嘉里飲料公司屬下可口可樂(lè)裝瓶廠對(duì)外事物部門(文件)
【正文】 培訓(xùn)需求： 在崗位年期 培 訓(xùn) 課 程 必須曾通過(guò)之培訓(xùn)課程 01年 新員工入門培訓(xùn) 外事基本業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn) 1 安全 /防火培訓(xùn) 1 腰背工作安全保健培訓(xùn) 1 秘書(shū)及文員培訓(xùn) 2 可口可樂(lè)銷售基礎(chǔ)培訓(xùn) 2 市場(chǎng)基本知識(shí)培訓(xùn) 2 生產(chǎn)基本知 識(shí)培訓(xùn) 2 品控基本知識(shí)培訓(xùn) 2 客戶投訴危機(jī)處理培訓(xùn) 9 職位要求： 教育程度：大專以上學(xué)歷。 。 專業(yè)技能：懂英語(yǔ)，熟練操作電腦，掌握公關(guān)原理和溝通技巧。 人際交往能力。 關(guān)鍵指標(biāo)： 實(shí)施各項(xiàng)對(duì)外事 務(wù)活動(dòng)主動(dòng)、高效。 5. 與衛(wèi)生防疫部門、消費(fèi)者協(xié)會(huì)、工商管理局、技術(shù)監(jiān)督局、新聞媒體保持密切關(guān)系。 主要職責(zé)： 1. 協(xié)助外事主任進(jìn)行一切有關(guān)工廠開(kāi)業(yè)典禮所須 之籌備工作（適用于未正式開(kāi)業(yè)之裝瓶廠）。 資歷經(jīng)驗(yàn)： 3年以上外事公關(guān)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，與媒體及政府部門有良好的關(guān)系。 關(guān)注公司 /品牌的正面（負(fù)面）報(bào)道的數(shù)量。 關(guān)鍵指標(biāo)： 主動(dòng)跟進(jìn)及協(xié)助對(duì)外事務(wù)經(jīng)理具體實(shí)施年度對(duì)外事務(wù)計(jì)劃。 8. 有效地執(zhí)行消費(fèi)者投訴處理程序，密切注意現(xiàn)存或潛在的危機(jī)，妥善處理，減少或控制公司損失。 4. 負(fù)責(zé)實(shí)施工廠參觀計(jì)劃，接待參觀人員。 嘉里飲料人力資源及行政部編制 主要職位工作描述 印發(fā)日期 1999 年 5月 第 2版 對(duì)外事務(wù)主任 I02082 嘉里飲料服務(wù)有限公司屬下可口可樂(lè)裝瓶廠 主 要 職 位 工 作 描 述 職 位：對(duì)外事務(wù)主任 職位編號(hào)： I02082 部 門：對(duì)外事務(wù)部 匯報(bào)上司：對(duì)外事務(wù)經(jīng)理
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