柴田和子的傳奇故事(文件)
【正文】 所以我準(zhǔn)時(shí)１２點(diǎn)到，因?yàn)?，我照你的吩咐１２點(diǎn)到并沒(méi)有錯(cuò)。１２點(diǎn)半到了，我猛然沖進(jìn)經(jīng)理辦公室，大聲地說(shuō)： “ 我是 ‘ 第一生命 ’ 的柴田和子，初次見(jiàn)面，請(qǐng)多多指教！ ” 這位經(jīng)理身材魁梧，給人一種壓迫感，因此其他業(yè)務(wù)員拜訪(fǎng)他時(shí)，由于過(guò)于謙虛，談不到正題。 成功處方： 經(jīng)營(yíng)要有自己的特色。 怎樣才能記住對(duì)方的名字呢？ 首先對(duì)對(duì)方的印象要清晰這個(gè)人長(zhǎng)得什么樣，頭發(fā)是長(zhǎng)還是短，臉部表情有什么特征等等。 圈中人壽險(xiǎn)資源網(wǎng)收集整理制作，未 經(jīng)圈中 人壽險(xiǎn) 資源網(wǎng) 授權(quán)請(qǐng) 勿轉(zhuǎn)載 轉(zhuǎn)發(fā)， 違者必 究 ?有一次，她打電話(huà)給某家大公司常務(wù)理事平澤先生。你可高升了，平澤先生。 成功處方： 記住客戶(hù)的名字 記住客戶(hù)親人的名字 多談客戶(hù)親人的狀況 “火雞太太”柴田和子營(yíng)銷(xiāo)秘籍 記住客戶(hù)的名字 不打不相識(shí) 壽險(xiǎn)行銷(xiāo)人員是否有充分的自信，客戶(hù)是一眼就會(huì)看穿的，因此說(shuō)服別人之前先要說(shuō)服自己。有一次，轉(zhuǎn)介紹人特別叮嚀： “ 那位社長(zhǎng)脾氣比較硬，如果以你的個(gè)性，一定會(huì)發(fā)生沖突，所以聽(tīng)他講就好。 ” 圈中人壽險(xiǎn)資源網(wǎng)收集整理制作，未 經(jīng)圈中 人壽險(xiǎn) 資源網(wǎng) 授權(quán)請(qǐng) 勿轉(zhuǎn)載 轉(zhuǎn)發(fā)， 違者必 究 不打不相識(shí) 這下子輪到柴田反駁了： “ 因?yàn)榘涯憬榻B給我的人說(shuō)你脾氣很硬，吩咐我要盡量沉默，所以我才閉嘴。 ” “ 如果今天約不到你，我就先回去了 .但是聽(tīng)了社長(zhǎng)這樣的講話(huà)，我早就不耐煩了。 我們?cè)撊绾伟菰L(fǎng)？ 柴田和子的時(shí)間管理 柴田和子認(rèn)為即使有了終身事業(yè)，也不要忘記，自己還是一位家庭主婦，自己身份也是人妻、人母，并沒(méi)有因?yàn)橛辛斯ぷ?，就將家里的事置之不顧。有必要的?huà)，下了電車(chē)再搭計(jì)程車(chē)也很方便。柴田從不喝酒，所以不會(huì)去有酒的場(chǎng)所，晚上即使在外頭吃飯，也會(huì)比較早回家。但后來(lái)她創(chuàng)造的個(gè)人業(yè)績(jī)比全公司800位同事的業(yè)績(jī)總和還要高。 此外，她每天還要問(wèn)清誰(shuí)的成交單項(xiàng)業(yè)績(jī)最大，她要成交最大一筆保單才肯罷休。 圈中人壽險(xiǎn)資源網(wǎng)收集整理制作，未 經(jīng)圈中 人壽險(xiǎn) 資源網(wǎng) 授權(quán)請(qǐng) 勿轉(zhuǎn)載 轉(zhuǎn)發(fā)， 違者必 究 結(jié) 束 語(yǔ) 希望所有的伙伴，給自己訂立出明確的目標(biāo)，不斷提升自己的技能，付之行動(dòng)，用辛勤的拜訪(fǎng)和不懈的努力，去追求屬于自己的那份成功！ 圈中人壽險(xiǎn)資源網(wǎng)收集整理制作，未 經(jīng)圈中 人壽險(xiǎn) 資源網(wǎng) 授權(quán)請(qǐng) 勿轉(zhuǎn)載 轉(zhuǎn)發(fā)， 違者必 究 。吐溫說(shuō)： “ 人的思想是了不起的，只要專(zhuān)注于某一項(xiàng)事業(yè)，那就一定會(huì)做出使自己感到吃驚的成績(jī)來(lái)。 她每天到公司都要問(wèn)今天是誰(shuí)成交客戶(hù)最多、簽單最多，她的目標(biāo)就是今天一定要比他多一個(gè)客戶(hù)、多一張保單，就多一點(diǎn)。 柴田認(rèn)為一個(gè)人事業(yè)要成功，有一個(gè)幸福的家庭是很重要的，無(wú)論事業(yè)進(jìn)行得多么順利，如果家庭不和諧，問(wèn)題百出，就沒(méi)有任何意義了。 另外，整理辦公桌也成了假日工作之一，如果不整理的話(huà)，書(shū)信、傳真等必須處理的文件很快會(huì)堆積如山。 客戶(hù)多的時(shí)候，柴田一天會(huì)和 30多位客戶(hù)面談，出門(mén)巡回拜訪(fǎng)，一天最多 60處地方，大部分拜訪(fǎng)的對(duì)象都須特別用心經(jīng)營(yíng)，而且每次談話(huà)的內(nèi)容都非常緊湊，因此只要轉(zhuǎn)三個(gè)地方，就會(huì)累得快要癱下來(lái)。 ” 于是第二次拜訪(fǎng)時(shí)，柴田對(duì)社長(zhǎng)的話(huà)進(jìn)行一一反駁。這會(huì)兒你真的同意我開(kāi)口啦。最后，社長(zhǎng)對(duì)柴田說(shuō)： “ 喂，你實(shí)在也沒(méi)什么特別，雖然我聽(tīng)說(shuō)你是日本第一的壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)員，但你也不過(guò)如此罷了。 但壽險(xiǎn)行銷(xiāo)不是依靠自己滔滔不絕的一面之辭，初次見(jiàn)面要盡量讓客戶(hù)講多一點(diǎn)，如此在第二次見(jiàn)面時(shí)，就可以提出一些客戶(hù)所關(guān)心的問(wèn)題來(lái)請(qǐng)教。 ?柴田和子認(rèn)為，作為一個(gè)頂尖的壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)員，只記住對(duì)方的名字還不夠，對(duì)于客戶(hù)的親人的姓名也要牢記下來(lái)，在偶爾見(jiàn)面時(shí)，能夠問(wèn)到： “ 你女兒怎么樣？ ”“ 你兒子讀書(shū)怎么樣？ ”“ 你怎么知道他們的？ ”“ 社長(zhǎng)，你以前不是為他們投保了嗎？ ”“ 你還記得呀！那可是 20年前的陳年舊事了。雖然只見(jiàn)過(guò)一次面，但柴田和子不僅記得他的聲音，連他的姓名也叫得出來(lái)。直至你能在最短的時(shí)間內(nèi) 念出對(duì)方的名字。 “瘋女人” 柴田和子的勇氣
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