瑞恒美國際貿(mào)易公司管理規(guī)章制度規(guī)定(37頁)-其它制度表格-wenkub
2023-05-25 00:28:16 本頁面
【正文】 內(nèi)部員工的培訓(xùn)。 收帳及帳款的異常處理。 市場資料的調(diào)查與反映。 了解和掌握本行業(yè)的市場發(fā)展態(tài)勢和運(yùn)價情況，研究對策和方略，以在市場競爭中取勝。 公司制度規(guī)定的其它職權(quán)。 。 2． 8 及時處理顧 客意見和接受顧客的投訴。 2． 4 促、檢查各部門工作計劃的執(zhí)行情況。 1． 9 公司制度規(guī)定的其它職權(quán)。 1． 5 根據(jù)公司發(fā)展情況，制訂公司發(fā)展戰(zhàn)略，提出公司發(fā)展的具體戰(zhàn)略目標(biāo)。各部、處人員編制及其職責(zé)范圍如下： 組織機(jī)構(gòu)圖（見附頁 1） 一、 各部門工作職責(zé)： 總經(jīng)理職責(zé) 1． 1 全面監(jiān)管公司各部門日常工作。以下職責(zé)明確分工，責(zé)任到人，誰的環(huán)節(jié)出的問題，由誰全權(quán)負(fù)責(zé)，造成貨物的丟失、損壞由本人賠償。能夠制定較高的績效標(biāo)準(zhǔn)，能使下屬對其工作承擔(dān)責(zé)任并協(xié)助下屬提升職業(yè)技巧和技能?；盍Τ渑娴貙⒍唐诤烷L期目標(biāo)結(jié)合，力求不斷改善工作業(yè)績，積極主動，敢于承擔(dān)風(fēng)險和壓力，用不懈的努力和不斷創(chuàng)新的方法確保任務(wù)完成。在復(fù)雜困難的情況下，也能對所要做的事制定出精確客觀的評估，并能夠獨(dú)立正確地完成。這是對人才工作能力的基本要求。倡導(dǎo)“一分耕耘、一分收獲”，鄙視不勞而獲、貪得無厭，堅信通過自己的努力在企業(yè)獲取應(yīng)有的回報。 3． 1“德” 3． 1． 1崇高的敬業(yè)精神。 公司秉承“求實(shí)，創(chuàng)新，誠信”的營銷理念和“教育營銷”的營銷方式致力于公司的品牌建設(shè)和培訓(xùn)服務(wù)質(zhì)量的提高，造就高品質(zhì)的健康精品，成就現(xiàn)代女性的健康恒美人生！ 在今后發(fā)展道路中，我們還將廣納人才，不斷完善公司的經(jīng)營模式， 以最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和完善的售后服務(wù)奉獻(xiàn)給廣大消費(fèi)者，將會既往開地與各位美容伙伴精誠合作，互利互惠，共謀發(fā)展！ 公司文化精神 經(jīng)營理念： 求實(shí)，創(chuàng)新，誠信，健康恒美 管理理念：以人為本 公平 公正 公開 創(chuàng)業(yè)精神：狼的野性豹的敏捷 恒美精神：沒有做不好的生意 只有做不好生意的人 恒美氛圍：活躍 溫馨 以家人相待 恒美承諾：恒美從來不會看不起戰(zhàn)敗的將軍，只會看不起餒放棄的將軍。2021 年 8 月 1 日 （機(jī)密文件）1． 瑞恒美司發(fā)（ 2021） 第 01 號 管理機(jī)構(gòu)高置、人員編制及職責(zé)規(guī)定 2021． 08． 01 史友誼 2． 瑞恒美司發(fā)（ 2021）第 02 號 文明辦公管理規(guī)定 2021． 08． 01 史友誼 3． 瑞恒美司發(fā)（ 2021） 第 03 號 員工考勤管理規(guī)定 2021． 08． 01 史友誼 4． 瑞恒 美司發(fā)（ 2021）第 04 號 員工日常行為規(guī)范管理規(guī)定 2021． 08． 01 史友誼 5． 瑞恒美司發(fā)（ 2021）第 05 號 人員招聘、培訓(xùn)及應(yīng)用流程 2021． 08． 01 史友誼 6． 瑞恒美司發(fā)（ 2021）第 06 號 員工薪金及福利管理規(guī)定 2021． 08． 01 史友誼 7． 瑞恒美司發(fā)（ 2021） 第 07 號 績效考核及獎金評定管理規(guī)定 2021． 08． 01 史友誼 8． 瑞恒美司發(fā)（ 2021）第 08 號 員工購買產(chǎn)品管理規(guī)定 2021． 08． 01 史友誼 9． 瑞恒美司發(fā)（ 2021）第 09 號 費(fèi)用報銷規(guī)定 2021． 08． 01 史友誼 10． 瑞恒美司發(fā)（ 2021） 第 10 號 財務(wù)管理規(guī)定 2021． 08． 01 史友誼 11． 瑞恒美司發(fā)（ 2021）第 11 號 每月工作例會管理規(guī)定 2021． 08． 01 史友誼 12． 瑞恒美司發(fā)（ 2021）第 12 號 庫房管理規(guī)定 2021． 08． 0儀器、保健品等項目引進(jìn)中國香港、大陸市場。 恒美心態(tài)：積極樂觀 學(xué)無止境 樂于批判 自我總結(jié) 人才培養(yǎng)理念 引進(jìn)賢才與盡力工作是領(lǐng)袖與模范的區(qū)別，只有引進(jìn)賢才和不斷培養(yǎng) 接班人的人，才能成為領(lǐng)袖，成為各級職務(wù)的接班人。顧全大局、識大體，以公司發(fā)展為己任，強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感與平穩(wěn)的心態(tài)有機(jī)結(jié)合。 3． 1． 3團(tuán)隊精神。3． 2． 2 目標(biāo)明確清晰。 3． 2． 4實(shí)用的創(chuàng)造力。 溝通與領(lǐng)導(dǎo)能力。 學(xué)習(xí)能力。 【范圍】 限于瑞恒美公司所有人員。 1． 2 召集主持開總經(jīng)理會議。 1． 6 簽發(fā)總經(jīng)理令，規(guī)范公司在管理和經(jīng)營過程中臨時出現(xiàn)的各種問題。 商務(wù)副總經(jīng)理職責(zé) 2． 1 協(xié)助總經(jīng)理全面監(jiān)管公司各部門日常工作。 2． 5 根據(jù)公司發(fā)展情況，制訂公司發(fā)展戰(zhàn)略，提出公司發(fā)展的具體戰(zhàn)略目標(biāo)。2． 9 公司制度規(guī)定的其它職權(quán)。 。 市場開拓部的工作職責(zé) 市場總監(jiān)的工作職責(zé) 根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略和戰(zhàn)略目標(biāo) ，制定市場發(fā)展，業(yè)務(wù)拓展，售后服務(wù)的規(guī)劃和招商計劃。 整體把握市場發(fā)展動向，總結(jié)在市場運(yùn)作中出現(xiàn)的問題，調(diào)整經(jīng)營策略。 掌握并收集市場上其 它產(chǎn)品的價格體系、性能、行銷方式，提出改進(jìn)方案和措施。 新產(chǎn)品資料的報告。 負(fù)責(zé)講師團(tuán)的組建工作。 規(guī)劃各階段促銷策略以及統(tǒng)籌安排各顧客所申請的會議、活動并及時將安排通知綜合服務(wù)部。 客服部工作職責(zé) 以顧客滿意為中心，時刻維護(hù)公司形象。 接受和處理顧客的投訴并及時向相關(guān)部門反饋。 實(shí)施并完成公司安排的促銷工作和駐店督導(dǎo)、技術(shù)服務(wù)、產(chǎn)品銷售、信息傳播。 嚴(yán)格按照售后服務(wù)部工作大綱提供優(yōu)質(zhì)高效的售后服務(wù)。 做好來客接待。 負(fù)責(zé)公司銷售人員、美導(dǎo)的出差行程的統(tǒng)計及市場銷售的反饋信息統(tǒng)計。 負(fù)責(zé)廠家老師的接待工作。 對庫房物資實(shí)施有效的管理，指導(dǎo)貨品的陳列、保證 庫房貨品的安全、清潔和有效陳列；
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