【正文】 記載和敘述員工要人經(jīng)歷、基本情況、成長歷史及思想發(fā)展變化進(jìn)程的履歷，自傳材料等。 人事檔案保密規(guī)定：大廈人力資源部在員工入職時所填寫材料一定要調(diào)查核實確保人事檔案的真實性，對其檔案內(nèi)的一切材料不得加以刪除或銷毀，并且必須嚴(yán)格保密，不得擅自向外擴(kuò)散。大廈人事決策人員可以通過對有效數(shù)據(jù)分析，了解大 廈人員結(jié)構(gòu)的變動情況，為制定大廈人力資源發(fā)發(fā)展規(guī)劃提供依據(jù)。 處罰步驟： 中國最大管理資源中心 第 30 頁 共 34 頁 一、 口頭警告：適用于任何較小過失； 二、 第一次書面警告：觸犯任何較大過失或重復(fù)觸犯較小過失； 三、 第二次書面警告：重復(fù)犯任何較大過失； 四、 最 后書面警告：重復(fù)觸犯任何過失； 五、 停職檢查：觸犯任何嚴(yán)重過失； 六、 解除勞動合同：觸犯嚴(yán)重過失或重復(fù)觸犯任何過失； 扣款標(biāo)準(zhǔn)： 本大廈實行扣分制， 1 分等于 1%基本工資，并在當(dāng)月工資中體現(xiàn)，不允許現(xiàn)金罰款。 部門經(jīng)理級以下人 員佩帶工牌，以貢英文名為主，牌面上人員工本人的工號及部門。 中國最大管理資源中心 第 31 頁 共 34 頁 不得互換工牌，凡發(fā)現(xiàn)佩帶其他員工工牌者，將給予警告，并處以罰款。 離職人員需將工牌交回人事部，不能交回者需在工資中扣回工本費。 中國最大管理資源中心 第 32 頁 共 34 頁 員工宿舍值班管 理規(guī)定 一． 值班時間： 早班： 08： 0016： 00 中班： 16： 0024： 00 晚班： 24： 0008： 00 值班時間不得隨便離崗，如因特殊情況，必須先請假并有人代崗，各班交接必須提前 10 分鐘辦好交班手續(xù)。說話多使用“請”、“謝謝”、“對不起”、“請稍等”的禮貌用語。 六． 做好來訪、入住、辭職人員及巡查等情況的值班記錄。 衛(wèi)生檢查內(nèi)容 ：白天不開燈，無故不開風(fēng)扇，晚上睡覺后要關(guān)燈，人走后關(guān)燈和風(fēng)扇，嚴(yán)禁長流水，用后及時關(guān)緊水龍頭。 獎懲辦法： 最佳宿舍舍長獎勵 2%的工資，其他人員獎勵 1%工資。 員工通道管理規(guī)定 為規(guī)范大廈管理和避免大廈物品流失，現(xiàn)對員工出入大廈有關(guān)事宜做如下規(guī)定： 1. 原則上大廈所有員工上下班必須走設(shè)在大廈地下室東側(cè)的“員工通道”，不可走其他任何出入通道，并且憑“員工證”出入大廈。 5. 下班后無故不得在大廈的任何營業(yè)場所滯留 （消費除外）。 非大廈員工出入員工通道時，保安對其攜帶物品有權(quán)進(jìn)行必要的檢查，沒有大廈“員工 /賓客攜出單”時決不允許攜帶大廈任何物品出去，有類似情 況保安應(yīng)即時上報值班主管 。 7. 堅決禁止攜帶易燃易爆等危險品進(jìn)入大廈，違者送交公安機(jī)關(guān)處理。 中國最大管理資源中心 第 34 頁 共 34 頁 3. 部門經(jīng)理級及以上員工、區(qū)域當(dāng)值服務(wù)員和管理人員及特殊情況報批后可走其他通道。均在當(dāng)月工資中體現(xiàn)。 評比標(biāo)準(zhǔn) ：優(yōu)、中、差共三個等級 評比方法： 每間宿舍評選出一名舍長，專門負(fù)責(zé)該宿舍的衛(wèi)生，由舍長安排每天衛(wèi)生值班人員。 八． 聽從領(lǐng)班的工作指示，同心協(xié)力做好宿舍管理工作。 四． 多巡察，及時敏感地發(fā)現(xiàn)問題，杜絕一切安全隱 患和浪費現(xiàn)象（如水、電等），熟練撐握滅火器的用法，熟悉緊急情況的疏散規(guī)程。 三． 注重個人言行舉止和儀容儀表。 2. 除工資外，實習(xí)學(xué)生享受大廈正式員工應(yīng)享有的食宿及員工活動等福利。佩帶不足一年因磨損不能使用的工牌，視磨損程序收取一定的工本費。 員工在工作崗位上必須將工牌端正地佩帶于左上胸。 發(fā)放范圍：在大廈任職的正式員工試用期人員和實習(xí)生。 中國最大管理資源中心 第 29 頁 共 34 頁 總經(jīng)理基金獎勵管理規(guī)定 為了在格蘭德假日俱樂部形成拾金不昧的良好風(fēng)尚，鼓勵員工在自我身上自覺體現(xiàn)大廈的整體形象，凡大廈各部門出現(xiàn)好人好事，均應(yīng)及時填寫 《 好人好事登記表》報人事培訓(xùn)部，并特制定如下總經(jīng)理基金獎勵制度： 一、 凡拾到客人現(xiàn)金 3000 元以下或同等價值物品上交者，大廈將給予通報表揚(yáng)； 二、 凡拾到客人現(xiàn)金 3000 元 6000 元或同等價值物品上交者，大廈將給予100 元獎勵金及通報表揚(yáng)； 三、 凡拾到客人現(xiàn)金 6000 元 9000 元或同等價值物品上交者，大廈將給予200 元獎勵金及通報表揚(yáng)； 四、 凡拾到客人現(xiàn)金 9000 元及以上或同等價值物品上交者，大廈將給予 200元獎勵金及頒發(fā)總經(jīng)理簽署的榮譽(yù)證書。項目內(nèi)容如有變化，員工應(yīng)以書面的方式及時準(zhǔn)確地向人力資源部報告，以便使員工個人檔案內(nèi)有關(guān)記錄得以相應(yīng)更正，確保人力資源部掌握正確無誤的資料。 對員工的有關(guān)歷史問題進(jìn)行審查，選擇與復(fù)查的人事材料。 4. 每年教師節(jié)慰問訓(xùn)導(dǎo)師并表彰優(yōu)秀訓(xùn)導(dǎo)師。 5. 考核不合格，視程度予以扣分處罰。 四、培訓(xùn)獎懲制度 1. 在各項培訓(xùn)中，對出勤率高，表現(xiàn)突 出，在考核中取得前三名者，頒發(fā)榮譽(yù)證書及申請總經(jīng)理基金給予一定的物質(zhì)獎勵。 2． 應(yīng)參加培訓(xùn)的員工不得遲到，早退和曠課，凡無故曠課者，做曠工處理；缺一節(jié)課為曠工一天，遲到或早退 三次為曠課一節(jié)，以此類推。 3) 其主辦的培訓(xùn)活動側(cè)重于貫徹大廈服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提高員工操作技能及待客態(tài)度、管理技能、技巧、應(yīng)變能力等工作所 需的培訓(xùn)項目。安排各種來店實習(xí)生的組織和管理，組織全店性大型培訓(xùn)競賽活動。 2) 負(fù)責(zé)全店年度、月度培訓(xùn)計劃及預(yù)算的制定及培訓(xùn)工作的組織、協(xié)調(diào)、實施。 評選標(biāo)準(zhǔn) 中國最大管理資源中心 第 23 頁 共 34 頁 一、 出勤守時狀況（如：當(dāng)月無病 /事假、無早退 /遲到等）； 二、 工作熱情與主動性（如：當(dāng)月主動承擔(dān)額外工作，并干勁十足）； 三、 工作數(shù)量與質(zhì)量（如：當(dāng)月的工會數(shù)量與質(zhì)量超過標(biāo)準(zhǔn)要求并高于其他員工）； 四、 工作知識與技能（如：與工作相關(guān)的知識與技能超過標(biāo)準(zhǔn)要求并高于其他員工）； 五、 個人儀表與個人衛(wèi)生（如：個人儀表儀容及衛(wèi)生符合大廈規(guī)定并高于其他員工）； 六、 對他人的禮貌程度（如：對客人和同事的言談舉止彬彬 有禮，得體大方，并受到他人的好評）； 七、 處理人際關(guān)系水平如：與客人和同事的人際關(guān)系融洽和諧，并能處理好各種工作關(guān)系）； 八、 團(tuán)隊協(xié)作與助人為樂如：能團(tuán)結(jié)同事，互幫互助，為集體增光，為大廈添彩等）； 九、 主動培訓(xùn)與參加培訓(xùn)（發(fā)：主動承擔(dān)培訓(xùn)他人的工作，并積極參加與工會相關(guān)的種培訓(xùn)）； 中國最大管理資源中心 第 24 頁 共 34 頁 第四節(jié) 培訓(xùn)制度與程序 一、 建立大廈培訓(xùn)系統(tǒng) 大廈培訓(xùn)系統(tǒng)的構(gòu)成：即：培訓(xùn)部和大廈其他部門。 六、 所屬部門負(fù)責(zé)人將通知并安排當(dāng)選員工按時參加每月第二個周三舉行的“最佳員工表彰大會”。 二、 所屬部門經(jīng)理或總監(jiān)負(fù)責(zé)填寫所附的《最佳員工評估表》并附上候選人 的照片后，上交人體制力資源部。后由部門填寫人事變動考核表經(jīng)部門總監(jiān)簽字認(rèn)可后交人力資源部。 C 兼職、特約人員。 4．年終考核： A 員工于每年 12 月底舉行總考核 1 次。延長試用期一般不超過三個月，被考核人員要向考核者提交工作總結(jié)。考評內(nèi)容側(cè)重“德、能、勤、績”四個方面。如不在崗位或脫崗并不能說明原因?qū)磿绻ふ撎帯? 曠工：凡超過遲到時間 1 小時以上，或超過規(guī)定上班時間 1 小時未到達(dá)指定工作崗位，又無充分理由補(bǔ)假手續(xù)者，視為曠工。 上、下班時必須 按規(guī)定由本人在打卡機(jī)上計打時間，不得委托別人代為打卡。 產(chǎn)假：符合國家計劃生育政策的在職女員工，在入職滿一年后可享受 90 天有薪產(chǎn)假。員工一年內(nèi)只有六天有薪病假，超過則為無薪假。事假一天扣一天工資。 事假申請：請事假必須提前