《和君咨詢用事實(shí)說話邁出從學(xué)生到咨詢師第一步培訓(xùn)ppt》(31頁)-管理培訓(xùn)(文件)
【正文】 相關(guān)多元化： ************* ?實(shí)施建議： ? 資本運(yùn)作措施： ******************* ? 組織管理措施： ************************** ? 技術(shù)創(chuàng)新措施： ***************************** 步驟 6綜合分析調(diào)查結(jié)果，并進(jìn)行討論 20 用事實(shí)說話 —— 邁出從學(xué)生到咨詢師的第一步 如何增加公司的收入 必須開拓新的業(yè)務(wù) —— 做商業(yè)地產(chǎn) 商業(yè)地產(chǎn)項目的基本分析 商業(yè)地產(chǎn)項目的實(shí)施方案 對現(xiàn)有業(yè)務(wù)的分析成長空間分析 商業(yè)地產(chǎn)的機(jī)會 本市商業(yè)地產(chǎn)狀況分析 外地商業(yè)地產(chǎn)狀況分析 商業(yè)地產(chǎn)成功要素分析 對本地商業(yè)地產(chǎn)的基本判斷 項目的運(yùn)作模式 項目的風(fēng)險分析和解決途徑 步驟 7— 整理成一個完善的文檔 21 用事實(shí)說話 —— 邁出從學(xué)生到咨詢師的第一步 Step 1 Step 2 Step 5 Step 4 Step 3 Step 7 Step 6 ? 陳述問題 分解問題 （樹圖） 消除非關(guān)鍵問題（漏斗法） 制定詳細(xì)的內(nèi)容 進(jìn)行關(guān)鍵分析 綜合結(jié)果并建立有結(jié)構(gòu)的結(jié)論 整理一套有力度的文件 咨詢工作的觀察與思考 … . … . … . … . ?… ... ?… ... 22 用事實(shí)說話 —— 邁出從學(xué)生到咨詢師的第一步 準(zhǔn)備請同學(xué)去王府飯店吃水煮魚，可是同學(xué)沒有來赴宴 …… 原因 1：同學(xué)在本市還有一個舊情人，被她請去了 原因 2：上級領(lǐng)導(dǎo)有新的工作指派，沒時間赴宴 原因 3：我熱情過度了，同學(xué)怕我有事所求，不敢來了 出現(xiàn)更強(qiáng)有力的競爭者 有了新的項目機(jī)會，領(lǐng)導(dǎo)另有所好 想法太前衛(wèi)了，領(lǐng)導(dǎo)一時接受不了 現(xiàn)實(shí)遠(yuǎn)沒那么簡單 23 用事實(shí)說話 —— 邁出從學(xué)生到咨詢師的第一步 觀察與思考 客戶 接待 進(jìn)門 需求 無 有 分配技師 美發(fā) 買單 送客出門 傳統(tǒng)理發(fā)流程 客戶 接待 進(jìn)門 需求選擇 無 有 分配技師 美發(fā) 買單 送客出門 客服中心 售后服務(wù) 客戶咨詢 客戶跟蹤 洗發(fā) 按摩 現(xiàn)代理發(fā)流程 24 用事實(shí)說話 —— 邁出從學(xué)生到咨詢師的第一步 一個實(shí)例 中國鉆飾市場規(guī)模有多大？ ? 中國每年結(jié)婚人數(shù)有多少？ ? 購買結(jié)婚鉆戒的比例有多少？ ? 購買結(jié)婚鉆戒的平均價格是多少？ ? 結(jié)婚鉆戒銷售占鉆飾的比例是多少？ 25 用事實(shí)說話 —— 邁出從學(xué)生到咨詢師的第一步 聯(lián)想一下 ?當(dāng)你知道一個公司員工人數(shù)的時候，能想到什么 …… ?當(dāng)你知道一個公司業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)的時候，能想到什么 …… ?當(dāng)你知道國家抓汽車超載的時候，能想到什么 …… ?…… 26 用事實(shí)說話 —— 邁出從學(xué)生到咨詢師的第一步 一個咨詢師的學(xué)習(xí)路徑 助理咨詢師（ analyst） 咨詢師（ associate）
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