【正文】 衰退期，而是要設法重塑其市場形象。 　不同市場區(qū)的旅游者對涼州旅游景觀的偏好分析 　　通過對以涼州為旅游目的地的旅游者進行的調(diào)查結(jié)果顯示省外旅游者、省內(nèi)旅游者和本市游客對景觀類型的不同偏好。但同時應該看到，由于原初形象將會逐漸淡化，感知形象尚未趨于統(tǒng)一且具有模糊性，對于省外乃至國外的龐大市場，涼州反而可以利用過渡期的神秘感和新鮮感建立新形象，這又是一個很大的潛在優(yōu)勢。 　　　　不同市場區(qū)的旅游者對涼州旅游形象的感知分析 　旅游者對涼州的感知最鮮明的正面形象事物是馬踏飛燕，而最鮮明的負面形象是城市擁擠臟亂。另外，涼州隨著地區(qū)經(jīng)濟的不斷發(fā)展，已經(jīng)成為河西地區(qū)最大的商業(yè)中心，其商都的特點將越來越鮮明。長期以來，沈陽城市旅游形象的設計都困于現(xiàn)代都市這一本底形象，缺少田園色彩。涼州先天缺乏濱海旅游資源，僅從山、水、湖泊景觀來看，涼州也缺乏世界范圍、全國范圍內(nèi)具有影響的獨特景觀，基本不具備類似杭州或桂林一樣的典型山水城市的特征。 　　可見，城市旅游形象是當今城市旅游發(fā)展的新領域，沒有鮮明、獨特、整體性旅游形象的城市是很難長久地吸引旅游者并在日益激烈的競爭中取勝的。旅游者對城市目的地的選擇，依賴于對該城市旅游形象的認知水平，往往受其所掌握的旅游信息所影響。這些年來，應該說這個機制大體上已經(jīng)形成，但是還不夠完善。 這里的核心問題就是要把這些點串成線，通過旅行社形成產(chǎn)品，促銷產(chǎn)品，這樣也需要多元化的聯(lián)動。各景點宣傳各自為陣，形不成合力，不能統(tǒng)一行動，更談不上參加全省乃至全國的展銷宣傳活動。目前各景點的宣傳，雷大雨小，很難滿足旅游市場的需要，我們應該每年像“天馬節(jié)”一樣形成合力舉辦相應的重點宣傳活動，積極請進來或者走出去宣傳，參與對外交流，在目標市場上加大推介力度。坐、等、靠思想嚴重，不能夠積極出動，盤活現(xiàn)有資源，大膽引進和借鑒外地先進管理經(jīng)驗及操作方法，沒有品牌宣傳意識，到目前為止我區(qū)2a級以上景點還是一片空白，積極響應品評審a級以上景點（區(qū)）者廖廖無幾。節(jié)慶活動常常請幾個演員唱幾首歌熱鬧一場便銷聲匿跡了，勞民傷財，沒有實效。另一方面，對宣傳對象究竟應該是什么也缺乏研究。涼州缺乏這方面的研究定位和策劃，各景區(qū)也缺乏這種意識，打不出能夠代表自己形象、簡明扼要、富有誘惑力的旗幟和品牌，因此在旅游市場上涼州的標志不明朗，特色不突出，這是需要認真研究的一個重要問題。 三、宣傳階段目標：第一步，選取一些旅游資源品位度高，旅游產(chǎn)品適應市場，旅游發(fā)展條件優(yōu)越的地區(qū)，加強宣傳，通過一定的資金和項目支持，啟動和加快當?shù)氐穆糜螛I(yè)發(fā)展并形成當?shù)氐穆糜卧鲩L極。2018旅游促銷方案(3篇)與2018旅游局年度工作計劃匯編第 41 頁 共 41 頁2018旅游促銷方案(3篇)為了全面展示涼州悠久燦爛的歷史文化、豐富多彩的文物古跡、奇異壯美的自然風光，打響“天馬故里”、“中國葡萄酒的故鄉(xiāng)”、“中國石窟鼻祖”、“～納入祖國版圖的歷史見證地”、“四涼古都”等一系列特色旅游品牌，切實提高涼州旅游產(chǎn)品開發(fā)和市場占有率，提升涼州的社會知名度，吸引更多游客參與涼州旅游事業(yè)，促進涼州對外開放水平，真正做大做強涼州旅游產(chǎn)業(yè)，從而促進涼州經(jīng)濟發(fā)展，站在全國旅游一盤棋的高度上特制定涼州旅游宣傳促銷方案。第二步，利用西部大開發(fā)經(jīng)濟走廊開發(fā)的資金和項目特別是交通基礎設施項目以及旅游增長極自身的力量，盡快打通通往各個增長極的通道。 　對客源市場缺乏研究，宣傳促銷主要對象不甚明了，手段陳舊。 　宣傳促銷活動中形式主義很多，集中表現(xiàn)在節(jié)慶活動上。節(jié)慶辦不下去的原因除了目的不明之外，更重要的是沒有很好的策劃。宣傳處于被動狀態(tài)，根本不能滿足現(xiàn)代旅游發(fā)展的需要，更不能跨躍式發(fā)展。 宣傳品制作空白多，網(wǎng)絡建設滯后 目前，我區(qū)部分景點雖已具備了中英文對照宣傳手冊及音像制品，但絕大部分是中文，并且過分簡單，沒有溶入知識性，趣味性，故事性，不具有宣染力，在游客心目中大多都是一個模糊的概念，雖說出了好多書，但是互相抄襲嚴重，沒有新的創(chuàng)宜主要客源市場的廣告宣傳很少，系列宣傳更少，許多景區(qū)在本地電視媒體沒有固定時段的電視宣傳節(jié)目，與周邊客源城市的媒體節(jié)目互換和大規(guī)模宣傳少之又少，目前已開機的《月圓涼州》就是一個良好的開端。宣傳資金投入不足，力度不夠，不能產(chǎn)生轟動效應，如穿過我區(qū)的國道312線就沒有充分利用，作為其東西交通大動脈，其巨幅廣告牌幾乎是空白。但是從操作角度來說，這種多元化的聯(lián)動操作層面應該是一個旅游目的地的操作層面。下一步這種局面需要強化，也就是說在目的地形象促銷上是以地方政府為主，在線路的產(chǎn)品層面上以旅行社為主。在諸多信息中，城市旅游形象是吸引旅游者并驅(qū)動其前往的最關鍵的因素之一。而近期的調(diào)研顯示，即使是涼州市民，對家鄉(xiāng)城市旅游形象的認知尚且缺乏統(tǒng)一性。怪坡和響山石的獨特性雖然在地區(qū)范圍內(nèi)有一定影響，但其體量偏小，無法凸顯整個城市旅游資源的特征。 　　進行歷史角度的分析，就是要尋找涼州具有一定知名度和影響力的歷史遺跡、歷史人物、歷史事件和文化積淀背景，作為城市形象的凸顯因素。 　　民俗考察 　　涼州是黨項族政權(quán)的發(fā)祥地，同時藏族居民也有一定的比例。省外旅游者與省內(nèi)旅游者對涼州的形象感知有著相當大的差異：省外旅游者除了對馬踏飛燕印象深刻以外，其感知集中于是絲路古鎮(zhèn)這樣一些陳舊的原初形象上；而省內(nèi)旅游者對涼州的形象感知集中于河西最大的城市、悠久的歷史和繁華熱鬧等選項，比較客觀地認可了涼州的歷史悠久和現(xiàn)代都市形象；而涼州市民對自己家鄉(xiāng)形象的感知則分散在悠久歷史、交通便利、山水風光等一系列代表性事物與景觀上，沒有形成較為集中統(tǒng)一的形象感知。省內(nèi)市場對涼州旅游形象的感知是穩(wěn)定、一致和正面的。旅游者對涼州旅游景觀的偏好，決定著未來城市旅游業(yè)發(fā)展的市場方向，從而影響到城市旅游形象的設計。 　　競爭替代特征分析 　　涼州城市旅游形象的設計要考慮來自競爭對手方面的干擾因素，研究這個問題的前提，是需要明確與涼州目標市場類似的近鄰城市有哪些？。 長城、大漠風光、綠洲、藏鄉(xiāng)風情和西夏文化相結(jié)合，使其不同于其他省的大漠風貌。 城市旅游形象設計與塑造（不同市場區(qū)的宣傳口號） 　　旅游形象作為抽象之物，對其進行設計最直接的結(jié)果是推出一系列促銷口號。都市與新的結(jié)合，原因在于，涼州的本底形象是現(xiàn)代都市，強調(diào)新，意在打破國際游客的原初印象。旅游者對第一、之最比較敏感，容易留下深刻印象。商都、田園則歸并了省內(nèi)購物旅游、觀光旅游兩類最主要的旅游目的地指向。 城市旅游形象的基本思路 物理景觀形象塑造主要針對最能體現(xiàn)旅游形象功能的旅游景區(qū)、景點進行維護或興建。涼州創(chuàng)辦地方性節(jié)慶活動，可以選擇以 　　核心地段形象沈陽的核心地段形象塑造要把握住幾個點：①西夏發(fā)祥地的象征物；②現(xiàn)代都市的標志性雕塑或建筑物；③反映環(huán)城郊野田園風光的代表性景觀；④代表性歷史人物的雕塑；⑤地方政府頒布施行的涼州旅游標徽。但宣傳講究一個整體定位，整體的包裝，這才能出形象，出效果。 .要注重整體包裝，整體宣傳，組合促銷 　　線路的打造，就是要將線路上的旅游精品連接起來，形成整體的形象，對外統(tǒng)一宣傳。光靠某一景點的實力是很難在市場上站穩(wěn)腳的，善于聯(lián)合促銷，實現(xiàn)雙贏。涼州節(jié)慶活動正是缺乏這種研究和策劃，到目前，涼州仍然沒有形成大的優(yōu)勢品牌。 聯(lián)動性的宣傳促銷 　　聯(lián)動性宣傳促銷的要害在于聯(lián)動，通過聯(lián)動來集中有限的資源，使這些資源得以更優(yōu)化的配置，所以這里邊更多的是組織性的問題。 。 如百塔寺、天梯山、海藏寺、蓮花山、亥母洞、雷臺等為代表的宗教文化、古建文化；以皇娘娘臺、高溝堡古城、張清大槐樹為代表的根祖文化；牛鑒、李銘漢、賈壇等幾個大院為代表的儒商文化；以東關烈士陵園、四十里西路軍戰(zhàn)斗遺址為代表的革命文化，以及各個景區(qū)（點）的個性文化內(nèi)涵。優(yōu)秀的文化功底深的解說詞、解說員也很少。涼州的民間藝術更是豐富多彩，也有民歌海洋的美譽。增加游客的觀賞性和參與性，使靜態(tài)的景點中加入動態(tài)的表演，鮮活起來。 四、搞好自然景觀與文化的結(jié)合。 五、走出重資源產(chǎn)品開發(fā)、輕人才開發(fā)的誤區(qū)。但從根本上說，要營造好的環(huán)境，留住并吸收各級旅游人才，破格使用優(yōu)秀人才，強化崗位培訓工作，大力發(fā)展大中專院校的旅游專業(yè)教育，為旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供健全的人才梯隊。利用豐富的人文資源，制作一批反映涼州的音像制品《月圓涼州》的拍攝就是一個反映涼州歷史地位的良好開端。 八、樹立宣傳意識，實施名牌戰(zhàn)略 名牌戰(zhàn)略是市場競爭取勝行之有效的方略。但是對會展旅游這一新事物，大多數(shù)人還是知之甚少，甚至存在觀念誤區(qū)。據(jù)悉，日本、新加坡和香港等國家和地區(qū)都在其旅游管理機構(gòu)下設會展局，專門負責發(fā)展會展旅游。因此，政府部門應致力于城市整體形象的宣傳和推廣，有關領導要充分重視并身體力行，宣傳、促銷城市會展旅游產(chǎn)品，并盡可能贏得一些有影響力的會展舉辦權(quán)。度假區(qū)的明信片會使人想起美麗的景色，繡著標志的運動帽會讓人回憶起某一場球賽，印著時間和地點的熱門演唱會運動衫則會讓人回味觀看演唱會的盛況。如果每一位導游員都能在做好導游工作的同時，充分利用工作中包含的許多促銷機會，積極向旅游者宣傳本企業(yè)的旅游產(chǎn)品，那么他們將能使企業(yè)在不增加任何投資的情況下，獲得更多的顧客的認同和惠顧，使越來越多的顧客成為企業(yè)的回頭客，從而有效地增加銷售量和企業(yè)收益。創(chuàng)造條件積極申辦、組織各種國際性和全國性會議，以及展覽、文化、體育和經(jīng)貿(mào)活動。涼州旅游等部門通過邀請專家來研究涼州旅游，策劃涼州旅游形象廣告語，走出去推銷涼州，舉辦節(jié)慶活動展示涼州，開辟特色旅游線路介紹涼州，組織新聞專題報道宣傳涼州等一系列活動，把旅游融于城市，把涼州的精品和亮點凝聚起來，形成綜合魅力吸引游客，使涼州的旅游知名度較短時間內(nèi)迅速提升，促進了旅游經(jīng)濟持續(xù)快速發(fā)展。 豐富多彩的文物古跡 古跡以天梯石窟、百塔寺、文廟、雷臺漢墓、海藏寺、古鐘樓、羅什寺、鳳凰臺等為主。 ②群英忠烈：弘化公主、尹夫人、花木蘭等。 百塔寺──～歸屬祖國的歷史見證地。 五涼文化──中原文化和西域文化的奇葩 涼州佛教──西域佛教中國化的中繼站 海藏寺──絲路梵宮之冠 武威文廟──隴右學宮之冠，中國三大文廟之一。企業(yè)負責個體產(chǎn)品的促銷，不能指望政府花錢宣傳企業(yè)。 各旅行社在組織好入境旅游和出境旅游的同時，要做好本地游的宣傳材料，安排好本地游的線路，推介本地旅游精品線路，積極組織本地團隊開展本地游活動。 各大媒體要大力宣傳旅游的生活意義，引導公眾改變把旅游支出作為“剩余后的支出”、“額外的支出”等陳舊觀念，引導公眾每月都要安排一定的時間參加旅游，把旅游消費支出作為生活支出中不可少的一部分，啟發(fā)公眾的旅游意識，讓人們積極參加旅游。 要進行區(qū)域聯(lián)動宣傳、學習。 邀請省內(nèi)外的旅行商到我區(qū)考察采線，把我區(qū)作為絲綢之路旅游線的重點旅游景區(qū)。 （三）國外宣傳促銷 參加國家、省局組織的對外宣傳促銷活動和交易會，赴外宣傳促銷。還可利用地、縣各級政府駐外機構(gòu)和國家駐外辦事機構(gòu)、外國難華使館等各類機構(gòu)，形成旅游促銷網(wǎng)絡。 一、指導思想：認真貫徹落實黨的xx大精神，緊緊抓住西部大開發(fā)和入世兩大機遇，從涼州區(qū)情出發(fā)，以產(chǎn)品的整合、包裝、增強旅游吸引力，以整體聯(lián)動宣傳樹立良好的旅游形象，以加大促銷力度，組織招攬游客，以創(chuàng)新拓展經(jīng)營提升，企業(yè)競爭實力，大力發(fā)展入境旅游，適度發(fā)展國內(nèi)、國外旅游，全方位、多層次搞好旅游。第三步，將增長極附近的地區(qū)或以互補資源的形式或以其它輔助要素的形式整合到通道，一方面提高增長極的整合層次形成部分整合，另一方面帶動其它旅游地的發(fā)展，形成旅游發(fā)展軸線 四、宣傳促銷存在的問題 整體旅游形象設計不好，沒有形成自己的品牌。具體表現(xiàn)在旅游市場研究工作薄弱，確切地說，對涼州的客源市場究竟在哪里，研究不夠，宣傳的目標性不強。近幾年來，涼州為加快旅游的發(fā)展，舉辦了不少的節(jié)慶活動，但縱觀多年來的實踐，成效很大的不多，長期堅持下來的更少。 觀念陳舊，不能實現(xiàn)跨越式發(fā)展 現(xiàn)在的旅游對規(guī)劃提出了更高的要求，規(guī)劃要經(jīng)的起時間的檢驗，要求經(jīng)營管理層能進思變，依托自身優(yōu)勢，不斷開發(fā)具有特色的旅游產(chǎn)業(yè)。 景區(qū)宣傳缺乏中心主題 宣傳必須要有重點，才能突出自己的特色，現(xiàn)在各景點都少不了休閑、娛樂、千律一篇的茶攤子遍地是，沖談了宣傳主題，降低了景點品位，形不成特色，何談人有我優(yōu)呢？這就要求各景點積極確定自己的宣傳主題，例如沙漠公園，應在“沙”上作文章，而百塔寺應以其政治地位和宗教宣傳并重。在全球經(jīng)