原則談判法和一個(gè)主題仲裁理論在大調(diào)解中的運(yùn)用-wenkub
2024-12-06 22 本頁(yè)面
【正文】 在立場(chǎng)上討價(jià)還價(jià) 任何談判方法都可以用三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)來做公平的判定：⑴如果有達(dá)成協(xié)議的可能，它就應(yīng)產(chǎn)生明智的協(xié)議；⑵它應(yīng)該有效率；⑶它應(yīng)該改善或至少不傷害雙方的關(guān)系。每一個(gè)談判都不會(huì)一樣，但基本要素則不變。他希望贏，然而經(jīng)常造成對(duì)方同樣的強(qiáng)硬回應(yīng)。一般的談判策略使得人們處于兩難局面中，他們看到的只有軟弱或強(qiáng)硬兩種談判方式。不管是政府、公司或家庭，人們都是通過談判來做大多數(shù)的決定。小到家庭事務(wù)的處理，大到國(guó)與國(guó)之間的協(xié)作，談判是一種調(diào)解必須采取的基本手段，它使你從別人那兒得到你想要的；它是一種雙向溝通，針對(duì)與雙方利害攸關(guān)的事項(xiàng)進(jìn)行協(xié)調(diào)，并取得協(xié)議。在大調(diào)解中，需要談判的場(chǎng)合日增，群體性矛盾可以說是一項(xiàng)成長(zhǎng)的行業(yè)。即使到了訴之于法的地步，人們也會(huì)盡量透過談判的途徑以尋求庭外和解。軟弱的談判者希望避免沖突，隨時(shí)準(zhǔn)備為了達(dá)成協(xié)議讓步。這種回應(yīng)使得雙方精疲力盡，并使雙方關(guān)系因而破裂。原則談判法可以用于一個(gè)問題的情況，也可以用于涵蓋多個(gè)問題的情況中，可以用于雙方面的談判，也可以用于多方面的談判中，可以用于固定的談判，例如勞資集體談判，也可以用于突發(fā)情況，如人質(zhì)事件、工傷事故處理等，不管談判對(duì)手有無經(jīng)驗(yàn)，也不管對(duì)手強(qiáng)硬或友善，原則談判法都可通用。一項(xiàng)明智的協(xié)議可以定義為：符合雙方可能有的合法利益，相當(dāng)公平地解決雙方的沖突，持久并且將社會(huì)利益考慮在內(nèi)。當(dāng)談判者在立場(chǎng)上爭(zhēng)執(zhí)時(shí)，他們會(huì)使自己陷入該立場(chǎng)中。 ㈡在立場(chǎng)上爭(zhēng)執(zhí)是無效率的。這其中每一種因素都會(huì)阻礙協(xié)議的迅速達(dá)成。因此，扯后腿、威脅退出談判、步步為營(yíng)，以及其他各種類似的伎倆，亦就變得非常普遍了，這些都會(huì)增加達(dá)成協(xié)議的時(shí)間和成本，甚至使得談判破裂。當(dāng)一方發(fā)現(xiàn)自己的合法利益卻未被提及時(shí)，就會(huì)產(chǎn)生憤懣的情緒。如中國(guó)加入世貿(mào)組織的談判，群體性矛盾糾紛的處理，如果絕大多數(shù)的國(guó)家和個(gè)人都贊成，最后也會(huì)為了一、兩個(gè)國(guó)家和個(gè)人的反對(duì)而使協(xié)議的達(dá)成“泡湯”，在這種情況下，做投 桃報(bào)李式的讓步很困難，你對(duì)誰(shuí)讓步？在這種情況下，立場(chǎng)性爭(zhēng)執(zhí)會(huì)使有共同利益的人——象征性利益多于實(shí)質(zhì)性利益結(jié)合成聯(lián)盟。 ㈤軟弱、強(qiáng)硬、折衷三種方式談判的弊端 “軟弱談判”所強(qiáng)調(diào)的是建立和維持雙方的關(guān)系。達(dá)成的協(xié)議這也會(huì)是不明智的。 二、大調(diào)解中如何運(yùn)用立場(chǎng)性爭(zhēng)執(zhí)的替代方式原則談判法和一個(gè)主題仲裁程序 原則談判與立場(chǎng)爭(zhēng)持
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