【正文】 理學(xué)或管理學(xué)基礎(chǔ) 工作經(jīng)驗(yàn) ： 3 年以上大型大廈管理工作經(jīng)驗(yàn)， 2 年以上人事經(jīng)理工作經(jīng)驗(yàn)。有較強(qiáng)的計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)、控制、督導(dǎo)能力。 辦理員工工傷上報(bào)、賠償事宜。 辦理員工的勞動(dòng)合同公證手續(xù)。 辦理大廈勞務(wù)用工手續(xù)。 辦理大廈每年度的勞動(dòng)年審工作。 辦理大廈員 工招調(diào)工、招調(diào)干手續(xù)，以及相關(guān)的入戶、糧油關(guān)系。 中國(guó)最大管理資源中心 第 9 頁(yè) 共 34 頁(yè) 1負(fù)責(zé)組織員工生日會(huì)、生日活動(dòng)的安排。 1負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)、審閱、打印、呈送各種對(duì)外報(bào)表報(bào)告。 1完成部門(mén)經(jīng)理委派的其他工作。 自然條件 ： 23 歲以上，身體健康，儀表端莊。 特殊要求 ：受過(guò)勞動(dòng)人事部門(mén)專業(yè)培訓(xùn)，熟練使用電腦及其他辦公自動(dòng)化設(shè)備，熟悉掌握政府或勞動(dòng)部門(mén)有關(guān)人事方面的方針政策法規(guī)等。 辦理員工的勞動(dòng)合同簽署、續(xù)簽工作。 每周每月人事統(tǒng)計(jì)、報(bào)表報(bào)印工作。 協(xié)助人力資源部經(jīng)理做好招工、面試與招聘實(shí)習(xí)生工作。 中國(guó)最大管理資源中心 第 10 頁(yè) 共 34 頁(yè) 起草、打印一般性人事發(fā)文。 工資員兼文員 直接上級(jí)：勞資福利主管 執(zhí)行有關(guān)員工福利、待遇、工資、津貼方面的規(guī)章制度。 負(fù)責(zé)安排、準(zhǔn)備、提醒人力資源部經(jīng)理的日常約會(huì)、例會(huì)及外訪時(shí)間。 審核員工考勤、加班補(bǔ)休、工資獎(jiǎng)金等。 負(fù)責(zé)申領(lǐng)、管理人力資源部的文具、書(shū)籍、儀器、設(shè)備。 員工更衣間清潔工 直屬上 級(jí)：勞資福利主管 負(fù)責(zé)員工更衣間的清潔衛(wèi)生和安全。 更衣柜鑰匙的管理、發(fā)放和回收工作。 每月員工考勤卡、飯卡的填寫(xiě)、分發(fā)、整理、檢查工作。 中國(guó)最大管理資源中心 第 11 頁(yè) 共 34 頁(yè) 培訓(xùn)質(zhì)檢主管 直屬上級(jí)：人力資源部經(jīng)理 直屬下級(jí)：培訓(xùn)教師 在人力資源部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)培訓(xùn)部管理、培訓(xùn)、督導(dǎo)工作和大廈各級(jí)管理人員、員工的培訓(xùn)工作。 負(fù)責(zé)大廈年度、月度培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施的組織、協(xié)調(diào)工作。 負(fù)責(zé)按期向人力資源部經(jīng)理反饋大廈培訓(xùn)實(shí)施結(jié)果。 安排各部制定年度、月度培訓(xùn)計(jì)劃。 負(fù)責(zé)同教育機(jī)構(gòu)建立友好的工作關(guān)系。 培訓(xùn)教師 直屬上級(jí)：培訓(xùn)質(zhì)檢主管 負(fù)責(zé)承擔(dān)英語(yǔ)教學(xué)工作。 負(fù)責(zé)翻譯大廈對(duì)內(nèi)、對(duì)外的重要英語(yǔ)文件。 負(fù)責(zé)編寫(xiě)結(jié)合大廈實(shí)際的崗位英語(yǔ)培訓(xùn)教材。 完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)委派的其他工作任務(wù)。 負(fù)責(zé)員工宿舍管理員的排班、考勤及日常管理。 組織召開(kāi)本組管理員的每周例會(huì)，及時(shí)向上匯報(bào)工作情況，并向下傳達(dá)上級(jí)的要求。 負(fù)責(zé)員工宿舍固定資產(chǎn)保管及每月盤(pán)點(diǎn)清查。 員工宿舍管理員 直屬上級(jí)：?jiǎn)T工宿舍主管 中國(guó)最大管理資源中心 第 13 頁(yè) 共 34 頁(yè) 負(fù)責(zé)員工宿舍的清潔工作。 負(fù)責(zé)宿舍清潔衛(wèi)生的抽查工作。 員工宿舍維修工 直屬上級(jí)：宿舍主管 負(fù)責(zé)員工宿舍的水電維修工作。 宿舍管理員不在時(shí)頂替值班。 素質(zhì)要求：有責(zé)任心，二年以上同業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn) 自然條件： 24 歲以上，身體健康，儀表端莊。 中國(guó)最大管理資源中心 第 14 頁(yè) 共 34 頁(yè) 第三節(jié) 規(guī)章制度及程序 入職離職制度及程序 一、 入職手續(xù)辦理： 招聘原則： A、因事設(shè)崗，因崗擇人； B、先店內(nèi)，后店外； C、公開(kāi)招聘，平等競(jìng)爭(zhēng)，擇優(yōu)錄用； 招聘條件： A、 一線面客員工基本要求：年齡： 18— 26 歲，實(shí)際表現(xiàn)無(wú)劣跡，品質(zhì)優(yōu)良，身體健康，氣質(zhì)高雅，高中以上學(xué)歷（特殊崗位或有特殊技能可適當(dāng)放寬），普通話標(biāo)準(zhǔn)（英語(yǔ)或其他語(yǔ)種流利可優(yōu)先考慮）。 B、 后勤或其他工種則根據(jù)部門(mén)及崗位需要。 B、 員工提出辭職，部門(mén)應(yīng)在三天之內(nèi)以書(shū)面形式上報(bào)人事部，以便人力資源部提前進(jìn)行人力調(diào)配。各級(jí)別員工入職最終審批權(quán)限及程序如下表： D、 入職前員工必須準(zhǔn)備好如下資料：身份證、本人有效學(xué)歷證、相關(guān)資格證書(shū)、計(jì)劃生育證、健康證 、照片、制服押金 300 元 。 E、 入職手續(xù)辦理時(shí)間為每周一，入職培訓(xùn)時(shí)間為每周二及周三，到部門(mén)報(bào)到時(shí)間為每周四，部門(mén)在三個(gè)月內(nèi)必須安排新入職員工進(jìn)行部門(mén)內(nèi)部的業(yè)務(wù)知識(shí)及技能培訓(xùn)。試用期內(nèi)提前七天，試用期后提前三十天，否則扣除七天（試用期內(nèi)）或三十天（通過(guò)試用期轉(zhuǎn)正后）工資作為提前通知款。 4. 被開(kāi)除員工的部門(mén)應(yīng)于當(dāng)天上報(bào)離職審批表至人力資源部并通知員工。 5. 如部門(mén)根據(jù)營(yíng)業(yè)需要進(jìn)行裁員，應(yīng)提前七天（試用期內(nèi)）或一個(gè)月（通過(guò)試用期轉(zhuǎn)正后）通知員工本人，并在三天內(nèi)以書(shū)面形式上報(bào)人力資源部。 7. 未過(guò)試用期的員工辭職時(shí)須扣除培訓(xùn)及其他有關(guān)費(fèi)用 100 元。 試用期轉(zhuǎn)正制度及程序 1. 原則上所有新入職員工試用期一般為三個(gè)月，不準(zhǔn)提前轉(zhuǎn)正，特殊情況須報(bào)人力資源部及總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可提前轉(zhuǎn)正。 3. 試用期合格后，先由員工本人填寫(xiě)“新員工部門(mén)入職培訓(xùn)檢查表”及試用期內(nèi)之工作總結(jié)。 4. 如不能通過(guò)試用期，部門(mén)應(yīng)出具“人事考核 /變動(dòng)表”注明原因及延長(zhǎng)試用期時(shí)間（最長(zhǎng)不得超過(guò)三個(gè)月）。 中國(guó)最大管理資源中心 第 17 頁(yè) 共 34 頁(yè) 6. 如員工在試用期內(nèi)提出辭職，需要提前 7 天以書(shū)面形式通知大廈或以 7 天工資補(bǔ)償代替通知。 8. 轉(zhuǎn)正之員工享受大廈規(guī)定之工資及福利待遇。如因大廈裁員，部門(mén)應(yīng)提前 1 個(gè)月以書(shū)面形式通知員工本人，否則予以 1 個(gè)月工資補(bǔ)償代替通知。 11. 相關(guān)人事變動(dòng)各部門(mén)應(yīng)在三天之內(nèi)以（試用期內(nèi)需當(dāng)天）書(shū)面通知人力資源部。 一、 主管級(jí)及以下員工請(qǐng)假由部門(mén)經(jīng)理 /總監(jiān)批準(zhǔn)生效，主管級(jí)以上人員 請(qǐng)假需報(bào)總經(jīng)理，批準(zhǔn)后方生效，并需報(bào)人力資源部備案。 3 天以上由部門(mén)經(jīng)理 /總監(jiān)在“假期申請(qǐng)表”中簽署意見(jiàn)，由人力資源部審批。各部門(mén)員工請(qǐng)假后的有關(guān)工作等均由各部門(mén)自行安排。法定假日由部門(mén)安排輪休，遇法定假日正常上班的，由部門(mén)安排補(bǔ)休，若部門(mén)因工作不能安排休息或補(bǔ)休，則按加班規(guī)定履行審批手續(xù)后發(fā)給加班工資。休年假必須提前十五天申請(qǐng)，填寫(xiě)“假期申請(qǐng)表”后由部門(mén)主管審批，報(bào)人力資源部備案。年假原則是不得延至下年度，特殊情況需由總經(jīng)理審批。如屬急事來(lái)不及當(dāng)面請(qǐng)假，必須在 24 小時(shí)以其他方式（如電話）補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)。原則上未經(jīng)人力資源部和總 經(jīng)理的特別審批，事假一年內(nèi)累計(jì)不得超過(guò)二十天。 病假申請(qǐng)：休病假者必須由大廈醫(yī)生開(kāi)據(jù)病假證明。突發(fā)性急病需休假者，應(yīng)在 24 小時(shí)之內(nèi)電話通知部門(mén)經(jīng)理 /總監(jiān)，回來(lái)后出據(jù)醫(yī)院開(kāi)據(jù)的急診及病假證明并補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)。 慰唁 /恩恤假：?jiǎn)T工直系親屬（三代以內(nèi)）去世者，大廈給予三天有薪假期。 工傷假：經(jīng) 有關(guān)醫(yī)院或大廈醫(yī)生開(kāi)據(jù)證明，填寫(xiě)“假期申請(qǐng)表”，經(jīng)部門(mén)經(jīng)理 /總監(jiān)批準(zhǔn)后，附有關(guān)證明報(bào)人力資源部備案。經(jīng)有關(guān)醫(yī)院或大廈醫(yī)生開(kāi)據(jù)證明并須出具“準(zhǔn)生證”，填寫(xiě)“假期申請(qǐng)表”，經(jīng)人力資源部經(jīng)理 /總監(jiān)批準(zhǔn)后方可休假，附有關(guān)證明報(bào)人力資源部備案。 上、下班：?jiǎn)T工必須按所在部門(mén)編排的班次上班、按時(shí)上、下班。 凡已到上班時(shí)間，本人還未到崗位時(shí)即視為遲到，凡未到下班時(shí)間，提前離崗打卡下班即為早退。遲到或早退每次均以十分鐘為限，超過(guò)十分鐘則按兩次遲到或退計(jì)算，如果員工每月遲到一次扣除工資的 1%，兩次 2%，以此類推，五次以上者扣除當(dāng)月工資。曠工扣除當(dāng)日工資，并罰款 5%的工 中國(guó)最大管理資源中心 第 20 頁(yè) 共 34 頁(yè) 資，曠工兩天者，給予最后警 告，罰款 50%工資，連續(xù)曠工三天或三天以上者按自動(dòng)離職處理，并扣除當(dāng)月工資。人力資源部有權(quán)隨時(shí)查閱各部考勤紀(jì)錄，并按考勤核查在崗位人員。 績(jī)效考評(píng)制度及程序 績(jī)效考評(píng) (以下簡(jiǎn)稱 “ 考評(píng) ” )是指用系統(tǒng)的方法、原理、評(píng)定、測(cè)量員工在職務(wù)