20xx客服專員崗位職責(zé)(完整版)
【正文】 員崗位職責(zé)說(shuō)明書
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? 日常巡場(chǎng)并做好記錄與跟進(jìn)。
? 商家活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的管控和拍照存檔。
? 按項(xiàng)目接待要求完成現(xiàn)場(chǎng)接待準(zhǔn)備、講解、拍照、簡(jiǎn)報(bào)。
2. 費(fèi)用收繳：
? 按照規(guī)程，收繳物業(yè)費(fèi)、電費(fèi)、場(chǎng)地租賃費(fèi)、垃圾清運(yùn)費(fèi)等其它費(fèi)用。 ? 發(fā)放繳費(fèi)通知，督促商家繳費(fèi)，并對(duì)繳費(fèi)情況制表統(tǒng)計(jì)。
4. 接報(bào)修受理：
? 嚴(yán)格報(bào)修操作規(guī)程，及時(shí)派單。
? 商家活動(dòng)的統(tǒng)計(jì)并上報(bào)。
? 辦
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