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某物業(yè)服務(wù)區(qū)(停車區(qū))品質(zhì)保障管理制度(文件)

2024-10-06 03:46 上一頁面

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【正文】 A ( 95 分以上) B( 85 分 95 分) C ( 75 分 85 分) D ( 75 分以下) 24 附表 6: 綠化員月度工作考核表 考核單位: 考核人姓名: 考核 月份: 考 核 項(xiàng) 目 考核內(nèi)容 分 制 自我 評(píng)分 保潔主管評(píng) 分 物業(yè)主管 工 作 職 責(zé) 服從上級(jí)安排,遵守工作制度和條例; 4 按規(guī)定做好綠化維護(hù)保養(yǎng)工作,按公司規(guī)定填寫各類工作記錄; 4 按照保潔操作程序,對(duì)區(qū)內(nèi)停車場〈坪〉綠化帶等區(qū)域進(jìn)行及時(shí)清掃,保證以上場所清潔衛(wèi)生。 4 不講個(gè)人衛(wèi)生、留長發(fā)、蓄胡須、衣帽不潔者。 3 當(dāng)為客人完成某項(xiàng)服務(wù)后應(yīng)主動(dòng)詢問是否還有其他事情要幫忙。 2 上班不許會(huì)客,閑談、當(dāng)眾抽煙、吃零食、不得擅自離崗或干與工作無關(guān)的事。 2 廉潔自律,不得采取任何借口索取、收取他人的任何財(cái)物。(一處不合格扣 1 分) 5 25 化區(qū)域 花木、草坪修剪整齊,無雜物、煙頭。 5 宿舍內(nèi)務(wù)衛(wèi)生按規(guī)定擺放整齊,要求整齊劃一。 考核人簽名 : 保潔主管簽名: 物業(yè)主管簽名: 年 月 日 本月考評(píng)為: A ( 95 分以上) B( 85 分 95 分) C ( 75 分 85 分) D ( 75 分以下) 26 附 表 7: 服務(wù)區(qū)保潔主管月度績效考評(píng)表 考評(píng)對(duì)象: 部門: 職務(wù): 考評(píng)日期: 年 月 日 類 別 考核項(xiàng)目 滿 分 自 評(píng) 主管負(fù)責(zé)人 物業(yè)辦主任 總評(píng) 德 品 行 3 職業(yè)道德 4 政 治思想 2 能 業(yè)務(wù)技能 10 管理能力 5 發(fā)現(xiàn)問題能力 5 解決問題能力 10 創(chuàng)新能力 5 勤 主 動(dòng) 性 10 責(zé) 任 心 10 上 進(jìn) 心 5 過失情況 5 遵章守紀(jì) 20 績 工作負(fù)荷 2 工作質(zhì)量 2 工作成效 2 合 計(jì): 100 說明:每月考評(píng)后,公布考評(píng)結(jié)果,此表存入員工個(gè)人檔案 總分 100 分,自評(píng)占 30%, 物業(yè)主管 占 40%,物業(yè)辦主任 占 30% 本月考評(píng)為: A ( 95 分以上) B( 85 分 95 分) C ( 75 分 85 分) D ( 75 分以下) 27 附 表 8: 物管非易耗品 (易耗品 )月 度盤存表 部門: 服務(wù)區(qū)(停車區(qū) ) 序號(hào) 名稱 型號(hào) 數(shù)量 編號(hào) 購置價(jià)格 購買日期 保管人 /責(zé)任人 保管地點(diǎn) 備注 保潔 : 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 綠化 : 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 保管人: 責(zé)任人: 28 附表 9: 服務(wù)區(qū)(停車區(qū)) 年 月 非易耗品 (易耗品) 申報(bào)表 分類 序號(hào) 申報(bào)名稱 單位 數(shù) 量 單 價(jià) 預(yù)算金額 (元 ) 申購理由 使用期限 責(zé)任人 用途 公司 審核 保潔 綠化 預(yù)計(jì)總金額 說 明: 申報(bào)人:簽字,加蓋公章 年 月 日 29 附表 10: 獎(jiǎng)懲申報(bào) 單 獎(jiǎng)懲 類別 獎(jiǎng) /懲 獎(jiǎng) /懲 金 額 獎(jiǎng) /懲類別 獎(jiǎng)懲 對(duì)象 工號(hào) 姓名 部門 職位 獎(jiǎng)懲時(shí)間 獎(jiǎng)懲 事由 服務(wù)區(qū)綜合辦意見 品質(zhì)保證部 意見 公司領(lǐng)導(dǎo)理意見 員工簽名: 日期: 30 附表 11: 限期整改通知書 : 經(jīng)現(xiàn)場檢查,你 方 管理的 ,未達(dá)到《 品質(zhì)保障管理 制度 》及公司相關(guān)文件和會(huì)議有關(guān)要求,具體表現(xiàn): 請你 方 接到本通知后即時(shí)對(duì)相關(guān)問題予以整改 , 在 日內(nèi)整改完畢并符合要求 ,并于整改 完成日后 3 個(gè)工作日給予公司相關(guān)部門文字回復(fù) 。 湖南高速 屋里物業(yè) 公司 年 月 日 責(zé)任方(簽字): 年 月 日 。 湖南高速 屋里物業(yè) 公司 年 月 日 責(zé)任方 (簽字): 年 月 日 31 附表 12: 處罰通知書 : 經(jīng)現(xiàn)場檢查,你 所負(fù)責(zé)的 ,未達(dá)到《 品質(zhì)保障 管理制度 》及公 司相關(guān)文件和會(huì)議有關(guān)要求,具體表現(xiàn):
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