【正文】 皮具交易中心皮草皮具交易中心的制度和要求，努力學(xué)習(xí)本專(zhuān)業(yè)技術(shù)提高業(yè)務(wù)技能。 有較強(qiáng)的技術(shù)維修能力，能在有限的時(shí)間內(nèi)熟悉并掌握多種維修技術(shù)，完成多種維修工作，達(dá)到大廈對(duì)維修人員一專(zhuān)多能的要求。 認(rèn)真進(jìn)行巡視檢查，消除事故隱患，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)。 （五）、工程部領(lǐng)班 崗位職責(zé)及任職要求 職位 :工程部領(lǐng)班 報(bào)告上級(jí)：專(zhuān)業(yè)主管 督導(dǎo)下級(jí)：技術(shù)工人 [崗位職責(zé) ]： 認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級(jí)主管下達(dá)的各項(xiàng)指示，嚴(yán)格遵守大廈各種規(guī)章制度。 （ 5）、 制定資料檔案的借閱制度，并認(rèn)真執(zhí)行。 設(shè)備、資料建檔及管理 （ 1）、 針對(duì)大廈設(shè)備逐一建立設(shè)備檔案。 負(fù)責(zé)制定本系統(tǒng)工作的年度及月計(jì)劃，組織落實(shí)各項(xiàng)工作，編制相關(guān)工作文件及表格，做到工作安排到人，責(zé)任到人，填寫(xiě)每天工作日志； [任職要求 ]： 受教育程度：大專(zhuān)或中專(zhuān)以上學(xué)歷 工作經(jīng) 驗(yàn)：年齡 30～ 45 歲，從事物業(yè)工程管理工作 3 年以上，強(qiáng)電綜合主管應(yīng)有高壓電工操作證，有電氣工程師和電氣技師證書(shū)者優(yōu)先；弱電主管應(yīng)有消防、安控、樓宇自控方面相應(yīng)資質(zhì)證書(shū)，有電氣自動(dòng)化工程師證書(shū)者優(yōu)先； 工作能力： 能看懂相關(guān)專(zhuān)業(yè)圖紙資料，制定維修保養(yǎng)計(jì)劃，合理安排日常運(yùn)行巡視工作； 能不斷學(xué)習(xí)新技術(shù)，提高綜合素質(zhì)，能搞好本專(zhuān)業(yè)員工技術(shù)培訓(xùn)工作，提高員工獨(dú)立工作能力和操作技能； 工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，嚴(yán)格規(guī)章制度，廉潔自律，奉公守法。 （ 3）、 合理 安排設(shè)備的運(yùn)行 時(shí)間及周期 。 （ 2）、 定期或不定期實(shí)施安全檢查。 E、 確定外包維護(hù)保養(yǎng)項(xiàng)目，對(duì)承包商的工作進(jìn)行評(píng)價(jià)、監(jiān)督、檢查和驗(yàn)收。 公共設(shè)備設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng) 7 （ 1）配變電系統(tǒng) A、 電力變壓器、高壓配電柜（包括高壓開(kāi)關(guān)柜和計(jì)量柜）、低壓配電柜（包括各類(lèi)低壓開(kāi)關(guān)柜、低壓電容補(bǔ)償柜）、直流屏。 （ 3）、 巡查崗位，重點(diǎn)檢查勞動(dòng)紀(jì)律和工作狀況，糾正違紀(jì)和違章現(xiàn)象。 工作能力： 能看懂相關(guān)專(zhuān)業(yè)圖紙資料，制 定維修保養(yǎng)計(jì)劃，合理安排日常 6 運(yùn)行巡視工作； 能不斷學(xué)習(xí)新技術(shù)，提高綜合素質(zhì)，能搞好本專(zhuān)業(yè)員工技術(shù)培訓(xùn)工作，提高員工獨(dú)立工作能力和操作技能； 工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，嚴(yán)格規(guī)章制度，廉潔自律，奉公守法。 合理的安排設(shè)備的運(yùn)行，經(jīng)常檢查設(shè)備、設(shè)施的狀態(tài)，保持建筑物完好，確保冷凍水管、熱水管保溫層完好，節(jié)能運(yùn)行管理 1準(zhǔn)時(shí)抄表，監(jiān)視能源消耗。 定期對(duì)機(jī)房、管井等重要部位進(jìn)行巡視、檢查。 工程部經(jīng)理應(yīng)持有建設(shè)部物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理合格證書(shū)。 工作能力： 4 熟悉暖通水、強(qiáng)電、弱電、綜合維修、電梯等系統(tǒng)設(shè)備的管理。 1加強(qiáng)員工的培訓(xùn)要從素質(zhì)和技術(shù)兩個(gè)方面培訓(xùn)，強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，合理用人。 關(guān)心下屬工作，生活和學(xué)習(xí)，深入了解管理人員和員工的思想狀況，積極開(kāi)展職業(yè)道德教育，培育職工的奉獻(xiàn)、團(tuán)結(jié)、協(xié)作精神。 負(fù)責(zé)本部防火、防 盜、防止人身安全事故和設(shè)備設(shè)施事故的安全防范工作；積極配合各部門(mén)抓好安全防范 工作。 加強(qiáng)設(shè)備設(shè)施管理。 2 二、各崗位工作職責(zé) 規(guī)范 （一） 、工程部經(jīng)理 崗位職責(zé)及任職要求 職位：工程部經(jīng)理 報(bào)告 上級(jí)： 總經(jīng)理 督導(dǎo) 下級(jí)：強(qiáng)弱電專(zhuān)業(yè) 主管、綜合維修主管 、空調(diào)水 主管、文員 [崗位職責(zé) ]： 本著對(duì)公司負(fù)責(zé)的態(tài)度，在總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)責(zé)任范圍內(nèi)的工程設(shè)備、工程設(shè)施的正常運(yùn)行、維護(hù)、保養(yǎng)、 檢修、更新、改造、添置、代維等各項(xiàng)業(yè)務(wù)的技術(shù)組織與管理工作。 負(fù)責(zé) 大廈共用設(shè)備設(shè)施系統(tǒng)（供電、給排水 、空調(diào)、電梯、電話、有線電視、 計(jì)量）的管理，運(yùn)行、維修，建立設(shè)備管理臺(tái)帳。 負(fù)責(zé)為大廈內(nèi)租戶提供工程維修服務(wù)的管理。 強(qiáng)弱電專(zhuān)業(yè) 定編 17 人，其中主管領(lǐng)班各一人，配電室運(yùn)行值班電工 8 人（每班 2 人，四班三運(yùn)轉(zhuǎn)），弱電設(shè)備維修 3 人，電梯運(yùn)行維修督導(dǎo) 3 人負(fù)責(zé)（每天對(duì)電梯設(shè)備的檢查及督導(dǎo)檢查外包公司維修質(zhì)量）維修電工 2 人負(fù)責(zé)對(duì)大廈末端配電箱柜的巡視檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題隨時(shí)處理。 直接下屬：領(lǐng)班 文員 負(fù)責(zé) 工程檔案資料的管理，部門(mén)內(nèi)務(wù)管理及工程庫(kù)房材料的管理工作。1 北京中恒寶苑國(guó)際皮草皮具交易中心商業(yè)管理有限公司 工程部 手冊(cè) 2 工程部架構(gòu) 及崗位說(shuō)明 如下 ： 崗位說(shuō)明 ： 工程副總經(jīng)理 貫徹執(zhí)行總經(jīng)理的工作指令，全面負(fù)責(zé)商廈工程部日常管理，對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)。 工程領(lǐng)班 認(rèn)真 執(zhí)行上級(jí)主管下達(dá)的工作指令，帶領(lǐng)班組人員做好工程維修工作 認(rèn)真進(jìn)行巡視檢查，消除事故隱患，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)。 綜合維修專(zhuān)業(yè) 定編 14 人，其中主管領(lǐng)班各一人，給排水末端設(shè)備維修 3 人，大廈土建裝飾類(lèi)維修 3 人，維修電工 4 人負(fù)責(zé)商戶報(bào)修及公共部位燈具維修，商戶二次裝修監(jiān)督檢查 2 人主要負(fù)責(zé)（夜間施工監(jiān)管） 工程副總 （ 1 人 ） 工程部經(jīng)理 （ 1 人） （ 1 人） 空調(diào)水 專(zhuān)業(yè) 主管 1 人 （ 1 人） 強(qiáng)弱電專(zhuān)業(yè) 主管 1 人 主管（ 1 人） 綜合維修 主管（ 1 人） 工程文員 （ 1 人） 強(qiáng)電專(zhuān)業(yè) 領(lǐng)班 1 人 1 人 配電室運(yùn)行維修 8 人人 空調(diào)水領(lǐng)班 1 人 1 人 空調(diào)機(jī)組運(yùn)行 8 人 水暖泵房 2 人 綜合維修領(lǐng)班 1 人 1 人 給排水維修 3 人 3 人 維修電工 4 人 瓦木油維修 3 人 3 人 二裝監(jiān)管 2 人 空調(diào)設(shè)備維修 4 人 弱電專(zhuān)業(yè)領(lǐng)班 1 人 弱電維修工 3 人 電 梯運(yùn)行督導(dǎo) 3 人 3 工程部全員定編 50 人 目錄 第一章、崗位職責(zé) ................................. 1 一、工程部崗位職責(zé) ...................... 1 二、各崗位工作職責(zé) 規(guī)范 .................. 2 第二章 、 工程部 管理制度 及規(guī)定 .................. 13 一、工程部管理制度 ............................ 13 二、工程部管理規(guī)定 ............................ 49 第三 章、接管驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè) ..................... 70 一、驗(yàn)收程序 .............................. 70 二、接管驗(yàn)收應(yīng)檢索提交資料 .................. 71 三、檔案資料移交 ....................... 73 四、接收工程項(xiàng)目驗(yàn)收依據(jù) ................ 76 工程驗(yàn)收移交項(xiàng)目（ 14） ................... 77 設(shè)施交接 .................................... 81 4 消防系統(tǒng)驗(yàn)收及表格 ....................... 82 系統(tǒng)竣工表 ............................... 83 驗(yàn)收表 .................................. 86 衛(wèi)生器具驗(yàn)收 ............................ 112 電氣施工驗(yàn)收 ............................ 114 五、裝修管理 ................................. 126 第四 章 、 工程部應(yīng)急措施及預(yù)案 ............. 132 一、跑水應(yīng)急處理措施 .................. 132 二、電梯浸水事故應(yīng)急措施 ............... 133 三、工程部消防應(yīng)急方案 ................ 133 四、電氣火災(zāi)的 撲救措施 ....................... 136 五、電梯故障時(shí)的應(yīng)急措施 ..................... 138 六、緊急情況下的應(yīng)急措施 ..................... 139 七、應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé) ......................... 140 八、應(yīng)急聯(lián)系部門(mén)電話 ......................... 140 九、突然斷電緊急處置方案 ..................... 140 十、工程部雨季防汛管理規(guī)定 ................... 142 第五章、工程部維修管理程 序 ..................... 144 一、工程維修管理程序 ......................... 144 二、工程部員工入戶維修管理規(guī)定 ............... 147 1 第 一 章、 崗位職責(zé) 一、 工程部工作 職責(zé) 負(fù)責(zé)制定大廈內(nèi)公共 設(shè)施，建筑物及設(shè)備系統(tǒng)的管理規(guī)定。 負(fù)責(zé)編制設(shè)備設(shè)施維修保養(yǎng)計(jì)劃，負(fù)責(zé)做好與本部門(mén)業(yè)務(wù)相關(guān)的合同評(píng)審。 配合做好用戶入住時(shí)房屋設(shè)施設(shè)備的交驗(yàn)記錄工作。 降低和控制成本，負(fù)責(zé)組織制定其維護(hù)、保養(yǎng)、檢修、更新、改造、添置和代維等業(yè)務(wù)的年度計(jì)劃，提交上級(jí)審批后執(zhí)行。組織審定設(shè)備設(shè)施維護(hù)、保養(yǎng)、檢修、更新、改造、添置和管理的各項(xiàng)規(guī)章制度、管理規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)。 對(duì)重大設(shè)備事故親臨現(xiàn)場(chǎng)組織指揮 并排除設(shè)備故障 。 審定班組的工作計(jì)劃，檢查計(jì)劃執(zhí)行情況，制定本部門(mén)的年度工作計(jì)劃及月度實(shí)施方案。 1 確保大廈所有設(shè)備，依照政府的規(guī)定和要求 定期進(jìn)行檢查，保養(yǎng)和測(cè)試，為每年工程開(kāi)支和能源作出預(yù)算案，提交總經(jīng)理審批。 了解 ISO9002 質(zhì)量管理體系在工程管理方面的具體要求。 熱愛(ài)中國(guó)共產(chǎn)黨和社會(huì)主義祖國(guó)，遵紀(jì)守法。 能獨(dú)立操作熟悉本系統(tǒng)各設(shè)備設(shè)施，熟知 相關(guān)技術(shù)參數(shù)，合理安排人員，節(jié)約使用各種物料。 1安排提供工程維修服務(wù)，及時(shí)為商戶提供 工程維修服務(wù)。 （三） 、強(qiáng)弱電專(zhuān)業(yè) 主管 崗位職責(zé)及任職要求 職位：強(qiáng)弱電專(zhuān)業(yè) 主管 報(bào)告 上級(jí)：工程部經(jīng)理 督導(dǎo)下級(jí)：強(qiáng)、弱電 領(lǐng)班 [崗位職責(zé) ]： 堅(jiān)持深入現(xiàn)場(chǎng)抽查，掌握第一手資料，現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)工作。 （ 4）、 檢查和考核下屬員工 的勞動(dòng)態(tài)度、工作質(zhì)量、效率，合理使用和調(diào)配人才 ，安排好勞動(dòng)力，節(jié)約人力資源，提高工作效率。 B、 樓層的強(qiáng)電豎井及各功能區(qū)的分配電箱，各 機(jī)房根據(jù)設(shè)備需要而設(shè)置的配電箱、變頻器和控制屏。 制定機(jī)電設(shè)備年度 、月度檢修計(jì)劃，并上報(bào)工程經(jīng)理。 （ 3）、 調(diào)查和分析事故發(fā)生的原因，保存調(diào)查、分析、處理結(jié)果。 （ 4）、 按 時(shí) 安排人員 抄表，監(jiān)視能源消耗。 （四） 、工程部文員 崗位職責(zé)及任職要求 職位：工程部文員 報(bào)告 上級(jí)：工程 部經(jīng)理 [崗位職責(zé) ]： 在工程部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)工程部的檔案管理、內(nèi)勤事務(wù)等 9 項(xiàng)工作； 嚴(yán)格按檔案管理制度對(duì)工程部檔案資料進(jìn)行分類(lèi)、編號(hào)、登記、造冊(cè)； 按國(guó)家規(guī)定制定 工程技術(shù)檔案借閱制度； 處理部門(mén)內(nèi)部文件等文字性事務(wù)。 （ 2）、 建立設(shè)備臺(tái)帳并對(duì)大廈內(nèi)的每一臺(tái)設(shè)備建立設(shè)備卡片。 負(fù)責(zé)維修單的協(xié)調(diào)派修、統(tǒng)計(jì)工作。 服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)本班人員的管理。 加強(qiáng)學(xué) 習(xí)不斷掌握新技術(shù)。 能自覺(jué)地遵守大廈的各項(xiàng)規(guī)章制度，按大廈 人員的行為規(guī)范進(jìn)行工作。其它技術(shù)方面的要求有： 強(qiáng)電員工：高中以上文化程度，年齡 20～ 40 歲，必須有北京市高壓電工操作證，變電室值班人員有北京市供電局入網(wǎng)證者優(yōu)先，維修人員有中級(jí)以上電工技術(shù)等級(jí)證書(shū)者優(yōu)先；強(qiáng)電員工都應(yīng)有 相關(guān)崗 12 位三年以上工作經(jīng)歷。 綜合維修員工：高中以上文化程度，年齡 20～ 40歲，從事綜合維修工作三年以上，應(yīng)持有電焊工操作證。能看懂給排水系統(tǒng)圖紙資料，了解生活用水、污水、雨水、消防用水各系統(tǒng)主要設(shè)備的構(gòu)造和工作原理，能獨(dú)立進(jìn)行給排水 系統(tǒng)巡視、維修、保養(yǎng)工作。 （ 2）、領(lǐng)用物料必須經(jīng)專(zhuān)業(yè)主管認(rèn)可，并在三聯(lián)中簽字方可領(lǐng)用。 （ 6）、專(zhuān)業(yè)主管應(yīng)對(duì)物料流向進(jìn)行檢查，若發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)，并嚴(yán)肅處理。緊急情況或突發(fā)設(shè)備事故可用電話直接通知工程部報(bào)修。 （ 6）、修理工對(duì)設(shè)備設(shè)施修理后，應(yīng)清除掉設(shè)備、設(shè)施上的油污、灰塵 等，對(duì)散落在地上的垃圾要清除干凈，修理工具和備品備件要收好，不得有遺漏，在客戶區(qū)域內(nèi)設(shè)備、設(shè)施作過(guò)移動(dòng)應(yīng)恢復(fù)原狀，客戶認(rèn)為不滿意可在維修單上寫(xiě)明或拒絕簽名。 （ 3）、不得隨便將來(lái)的軟件裝入本部門(mén)的電腦以防電腦病毒的侵入。 （ 7）、工程部所有打印的文檔要作好備份存檔。 （ 4）、工具一律不準(zhǔn)帶出，特殊情況由工程部經(jīng)理批準(zhǔn)辦理出入手續(xù)，若因私造成損壞者，全額賠償。 （