【正文】 ”小劉于是找到陳主管，表明來(lái)意。 “我不知道哪里有。馬副總也在聯(lián)系單上簽了字，證明公司的確是有閑置電腦。十天后的一個(gè)下午，李經(jīng)理主動(dòng)告訴小劉已經(jīng)調(diào)配好一臺(tái)電腦。對(duì)于如何解決公司的 “足球場(chǎng) ”問(wèn)題，筆者認(rèn)為最好以下從兩個(gè)角度入手。 1缺乏 “講真話 ”的環(huán)境 很多民營(yíng)企業(yè)發(fā)展到一定程度，甚至是初具規(guī)模的時(shí)候，老板就很難聽(tīng)到真話了。一般情況下， “真話 ”都是 “忠言 ”，或者至少是出于為企業(yè)著想的目的，但是 “忠言逆耳 ”古已有之，老板聽(tīng)到 “真話 ”就會(huì)覺(jué)得不舒服。其二，如果老板是一個(gè)不愿意 “聽(tīng)真話 ”的人，那么多半情況下，“物以類聚，人以群分 ”，企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)也很難聽(tīng)得進(jìn) “真話 ”，于是企業(yè)就不由自主的形成了一種 “拒絕真話 ”的環(huán)境，人人都從“讓領(lǐng)導(dǎo)舒服 ”的 角度考慮這句話應(yīng)該怎么說(shuō)，那件事應(yīng)該怎么評(píng)判，而不會(huì)從有利于公司發(fā)展的角度去思考究竟應(yīng)該怎樣說(shuō)或怎么評(píng)判。仿佛整個(gè)企業(yè)上下同心同德，具有很強(qiáng)的凝聚力，卻無(wú)法看到自己的真實(shí)面貌：一盤散沙，各自為政。那么，民企究竟應(yīng)該如何來(lái)培育 “講真話 ”的環(huán)境呢 ?筆者認(rèn)為關(guān)鍵有五點(diǎn)。就實(shí)際情況而言，民企在一定程度上也需要有 “和珅 ” 式的人物，以達(dá)到某種程度上的平衡，但是不能多，最好控制在一個(gè)人，而且要對(duì)其個(gè)性了如指掌并控制有度，否則就會(huì) “量變引起質(zhì)變 ”，腐蝕健康的 企業(yè)文化。第四，老板要識(shí)別 “錯(cuò)誤的真話 ”。 ”曾參的母親完全不相信他的兒子 會(huì)殺人，神色自若地織著布。 ”這時(shí)曾母便丟下織布梭，越墻逃走了。 1 “的士司機(jī)思維 ”嚴(yán)重 我有這樣一個(gè)親身經(jīng)歷。 ”隨后，我又好奇的問(wèn)了一句： “為什么你這么著急的要求我支付 10 元 ?”他說(shuō)： “現(xiàn)在打的一般有兩 種價(jià)，一種是協(xié)議價(jià)，另一種是打表價(jià)。 ”我聽(tīng)后甚是吃驚。以下為了便于說(shuō)明問(wèn)題，筆者稱其為 “的士司機(jī)思維 ”。因此，上文提及的朋友 4 個(gè)月的 “年薪差額 ”便等于 “打水漂 ”。朋友仍然堅(jiān)持說(shuō)： “合同上寫的是做滿一年就可以拿到全部年薪。當(dāng)被辭退的員工追討 “年薪差額 ”時(shí)，民營(yíng)企業(yè)老板又會(huì)說(shuō)出類似的道理： “年薪是做到年終才能拿滿的薪水。 ”面對(duì)企業(yè)的強(qiáng)勢(shì)地位，此時(shí)，被辭退的員工只能把苦水往肚子里咽。而且，信息不對(duì)稱的局面會(huì)隨著時(shí)間的推移和社會(huì)的不斷進(jìn)步得到改善。 1不懂得主動(dòng)為員工 “倒水 ” 先看一個(gè)故事。分菜的量也漸漸少了 。但是，其服務(wù)態(tài)度依舊是每況愈下。比如，有些員工在企業(yè)服務(wù)期限長(zhǎng)了，老板就會(huì)覺(jué)得某某已經(jīng)對(duì)自己死心塌地，不會(huì)跳槽了，于是，既不積極滿足其基本需求，也不主動(dòng)加工資，更談不上主動(dòng)給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)。 。這就造成了老員工的極度不滿，大大降低老員工的積極性，形成了一種 “外來(lái)和尚好念經(jīng) ”的不良氛圍。老板似乎覺(jué)醒過(guò)來(lái)，連忙點(diǎn)頭，并立刻送上三杯水?？傊?，一段時(shí)間以后，餐館老板對(duì)待老顧客的態(tài) 度全變了，彷佛我們已經(jīng)鐵定了選擇他，他怎么對(duì)待我們，我們都不會(huì) “移情別戀 ”。比如，坐下來(lái)不會(huì)像剛開(kāi)始那樣立刻有一杯水放在面前了，總要等上五六分鐘 。當(dāng)然，處于這種困境的時(shí)候，企業(yè)距離倒閉的日子 也就不遠(yuǎn)了。當(dāng)然，有的企業(yè)會(huì)因 此支付少量的違約金，以使得其做法看似 “無(wú)懈可擊 ”，但是無(wú)力改變其做法的本質(zhì)。現(xiàn)在是年終嗎 ?是你自己做錯(cuò) 了，公司才辭退你的。 ”老板搖了搖頭， “語(yǔ)重心長(zhǎng) ”地說(shuō)： “今年，你做滿一年了嗎 ?你這樣離開(kāi)給企業(yè)造成了多大損失，你知道嗎 ?余額就當(dāng)作彌補(bǔ)公司的損失了。我的另外一個(gè)朋友，還就類似事情找過(guò)民企老板討個(gè)說(shuō)法，以挽回自己的損失。例如，一個(gè)朋友告訴我，他在一家民營(yíng)企業(yè)打工，合同 2020 年 4 月底到期，因?yàn)榉N種原因，他不愿續(xù)約，便提前一個(gè)月告知了相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和人力資源部，并在合同到期時(shí)正常解除了勞動(dòng)關(guān)系，但是那家民營(yíng)企業(yè)卻沒(méi)有按照合同要求支付其余下的年薪。 ”有幾次，我真的信以為真，盡管明知打表價(jià)已經(jīng)含有返程費(fèi) 用，我還是另外支付了一部分費(fèi)用。比如，打表價(jià) 70 元，乘客一般要求支付 60 元或 55 元。告訴的士司機(jī)目的地后，其立即問(wèn)我支付 10 元錢行不行。第五，老板要善于 “吞下 ”基于表面現(xiàn)象的流言。 ”曾參的母親依然神態(tài)自若地織著布。從前曾參住在費(fèi)城，當(dāng)時(shí)有一個(gè)與曾參同名的人殺了人。再次，老板能明辨 “謠言 ”，并迅速撲滅 “謠言 ”的火焰。如此一來(lái)，企業(yè)才可能形成一種 “講真話，聽(tīng)真話 ”的良好氛圍，促進(jìn)企業(yè)的良性發(fā)展。 但是，古訓(xùn) “忠言逆耳利于行，良藥苦口利于病 ”對(duì)于民營(yíng)企業(yè)來(lái)說(shuō)，絕對(duì)是一種非常值得深思和借鑒 “聽(tīng)話指南 ”，因?yàn)槠髽I(yè)要繼續(xù)做大做強(qiáng)，就必須通過(guò) “聽(tīng)逆耳的真話 ”來(lái)全面了解企業(yè)的實(shí)際情況，然后依據(jù)企業(yè)實(shí)際情況對(duì)相應(yīng)的戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)進(jìn)行調(diào)整。 那么，可想而知，這個(gè)企業(yè)就會(huì)陷入一種虛假的 “團(tuán)結(jié) ”狀態(tài)：老板說(shuō)一，高層馬上說(shuō)一，不敢說(shuō)二，有異議也不敢提 。不過(guò)，很多老板都會(huì)有所反應(yīng)，因此一旦下屬覺(jué)察出來(lái)，那么下屬就會(huì)重新考慮自己說(shuō)話的尺度。其一，老板本人缺乏 “聽(tīng)真話 ”的氣魄和度量。 如果處罰之后依舊不能反省自己的錯(cuò)誤，我行我素，那就應(yīng)該盡快辭退，因?yàn)橐粋€(gè)缺乏責(zé)任心又私心濃重的管理者必然會(huì)持續(xù)給企業(yè)帶來(lái)危害。 從這個(gè)事例中，我們不僅看到李經(jīng)理的 “球技高超 ”，以及由此造成的小劉工作效率降低，而且可以管中窺豹，認(rèn)識(shí)到部分 “踢皮球 ”現(xiàn)象往往是管理者的 “私心 ”所致。小劉只好再次找馬副總，馬副總先是一愣，隨后無(wú)奈的搪塞道： “怎么會(huì)這樣，那你先等一等。 ”“沒(méi)有閑置電腦了，要不您去問(wèn)一問(wèn)我的領(lǐng)導(dǎo) 馬副總。 ”沒(méi)辦法，小劉又找到李經(jīng)理，李經(jīng)理望了望小劉說(shuō)： “我們這里沒(méi)有電腦可以調(diào)配。例如，某公司財(cái)務(wù)部新進(jìn)一名員工 ——小劉，需要公司配置一臺(tái)電腦，恰逢 公司有一些閑置電腦，便打報(bào)告要求相關(guān)職能部門盡快調(diào)配電腦一臺(tái)，以不影響工作。 出現(xiàn) “三個(gè)領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)兵 ”的企業(yè)，要解決這種困境，就必須首先從民企老板自己的思維入手，下定決心，集中召開(kāi)管理層會(huì)議，認(rèn)真聽(tīng)取下屬的具體意見(jiàn)，然后綜合分析，理順企業(yè)的運(yùn)作流程，確定正確合適的組織架構(gòu)，保證一個(gè)下屬只有一個(gè)直接領(lǐng)導(dǎo)。 三個(gè)領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)兵 有一些民營(yíng)企業(yè)或因?yàn)榻M織關(guān)系本身就非?；靵y，或者出于一定的 “政治目的 ”，如，讓領(lǐng)導(dǎo)之間相互牽制，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn) “三個(gè)領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)兵 ”的荒唐局面，令下屬做起事來(lái)，不是 “左右為難 ”，就是 “進(jìn)退兩難 ”，總之是 “難上加難 ”。簡(jiǎn)單點(diǎn)說(shuō)，公司花高價(jià)錢請(qǐng)來(lái)的專業(yè)人才，卻在實(shí)際工作中無(wú)法充分發(fā)揮其才能，本身就是一種非常巨大的浪費(fèi)。例如，民企經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)對(duì)技術(shù)一知半解的人管技術(shù)，卻又不能虛下心來(lái)，反而不懂裝懂，對(duì)專業(yè)人士指手畫