【正文】 論，可以從以下四個(gè)方面來考慮和分步確定。 2 第三節(jié) 金暉組織方案設(shè)計(jì)思路 組織首先是社會(huì)實(shí)體，它有確定的目標(biāo)，有精心設(shè)計(jì)的結(jié)構(gòu)和協(xié)調(diào)的活動(dòng)性系統(tǒng)，并且時(shí)時(shí)刻刻同外部環(huán)境保持著聯(lián)系。 第 二 節(jié) 金暉組織設(shè)計(jì)的目的 在本次金暉組織設(shè)計(jì)報(bào)告中， 為了實(shí)現(xiàn)金暉的發(fā)展戰(zhàn)略，從組織管理方面提升企業(yè)管理水平，金暉的組織設(shè)計(jì)需要達(dá)到 以下幾個(gè)目的： 1. 組織機(jī)構(gòu)層級(jí)簡單化，部門職責(zé)明確化 。 2. 有大量的管理制度，但是執(zhí)行力卻很差 。ERP 項(xiàng)目人力資源管理咨詢項(xiàng)目 山西金暉煤焦化工有限公司 管理組織咨詢報(bào)告 盛勤管理咨詢 2021 年 10 月 1 目錄 第一章 組織設(shè)計(jì)的理論基礎(chǔ) ................................. 錯(cuò)誤 !未定義書簽。 一、組織設(shè)計(jì)的原則 ................................................... 錯(cuò)誤 !未定義書簽。 3. 缺乏明晰的業(yè)務(wù)流程 。 2. 針對(duì)金暉公司的具體情況，對(duì)現(xiàn)行的管理制度進(jìn)行梳理，在充分吸取原有管理制度合理成分的同時(shí)，制定出具有規(guī)范性、可操作性和前瞻性的管理制度，并注意相關(guān)的配套措施 。 正是由于組織的存在，社會(huì)的資源才能通過它進(jìn)行整合、利用以達(dá)到期望的目標(biāo)和結(jié)果。 1. 金暉最適宜的組織結(jié)構(gòu)形式是哪一類？ 2. 金暉最適宜的管理層級(jí)是多少？ 3. 金暉各部門的管理跨度是多少？ 4. 結(jié)合金暉的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和員工素質(zhì)等實(shí)際情況，進(jìn)行合理的調(diào)整。 三、戰(zhàn)略事業(yè)單位組織結(jié)構(gòu)（超事業(yè)部制或矩陣結(jié)構(gòu)） 的特點(diǎn) 1. 將若干事業(yè)部或者事業(yè)部的某些部分組合成為一個(gè)單位，通常以企業(yè)經(jīng)營單位所服務(wù)的獨(dú)立的產(chǎn)品或者市場部分為基礎(chǔ)構(gòu)成 ； 2. 在戰(zhàn)略事業(yè)單位內(nèi)部，各個(gè)事業(yè)部具有相同的戰(zhàn)略利害關(guān)系和產(chǎn)品 /市場環(huán)境，容易協(xié)調(diào)一致 ； 3. 有利于加強(qiáng)大型多種經(jīng)營企業(yè)的戰(zhàn)略管理 ； 4. 有利于區(qū)別公司一級(jí)和經(jīng)營單位一級(jí)的計(jì)劃 ； 5. 有利于明確不同經(jīng)營單位的經(jīng)濟(jì)責(zé)任 ； 6. 在總部與事業(yè)部之間又增加了一個(gè)管理層次 ； 7. 資源分配上的不良競爭可能會(huì)增加 ； 8. 公司副 總經(jīng)理 的職責(zé)難以確定 ； 4 9. 公司副 總經(jīng)理 與事業(yè)部經(jīng)理之間職權(quán)難以劃分。 2． 結(jié)果控制與過程控制并重 結(jié)果控制與過程控制并重的含義是：在強(qiáng)調(diào)目標(biāo)管理的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)對(duì)過程的監(jiān)控，通過對(duì)過程的控制達(dá)到控制結(jié)果的目的。 2. 合并原 綜合辦公室與行政科 ，設(shè)立新的辦公室 。成立人力資源部，強(qiáng)化并完善人力資源管理職責(zé)，有利于加強(qiáng)人力資源 管理，以符合公司未來發(fā)展戰(zhàn)略的要求。 5. 新設(shè)立項(xiàng)目與 發(fā)展部，負(fù)責(zé)金暉公司發(fā)展戰(zhàn)略研究、投資項(xiàng)目可行性分析、建設(shè)項(xiàng)目的管理以及全公司的土建設(shè)施的維護(hù)與維修。 3. 協(xié)調(diào) 公司各職責(zé)部門及業(yè)務(wù)部門之間的工作關(guān)系。 7. 負(fù)責(zé)公司的保密工作，制定有關(guān)保密工作的制度，并監(jiān)督制度的執(zhí)行情況。 11. 負(fù)責(zé)外聘工程師的考勤工作。 15. 負(fù)責(zé)報(bào)刊、雜志 、信函和傳真的訂閱及 收發(fā)工作。 19. 為本公司新上項(xiàng)目的合法性提供法律意見，并負(fù)責(zé)有關(guān)法律文件的起草和法律事務(wù)的處理。 23. 負(fù)責(zé)公司員工食堂、餐廳的管理。 27. 負(fù)責(zé)監(jiān)督公司各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行，對(duì)執(zhí)行中出現(xiàn)的問題及時(shí)向總經(jīng)理匯報(bào)并提出處理意見。 4. 根據(jù)各部門的人力需求計(jì)劃，負(fù)責(zé)對(duì)人才引進(jìn)和招聘工作 ，并 負(fù)責(zé)員工 的 辭退及內(nèi)部調(diào)配 。 8. 代表公司 同代表 員工的工會(huì)共同 處理勞動(dòng)糾紛。 12. 根據(jù) 生產(chǎn)技術(shù)部 對(duì)工傷、工亡事故性質(zhì)和責(zé)任的認(rèn)定，確定補(bǔ)償金和撫恤金。 2. 負(fù)責(zé)公司資 產(chǎn)、負(fù)債、所有者權(quán)益及收入、成本費(fèi)用、利潤的會(huì)計(jì) 核算。 6. 負(fù)責(zé)擬訂公司的財(cái)務(wù)管理制度，經(jīng)上級(jí)審定后監(jiān)督執(zhí)行。 10. 在公司授權(quán)的范圍內(nèi)，辦理投、融資事務(wù)并負(fù)責(zé)全公司的投、融資管理。 14. 負(fù)責(zé)編寫財(cái)務(wù)分析及經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析報(bào)告，為經(jīng)營決策提供信息。 18. 負(fù)責(zé)公司的 各項(xiàng)業(yè)務(wù)的收支 工作。 22. 負(fù)責(zé)建立采購信息數(shù)據(jù)庫，為采購成本控制提供依據(jù)。 4. 負(fù)責(zé)駐外辦事處的管理工作。 二、 產(chǎn)品銷售 8. 根據(jù)公司年度經(jīng)營目標(biāo)，負(fù)責(zé)年、月度銷售計(jì)劃的制定工作。 12. 負(fù)責(zé)銷售渠道的發(fā)展、選擇、評(píng)價(jià)。 16. 負(fù)責(zé)海外市場的宣傳策劃工作，提升公司品牌在海外的知名度。 20. 參與公司生產(chǎn)物資的盤點(diǎn)工作。 24. 負(fù)責(zé)公司鐵路專運(yùn)線的日常維護(hù)與管理。 28. 負(fù)責(zé)客戶的定期回訪制度的執(zhí)行和監(jiān)督。 13 供應(yīng)部 供應(yīng)部職責(zé)概述 一、 物資采購 二、 供應(yīng)商管理 三、 倉庫管理 供應(yīng)部職責(zé)詳述 一、物資采購 1. 負(fù)責(zé)根據(jù)公司年度生產(chǎn)經(jīng)營計(jì)劃，制定相應(yīng)的采購計(jì)劃。 5. 負(fù)責(zé)對(duì)不合格采購物料的索賠處理。 9. 負(fù)責(zé)采購合同管理。 2. 根據(jù)年度生產(chǎn)經(jīng)營計(jì)劃，負(fù)責(zé)提出季、月度生產(chǎn)計(jì)劃。 6. 根據(jù)銷售部提供的產(chǎn)品要求，會(huì)同質(zhì)量部，制定出生產(chǎn)原料要求。 10. 負(fù)責(zé)下達(dá)作業(yè)計(jì)劃。 14. 及時(shí)編制年、季、月 、日 生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)報(bào)表，全面反映生產(chǎn)運(yùn)行與生產(chǎn)管理情況。 15 18. 負(fù)責(zé)組織編制安全技術(shù)措施計(jì)劃，并督導(dǎo)實(shí)施。 22. 參與公司基建工程、新產(chǎn)品的設(shè)計(jì)審核及驗(yàn)收工作，使其符合安全要求。 七、 環(huán)境保護(hù)工作 26. 負(fù)責(zé)貫徹國家有關(guān)環(huán)境保護(hù)的政策、法令，檢查督促環(huán)境保護(hù)工作的開展。 30. 負(fù)責(zé)公司“三廢”排放情況的監(jiān)督檢查，搞好環(huán)保措施。 4. 負(fù)責(zé)設(shè)備檔案的更新和保管。 8. 負(fù)責(zé)跟蹤設(shè)備、技術(shù)發(fā)展動(dòng)態(tài)，提出設(shè)備改造和升級(jí)方案并組織實(shí)施。 12. 負(fù)責(zé)依據(jù)設(shè)備維修管理制度制定設(shè)備大修和中修計(jì)劃，并組織實(shí)施。 四、 生產(chǎn)動(dòng)力供應(yīng) 16. 負(fù)責(zé)公司生產(chǎn)用風(fēng)的供應(yīng)。 五、 計(jì)量工作 20. 負(fù)責(zé)根據(jù)國家有關(guān)計(jì)量的法令，制定各種計(jì)量管理?xiàng)l例、辦法和制定。 17 質(zhì)量部 質(zhì)管部職責(zé)概述 一、 全面質(zhì)量管理體系建立 二、 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)管理 三、 質(zhì)量過程控制 質(zhì)管部職責(zé)詳述 一、 全面質(zhì)量管理體系建立 1. 負(fù)責(zé)組織建立并實(shí)施全面質(zhì)量管理體系。 5. 負(fù)責(zé)建立采用先進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的制度和措施，并監(jiān)督實(shí)施。 9. 負(fù)責(zé) 質(zhì)量鑒定 ，對(duì)質(zhì)量異常情況進(jìn)行 處理。 13. 負(fù)責(zé)記錄和保存生產(chǎn)過程中的質(zhì)量檢驗(yàn)數(shù)據(jù)，并負(fù)責(zé)編制質(zhì)量報(bào)告。 3. 負(fù)責(zé)人員、車輛出入公司大門的檢查驗(yàn)證和物資出門檢查。 2. 根據(jù)公司內(nèi)部條件和外部環(huán)境，就公司發(fā)展戰(zhàn)略的制定和修改提出建議 。 6. 負(fù)責(zé)組織公司建設(shè)項(xiàng)目的設(shè)計(jì) 。 四、 土建設(shè)施的維護(hù)與維修 10. 負(fù)責(zé) 公司土建設(shè)施的維護(hù)與維修 。 隨著 金暉涉足領(lǐng)域的不斷擴(kuò)大和集團(tuán)公司的成立，現(xiàn)行的適用于單一制企業(yè)的管理組織方式必然有所改變。 各個(gè) 分部在總體戰(zhàn)略的指導(dǎo)下制定本單位的戰(zhàn)略規(guī)劃、年度計(jì)劃和實(shí)施政策、措施。 第二節(jié) 金暉的管理模式 一、 影響 金暉 集團(tuán) 管理模式的因素 1． 企業(yè)規(guī)模 。 3． 地域分布 。 5．企業(yè)文化，特別是老板的文化。 2．對(duì)處于“煤焦化”產(chǎn)業(yè)鏈之外的企業(yè)，包括 山西拓隆 貿(mào)易有限公司、山西凱鵬房地產(chǎn)和加拿大貴隆貿(mào)易有限公司采用戰(zhàn)略控制型的管理模式。 4. 集團(tuán)的人 力資源。 一、部門職責(zé)概述 1．負(fù)責(zé)擬定集團(tuán)公司年度經(jīng)營計(jì)劃 2．戰(zhàn)略實(shí)施管理 董事長 總經(jīng)理 副總經(jīng)理（若干） 展董事長 部 戰(zhàn)略發(fā)展部 戰(zhàn)略發(fā)展部 運(yùn)營管理部 （戰(zhàn)略發(fā)展部 展董事長 部 發(fā)總經(jīng)理 財(cái)務(wù)部 運(yùn)營管理部 副總經(jīng)理（若干） 運(yùn)總經(jīng)理 發(fā)展部 人力資源部 辦公室 22 3．控股公司的制度管理與監(jiān)督 4．控股公司經(jīng)營趨勢(shì)分析 5．控股公司專項(xiàng)管理與服務(wù) 6．集團(tuán)公司無形資產(chǎn)管理 7．集團(tuán)公司品牌經(jīng)營 8．集團(tuán)公司危機(jī)公關(guān) 9．協(xié)助集團(tuán)公司各職能部門的相關(guān)工作 二、職責(zé)詳述 1．負(fù)責(zé)擬定集團(tuán)公司年度經(jīng)營計(jì)劃 在每年年末，負(fù)責(zé)組織戰(zhàn)略發(fā)展部、 財(cái)務(wù) 部擬定集團(tuán)公司次年年度經(jīng)營計(jì)劃，是年度經(jīng)營計(jì)劃的主要完成部門。 （ 4）匯總戰(zhàn)略發(fā)展部的資本經(jīng)營計(jì)劃，就次年經(jīng)營計(jì)劃與戰(zhàn)略發(fā)展的一致性與戰(zhàn)略發(fā)展部溝通。 2． 戰(zhàn)略實(shí)施管理 主要職責(zé)是： （ 1）監(jiān)督各 控股公司執(zhí)行集團(tuán)戰(zhàn)略的情況。 （ 5）協(xié)助戰(zhàn)略發(fā)展部對(duì)退出集團(tuán)管理的控股公司 開展相關(guān)工作。 （ 4）根據(jù)具體情況修改有關(guān)管理制度。 （ 4）分析各 控股公司 的經(jīng)營異常狀況，編寫分析報(bào)告并上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)。 （ 3）負(fù)責(zé)集團(tuán)公司與各 控股公司 的信息傳遞。 （ 7）負(fù)責(zé) 控股公司 間關(guān)聯(lián)交易的協(xié)調(diào)與組織實(shí)施。 6． 集團(tuán)公司無形資產(chǎn)管理 主要職責(zé)是： （ 1）根據(jù)集團(tuán)公司 無 形資產(chǎn)管理辦法 ，管理集團(tuán)公司的注冊(cè)商標(biāo)、包裝外觀設(shè)計(jì)、技術(shù)專利、專用標(biāo)志、集團(tuán)的社會(huì)榮譽(yù)與資源。 （ 2）提升集團(tuán)公司的品牌。 （ 2）危機(jī)發(fā)生后，搜集有關(guān)信息，迅速上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)；分析危機(jī)發(fā)生的原因，提出解決方案，根據(jù)授權(quán)組織相關(guān)單位、部門、人員化解危機(jī)。 25 二、 戰(zhàn)略發(fā)展部 戰(zhàn)略發(fā)展部是集團(tuán)整體發(fā)展戰(zhàn)略研究、制定和調(diào)整的部門，負(fù)責(zé)集 團(tuán)公司的資本經(jīng)營；負(fù)責(zé)集團(tuán)公司投資項(xiàng)目的斟選、評(píng)估和組織實(shí)施。 （ 4）根據(jù)總經(jīng)理 指令，組織專題研究與綜合研究，定期或不定期提交高層 決策領(lǐng)導(dǎo)所需的戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)和策略性意見、建議和報(bào)告。 3．集團(tuán)公司的資本經(jīng)營 26 （ 1）負(fù)責(zé)集團(tuán)公司的資本經(jīng)營。 三、 人力資源部 人力資源部是集團(tuán)公司人力資源管理基本制度的制定部門，是集團(tuán)人力資源管理的指導(dǎo)、監(jiān)督、協(xié)調(diào)、服務(wù)和控制 的部門，是企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施與管理部門。 （ 2）根據(jù)集團(tuán)公司的發(fā)展規(guī)劃及各部門、各 控股公司 的實(shí)際要求制訂公司的人力資源 長期、中期、短期需求計(jì)劃，負(fù)責(zé)集團(tuán)公司人力資源計(jì)劃的實(shí)施與管理，對(duì) 控股公司 的人力資源計(jì)劃提出指導(dǎo)性意見。 （ 6）根據(jù)集團(tuán)發(fā)展，協(xié)調(diào)員工在集團(tuán)內(nèi)部的流動(dòng)，對(duì)集團(tuán)公司內(nèi)部人員流動(dòng)提出 27 意見。 2．負(fù)責(zé)集團(tuán)績效考核體系的建設(shè)和集團(tuán)公司人力資源考核體系的實(shí)施 （ 1） 擬定集團(tuán)公司及各 控股公司 經(jīng)營班子的績效考核方案，在集團(tuán)公司實(shí)施，指導(dǎo)、監(jiān)督各 控股公司 實(shí)施。 四、 財(cái)務(wù)部 財(cái)務(wù)部 是集團(tuán)公司財(cái)務(wù)管理及會(huì)計(jì)核算的責(zé)任部門，對(duì) 控股公司 財(cái)務(wù)工作發(fā)履行指導(dǎo)、監(jiān)督、控制和服務(wù)的職責(zé)；負(fù)責(zé)資產(chǎn)管理及對(duì) 控股公司 財(cái)務(wù)人員的行政管理；負(fù)責(zé)集團(tuán)公司及各 控股公司 財(cái)務(wù)管理原則和費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)的制定及集團(tuán)公司年度預(yù)算的編制，并對(duì)各 控股公司 對(duì)預(yù)算的執(zhí)行情況實(shí)施監(jiān)督；負(fù)責(zé)組織對(duì) 控股公司 、參股公司、投資項(xiàng)目的財(cái) 務(wù)審計(jì)、資產(chǎn)評(píng)估；負(fù)責(zé)集團(tuán)公司的籌融資工作。 4． 負(fù)責(zé)集團(tuán)資產(chǎn)管理。 （ 3） 根據(jù)集團(tuán)公司年度經(jīng)營計(jì)劃，編制集團(tuán)公司年度財(cái)務(wù)預(yù)算計(jì)劃，編制集團(tuán)公司財(cái)務(wù)決算報(bào)告。 （ 7） 參與審查集團(tuán)公司重要經(jīng)濟(jì)合同、協(xié)議及其他經(jīng)濟(jì)文件的簽訂工作，負(fù)責(zé)上述材料的審查工作。 3．對(duì)派駐 控股公司 的財(cái)務(wù)人員的行政管理與業(yè)務(wù)指導(dǎo) （ 1） 配合集團(tuán)公司人力資源部對(duì)派駐各控股公司財(cái)務(wù)人員進(jìn)行考評(píng)。 （ 2） 對(duì) 控股公司 的抵押、