人際風(fēng)格與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)(文件)
【正文】 供很好的構(gòu)想 建立和諧友善的人際關(guān)系與工作關(guān)系 處理人際問題能避免傷害任何人 表達(dá)和鼓勵熱誠與樂觀 能權(quán)宜行事、應(yīng)變能力強(qiáng) 幽默風(fēng)趣化解緊張壓力 風(fēng)格管理之人際調(diào)適 規(guī)劃型： 仔細(xì)查看整件事情 解說明確詳盡 表現(xiàn)一貫的行為 為努力方向建立一個(gè)清楚的構(gòu)架 在行動前謹(jǐn)慎分析相關(guān)因素 遵守時(shí)間、相關(guān)決議與預(yù)算 考慮方案時(shí)會注意到成本 當(dāng)遇危機(jī)時(shí)能保持鎮(zhèn)靜 行為元素之長處 關(guān)懷型： 為別人鋪路 不增加別人的額外負(fù)擔(dān) 不干涉別人自主權(quán) 傾聽別人所必需說的話 欣賞別人解決問題的能力 提供別人完成事情所需的資源 在別人遇到困難時(shí)伸出援手 能設(shè)身處地為他人著想 風(fēng)格管理之人際調(diào)適 人際調(diào)適的四個(gè)層次： 基本調(diào)整 所有人都喜歡的行為風(fēng)格 風(fēng)格調(diào)整 某種特定風(fēng)格的人所喜歡的行為風(fēng)格 個(gè)別調(diào)整 某一個(gè)人所喜歡的行為風(fēng)格 情景調(diào)整 依情景調(diào)整為別人所喜歡的行為風(fēng)格 調(diào)整風(fēng)格的關(guān)鍵時(shí)機(jī)： 當(dāng)你希望表現(xiàn)得更好時(shí) 當(dāng)面對重要人物 當(dāng)別人處于壓力時(shí) 風(fēng)格管理之人際調(diào)適 風(fēng)格調(diào)整之行為步驟： 決定與人交往之目的 運(yùn)用辨別人際元素的技巧，做差異分析 決定雙方共有而可繼續(xù)運(yùn)用的人際元素 挑出自己人際元素上的弱點(diǎn) 決定如何去除自己人際元素上的弱點(diǎn) 決定如何配合對方的人際元素來作自我調(diào)整 其他考慮的因素 找出和對方風(fēng)格相同的人以事先練習(xí) 要求回饋、調(diào)整與確認(rèn)改變 深入追蹤、檢討 風(fēng)格管理之人際調(diào)適 人際元素的行為調(diào)整 面對表現(xiàn)型的行為調(diào)整 ： 穿著打扮華麗大方 打起精神，加快步調(diào)，姿態(tài)輕松 和他們談?wù)撊松?jīng)驗(yàn)、個(gè)人看法和知名人物，同時(shí)也談?wù)勛约? 表現(xiàn)取悅大眾、喜好趣味的作風(fēng) 引發(fā)他的好奇心 讓他有表現(xiàn)的機(jī)會 找一個(gè)既愉快又可達(dá)成目標(biāo)的方法 要取得所有人同意與共識，不要引發(fā)任何人際沖突 風(fēng)格管理之人際調(diào)適 人際元素的行為調(diào)整 面對實(shí)踐型的行為調(diào)整要點(diǎn)： 穿著打扮注意專業(yè)正式 打起精神，加快腳步保持挺直知識姿勢，正視對方 立刻談?wù)?，講求時(shí)效與實(shí)效 說話時(shí)要明確、清晰和簡短，不要反反復(fù)復(fù)、漫無重點(diǎn) 從頭到尾把重點(diǎn)放在事情的成果與機(jī)會上 排出重要的情節(jié)來說明你的計(jì)劃，以自信的方式提出 給予決策的權(quán)利，并直接要求他作決定 謀求雙方對目標(biāo)的認(rèn)同，向他們請示 風(fēng)格管理之人際調(diào)適 人際元素的行為調(diào)整 面對規(guī)劃型的行為調(diào)整要點(diǎn)： 穿著打扮、講話和舉止端莊正式 。典型的講求實(shí)際、果斷、客觀、追求成果 和競爭力、獨(dú)立、愿意承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。 人際風(fēng)格的基本認(rèn)知 人之間的問題？？？？ 與人我為什么跟某人無法緊密結(jié)合？甚至格格不入？ 為什么我能夠和某人一見如故，相處融洽？ 如何整合或領(lǐng)導(dǎo)一群不同的人呢？ 如何提升自己與團(tuán)體的績效？ 如何做才能更受人歡迎？ 如何做才能更有成就
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