【正文】
示例 成功經(jīng)理人 IBM的再造之路 成功經(jīng)理人 1993 年 IBM 的財政危機 1990 1991 1992 1993010203040202729311990 1991 19 9 2 199320406080100120140$ Pe r S h ar e6 / 9 0 : $ 1 1 71 9 9 0 1 9 9 1 1 9 9 2 1 9 9 3420246812IB M 現(xiàn)金流量 IB M 債務IB M 股票價格IB M 信貸分類一覽I N V E S T ME N T G R A D EN O N I N V E S T ME N T G R A D E (J U N K )AAAAAA A +A A BBBBBAAA+1 9 9 0 1 9 9 1 1 9 9 2 1 9 9 3十億美元 十億美元1990年 1991年 1992年 1993年 收入 690億美元 650億美元 650億美元 630億美元 運營收入 100億美元 40億美元 30億美元 0 成功經(jīng)理人 A n e bu s in es s is a n or ga ni za t io n th at c on ne c ts c ri tic al b us in es s s y s te m s di re c tly to i ts c us to m er s , e m pl oy ee s , pa rtne rs , a nd s up pl i er s v i a i nt ra ne ts an d ex tr an et s a nd o v er th e W eb .電子商務 成功經(jīng)理人 IBM 的企業(yè)再造之路 第二階段39。 成功經(jīng)理人 電子商務發(fā)展狀況 –歐洲發(fā)展狀況 ?2021年全球上網(wǎng)人口最多的區(qū)域是歐洲,占全球上網(wǎng)人口的 %,微幅超越美國,長期以來的美國上網(wǎng)人口居龍頭的地位已被歐洲取代 ?歐洲取代了日本成為電子商務營業(yè)額次高地區(qū),歐洲電子商務營收占全球的 % ?IDC估計, 2021年到 2021年歐洲電子商務的成長率將達 86%,歐洲將快速拉近與美國的電子商務發(fā)展的差距 成功經(jīng)理人 ?網(wǎng)絡基礎設施狀況( CNNIC, ) ?我國上網(wǎng)計算機數(shù)約 1254萬臺 ?我國上網(wǎng)用戶人數(shù)約 3370萬人 ?WWW站點數(shù)( 包括 .CN、 .COM、 .NET、 ?.ORG下的網(wǎng)站 ):約 277100個 ?我國國際出口帶寬的總量為 電子商務發(fā)展狀況 –我國發(fā)展狀況 成功經(jīng)理人 ?B2C電子商務發(fā)展狀況( CNNIC, ) ?在 2021年 1月里通過網(wǎng)絡商店購買過商品或服務的用戶比例為 %,與 2021年同期基本持平,這個比例和西方網(wǎng)民中B2C用戶的比例已經(jīng)十分接近 ?用戶對網(wǎng)上交易的滿意度有明顯上升,對網(wǎng)上購物經(jīng)歷表示滿意和比較滿意的用戶達到 %( 去年為 %, 2021年同期僅為 %) ?B2B電子商務發(fā)展狀況 電子商務發(fā)展狀況 –我國發(fā)展狀況 成功經(jīng)理人 中國面臨的問題 網(wǎng)絡安全問題 互聯(lián)網(wǎng)基礎設施建設問題 社會商業(yè)信用問題 電子商務相關法律法規(guī)問題 標準化問題 網(wǎng)絡支付問題 企業(yè)管理層對電子商務的認知程度問題 網(wǎng)絡市場規(guī)模問題 IT技術和管理信息人才問題 成功經(jīng)理人 電子商務的基本概念 電子商務的分類 電子商務的發(fā)展與現(xiàn)狀 電子商務應用模型 應用示例 成功經(jīng)理人 電子商務系統(tǒng)的發(fā)展階段 S ou rc e : T h e M c K e nn a G ro up , I B M M ark e t R e s e a rc hW eb Publ is hingW eb Publ is hing e bus ine ss Tr a nsa ct ionse bus ine ss Tr a nsa ct ions I nter nal I ntegr ati onI nter nal I ntegr ati on V al ue N e tw or k sV al ue N e tw or k se b usin ess E vo lu tio nDyn amic Dyn amic e bu sin esse bu sin ess成功經(jīng)理人 第一階段:信息發(fā)布階段 內(nèi)容:一方面是企業(yè)在內(nèi)部全面利用現(xiàn)代信息技術,建立企業(yè)內(nèi)部的生產(chǎn)及管理系統(tǒng) ;另一方面 企業(yè)采用瀏覽器/服務器結(jié)構(gòu)、利用 WWW服務器發(fā)布企業(yè)信息 主要特點:企業(yè)利用網(wǎng)站作為企業(yè)形象宣傳和信息發(fā)布的工具,網(wǎng)站所發(fā)布的信息是 “ 靜態(tài) ” 信息,與企業(yè)內(nèi)部信息系統(tǒng)沒有直接聯(lián)系。 ?雖然 2021年全球經(jīng)濟陷入衰退,但 2021年全球電子商務較 2