20xx客服專員崗位職責(zé)(文件)
【正文】 計。
? 熱情接待，規(guī)范服務(wù)，維護(hù)良好的客戶關(guān)系。
4. 接報修受理：
? 嚴(yán)格報修操作規(guī)程，及時派單。
5. 客戶資料管理：
? 建立完善客戶信息檔案，落實一戶一檔，及時更新信息，確?？蛻粜畔⒌恼鎸嵧暾?。
? 商家活動的統(tǒng)計并上報。
? 現(xiàn)金的管控，現(xiàn)場現(xiàn)金和票據(jù)的管控。
? 辦公區(qū)域的巡視。資料共分享，我們負(fù)責(zé)傳遞知識。
? 領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
? 與月租客戶對接包月事項，簽定停車租賃協(xié)議，制作月租車位的車位牌，并與各部門進(jìn)
行溝通
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