【正文】 。這就造成了老員工的極度不滿，大大降低老員工的積極性，形成了一種 “外來和尚好念經(jīng) ”的不良氛圍。比如，有些員工在企業(yè)服務(wù)期限長了，老板就會覺得某某已經(jīng)對自己死心塌地，不會跳槽了，于是，既不積極滿足其基本需求，也不主動加工資，更談不上主動給予一定的獎勵。老板似乎覺醒過來，連忙點(diǎn)頭，并立刻送上三杯水。但是，其服務(wù)態(tài)度依舊是每況愈下?？傊?，一段時間以后，餐館老板對待老顧客的態(tài) 度全變了，彷佛我們已經(jīng)鐵定了選擇他，他怎么對待我們，我們都不會 “移情別戀 ”。分菜的量也漸漸少了 。比如，坐下來不會像剛開始那樣立刻有一杯水放在面前了，總要等上五六分鐘 。 1不懂得主動為員工 “倒水 ” 先看一個故事。當(dāng)然，處于這種困境的時候，企業(yè)距離倒閉的日子 也就不遠(yuǎn)了。而且，信息不對稱的局面會隨著時間的推移和社會的不斷進(jìn)步得到改善。當(dāng)然，有的企業(yè)會因 此支付少量的違約金，以使得其做法看似 “無懈可擊 ”，但是無力改變其做法的本質(zhì)。 ”面對企業(yè)的強(qiáng)勢地位，此時，被辭退的員工只能把苦水往肚子里咽?，F(xiàn)在是年終嗎 ?是你自己做錯 了，公司才辭退你的。當(dāng)被辭退的員工追討 “年薪差額 ”時，民營企業(yè)老板又會說出類似的道理： “年薪是做到年終才能拿滿的薪水。 ”老板搖了搖頭， “語重心長 ”地說： “今年，你做滿一年了嗎 ?你這樣離開給企業(yè)造成了多大損失，你知道嗎 ?余額就當(dāng)作彌補(bǔ)公司的損失了。朋友仍然堅持說： “合同上寫的是做滿一年就可以拿到全部年薪。我的另外一個朋友，還就類似事情找過民企老板討個說法，以挽回自己的損失。因此，上文提及的朋友 4 個月的 “年薪差額 ”便等于 “打水漂 ”。例如，一個朋友告訴我，他在一家民營企業(yè)打工，合同 2020 年 4 月底到期，因為種種原因，他不愿續(xù)約，便提前一個月告知了相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和人力資源部，并在合同到期時正常解除了勞動關(guān)系，但是那家民營企業(yè)卻沒有按照合同要求支付其余下的年薪。以下為了便于說明問題，筆者稱其為 “的士司機(jī)思維 ”。 ”有幾次，我真的信以為真，盡管明知打表價已經(jīng)含有返程費(fèi) 用，我還是另外支付了一部分費(fèi)用。 ”我聽后甚是吃驚。比如，打表價 70 元，乘客一般要求支付 60 元或 55 元。 ”隨后，我又好奇的問了一句： “為什么你這么著急的要求我支付 10 元 ?”他說： “現(xiàn)在打的一般有兩 種價，一種是協(xié)議價，另一種是打表價。告訴的士司機(jī)目的地后，其立即問我支付 10 元錢行不行。 1 “的士司機(jī)思維 ”嚴(yán)重 我有這樣一個親身經(jīng)歷。第五，老板要善于 “吞下 ”基于表面現(xiàn)象的流言。 ”這時曾母便丟下織布梭，越墻逃走了。 ”曾參的母親依然神態(tài)自若地織著布。 ”曾參的母親完全不相信他的兒子 會殺人，神色自若地織著布。從前曾參住在費(fèi)城，當(dāng)時有一個與曾參同名的人殺了人。第四，老板要識別 “錯誤的真話 ”。再次，老板能明辨 “謠言 ”，并迅速撲滅 “謠言 ”的火焰。就實(shí)際情況而言，民企在一定程度上也需要有 “和珅 ” 式的人物，以達(dá)到某種程度上的平衡，但是不能多，最好控制在一個人，而且要對其個性了如指掌并控制有度，否則就會 “量變引起質(zhì)變 ”，腐蝕健康的 企業(yè)文化。如此一來，企業(yè)才可能形成一種 “講真話，聽真話 ”的良好氛圍，促進(jìn)企業(yè)的良性發(fā)展。那么，民企究竟應(yīng)該如何來培育 “講真話 ”的環(huán)境呢 ?筆者認(rèn)為關(guān)鍵有五點(diǎn)。 但是，古訓(xùn) “忠言逆耳利于行，良藥苦口利于病 ”對于民營企業(yè)來說，絕對是一種非常值得深思和借鑒 “聽話指南 ”，因為企業(yè)要繼續(xù)做大做強(qiáng)，就必須通過 “聽逆耳的真話 ”來全面了解企業(yè)的實(shí)際情況，然后依據(jù)企業(yè)實(shí)際情況對相應(yīng)的戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)進(jìn)行調(diào)整。仿佛整個企業(yè)上下同心同德，具有很強(qiáng)的凝聚力，卻無法看到自己的真實(shí)面貌：一盤散沙，各自為政。 那么，可想而知，這個企業(yè)就會陷入一種虛假的 “團(tuán)結(jié) ”狀態(tài)：老板說一，高層馬上說一，不敢說二，有異議也不敢提 。其二，如果老板是一個不愿意 “聽真話 ”的人，那么多半情況下，“物以類聚，人以群分 ”，企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)也很難聽得進(jìn) “真話 ”，于是企業(yè)就不由自主的形成了一種 “拒絕真話 ”的環(huán)境，人人都從“讓領(lǐng)導(dǎo)舒服 ”的 角度考慮這句話應(yīng)該怎么說，那件事應(yīng)該怎么評判，而不會從有利于公司發(fā)展的角度去思考究竟應(yīng)該怎樣說或怎么評判。不過，很多老板都會有所反應(yīng)，因此一旦下屬覺察出來，那么下屬就會重新考慮自己說話的尺度。一般情況下， “真話 ”都是 “忠言 ”，或者至少是出于為企業(yè)著想的目的，但是 “忠言逆耳 ”古已有之，老板聽到 “真話 ”就會覺得不舒服。其一，老板本人缺乏 “聽真話 ”的氣魄和度量。 1缺乏 “講真話 ”的環(huán)境 很多民營企業(yè)發(fā)展到一定程度，甚至是初具規(guī)模的時候，老板就很難聽到真話了。 如果處罰之后依舊不能反省自己的錯誤，我行我素，那就應(yīng)該盡快辭退，因為一個缺乏責(zé)任心又私心濃重的管理者必然會持續(xù)給企業(yè)帶來危害。對于如何解決公司的 “足球場 ”問題，筆者認(rèn)為最好以下從兩個角度入手。 從這個事例中，我們不僅看到李經(jīng)理的 “球技高超 ”，以及由此造成的小劉工作效率降低，而且可以管中窺豹，認(rèn)識到部分 “踢皮球 ”現(xiàn)象往往是管理者的 “私心 ”所致。十天后的一個下午，李經(jīng)理主動告訴小劉已經(jīng)調(diào)配好一臺電腦。小劉只好再次找馬副總，馬副總先是一愣，隨后無奈的搪塞道： “怎么會這樣，那你先等一等。馬副總也在聯(lián)系單上簽了字，證明公司的確是有閑置電腦。 ”“沒有閑置電腦了，要不您去問一問我的領(lǐng)導(dǎo) 馬副總。 “我不知道哪里有。 ”沒辦法，小劉又找到李經(jīng)理，李經(jīng)理望了望小劉說： “我們這里沒有電腦可以調(diào)配。 ”小劉于是找到陳主管，表明來意。例如，某公司財務(wù)部新進(jìn)一名員工 ——小劉，需要公司配置一臺電腦，恰逢 公司有一些閑置電腦，便打報告要求相關(guān)職能部門盡快調(diào)配電腦一臺，以不影響工作。 1公司是個 “足球場 ” 有的民營企業(yè)簡直就是個 “足球場 ”，仿佛每天都在踢 “世界杯 ”，不管大事小事， “踢皮球 ”現(xiàn)象經(jīng)常發(fā)生。 出現(xiàn) “三個領(lǐng)導(dǎo)一個兵 ”的企業(yè)，要解決這種困境，就必須首先從民企老板自己的思維入手，下定決心，集中召開管理層會議，認(rèn)真聽取下屬的具體意見，然后綜合分析，理順企業(yè)的運(yùn)作流程，確定正確合適的組織架構(gòu)，保證一個下屬只有一個直接領(lǐng)導(dǎo)。有的時候，幾個領(lǐng)導(dǎo)之間的意見 “背道而馳 ”，但是又一個不能得罪，人力資源部的主管也就只好在叫苦不迭的同時，積極尋求 “最佳方案 ”。 三個領(lǐng)導(dǎo)一個兵 有一些民營企業(yè)或因為組織關(guān)系本身就非?；靵y，或者出于一定的 “政治目的 ”，如，讓領(lǐng)導(dǎo)之間相互牽制，經(jīng)常會出現(xiàn) “三個領(lǐng)導(dǎo)一個兵 ”的荒唐局