【正文】 清 后 ， 由 業(yè) 務(wù) 部 樓 層 管 理人 員 發(fā) 《 接 房 通 知 書 》（ 附 件 2 ）給租 戶 ； 同 時(shí) 業(yè) 務(wù) 部 復(fù) 印 《 接 房 通 知書 》一 份 轉(zhuǎn) 交 綜 合 部 , 以 便 綜 合 部 清理準(zhǔn)備商鋪。 5 ） 任 何 租 賃 合 同 都 需 上 報(bào) 公 司 OA程序?qū)徟? E 、 良 性 互 動(dòng) ※ 承 租 人 不 得 為 請(qǐng) 托 或 給 予 方 便之 目 的 ，對(duì) 本 管 理 中 心 員 工 個(gè) 人 贈(zèng)與 禮 物 、金 錢 或 針 對(duì) 其 個(gè) 人 給 予 特別 優(yōu) 惠 或 享 受 特 別 利 益 之 承 諾 或機(jī)會(huì)。 ※ 各 種 消 防 設(shè) 施 不 得 擅 自 移 動(dòng) 或任意破壞。 ※ 非 經(jīng) 本 中 心 同 意 不 得 任 意 進(jìn) 入防 火 通 道 或 開 啟 防 火 門 。承 租 人 派 駐 營 業(yè) 人 員 均 須 參 加由 本 中 心 舉 辦 或 協(xié) 辦 之 防 火 、防 盜等安全講習(xí)。 C ． 公 共 安 全 ※ 承 租 人 不 得 在 原 有 內(nèi) 裝 核 準(zhǔn) 范圍 外 私 自 配 線 、 裝 設(shè) 插 頭 、 電 線 、燈 管 、 瓦 斯 管 及 違 規(guī) 之 電 器 設(shè) 備 ，如 有 必 要 新 設(shè) 或 增 設(shè) 、用 途 更 改 或遷 移 時(shí) ，須 得 到 本 管 理 中 心 書 面 同意 書 ，方 可 裝 設(shè) ，并 自 行 負(fù) 擔(dān) 費(fèi) 用 。 B ． 公 共 區(qū) 域 ※ 承 租 人 不 得 將 商 品 或 任 何 陳 列物 放 置 于 承 租 范 圍 以 外 之 任 何 地方 ，以 維 持 本 中 心 整 體 動(dòng) 線 的 流 暢及公共安全。 店 面 或 店 內(nèi) 裝 潢 材質(zhì) 若 有 破 損 、 破 舊 或 不 牢 固 ， 承租 人 應(yīng) 于 非 營 業(yè) 時(shí) 間 立 即 更 換 或加強(qiáng)固定。 D ． 承 租 人 的 營 業(yè) 人 員 衣 著 應(yīng) 力 求 整潔 美 觀 并 佩 掛 工 作 證 。 B ． 承 租 人 販 賣 之 商 品 ， 不 得 有 仿 冒商 標(biāo) 或 侵 害 他 人 代 理 權(quán) 、 專 利權(quán) 、 著 作 權(quán) 情 事 ， 并 不 得 陳 列 銷售 政 府 規(guī) 定 之 違 禁 品 ， 如 經(jīng) 查獲 ， 應(yīng) 自 行 負(fù) 擔(dān) 一 切 法 律 責(zé) 任 。 D ． 因 進(jìn) 退 場(chǎng) 時(shí) 間 之 改 變 而 要 求 電扶 梯 、空 調(diào) 或 其 它 本 中 心 需 配 合 事項(xiàng) ， 例 如 保 安 服 務(wù) ， 承 租 人 必 須 負(fù)擔(dān) 非 營 業(yè) 時(shí) 間 內(nèi) 部 分 增 加 之 管 理費(fèi) 用 及 加 班 費(fèi) 用 。 6 商 戶 經(jīng) 營 規(guī) 范 管 理 （ 1 ） 目 的 ： 為 實(shí) 施 商 場(chǎng) 統(tǒng) 一 管 理 ，規(guī) 范 商 場(chǎng) 商 戶 的 商 品 管 理 及 人 員 管理。 工 程 物 業(yè) 部審 核 出 應(yīng) 扣 的 費(fèi) 用 ， 并 在 《 轉(zhuǎn) 租 審批 表 》 上 簽 字 ， 收 回 商 鋪 并 把 表 格交至財(cái)務(wù)部。 轉(zhuǎn) 租 承 租 戶 收取 元 手 續(xù) 費(fèi) 。 8 ） 財(cái) 務(wù) 管 理 員 及 時(shí) 將 未 繳 款 的 客 戶和 款 項(xiàng) 反 饋 業(yè) 務(wù) 部 ， 并 督 促 其催收。 收銀 員 再 根 據(jù) 車 管 員 的 電 腦 記 錄 和 手工 臺(tái) 帳 核 對(duì) 稽 核 ， 確 保 帳 款 相 符 。收 款 責(zé) 任 人 為 收 銀 員 。 （ 3 ） 適 用 范 圍 ： 包 含 但 不 限 于 項(xiàng) 目客 戶 往 來 信 函 、裝 修 管 理 文 件 ，租 賃 合 同 、 物 管協(xié) 議 、 轉(zhuǎn) 租 撤 場(chǎng)等 相 關(guān) 資 料 與 文件 （ 4 ）工作要求： 1 ） 所 有 商 戶 檔 案 進(jìn) 行 編 號(hào) ， 一 個(gè) 客戶 立 一 個(gè) 檔 案 袋 ， 分 樓 層 或 業(yè) 態(tài) 進(jìn)行存檔 2 ） 所 有 商 戶 的 檔 案 袋 應(yīng) 設(shè) 立 目 錄 ，并 在 目 錄 上 記 載 有 詳 細(xì) 的 入 冊(cè) 內(nèi) 容與時(shí)間 3 ） 任 何 人 借 閱 商 戶 檔 案 ， 要 辦 理 借閱 手 續(xù) ， 并 通 過 相 關(guān) 主 管 領(lǐng) 導(dǎo) 簽 字方可借閱 4 ） 檔 案 管 理 人 員 在 借 閱 商 戶 檔 案時(shí) ， 應(yīng) 向 借 閱 者 當(dāng) 面 清 點(diǎn) 好 檔 案 袋中 的 詳 細(xì) 的 資 料 ， 并 完 成 雙 方 交 接簽字手續(xù) 5 ） 商 戶 檔 案 的 借 閱 ， 當(dāng) 天 須 歸 還 ，如 超 過 一 天 時(shí) 間 ， 須 經(jīng) 主 管 領(lǐng) 導(dǎo) 審批同意 6 ） 商 戶 檔 案 歸 還 時(shí) ， 檔 案 管 理 員 按當(dāng) 時(shí) 借 閱 時(shí) 的 詳 細(xì) 清 單 進(jìn) 行 清 點(diǎn) 完整 無 誤 后 ， 雙 方 完 成 交 接 手 續(xù) 6 ） 檔 案 管 理 員 ， 應(yīng) 每 半 年 對(duì) 商 戶 檔案 進(jìn) 行 清 查 與 整 理 ， 每 年 年 底 應(yīng) 對(duì)商 戶 檔 案 進(jìn) 行 歸 樓 存 檔 2 商 戶 費(fèi) 用 收 取 管 理 制 度 （ 1 ）目 的 ： 加 強(qiáng) 商 戶 費(fèi) 用 收 取 管 理 ，保證資金安全。購物中心、商場(chǎng) 營運(yùn)管理制度 1 商 戶 檔 案 管 理 制 度 （ 1 ） 目 的 ： 規(guī) 范 商 戶 檔 案 資 料 的 編號(hào) 、 分 類 、 整 理 、 保 管 及 借 閱 工 作 。 （ 2 ） 適 用 范 圍 ： 租 金 、 物 管 費(fèi) 、 水電 費(fèi) 、 車 庫 收 入 等 一 切 款 項(xiàng) 的 收 取 。 2 ） 業(yè) 務(wù) 部 ， 填 寫 經(jīng) 項(xiàng) 目 經(jīng) 理 確 認(rèn) 的“ 費(fèi) 用 繳 款 通 知 單 ” 一 式 三 聯(lián) （ 業(yè)務(wù) 部 、 客 戶 、 收 銀 員 各 一 聯(lián) ）。 5 ） 收 款 當(dāng) 日 ， 將 款 全 額 存 入 公 司 指定 的 帳 戶 ， 嚴(yán) 禁 坐 支 、 挪 用 、 私 設(shè)小金庫； 每 日 下 班 前 由 收 銀 員 填 寫 當(dāng) 日 “收入日?qǐng)?bào)表” 。 9 ） 總 公 司 項(xiàng) 目 會(huì) 計(jì) 對(duì) 收 銀 員 交 來 的單 據(jù) 與 “ 收 入 日 報(bào) 表 ” 進(jìn) 行 核對(duì)，確保二者 相 符 ， 并 根 據(jù) 審 核 后 的 收 款 收 據(jù) 記帳 聯(lián) 、 銀 行 進(jìn) 帳 單 ， 填 寫 會(huì) 計(jì)憑證。業(yè) 務(wù) 部 審 核 費(fèi)用 后 簽 字 轉(zhuǎn) 市 場(chǎng) 推 廣 部 ； 4 ） 市 場(chǎng) 推 廣 審 核 承 租 戶 有 關(guān) 費(fèi) 用 是否 結(jié) 清 ， 并 在 《 轉(zhuǎn) 租 申 請(qǐng) 表 》 上 簽字； 5 ） 工 程 物 業(yè) 部 門 負(fù) 責(zé) 辦 理 與 租 戶 的商 鋪 交 接 手 續(xù) 。 6 ） 管 理 部 的 財(cái) 務(wù) 主 管 負(fù) 責(zé) 審 核 租 戶繳 款 與 應(yīng) 扣 款 情 況 后 簽 字 確 認(rèn) 后 提交項(xiàng)目負(fù)責(zé)人； 7 ） 項(xiàng) 目 負(fù) 責(zé) 人 審 核 《 轉(zhuǎn) 租 表 》 后 簽字確認(rèn)； 8 ） 承 租 戶 正 常 退 場(chǎng) ， 按 合 同 約 定 時(shí)間 和 租 戶 退 款 管 理 辦 法 至 項(xiàng) 目 財(cái) 務(wù)進(jìn) 行 結(jié) 算 ； 承 租 戶 轉(zhuǎn) 租 ， 須 按 購 物中 心 公 司 OA 申 報(bào) 程 序 上 報(bào) 營 運(yùn) 部 、財(cái) 務(wù) 部 、 總 經(jīng) 辦 審 批 后 方 可 執(zhí) 行 。 （ 2 ） 適 用 范 圍 ： 購 物 中 心 各 個(gè) 項(xiàng) 目部 （ 3 ）要求： 1 ） 營 業(yè) 時(shí) 間 統(tǒng) 一 管 理 A ． 承 租 人 需 遵 守 本 中 心 規(guī) 定 的 營 業(yè)時(shí) 間 ，不 得 任 意 歇 業(yè) 、延 遲 開 店 、延 后 或 提 前 關(guān) 店 。 E ． 營 業(yè) 時(shí) 間 內(nèi) 之 任 何 時(shí) 段 ，包 括 吃飯 或 休 息 ，承 租 人 必 須 保 持 最 少 一位 營 業(yè) 員 在 店 內(nèi) 。 G ． 承 租 人 販 賣 之 商 品 ，如 經(jīng) 顧 客 使用 后 發(fā) 生 不 良 反 應(yīng) 而 損 害 顧 客 利益 或 因 而 造 成 本 中 心 信 譽(yù) 受 損 ，應(yīng)負(fù) 擔(dān) 一 切 之 法 律 責(zé) 任 及 賠 償 責(zé) 任 。 E ． 承 租 人 的 營 業(yè) 人 員 不 得 于 營 業(yè) 區(qū)域 內(nèi) 集 結(jié) 他 人 聊 天 或 抽 煙 、吃 東西 、 打 撲 克 、 麻 將 等 。 C ． 承 租 人 應(yīng) 將 其 店 內(nèi) 廢 棄 物 以 塑料 袋 密 封 放 置 于 賣 場(chǎng) 。 ※ 所 有 承 租 人 應(yīng) 共 同 維 護(hù) 公 共 走道 之 清 潔 及 公 共 設(shè) 施 之 完 善 ，如 承租 戶 使 用 疏 忽 而 造 成 之 污 漬 、毀 損或 故 障 ，承 租 人 應(yīng) 負(fù) 責(zé) 恢 復(fù) 原 狀 之責(zé) 任 并 負(fù) 擔(dān) 因 此 而 產(chǎn) 生 之 任 何 費(fèi)用。 ※ 承 租 人 及 營 業(yè) 人 員 不 得 私 自 操作 各 種 公 共 電 器 設(shè) 備 及 設(shè) 施 。 ※ 本 管 理 中 心 之 餐 飲 業(yè) 者 所 使 用之 瓦 斯 器 具 及 炊 具 均 應(yīng) 自 行 定 期保 養(yǎng) 檢 查 及 插 拭 干 凈 以 確 保 安 全 ，如 因 此 而 造 成 災(zāi) 害 ，承 租 人 應(yīng) 負(fù) 擔(dān)所 有 之 相 關(guān) 賠 償 及 責(zé) 任 。 ※ 發(fā) 現(xiàn) 可 疑 人 物 ，無 故 進(jìn) 入 購 物 區(qū)域 藏 匿 逗 留 ，或 發(fā) 現(xiàn) 被 棄 置 之 可 疑物品 ， 應(yīng) 立 即 通 知 本 中 心 保 安 人員。 D ． 公 共 衛(wèi) 生 ※ 承 租 人 不 得 存 放 或 販 售 任 何 散發(fā) 異 味 或 足 以 污 染 環(huán) 境 之 物 品 。 ※ 若 有 本 管 理 中 心 員 工 個(gè) 人 利 用職 務(wù) 或 職 權(quán) 之 便 向 承 租 人 明 示 或暗 示 要 求 禮 物 、 金 錢 、 回 扣 、 特 別優(yōu) 惠 或 其 它 有 形 無 形 利 益 者 ，承 租人 得 檢 具 證 據(jù) 向 本 管 理 中 心 反 映 ，本 管 理