20xx客服專員崗位職責(zé)(更新版)
【正文】 公區(qū)域的巡視。
? 領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
? 按標(biāo)準(zhǔn)對(duì)裝修現(xiàn)場進(jìn)行管控。
? 跟進(jìn)物業(yè)維修進(jìn)度，了解和統(tǒng)計(jì)維修及時(shí)率，做好維修統(tǒng)計(jì)匯總工作。
3. 日常接待和項(xiàng)目接待：
? 落實(shí)業(yè)務(wù)咨詢，受理客戶投訴，完成客戶回訪及客戶滿意度調(diào)查。
? 組織辦理臨時(shí)裝修搭建手續(xù)，與相關(guān)部門做好溝通工作。
? 接待和受理其它來電來訪、業(yè)務(wù)咨詢，并對(duì)相關(guān)信息及時(shí)傳遞和處理。 ? 嚴(yán)格遵守公司保密制度，確?？蛻粜畔①Y料的安全。
? 與甲方、公司對(duì)接票據(jù)和帳目
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