。這份工作描述必須包括該工作的（ A）。（ D）平等的重要性 452. 小李公司的產(chǎn)量總是能夠滿(mǎn)足需求的變化，由此可知他所在的公司采用的資源計(jì)劃類(lèi)型是（ C）計(jì)劃。 (C)項(xiàng)目 450. 小何在一家小煤礦工作，一天下井時(shí)，小何感覺(jué)到礦下情異，通風(fēng)系好像出了問(wèn)題，于是他就向老板反映要求返回地面，但老板覺(jué)得沒(méi)事 ，不同意他返回，并威脅他如果不繼續(xù)工作就把他這月的工扣掉。在這種情況下，面試時(shí)小杜應(yīng) 8 該避免的情況有（ A）。關(guān)于這三個(gè)步驟的排序，正確的是（ D）。（ D）根據(jù)顧客的需要制定 441. 下面關(guān)于制定工作計(jì)劃的說(shuō)法正確的是（ D） D）計(jì)劃必須是適合自己的，才能從中獲益 442. 現(xiàn)金流量是指企業(yè)中（ D）。 C、抽象化為概念 （ C）不屬于領(lǐng)導(dǎo)變革的能力 C、 致力于終身學(xué)習(xí) （ D）不屬于工作描述中的內(nèi)容。(C)以客戶(hù)為中心 432. 系統(tǒng)化管理和過(guò)程控制的目的在于（ D）。 428. 系統(tǒng)管理包含五個(gè)方面，在平時(shí)的工作中要注意對(duì)這些要素進(jìn)行改進(jìn)，如“完善質(zhì)量政策”是對(duì)（ B）要素進(jìn)行的改進(jìn)。（ C）企業(yè)資源計(jì)劃 424. 無(wú)需對(duì)安全與健康負(fù)特殊責(zé)任的人員是（ B）。 D 生產(chǎn) ，避免風(fēng)險(xiǎn)，那么計(jì)劃前首先應(yīng)該做的是（ B）。 (C)容錯(cuò)范圍 ，有一個(gè)很重要的部分是（ C）。①依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)控制質(zhì)量②確定達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的可測(cè)量的指標(biāo)，并規(guī)定每項(xiàng)指標(biāo)應(yīng)達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)值③持續(xù)改進(jìn)④發(fā)現(xiàn)質(zhì)量低劣的原因并進(jìn)行糾正 (A)②①④③ 413. 為了解決控制過(guò)程中自然偏差是否可接受的問(wèn)題，操作管理員需要對(duì)過(guò)程設(shè)置上界和下界。這屬于預(yù)防事故原則中的（ B）。 (C)時(shí)間－序列分析法 407. 王總想分析一下公的優(yōu)劣勢(shì)、機(jī)會(huì)和威脅等，他可以取的方法是（ C）。（ C）按照操作規(guī)范進(jìn)行操作 404. 王經(jīng)理是一家公司的招聘經(jīng)理，在面試時(shí)一位應(yīng)聘者說(shuō)他喜歡玩魔方，王經(jīng)理?yè)?jù)此認(rèn)定該應(yīng)聘者推理能力強(qiáng)，他的這種做法犯了（ A）錯(cuò)誤。 (C)分析所提出的建議中是否有真正有用的解決方法 ，（ D）不符合它的原則的。(C)一定的會(huì)計(jì)周期 395. 通常情況下，企業(yè)運(yùn)用風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估來(lái)考察（ C）。 (A)計(jì)劃 391. 通常不會(huì)引發(fā)組織變革的因素是（ D）。 (C)負(fù)債 387. 所有者權(quán)益是財(cái)務(wù)管理中的一個(gè)重要概念，它是資產(chǎn)減去（ C）的余額。這屬于管理者經(jīng)常遇到的（ C）。(C)讓新員工盡快開(kāi)始工作 381. 屬于在設(shè)計(jì)就職導(dǎo)向安排的時(shí)候應(yīng)注意的重要因素是（ C）。 (A)規(guī)劃 377. 屬于常用的 FSA 標(biāo)準(zhǔn)的是（ D）。那么這個(gè)訂書(shū)機(jī)的邊際成本是（ B）元。利用季節(jié)性模式分析方法計(jì)算明年十二月的銷(xiāo)售額應(yīng)該是（ C）張。長(zhǎng)期的趨勢(shì)表明銷(xiāo)售量每年增長(zhǎng) 5%。(A)等于 1 生了員工健康與安全方面的事故，如果你為員工投了保險(xiǎn)，那么 (C)不是公司所應(yīng)付的代價(jià)。 (B)廠級(jí) 362. 日昌公司 2020 會(huì)計(jì)年度的資產(chǎn)總額為 500,000 元，流動(dòng)負(fù)債為 200,000 元，長(zhǎng)期負(fù)債為 200,000 元，則該公司 2020會(huì)計(jì)年度的所有者權(quán)益為（ C）。 (C)核心客戶(hù)的詳細(xì)資料 358. 人力資源部門(mén)有各種關(guān)于職位的資料，（ C）是人力資源部門(mén)最重要的文件。 (D)從最高管理層到現(xiàn)場(chǎng)工人 354. 全面生產(chǎn)設(shè)備管理系統(tǒng)（ TPM）由六個(gè)方面組成，這些方面不包括（ D）。 (C)產(chǎn)品 350. 企業(yè)只有滿(mǎn)足了客戶(hù)的需求才能贏得客戶(hù) 的信賴(lài)，屬于客戶(hù)的需求類(lèi)型的是（ C）。①不要忽視慶祝和宣傳好消息、新成績(jī)②不要經(jīng)常提供物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)③不要忘記對(duì)表?yè)P(yáng)和投訴作記錄④不要忽視內(nèi)部客戶(hù)。 (D)機(jī)器設(shè)備成本 343. 企業(yè)的資產(chǎn)分為多種形式，屬于企業(yè)無(wú)形資產(chǎn)的是（ D）。（ C）團(tuán)隊(duì)成員 340. 企業(yè)的存貨如果銷(xiāo)售過(guò)慢，往往會(huì)導(dǎo)致企業(yè)因（ D）而陷入困境。 (C)安全生產(chǎn)法 335. 目前，越來(lái)越多的人注重環(huán)保，喜歡使用環(huán)保產(chǎn)品，這就使得企業(yè)在生產(chǎn)產(chǎn)品時(shí)更注重產(chǎn)品的環(huán)保性能。確定目標(biāo)時(shí)，既要從本單位的基本任務(wù)出發(fā)，全面考慮，又要突出重要的和關(guān)鍵的工作，這種要求屬于制訂目標(biāo)的（ D）。 329. 某些行業(yè)會(huì)經(jīng)常使用邊際成本計(jì)算的方法來(lái)計(jì)算成本，邊際成本計(jì)算時(shí)只需考慮（ C）。審視這個(gè)目標(biāo)，沒(méi)有體現(xiàn) SMART原則中的（ D）原則。審視該目標(biāo)，沒(méi)有體現(xiàn) SMART 原則的（ B）原則。 (C)1230 6 321. 某企業(yè)在培訓(xùn)結(jié)束以后，人力資源部 開(kāi)始評(píng)估學(xué)習(xí)的收益，那么你認(rèn)為評(píng)估過(guò)程應(yīng)主要與（ D）有關(guān)。 317. 某企業(yè)的盈虧平衡點(diǎn)是 10， 000件貨物，這個(gè)季度的銷(xiāo)量是10， 500 件，表示該企業(yè)（盈利）。 (D)專(zhuān)業(yè)性 314. 某零售企業(yè)根據(jù)往年這個(gè)季節(jié)的某水果的銷(xiāo)售量，根據(jù)趨勢(shì)分析法對(duì)今年該水果的銷(xiāo)售預(yù)測(cè)為 1000 公斤。 (C)項(xiàng)目 311. 某家具廠長(zhǎng)期的銷(xiāo)售記錄顯示，其家具的銷(xiāo)售量每年增長(zhǎng)10%，該公司今年共銷(xiāo)售了 1， 500 套家具，根據(jù)趨勢(shì)分析法，該公司明年的銷(xiāo)售量預(yù)計(jì)為（ A）套。 (A)銷(xiāo)售效率 307. 某公司在評(píng)估它的資源性能時(shí)，交付的頻率指標(biāo)屬于資源的（ B）性能標(biāo)準(zhǔn)。（ C）軟件、開(kāi)發(fā)過(guò)程 304. 某公司要進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，在進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估時(shí)，不是該公司必須要確定的是（ D ）。 (A)彈性 300. 某公司的產(chǎn)量總是能夠滿(mǎn)足需求的變化，該公司采用的資源計(jì)劃類(lèi)型屬于（ C ）計(jì)劃。 (B)統(tǒng)計(jì)需求分析法 296. 某復(fù)印紙生產(chǎn)公司的盈虧平衡點(diǎn)是 8,000 噸復(fù)印紙，去年公司共生產(chǎn)了 10,000 噸復(fù)印紙，則該公司的安全邊際是（ A）