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物業(yè)管理公司行政人事部工作手冊(cè)-wenkub

2023-05-24 19:50:34 本頁面
 

【正文】 班。 四 . 工作時(shí)間△ WI/XR— 04— 04 1. 根椐國(guó)家勞動(dòng)法有關(guān)規(guī)定,員 工每周工作時(shí)間為 40 小時(shí),超過法定工作時(shí)間部分,將按日累計(jì)計(jì)發(fā)加班費(fèi)或安排補(bǔ)休。 7. 試用期內(nèi),員工或公司單方需解除合同的,必須提前三天以書面形式通知對(duì)方。 3. 如果評(píng)估結(jié)果達(dá)不到公司的要求,公司有權(quán)辭退該員工或延長(zhǎng)該員 工的試 用期。 勞動(dòng)條例◇ WI/XR— 04 一 . 員工招聘△ WI/XR— 04— 01 YYDDF 園物業(yè)管理有限公司 (以下簡(jiǎn)稱“公司” )的所有員工,除由股東選派和調(diào)劑的人員外,其余員工均向社會(huì) 公開招聘。 對(duì)客人的投訴或疑問要細(xì)心聽取,耐心解釋,或備錄在案,轉(zhuǎn)知有關(guān)部門。接待客戶時(shí)要對(duì)客戶面帶微笑。 制服穿著、飾品穿戴要符合公司有關(guān)要求,不得濃妝、不得異形怪發(fā)。 電腦操作熟練。 9. 負(fù)責(zé)部門主任指派的一切內(nèi)外勤事務(wù)性工作。 5. 監(jiān)督、控制部門各崗位的設(shè)備保養(yǎng)及更新。 三 . 行政助理職責(zé)△ WI/XR— 03— 03 1. 編制及按需要修訂有關(guān)工作場(chǎng)所的規(guī)章制度,包括(但不限于) 員工宿舍、員工食堂管理等。 解答員工關(guān)于培訓(xùn)情況、內(nèi)容等方面的問題。 建立臨時(shí)工檔案。 建立公司人事資料檔案,部分實(shí)行計(jì)算機(jī)管理。 協(xié)助各部門對(duì)員工進(jìn)行階段和年終工作情況的評(píng)估。 不斷補(bǔ)充和完善 勞動(dòng)管理規(guī)定,并認(rèn)真貫徹執(zhí)行。 協(xié)助制定本公司員工的工資及其它各項(xiàng)津貼的發(fā)放表。 2. 工資管理: 對(duì)全市范圍內(nèi)同行業(yè)工資水平進(jìn)行摸底測(cè)算得出平均數(shù)據(jù)。 組織應(yīng)聘者體檢,并負(fù)責(zé)辦理有關(guān)接收手續(xù)。 5. 后勤工作 負(fù)責(zé)公司物品設(shè)備采購審批工作。 協(xié)助總經(jīng)理加強(qiáng)公司內(nèi)部人員管理、負(fù)責(zé)各部門員工考勤審核工作。 對(duì)各部門的員工的專業(yè)培訓(xùn)進(jìn)行配合。 負(fù)責(zé)員工的晉級(jí)、調(diào)薪的考核與平衡。 對(duì)年終員工評(píng)估情況進(jìn)行綜合分析,并報(bào)告總經(jīng)理。 2. 人事工作 : 編制及按需要修訂人事規(guī)章制度。8 員工福利 3 勞動(dòng)條例 13 注意事項(xiàng) 26 人事行政部工作表格 行政人事部人員框架圖◇ WI/XR01 行政人事部運(yùn)作程序◇ WI/XR— 02 一. 目的 明確行政人事部各項(xiàng)工作的開展和各崗位工作的安排,保證管理運(yùn)作的有效性。 行政助理 人事助理 人事行政主任 前臺(tái)文員 根據(jù)工作量的情況,控制員工的總數(shù),每年將人員編制報(bào)表上報(bào)總經(jīng)理。 編制年度員工工資、福利的預(yù)算。 負(fù)責(zé)部門主任以上人員的年終考查。 對(duì)部門主任級(jí)以上管理者,組織培訓(xùn)學(xué)習(xí)、參觀考察等。協(xié)助各部門主任做好各項(xiàng)行政及人事工作。 負(fù)責(zé)公司食堂管理工作。 為員工轉(zhuǎn)正、人員安排等做好準(zhǔn)備。 根據(jù)本公司的情況,就公司員工工資結(jié)構(gòu)組成和工資標(biāo)準(zhǔn)提出意見。 負(fù)責(zé)辦理本公司員工的各種保險(xiǎn)。 對(duì)員工紀(jì)律、禮貌、服務(wù)態(tài)度、著裝儀表等進(jìn)行檢查,做到獎(jiǎng)懲有據(jù)。 制定優(yōu)秀員工的獎(jiǎng)勵(lì)辦法。 建立有關(guān)員工的勞動(dòng)福利檔案。 5. 培訓(xùn): 建立完善新員工崗前培訓(xùn)制度。 做好對(duì)外聯(lián)系培訓(xùn)事宜。 2. 按有關(guān)規(guī)定督促落實(shí)各行政后勤人員崗位工作。 6. 加強(qiáng)部門之間的協(xié)調(diào),為促進(jìn)相互的團(tuán)結(jié)做好工作。 10. 負(fù)責(zé)組織公司物品采購工作。 服務(wù)意識(shí)強(qiáng),有良好的職業(yè)道德。 坐姿端正,不看無關(guān)書籍,不聽收音機(jī)。 有人到訪時(shí),應(yīng)立起身,主動(dòng)使用規(guī)范用語問候來人。 要善于控制自已的情緒,對(duì)客人的刁難或取鬧要冷靜清醒,解決不了的問題可叫保安人員或領(lǐng)導(dǎo)處理,不得與客人相互吵鬧對(duì)罵。求職者必須通過嚴(yán)格考核審查后方能被取錄,求職申請(qǐng)者需帶備有關(guān)之文件,包括: 1. 履歷書; 2. 學(xué)歷證明文件; 3. 資質(zhì)審核證明(專業(yè))及上崗證等; 4. 身份證及戶口簿復(fù)印件; 5. 近照三張; 6. 待業(yè)證 /勞務(wù)證 /退休證; 7. 由本公司指定之醫(yī)院體檢合格證。 4. 如果員工在試用期內(nèi),已被確認(rèn)為不符合錄用條件的,或犯嚴(yán)重過失的,公司有權(quán)辭退該員工而不需作任何補(bǔ)償。 三 . 試用期滿△ WI/XR— 04— 03 1. 試用期合格的員工,公司將正式錄用。各部門可根據(jù)工作性質(zhì)需要自行規(guī)定工作班次或輪班,員工須按規(guī)定時(shí)間準(zhǔn)時(shí)上下班。 4. 加班或超時(shí)工作須經(jīng)部門主任批準(zhǔn),并報(bào)行政人事部備案,由部門主任或行政人事部安排補(bǔ)休或根據(jù)《勞動(dòng)法》條例支付加班費(fèi)。 七 . 薪金△ WI/XR— 04— 07 1. 員工每月薪金于次月第八日發(fā)放,遇節(jié)假日則提前。 九 . 加班工資△ WI/XR— 04— 09 1. 加班補(bǔ)工資:工作日超時(shí)加班 =日薪酬(小時(shí)薪酬)加班天數(shù)(小時(shí))、節(jié)假日加班 =日薪酬(小時(shí)薪酬 200%) [國(guó)家法定之十天為限 ] 2. 加班補(bǔ)休:加班補(bǔ)休一律按 1: 1 調(diào)補(bǔ)。公司不斷的拓展會(huì)為員工晉升提供更多的機(jī)會(huì),同時(shí)員工也應(yīng)該為達(dá)到這個(gè)目標(biāo)而不懈努力。 2. 《勞動(dòng)合同》經(jīng)雙方協(xié)商同意可以提前解除,惟任何一方須提前一個(gè)月以書面形式通知對(duì)方。 6. 員工在任何情況下離職,必須在行政人事部辦理有關(guān)手續(xù)及清還所有 公司財(cái)物 。 3. 所有員工無論在公司服務(wù)時(shí)間長(zhǎng)短,只享有條例規(guī)定的有薪假日數(shù)。 四、 婚假△ WI/XR— 05— 04 員工在公司工作滿一年以上,結(jié)婚時(shí)憑結(jié)婚證可享受三天婚假,如符合晚婚條件的,按有關(guān)規(guī)定享受婚假。直系親屬指:配偶、子女、父母、兄弟姐妹、祖父母、配偶父母。 九、 社會(huì)保險(xiǎn)、醫(yī)療福利△ WI/XR— 05— 09 凡被公司正式錄用并與其簽訂了勞動(dòng)合同 的員工,公司按廣州市有關(guān)規(guī)定為員工辦理社會(huì)統(tǒng)籌保險(xiǎn)及醫(yī)療保險(xiǎn),員工應(yīng)按保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)的規(guī)定繳交由個(gè)人所承擔(dān)的保險(xiǎn)金額,每月由公司從員工工資中扣除,代為交納。若員工在合同期未滿時(shí)要求辭職,公司有權(quán)按《培訓(xùn)承諾書》規(guī)定,扣 除相應(yīng)費(fèi)用。除特別情況外,一般不可越級(jí)申訴或反映問題。 4. 工作時(shí)間不得吸煙,不得大聲喧嘩。 4. 托人打卡者, 經(jīng)查實(shí),以曠工論處;代人打卡者,經(jīng)查實(shí),一次罰款 100 元。 6. 部門主任應(yīng)于每日檢查員工考勤情況,遇異常狀況或違規(guī)事案應(yīng)立即進(jìn)行記錄并處理。 8. 事假: 員工請(qǐng)事假,須提前兩天填寫“假期申請(qǐng)表”,按準(zhǔn)假權(quán)限辦理請(qǐng)假手續(xù)方能生效。 部門主任請(qǐng)事假由總經(jīng)理批準(zhǔn)。 9. 病假 所有員工請(qǐng)病假必須出具區(qū)級(jí)以上醫(yī)院證明及病歷,并填寫“假期申請(qǐng)表”,如因病情不能親自回公司請(qǐng)假的,須于當(dāng)班前打電話或委托家人告知部門主任或行政人事 部,翌日補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)。超過一天的病假工資,公司將根據(jù)有關(guān)法規(guī)及實(shí)際情況而發(fā)給一定比例的工資。 每月累計(jì)遲到或早退 3次
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