【正文】 四）企業(yè)特種人力資源預(yù)測,第三節(jié) 企業(yè)人力資源規(guī)劃的需求預(yù)測[知識要求]： 第一單元：人力資源需求預(yù)測的基本程序,人力資源規(guī)劃,三、人力資源需求預(yù)測的作用 （一）對組織方面的貢獻(xiàn)： 1 、滿足需求，提高競爭力（對環(huán)境的適應(yīng)能力） 2 、提高組織競爭力 3 、是人力資源部門與其他直線木門進(jìn)行良好溝通的前提 （二）對人力資源管理的貢獻(xiàn)： 1 、是人力資源管理的重要依據(jù) 2 、有助于調(diào)動員工積極性，引導(dǎo)員工職業(yè)生涯設(shè)計,第三節(jié) 企業(yè)人力資源規(guī)劃的需求預(yù)測[知識要求]： 第一單元：人力資源需求預(yù)測的基本程序,人力資源規(guī)劃,四、人力資源預(yù)測的局限性 （一）環(huán)境的不確定性： （二）企業(yè)內(nèi)部的抵制 （三）預(yù)測的代價高昂：收益難以評估 （四）知識水平的有限,第三節(jié) 企業(yè)人力資源規(guī)劃的需求預(yù)測[知識要求]： 第一單元：人力資源需求預(yù)測的基本程序,人力資源規(guī)劃,五、影響人力資源需求的預(yù)測的一般因素(多選) 1 、顧客需求的變化（市場需求） 2 、生產(chǎn)需求（企業(yè)生產(chǎn)總值） 3 、勞動力成本趨勢 4 、勞動生產(chǎn)率的變化趨勢 5 、追加培訓(xùn)的需求 6 、每個工種員工的移動情況,7 、曠工趨向 8 、政府的方針政策影響 9 、工作小時的變化 10 、退休年齡的變化 1社會安全福利保障,第三節(jié) 企業(yè)人力資源規(guī)劃的需求預(yù)測 第一單元 人力資源需求預(yù)測的基本程序 [知識要求]： 一、人力資源預(yù)測的內(nèi)涵 二、人力資源需求預(yù)測的內(nèi)容 三、人力資源預(yù)測的作用 四、人力資源預(yù)測的局限性 五、影響人力資源預(yù)測的一般因素 [能力要求]： 一、人力資源需求預(yù)測的程序,人力資源規(guī)劃,第三節(jié) 企業(yè)人力資源規(guī)劃的需求預(yù)測[能力要求]： 第一單元：人力資源需求預(yù)測的基本程序,人力資源規(guī)劃,一、人力資源需求預(yù)測的程序 人力資源需求預(yù)測包括： 現(xiàn)實人力資源預(yù)測，未來人力資源需求預(yù)測，未來流失人力資源預(yù)測、 分析 一、 準(zhǔn)備階段： （一）構(gòu)建人力資源需求預(yù)測系統(tǒng)： 企業(yè)總體經(jīng)濟發(fā)展預(yù)測系統(tǒng)、企業(yè)人力資源總量與結(jié)構(gòu)預(yù)測系統(tǒng)、人 力資源預(yù)測模型與評估系統(tǒng)三個子系統(tǒng),人力資源規(guī)劃,（一）構(gòu)建人力資源需求預(yù)測系統(tǒng),第三節(jié) 企業(yè)人力資源規(guī)劃的需求預(yù)測[能力要求]： 第一單元：人力資源需求預(yù)測的基本程序,人力資源規(guī)劃,一、人力資源需求預(yù)測的程序 （二）預(yù)測環(huán)境與影響因素分析 1 、 SWOT分析法 S: 優(yōu)勢 strength（內(nèi)） W: 劣勢 weakness （內(nèi)） O: 機會 opportunity（外） T: 威脅 threat （外）,第三節(jié) 企業(yè)人力資源規(guī)劃的需求預(yù)測[能力要求]： 第一單元：人力資源需求預(yù)測的基本程序,人力資源規(guī)劃,一、人力資源需求預(yù)測的程序 （二）預(yù)測環(huán)境與影響因素分析 競爭五要素分析法：（多選） 對新加入競爭者的分析； 對競爭策略的分析； 對自己產(chǎn)品替代品的分析； 對顧客群的分析； 對供應(yīng)商的分析；,第三節(jié) 企業(yè)人力資源規(guī)劃的需求預(yù)測[能力要求]： 第一單元：人力資源需求預(yù)測的基本程序,人力資源規(guī)劃,一、人力資源需求預(yù)測的程序 （三）崗位分類 （1）企業(yè)專門技能人員的分類: 一般技術(shù)工人 （2）企業(yè)專業(yè)技術(shù)人員的分類：工程技術(shù)人員（工程師，技術(shù)員） （3）企業(yè)經(jīng)營管理人員的分類：從基層高層 （四）資料采集與初步處理：,第三節(jié) 企業(yè)人力資源規(guī)劃的需求預(yù)測[能力要求]： 第一單元：人力資源需求預(yù)測的基本程序,人力資源規(guī)劃,二、預(yù)測階段 確定職務(wù)編制和人員配置 進(jìn)行人力資源盤點， 修正并得出統(tǒng)計結(jié)果（現(xiàn)實的人力資源需求量） 得到為未來的人員流失狀況 確定需要增加的工作崗位與人員數(shù)量（為未來人力資源需求量） 企業(yè)整體的人力資源需求預(yù)測,第三節(jié) 企業(yè)人力資源規(guī)劃的需求預(yù)測：[能力要求]： 第一單元：人力資源需求預(yù)測的基本程序,人力資源規(guī)劃,三、編制人員需求計劃（需掌握的公式）,第三節(jié) 企業(yè)人力資源規(guī)劃的需求預(yù)測 第二單元 人力資源需求預(yù)測的技術(shù)路線和方法 [知識要求]： 一、人力資源需求預(yù)測的原理 [能力要求]： 一、人力資源需求預(yù)測的技術(shù)路線 二、對象指標(biāo)與依據(jù)指標(biāo) 三、人力資源需求預(yù)測的定性方法 四、人力資源需求預(yù)測的定量方法,人力資源規(guī)劃,第三節(jié) 企業(yè)人力資源規(guī)劃的需求預(yù)測：[知識要求]： 第二單元：人力資源需求預(yù)測的技術(shù)路線和方法,人力資源規(guī)劃,人力資源需求預(yù)測的原理：,慣性原理 相關(guān)性原理 相似性原理,第三節(jié) 企業(yè)人力資源規(guī)劃的需求預(yù)測 第二單元 人力資源需求預(yù)測的技術(shù)路線和方法 [知識要求]： 一、人力資源需求預(yù)測的原理 [能力要求]： 一、人力資源需求預(yù)測的技術(shù)路線 二、對象指標(biāo)與依據(jù)指標(biāo) 三、人力資源需求預(yù)測的定性方法 四、人力資源需求預(yù)測的定量方法,人力資源規(guī)劃,第三節(jié) 企業(yè)人力資源規(guī)劃的需求預(yù)測：[能力要求]： 第二單元：人力資源需求預(yù)測的技術(shù)路線和方法,人力資源規(guī)劃,一、人力資源需求預(yù)測的技術(shù)路線（如圖）,人力資源規(guī)劃,第三節(jié) 企業(yè)人力資源規(guī)劃的需求預(yù)測：[能力要求]： 第二單元：人力資源需求預(yù)測的技術(shù)路線和方法,人力資源規(guī)劃,二、對象指標(biāo)及依據(jù)指標(biāo)：,（一）對象指標(biāo)：總量需求預(yù)測指標(biāo)，結(jié)構(gòu)需求預(yù)測指標(biāo) （二）依據(jù)指標(biāo)：變量因素,第三節(jié) 企業(yè)人力資源規(guī)劃的需求預(yù)測：[能力要求]： 第二單元：人力資源需求預(yù)測的技術(shù)路線和方法,人力資源規(guī)劃,三、人力資源需求預(yù)測的定性方法：P40,（一）經(jīng)驗預(yù)測法 “自下而上”是由直線部門的經(jīng)理向自己的上級主管提出用人要求和建議，征得上級主管的同意； “自上而下”的預(yù)測方式就是由公司經(jīng)理先擬定出公司總體的用人目標(biāo)和建議，然后由各級部門自行確定用人規(guī)劃。（匿名調(diào)查） 第三輪：修改預(yù)測結(jié)果，充分考慮有關(guān)專家的意見。（熟記） 未考慮勞動生產(chǎn)率的變化對需求量的影響。,第三節(jié) 企業(yè)人力資源規(guī)劃的需求預(yù)測： 第三單元 人力資源的總量預(yù)測[能力要求]：,人力資源規(guī)劃,三、企業(yè)專業(yè)技術(shù)人員總量預(yù)測： （一）分析有規(guī)律，且與企業(yè)專業(yè)技術(shù)人員數(shù)量有明顯線性關(guān)系的數(shù)據(jù)引入回歸方程 （二）建立回歸預(yù)測模型 （三）運用SPSS統(tǒng)計分析軟件進(jìn)行分析處理,第三節(jié) 企業(yè)人力資源規(guī)劃的需求預(yù)測： 第三單元 人力資源的總量預(yù)測[能力要求]：,人力資源規(guī)劃,四、企業(yè)經(jīng)營管理人員總量預(yù)測： （一）選擇自變量及因變量，建立回歸預(yù)測模型 （二）運用SPSS統(tǒng)計分析軟件進(jìn)行分析處理,第三節(jié) 企業(yè)人力資源規(guī)劃的需求預(yù)測： 第四單元 企業(yè)人力資源結(jié)構(gòu)預(yù)測[能力要求]：,人力資源規(guī)劃,一、企業(yè)專門技能人員結(jié)構(gòu)預(yù)測： 1 、相關(guān)分析：不同工種之間比例關(guān)系 2 、回歸分析：利用公眾之間比例線性關(guān)系建立方程來確定其回歸系數(shù)，推斷定員人數(shù)。,第四節(jié) 企業(yè)人力資源供給預(yù)測與供求平衡 第一單元 企業(yè)人力資源供給分析[能力要求]：,人力資源規(guī)劃,二、企業(yè)人員供給預(yù)測的步驟： P68:表128 馬爾可夫矩陣,人力資源規(guī)劃,P69:表129 馬爾可夫矩陣B,第四節(jié) 企業(yè)人力資源供給預(yù)測與供求平衡 第二單元 企業(yè)人力資源供給與供需平衡 [能力要求]： 一、企業(yè)人力資源供求平衡 二、企業(yè)人力資源供不應(yīng)求 三、企業(yè)人力資源供大于求,人力資源規(guī)劃,第四節(jié) 企業(yè)人力資源供給預(yù)測與供求平衡 第二單元 企業(yè)人力資源供給與供需平衡[能力要求]：,人力資源規(guī)劃,企業(yè)人力資源供求情況,第四節(jié) 企業(yè)人力資源供給預(yù)測與供求平衡 第二單元 企業(yè)人力資源供給與供需平衡[能力要求]：,人力資源規(guī)劃,一、企業(yè)人力資源供求平衡（總量，層次，結(jié)構(gòu)） 某500強企業(yè)遇到供不應(yīng)求或供大于求的解決方式？（案例）,第四節(jié) 企業(yè)人力資源供給預(yù)測與供求平衡 第二單元 企業(yè)人力資源供給與供需平衡[能力要求]：,人力資源規(guī)劃,一、企業(yè)人力資源供求平衡（總量，層次，結(jié)構(gòu)） 二、企業(yè)人力資源供不應(yīng)求 1.將符合條件，而又處于相對富余狀態(tài)的人調(diào)往空缺職位 2.如果高技術(shù)人員出現(xiàn)短缺，應(yīng)擬定培訓(xùn)和晉升計劃，在企業(yè)內(nèi)部無法滿足時，制定外部招聘計劃 3.適當(dāng)延長勞動時間（應(yīng)急措施，短缺不嚴(yán)重，企業(yè)員工愿意加班） 4.提高企業(yè)資本技術(shù)有機構(gòu)成，提高工人的勞動生產(chǎn)率，形成機器替代人力資源的應(yīng)急措施（應(yīng)用管理軟件/系統(tǒng)） 5.制定非全日制臨時用工計劃，如反聘退休者或聘用小時工 6.制定聘用全日制臨時用工計劃,第四節(jié) 企業(yè)人力資源供給預(yù)測與供求平衡 第二單元 企業(yè)人力資源供給與供需平衡[能力要求]：,人力資源規(guī)劃,三、企業(yè)人力資源供大于求 1.永久性辭退某些勞動態(tài)度差，技術(shù)水平低，勞動紀(jì)律觀念差的員工 2.合并和管理某些臃腫的機構(gòu) 3.鼓勵提前退休或內(nèi)退 4.提高員工整體素質(zhì) 5.加強培訓(xùn)工作 6.減少員工工作時間 7.采用由多個員工分擔(dān)以前只需一個或少數(shù)幾個人就可能完成的工作， 按工作任務(wù)完成量來計發(fā)工資,重點知識回顧： 1.組織理論與組織設(shè)計理論的對比分析？P1（多選）,人力資源規(guī)劃,廣義的(大組織理論) 組織運行的全部問題 組織運行的環(huán)境、目標(biāo)、結(jié)構(gòu)、技術(shù)、規(guī)模、權(quán)利、溝通等，都屬于研究對象,組 織 理 論,組 織設(shè)計 理 論,狹義的 企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計 環(huán)境、戰(zhàn)略、技術(shù)、規(guī)模、人員等作為影響因素研究,重點知識回顧： 2.組織理論的發(fā)展？P2（多選/簡答）,人力資源規(guī)劃,重點知識回顧： 3.多維立體組織結(jié)構(gòu)的主要管理組織機構(gòu)系統(tǒng)包括？ P4（多選/簡答） 一是 按產(chǎn)品劃分的事業(yè)部 二是 按職能劃分的參謀機構(gòu) 三是 按地區(qū)劃分的管理機構(gòu),人力資源規(guī)劃,重點知識回顧： 4.什么是模擬分權(quán)組織結(jié)構(gòu)？P5(案例分析) 模擬分權(quán)組織結(jié)構(gòu)是指生產(chǎn)經(jīng)營活動連續(xù)性很強的大型聯(lián)合企業(yè)，內(nèi)部各組成部分的生產(chǎn)技術(shù)特點及其對管理的不同要求，人為地把企業(yè)分成許多“組織單位”，并將其看成是相對獨立生產(chǎn)經(jīng)營部門，實現(xiàn)模擬獨立經(jīng)營、獨立核算，調(diào)動生產(chǎn)經(jīng)營積極性。在行業(yè)處于發(fā)展階段，只需采用簡單的結(jié)構(gòu)或形式。 3）縱向整合戰(zhàn)略。在行業(yè)進(jìn)入成熟期，企業(yè)往往選擇多種經(jīng)營戰(zhàn)略，根據(jù)規(guī)模和市場情況，分別采用矩陣結(jié)構(gòu)或經(jīng)營單位結(jié)構(gòu)。 4 、制定人力資源供求協(xié)調(diào)平衡的總計劃和各項業(yè)務(wù)計劃，并分別提出各種具體的調(diào)整 供大于求或供不應(yīng)求的政策措施。,人力資源規(guī)劃,重點知識回顧： 27.企業(yè)各類人員計劃的編制內(nèi)容包括？（案例分析）P28 （一）人員配置計劃： 人員數(shù)量、人員職務(wù)變動情況、職務(wù)空缺數(shù)量及填補辦法（多選） （二）人員需求計劃 （三）人員供給計劃：招聘計劃，晉升計劃，內(nèi)部調(diào)動計劃（多選） （四）人員培訓(xùn)計劃 （五）人力資源費用計劃 （六）人力資源政策調(diào)整計劃 （七）對風(fēng)險進(jìn)行評估并提出對策（風(fēng)險控制計劃）,人力資源規(guī)劃,重點知識回顧： 28.企業(yè)編制人力資源規(guī)劃的核心和前提是 人力資源需求預(yù)測 ？（單選）P29 29.人力資源需求（毛需求）和凈需求有什么區(qū)別？P29 企業(yè)用人總的數(shù)量是 毛需求？ 企業(yè)需要招聘和配置的人數(shù)是 凈需求 ？,人力資源規(guī)劃,重點知識回顧： 30.企業(yè)人力資源需求預(yù)測是對企業(yè)所需要的人力資源 數(shù)量 和 質(zhì)量 方面進(jìn)行科學(xué)預(yù)測和分析？（多選）P30,人力資源規(guī)劃,重點知識回顧： 31.企業(yè)人力資源需求預(yù)測包括？（