20xx客服專員崗位職責(zé)(文件)
【正文】 計(jì)。
? 熱情接待，規(guī)范服務(wù)，維護(hù)良好的客戶關(guān)系。
4. 接報(bào)修受理：
? 嚴(yán)格報(bào)修操作規(guī)程，及時(shí)派單。
5. 客戶資料管理：
? 建立完善客戶信息檔案，落實(shí)一戶一檔，及時(shí)更新信息，確?？蛻粜畔⒌恼鎸?shí)完整。
? 商家活動(dòng)的統(tǒng)計(jì)并上報(bào)。
? 現(xiàn)金的管控，現(xiàn)場(chǎng)現(xiàn)金和票據(jù)的管控。
? 辦公區(qū)域的巡視。資料共分享，我們負(fù)責(zé)傳遞知識(shí)。
? 領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
? 與月租客戶對(duì)接包月事項(xiàng)，簽定停車租賃協(xié)議，制作月租車位的車位牌，并與各部門進(jìn)
行溝通
范文總結(jié)相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1