【正文】 河落日?qǐng)A”的神妙意境，催人神游。在此基礎(chǔ)上需要進(jìn)一步考察兩方面的問(wèn)題：其一，涼州的城市旅游形象，是否容易被具有類(lèi)似地方性與目標(biāo)市場(chǎng)的近鄰城市模仿，從而沖淡形象？其二，較能準(zhǔn)確地反映涼州特色的形象是否已經(jīng)被近鄰城市先聲奪人搶先注冊(cè)了？首先，為防止區(qū)域內(nèi)其他城市對(duì)涼州旅游形象的模仿，應(yīng)該避免絲路古鎮(zhèn)的定位，旅游總體形象特色是旅游的靈魂和生命。涼州要發(fā)展為國(guó)際化旅游大都市，就必須重視省外市場(chǎng)在景觀偏好上的反應(yīng)，應(yīng)該把大尺度空間范圍內(nèi)的旅游者作為自己潛在的客源市場(chǎng)。其描述性詞匯為歷史悠久、河西最大城市，如果對(duì)應(yīng)地?fù)Q成西夏發(fā)祥地、河西商都，便更能具體、鮮明地凸顯沈陽(yáng)的旅游目的地形象。涼州城市旅游發(fā)展的未來(lái)方向是走向世界，成為國(guó)際化、都市化旅游目的地，因此，形象設(shè)計(jì)必須以省外市場(chǎng)、國(guó)際市場(chǎng)為主，而不應(yīng)該局限于省內(nèi)市場(chǎng)。藏族的宗教、婚喪、祭祖，服飾、節(jié)日等都是為當(dāng)?shù)匚膶W(xué)作品和導(dǎo)游講解主要涉及的內(nèi)容。我們認(rèn)為，涼州不具備洛陽(yáng)、南京一樣十分典型的歷代古都或歷史名城的特征。因此，從涼州的自然地理特征中很難抽象出具有典型性的城市旅游形象要素。涼州城市旅游形象的陳舊、零散、不鮮明的現(xiàn)實(shí)，與其全國(guó)優(yōu)秀旅游城市的稱(chēng)號(hào)極不相符，因此，涼州城市旅游形象的設(shè)計(jì)、塑造與推廣迫在眉睫。旅游產(chǎn)品具有無(wú)形性的特點(diǎn)。然后把各類(lèi)旅游企業(yè)納入其中進(jìn)行聯(lián)動(dòng)促銷(xiāo)。比如說(shuō)一個(gè)城市形成一個(gè)促銷(xiāo)機(jī)制，大家都拿點(diǎn)錢(qián)，然后統(tǒng)一進(jìn)行核算。加強(qiáng)對(duì)旅行社的宣傳促銷(xiāo)刻不容緩旅行社作為旅游業(yè)的主力軍，它與國(guó)內(nèi)外旅行社、民航、鐵路、公路及各大賓館均有著良好的業(yè)務(wù)合作關(guān)系，在景區(qū)（點(diǎn)）宣傳中起著不可替代的作用。在全球經(jīng)濟(jì)一體化的今天，要求各景點(diǎn)具有相應(yīng)的信息網(wǎng)絡(luò)，不能關(guān)起門(mén)來(lái)搞發(fā)展，而全區(qū)景區(qū)幾乎沒(méi)有進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)信息化建設(shè)，這嚴(yán)重制約著旅游宣傳的發(fā)展。景區(qū)宣傳缺乏中心主題宣傳必須要有重點(diǎn)，才能突出自己的特色，現(xiàn)在各景點(diǎn)都少不了休閑、娛樂(lè)、千律一篇的茶攤子遍地是，沖談了宣傳主題，降低了景點(diǎn)品位，形不成特色，何談人有我優(yōu)呢？這就要求各景點(diǎn)積極確定自己的宣傳主題，例如沙漠公園，應(yīng)在“沙”字上作文章，而百塔寺應(yīng)以其政治地位和宗教宣傳并重。觀念陳舊，不能實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展現(xiàn)在的旅游對(duì)規(guī)劃提出了更高的要求，規(guī)劃要經(jīng)的起時(shí)間的檢驗(yàn)，要求經(jīng)營(yíng)管理層能進(jìn)思變，依托自身優(yōu)勢(shì)，不斷開(kāi)發(fā)具有特色的旅游產(chǎn)業(yè)。近幾年來(lái)，涼州為加快旅游的發(fā)展，舉辦了不少的節(jié)慶活動(dòng)，但縱觀多年來(lái)的實(shí)踐，成效很大的不多，長(zhǎng)期堅(jiān)持下來(lái)的更少。具體表現(xiàn)在旅游市場(chǎng)研究工作薄弱，確切地說(shuō)，對(duì)涼州的客源市場(chǎng)究竟在哪里，研究不夠，宣傳的目標(biāo)性不強(qiáng)。第三步，將增長(zhǎng)極附近的地區(qū)或以互補(bǔ)資源的形式或以其它輔助要素的形式整合到通道，一方面提高增長(zhǎng)極的整合層次形成部分整合，另一方面帶動(dòng)其它旅游地的發(fā)展，形成旅游發(fā)展軸線四、宣傳促銷(xiāo)存在的問(wèn)題整體旅游形象設(shè)計(jì)不好，沒(méi)有形成自己的品牌。一、指導(dǎo)思想：認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十六大精神，緊緊抓住西部大開(kāi)發(fā)和入世兩大機(jī)遇，從涼州區(qū)情出發(fā)，以產(chǎn)品的整合、包裝、增強(qiáng)旅游吸引力，以整體聯(lián)動(dòng)宣傳樹(shù)立良好的旅游形象，以加大促銷(xiāo)力度，組織招攬游客，以創(chuàng)新拓展經(jīng)營(yíng)提升，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，大力發(fā)展入境旅游，適度發(fā)展國(guó)內(nèi)、國(guó)外旅游，全方位、多層次搞好旅游。二、宣傳總體目標(biāo)：它涼州旅游宣傳的總體目標(biāo)就是要通過(guò)涼州旅游大整合，打造出幾個(gè)世界級(jí)和國(guó)家級(jí)的旅游精品，從而促進(jìn)涼州整體旅游大發(fā)展，并為河西經(jīng)濟(jì)走廊的發(fā)展做出大貢獻(xiàn)。云南的旅游形象是七彩云南奇山異水、民族風(fēng)情；山東是走近孔子，揚(yáng)帆青島；大連是浪漫之都。涼州的南部、西南部、中部、東部的客源市場(chǎng)也各不相同，宣傳促銷(xiāo)的方向也應(yīng)有所區(qū)別。有的為了給領(lǐng)導(dǎo)看，有的請(qǐng)來(lái)請(qǐng)去全是黨政干部；有的雖然聲勢(shì)浩大，但臺(tái)上、臺(tái)下全是自己人。而我區(qū)現(xiàn)在的景區(qū)（點(diǎn)）大部分只是在原來(lái)基礎(chǔ)上修修補(bǔ)補(bǔ)，基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)滯后，開(kāi)發(fā)利用層次較低，難為各類(lèi)客源市場(chǎng)提供多樣化的旅游產(chǎn)品，屬于典型的“守著金碗要飯吃”的模式，缺乏大宣傳意識(shí)。通過(guò)確定主題，逐步由區(qū)級(jí)向國(guó)家級(jí)升格，開(kāi)展廣泛的各類(lèi)宣傳。宣傳人員匱乏，投入資金不足各景區(qū)（點(diǎn)）基本上沒(méi)有專(zhuān)職旅游宣傳人員，屬于典型的“民兵”類(lèi)，而且人員文化素質(zhì)參差不齊，專(zhuān)業(yè)知識(shí)匱乏，對(duì)各類(lèi)宣傳活動(dòng)反映遲鈍，宣傳沒(méi)有創(chuàng)意，更談不上策劃重大宣傳活動(dòng)，宣傳工作遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上景區(qū)（點(diǎn)）發(fā)展的需要。但是長(zhǎng)期形成走出去游的經(jīng)營(yíng)觀念，已明顯在我區(qū)旅游業(yè)發(fā)展中處于逆差地位，今后要加大旅行社宣傳力度，樹(shù)立“引進(jìn)一批，就能宣傳一批”的理念，站在全區(qū)旅游一盤(pán)棋的高度上，努力開(kāi)拓國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)，通過(guò)宣傳，加快客源市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)1現(xiàn)在景點(diǎn)的宣傳費(fèi)花得不少，飯店的宣傳費(fèi)也花得不少，但效果都沒(méi)有達(dá)到。現(xiàn)在很多地方都是市長(zhǎng)帶隊(duì)出去宣傳，各類(lèi)企業(yè)跟進(jìn)促銷(xiāo)，其中以旅行社作為主導(dǎo)，才產(chǎn)生了一個(gè)相應(yīng)來(lái)說(shuō)效果比較好的局面。整體形象包裝設(shè)計(jì)分析：城市旅游形象問(wèn)題具有極其特殊的重要性，旅游者對(duì)于目的城市選擇的決策具有明顯的非理性和隨機(jī)性。旅游產(chǎn)品在很大程度上是精神產(chǎn)品，與傳統(tǒng)的物質(zhì)生產(chǎn)有明顯的區(qū)別，其產(chǎn)品不是有形的、可以進(jìn)行工業(yè)化生產(chǎn)的物質(zhì)實(shí)體，而是抽象的，以人的經(jīng)歷和感受為主要表現(xiàn)形式，所以，旅游產(chǎn)品的銷(xiāo)售更加依賴(lài)于產(chǎn)品形象的創(chuàng)意、設(shè)計(jì)和宣傳。城市旅游形象設(shè)計(jì)的依據(jù)一個(gè)城市是否在地理特性方面具有與其他城市截然不同的特征或占有特殊地位，都有可能被強(qiáng)化、開(kāi)發(fā)，成為吸引旅游者的事物。一個(gè)例外是，涼州擁有廣闊的鄉(xiāng)村腹地，農(nóng)業(yè)觀光、度假、休閑資源豐富，具備開(kāi)發(fā)農(nóng)業(yè)旅游的條件。要凸涼州顯涼州地方性，不應(yīng)該籠統(tǒng)地講其歷史悠久，而是應(yīng)該強(qiáng)調(diào)其與歷史人物、歷史事件的特殊聯(lián)系。但由于城市化進(jìn)程的加快，民族融合，歷史傳承的少數(shù)民族聚居區(qū)，可供旅游者直接參與、體驗(yàn)的民俗旅游項(xiàng)目開(kāi)發(fā)困難，因此將藏族風(fēng)情無(wú)法形成類(lèi)似西藏、因此以民俗要素作為涼州城市旅游形象的本體也是不適宜的。目前，在省外市場(chǎng)上，涼州依舊以舊面貌示人，不利于涼州獲得國(guó)際旅游市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。應(yīng)該考慮如何將這種正面形象的影響擴(kuò)大到省外乃至國(guó)外。對(duì)于這些遠(yuǎn)距離旅游者而言，具有涼州地方特色的人文景觀的吸引作用是巨大的。在全國(guó)30多個(gè)省、市、自治區(qū)中間，涼州必須找準(zhǔn)和突出自身的特色，形成鮮明的、富有個(gè)性的旅游形象，并加以精心包裝，大力宣傳，才可能成為對(duì)國(guó)內(nèi)外游客有強(qiáng)大吸引力的旅游目的地。西夏文化雖散落于寧夏、青海、甘肅、陜西、內(nèi)蒙等地，但較集中、較典型的表現(xiàn)在涼州。以下是針對(duì)國(guó)際、國(guó)內(nèi)、省內(nèi)、市內(nèi)不同市場(chǎng)區(qū)公眾的形象宣傳口號(hào)。田園風(fēng)光是旅游產(chǎn)業(yè)走向懷舊道路的永恒主題，以田園對(duì)抗重工業(yè)，維持涼州都市的本底形象，是新字意義所在。針對(duì)國(guó)內(nèi)游客一一①暢游涼州，了解絲路對(duì)于那些不熟悉涼州的國(guó)內(nèi)游客，特別是西南、東北、華南地區(qū)的旅游者，這樣的定位符合地域等級(jí)層次性認(rèn)知規(guī)律，即人們對(duì)一個(gè)陌生城市的認(rèn)知首先取決于對(duì)該城市所隸屬的高級(jí)別區(qū)域的認(rèn)知②新世紀(jì)，新甘肅，新涼州對(duì)于那些比較熟悉涼州的國(guó)內(nèi)游客，這一定位意在于強(qiáng)調(diào)新字的豐富含義和想象空間。城市規(guī)模越大，現(xiàn)代化程度越高，田園形象帶給受眾的反差感就越強(qiáng)烈。對(duì)于自然類(lèi)景觀，由于郊野田園形象尚未建立，需要加大力度予以強(qiáng)化，特別應(yīng)該對(duì)城郊湖泊水體景觀，進(jìn)行大規(guī)模建設(shè)，增加其體量，變一日游為過(guò)夜游?？紤]到旅游企業(yè)形象對(duì)于整個(gè)城市旅游形象塑造的重要性，還必須做好旅游企業(yè)的形象設(shè)計(jì)，使涼州的旅游企業(yè)能夠在理念識(shí)別、行為識(shí)別、視覺(jué)識(shí)別三個(gè)方面，更加有效地傳遞城市旅游的整體形象。用這條線，包裝起涼州的主要精品，在國(guó)內(nèi)外進(jìn)行宣傳促銷(xiāo)，首推東西南北黃金旅游線。黃金旅游線路上的11個(gè)景點(diǎn)，更要聯(lián)合起來(lái)，捆綁式組合，統(tǒng)一宣傳。既是節(jié)慶就要長(zhǎng)期辦下去，不然就不叫節(jié)慶。盡管如此，他們每年也還千方百計(jì)變換方式注意節(jié)慶活動(dòng)的創(chuàng)新，做到了年年都有新內(nèi)容，才能長(zhǎng)期處于不敗之地。原來(lái)要做這些事情，人家可能就得算，這個(gè)事我吃虧了，他占便宜了，算這些小賬會(huì)算得比較多，下一步，大家算大賬就會(huì)算得比較多，小賬少算一點(diǎn)，聯(lián)動(dòng)機(jī)制才能真正形成。要把南岳旅游網(wǎng)站建成一個(gè)高水準(zhǔn)、高效能的專(zhuān)業(yè)旅游網(wǎng)和政府網(wǎng)，并與全國(guó)知名綜合網(wǎng)站、精品旅游網(wǎng)站鏈接，實(shí)現(xiàn)旅游網(wǎng)絡(luò)化。但是如果我們不很好地挖掘研究整理，多數(shù)游人是不會(huì)透徹了解的，就失去它本來(lái)的魅力。三、重視歷史、社會(huì)文化和民俗文化的配套利用。涼州民風(fēng)淳樸，婚喪嫁娶、生兒育女、過(guò)年過(guò)節(jié)都有很多傳統(tǒng)的講究，有濃厚的文化色彩。涼州也作了嘗試，比較成功。但是，多年來(lái)忽視了對(duì)自然資源的開(kāi)發(fā)，缺乏休閑觀光的旅游項(xiàng)目。初步統(tǒng)計(jì)，涼州區(qū)導(dǎo)游人員學(xué)歷在大專(zhuān)以上的不足20％，中文導(dǎo)游占了95％以上。加大對(duì)旅游從為從業(yè)人員的培訓(xùn)力度，采取“輸出模式”，建立培訓(xùn)基地，設(shè)置專(zhuān)職教師，向外輸出旅游服務(wù)服務(wù)人員，實(shí)施人才宣傳戰(zhàn)略。七、加強(qiáng)對(duì)自然景觀的宣傳人文資源的宣傳已取得了很大的成效，“四大品牌”的推出，使涼州旅游更上一層樓，根據(jù)旅游發(fā)展的潮流，今后要加強(qiáng)自然景觀的宣傳，以奇麗、自然、神秘來(lái)迎合現(xiàn)代人對(duì)大自然的神往。我市推出的“四大品牌”，已取得了較好的社會(huì)效應(yīng)，但是與這相配套的旅游系列產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)力度不夠，這就要求我們樹(shù)立宣傳意識(shí)，以資源為依托，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以產(chǎn)品為基礎(chǔ)，以效益為中心，以設(shè)施和促銷(xiāo)為媒介，從產(chǎn)品到服務(wù)全面參與國(guó)際、國(guó)內(nèi)競(jìng)4．加大對(duì)會(huì)展旅游的宣傳力度，消除人們的認(rèn)識(shí)誤區(qū)。5．充分發(fā)揮政府在發(fā)展會(huì)展旅游中的重要作用，加強(qiáng)政府對(duì)會(huì)展旅游發(fā)展的宏觀調(diào)控和政策方面的支持力度。6．加強(qiáng)會(huì)展旅游促銷(xiāo)力度。要充分利用旅游紀(jì)念品，給游客創(chuàng)造一個(gè)值得回憶的體驗(yàn)。如果企業(yè)覺(jué)得不需要設(shè)計(jì)紀(jì)念品，那是因?yàn)樯形刺峁w驗(yàn)。制定旅游促銷(xiāo)總體方案和年度促銷(xiāo)計(jì)劃，整體策劃，突出重點(diǎn)，充分利用各種媒體，采取多種形式，加大旅游宣傳推介力度。加強(qiáng)與鄰省及沿海地區(qū)的協(xié)作，盡快形成和完善一批跨省區(qū)的旅游線路，鞏固和擴(kuò)大國(guó)內(nèi)旅游客源市場(chǎng)，在主要客源地和客源國(guó)建立旅游聯(lián)絡(luò)點(diǎn)，加強(qiáng)與國(guó)內(nèi)外旅游界的合作。1“古老又生機(jī)的涼州，如今披上了浪漫與時(shí)尚的面紗。奇異壯美的自然風(fēng)光主要以沙漠風(fēng)光、山景寺觀、生態(tài)風(fēng)光、田園風(fēng)光、草原風(fēng)光、城市風(fēng)光等。天梯石窟──泛舟天梯仙湖西夏碑──研究西夏文字的活“字典”。沙漠公園──中國(guó)沙海第一園神州荒漠野生動(dòng)物園──中國(guó)瀕危動(dòng)物生存的希望武威城東生態(tài)農(nóng)業(yè)觀光區(qū)──中國(guó)葡萄酒的故鄉(xiāng)東關(guān)花園──中國(guó)西部最大的植物園攻鼓子──中國(guó)西部鼓魂（二）精品線路推介天梯山一日游：市區(qū)──百塔寺──黃羊科技園──天梯山──黃羊河水庫(kù)──市區(qū)沙漠特色游：市區(qū)──瀕危中心──沙漠公園──高溝堡古城──四十里大沙──市區(qū)葡萄園一日游：市區(qū)──黃羊河集團(tuán)公司──科技園──市區(qū)弘化公主墓游：市區(qū)──南營(yíng)八級(jí)水電站──南營(yíng)水庫(kù)──弘化公主墓──市區(qū)蓮花山一日游：市區(qū)──金塔寺──藥王溫泉──西營(yíng)水庫(kù)──石佛崖──市區(qū)松濤寺一日游：市區(qū)──海藏寺──尹夫人臺(tái)──松濤寺──市區(qū)農(nóng)家樂(lè)游城內(nèi)各景點(diǎn)一日游三、宣傳促銷(xiāo)策略（一）區(qū)內(nèi)宣傳促銷(xiāo)策略新聞媒體和旅行商應(yīng)作為主要宣傳對(duì)象，抓住新聞媒體和旅行商宣傳促銷(xiāo)就抓住了重點(diǎn)。在武威市區(qū)的電臺(tái)、電視臺(tái)、《武威日?qǐng)?bào)》等新聞媒體開(kāi)設(shè)專(zhuān)欄、專(zhuān)版，向本地公眾推介旅游產(chǎn)品旅游線路。為了游發(fā)本地群眾參加本地旅游活動(dòng)，定期舉辦旅游攝影評(píng)選活動(dòng)和“暢游家鄉(xiāng)武威，抒寫(xiě)美好感受”為主題的征文評(píng)選活動(dòng)。（二）國(guó)內(nèi)宣傳促銷(xiāo)策略及時(shí)掌握各種旅游促銷(xiāo)信息，積極參加各級(jí)單位組織的旅游交易會(huì)和促銷(xiāo)活動(dòng)。在國(guó)家大型城市，主要客源地城市省城的主要人流街道以及通向我區(qū)的國(guó)道兩旁設(shè)置具有視覺(jué)沖擊力的大型旅游廣告宣傳畫(huà)廊。建立甘肅涼州旅游網(wǎng)站，實(shí)現(xiàn)我區(qū)旅游網(wǎng)絡(luò)的信息化。在外國(guó)的旅游網(wǎng)站制作介紹我區(qū)旅游產(chǎn)品的網(wǎng)頁(yè)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行宣傳。還要加快旅游電子商務(wù)進(jìn)程，改善宣傳手段與設(shè)施，實(shí)現(xiàn)促銷(xiāo)手段的創(chuàng)新。 三、宣傳階段目標(biāo)：第一步，選取一些旅游資源品位度高，旅游產(chǎn)品適應(yīng)市場(chǎng)，旅游發(fā)展條件優(yōu)越的地區(qū)，加強(qiáng)宣傳，通過(guò)一定的資金和項(xiàng)目支持，啟動(dòng)和加快當(dāng)?shù)氐穆糜螛I(yè)發(fā)展并形成當(dāng)?shù)氐穆糜卧鲩L(zhǎng)極。涼州缺乏這方面的研究定位和策劃，各景區(qū)也缺乏這種意識(shí)，打不出能夠代表自己形象、簡(jiǎn)明扼要、富有誘惑力的旗幟和品牌，因此在旅游市場(chǎng)上涼州的標(biāo)志不明朗，特色不突出，這是需要認(rèn)真研究的一個(gè)重要問(wèn)題。另一方面，對(duì)宣傳對(duì)象究竟應(yīng)該是什么也缺乏研究。節(jié)慶活動(dòng)常常請(qǐng)幾個(gè)演員唱幾首歌熱鬧一場(chǎng)便銷(xiāo)聲匿跡了，勞民傷財(cái)，沒(méi)有實(shí)效。坐、等、靠思想嚴(yán)重，不能夠積極出動(dòng)，盤(pán)活現(xiàn)有資源，大膽引進(jìn)和借鑒外地先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)及操作方法，沒(méi)有品牌宣傳意識(shí)，到目前為止我區(qū)2a級(jí)以上景點(diǎn)還是一片空白，積極響應(yīng)品評(píng)審a級(jí)以上景點(diǎn)（區(qū)）者廖廖無(wú)幾。目前各景點(diǎn)的宣傳，雷大雨小，很難滿足旅游市場(chǎng)的需要，我們應(yīng)該每年像“天馬節(jié)”一樣形成合力舉辦相應(yīng)的重點(diǎn)宣傳活動(dòng)，積極請(qǐng)進(jìn)來(lái)或者走出去宣傳，參與對(duì)外交流，在目標(biāo)市場(chǎng)上加大推介力度。各景點(diǎn)宣傳各自為陣，形不成合力，不能統(tǒng)一行動(dòng)，更談不上參加全省乃至全國(guó)的展