4s店展廳清潔管理制度(文件)
【正文】 整齊并保持清潔?！ ?顧客休息區(qū)需擺放綠色植物盆栽，以保持生機(jī)盎然的氛圍。 2接待臺處的電話、電腦等設(shè)備保持良好的使用狀態(tài)?！ ?衛(wèi)生間的地面、墻面、洗手臺、設(shè)備用具等各部分保持清潔，臺面地面不許有積水，大小便池不許有黃垢等臟物。 2衛(wèi)生間洗手處須有洗手液、烘干機(jī)、擦手紙、綠色的盆栽等，洗手臺上不可有積水或其他雜物?！ ?兒童游戲區(qū)的玩具具有一定的新意，色調(diào)豐富，保證玩具對兒童有一定的吸引力?！ ?七)兒童游戲區(qū) 兒童活動區(qū)應(yīng)設(shè)在展廳的里端，位置應(yīng)相對獨立，有專人負(fù)責(zé)兒童活動時的看護(hù)工作(建議為女性)，不宜離樓梯、展車、電視、型錄架、規(guī)格架等距離太近，但能使展廳內(nèi)的顧客看到兒童的活動情況。 2衛(wèi)生間內(nèi)相應(yīng)位置應(yīng)備有充足的衛(wèi)生紙，各隔間內(nèi)設(shè)有衣帽鉤，小便池所在的墻面上應(yīng)懸掛有賞心悅目的圖畫。客人和員工分離?！ ?四)業(yè)務(wù)洽談區(qū) 業(yè)務(wù)洽談區(qū)的桌椅擺放整齊有序，保持潔凈，桌面上備有煙灰缸，煙灰缸內(nèi)若有3個(含3個)以上煙蒂，應(yīng)立即清理；每次在客人走后立即把用過的煙灰缸清理干凈。 1顧客休息區(qū)設(shè)有雜志架、報紙架，各備有5種以上的雜志、報紙，其中含有汽車雜志、報紙，報紙應(yīng)每天更新，雜志超過一個月以上需更換新版?！ ?展車間相對的空間位置和距離、展示面積等參照cis手冊執(zhí)行?！ ≌箯d內(nèi)的照明要求明亮、令人感覺舒適，依照標(biāo)準(zhǔn)照度在800lux左右?！ ?yīng)按風(fēng)神公司要求掛有標(biāo)準(zhǔn)的風(fēng)神汽車營業(yè)
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