【正文】 倘部門經(jīng)理及人力資源部依據(jù)試用期考績情況，認(rèn)為有必要時，試用期可酌情延長時間不超過 1 個月，試用期內(nèi)，不符合錄用條件或觸犯過失酒店可隨時辭退。 三、 暫住證 外省員工需辦理暫住證，費用自付。（注：員工制服費收據(jù)中途遺失，要及時寫申請給部門經(jīng)理，人力資源部經(jīng)理、總經(jīng)理、財務(wù)經(jīng)理簽名，方可到財務(wù)部補收據(jù)手續(xù)） ； 任何員工試用期（三個月或一個月）內(nèi)申請辭職須提前 7 天，否則以相應(yīng)天數(shù)工資代替。 今天您為 麒麟山景 大 酒店努力工作， 明天您為能成為 麒麟山景 大 酒店之一員而自豪！ 第五章 應(yīng)聘程序 一、 征聘準(zhǔn)則 本酒店征聘員工的原則，乃視其對職位是否適合而定，并以該職位的實際知識考驗 為 準(zhǔn)則。 與員工保持良好的溝通。 尊重每一 位 員工受中國法律保護的個人權(quán)利。 要求“以客為尊”的優(yōu)秀服務(wù)和高效率、高素質(zhì)的 管理，提高酒店的服務(wù)水平 。提供個性化服務(wù)全面滿足您商務(wù)、社交、度假、休閑的要求。 酒店是 該區(qū)域旗艦性的地標(biāo)建筑。我們深切關(guān)注你的需要，歡迎你提供改善服務(wù)水準(zhǔn)的建議及回報你的勤奮、自覺及關(guān)注的工作態(tài)度。我深信可靠的你使用所有上述優(yōu)點去滿足我們的客人。 1 親愛的同事： 歡迎您加入 麒麟山景 大 酒店的行列！ 一間優(yōu)良酒店的聲譽及成功基于多種因素：舒適整潔的客房、快捷妥當(dāng)?shù)姆?wù)、供應(yīng)品質(zhì)優(yōu)良的餐飲，具備專業(yè)水準(zhǔn)的方針及市場拓展計劃等。缺少了你的支持，我們不能繼續(xù)成為 深圳市 首屈一指的一流酒店。 敬希各同事能詳閱這手冊及加深了解我們各項規(guī)條，籍此幫助你工作順利。 酒店依山面水占地面積 萬 平方米， 總建筑面積超過 10 萬平方米。 麒麟山景 大 酒店共有 410 間豪華舒適客房，主要包括為商務(wù)人士所設(shè)的豪華客房、行政客房，家庭愉悅之旅的麒麟山景套房，為女 士專設(shè)的溫馨舒適個性化的女士套房，行政公寓則為長住客人的最佳選擇 等等；所有房間均配備高速寬頻上網(wǎng)及各類 豪華設(shè)施。 酒店的各項計劃、服務(wù)及設(shè)施，必須經(jīng)過精心策劃，力臻完善，并不斷改進創(chuàng)新，以配合賓客日新月異的需求。 提供全面性的培訓(xùn)計劃及良好的工作環(huán)境。 培育員工的進取精神，提供晉升及發(fā)展個人的權(quán)利，務(wù)求每一位員工能人盡其才。 首先到人力資 源部填寫「求職申請表」，填表時要按自己的真實身份及實際情況填寫，并經(jīng)過人力資源部初次面試，再由部門經(jīng)理進行第二次面試，然后將表拿回人力資源部辦理有關(guān)手續(xù)存檔；錄用后，先到指定的醫(yī)院＜ 沙井鎮(zhèn)人民 醫(yī)院防疫科＞進行健康檢查，方可辦理入職手續(xù)；辦理入職手續(xù)時，須交 六 張彩色一寸照片 ， 身份證復(fù)印件 3張 。任何員工 已 過試用期申請辭職須提前 30天，否則以相應(yīng)天數(shù)工資代替。人力資源部協(xié)助辦理。 試用期滿，工作表現(xiàn)良好，由人力資源部發(fā)出轉(zhuǎn)正通知書，部門加注意見后，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，正式成為酒店員工。 合同期滿，雙方可考慮選擇是否續(xù)簽合同，雙方意愿一致方可續(xù)簽合同。 六、 辭職或終止解除勞動合同 如果員工打算辭職，必須依照合約中的雇用條例和規(guī)定向所屬部門經(jīng)理 、 人力資源部經(jīng)理遞交申請書。 試用期滿后如員工辭職，必須提前一個月向部門經(jīng)理提交書面辭呈，否則以一個月薪金代替。） 所有離職人員（包括正在辦理離職手續(xù)人員），一律不準(zhǔn)進入財務(wù)部辦公室。 八 、裁員 倘因國家政策，酒店業(yè)務(wù)或管理方針有變而產(chǎn)生多余的員工而又不能調(diào)至其它工種，酒店有權(quán)裁減員工人數(shù)，必須提前 14 天通知有關(guān)員工，并發(fā)放當(dāng)月全部工資及制服管理費。 ③ 員工必須按當(dāng)值時間表工作，如要調(diào)換當(dāng)值者，必須先征得部門經(jīng)理同意，否則，視作違約論。 按你任職部門所需排班表，每天工作八小時（不包括用膳時間），每周工作 40小時，視工作需要有超時加班的責(zé)任，期超時工作已計入加班費，不另作補償。 酒店將根據(jù)需要，向員工提供職訓(xùn)練，藉以不斷提高 員工專業(yè) 責(zé)質(zhì)及效率，使員工擁有晉升條件； 人力資源部將把培訓(xùn)情況記入員工檔案要，酒店將根據(jù)員工的學(xué)習(xí)成績，結(jié)合實際工作需要，在使用方面給予優(yōu)先考慮。 酒店實行 月 薪制度，非相關(guān)人員不得查看及談?wù)撍斯べY 發(fā) 薪時員工須查核數(shù)額，如有疑問應(yīng)立即向所屬部門或 人力資源部報告，以便核查，糾正。 超時工作 根據(jù)業(yè)務(wù)需要，部門經(jīng)理有權(quán)要求員工做超時工作，員工必須予以合 5 作，補償將按酒店的規(guī)定補假，除國家法定假期外。晉升后首三個月為試用性質(zhì)，原工資不變．試用期滿后，如工作表現(xiàn)滿意，則同酒店正式委任該職，并開始享受該新職位之應(yīng)得薪酬及待遇。 二、 儀表 員工必須保持整齊清潔，并應(yīng)注意以下 幾 點： 男職工頭發(fā)須經(jīng)常修剪 ，發(fā)腳長度以不蓋過耳部及衣領(lǐng)為宜 。 不準(zhǔn)將雙手插入口袋里及將身體斜倚在墻柱或欄臺。 滿面笑容待賓客，并與賓客保持目光接觸，以示專注。 每一服務(wù)程序完成或結(jié)帳時，須向賓客示以充滿謝意的態(tài)度說“多謝！” 。 尊重賓客，成功之道！ 滿臉笑容，予人極佳印象！ 一聲問好，倍感親切！ 聲聲多謝，必獲贊譽！ 四、 員工工牌 每一員工均由酒店發(fā)給員工工牌及工作證，員工工牌必須隨身攜帶，部門經(jīng)理及保安人員有權(quán)隨時抽查。 員工工牌及工作證如因用時過久而引致?lián)p 壞或不慎遺失，注明原因交部門經(jīng)理簽名，向人力資源部辦理補領(lǐng)及換新手續(xù)。 五、 員工柜 員工須經(jīng)常保持衣柜的清潔及整齊。 應(yīng)穿制服的員工，由酒店發(fā)放黑色工鞋。 酒店 B 級以下（包括 B 級）員工不可身著便服、披頭散發(fā)在酒店大堂區(qū)域逗留。（視制服的折舊程度，屆時定價）。 員工打鐘卡后，立即將卡插回架上 。 上下班必須打卡，一切考勤依人力資 源部匯總為準(zhǔn)，特殊情況不能打卡者，必須填寫 員工漏打卡、臨時調(diào)班申請表 注明原因，經(jīng)部門經(jīng)理簽名交人力資源部確認(rèn)。（詳見第九章第 1條） 早退 ： 未請假及經(jīng)理同意于上班時間內(nèi)離開工作崗位者，依遲到規(guī)定處罰。 (注 :其員工要交回酒店一切物品，否則不給予放行。 員工入職要全勤足月，方可享受當(dāng)月完整假期。故有關(guān)遷移住址、電話號碼、婚姻狀況、生育子女等變更事宜，應(yīng)立即知會人力資源部。 十二、 賓客設(shè)施 除因公司或上司指派餐外，員工下班后不得逗留樓層。 如有故意損毀酒店財產(chǎn)，或盜竊財物行為，包括食物、酒類等，不論所竊物品是屬于酒店 、賓客或其它員工的，均視情節(jié)輕重，予以教育罰款，以至開除，情節(jié)嚴(yán)重者，將追究刑事責(zé)任。 十七、 拾遺 在酒店范圍內(nèi)拾獲任何物品，不論其價值大小，一律立即交上級保存 。 （如因工作需要，而客人又盛意邀請者例外處理），如有違者將受紀(jì)律處分． 二十一、 粗言穢語 粗言穢語有損個人及酒店形象，更引起聽者不悅 。因此，酒店同 僚必須竭力防止貪污行為的發(fā)生，以免造成嚴(yán)重后果 。 3 宣傳欄 上的張貼的資料及其它有關(guān)通知 。 三 、 假期福利 : 員工每年享受有薪法定假期共十 一 天 (元旦 1天、五一節(jié) 1天、國慶節(jié) 3天、春節(jié) 3天 、清明節(jié) 1天、端午節(jié) 1天、中秋節(jié) 1天 )因服務(wù)性行業(yè)根據(jù)部門工作需要不被安排在法定假日或公眾假日休息的，將 按國家規(guī)定執(zhí)行 。 病假 請病假或住院，必須出示酒店指定沙井 人民 醫(yī)院病假證明，因病不能上班者，必須在原定上班時間至少一小 時 前通知部門經(jīng)理，否則當(dāng) 曠工論。經(jīng)酒店總經(jīng)理核準(zhǔn)后，方予休假。 五 、 康樂活動 酒店提供各種康樂活動，如：電視、圖書室、羽毛球、乒乓球、籃球等。 第八章 員工宿舍管理條例 員工宿舍是酒店提供給員 工住宿生活的福利設(shè)施，為讓廣大員工能在安全舒適的環(huán)境中生活，特 規(guī)定 如下 ： 一、 入住 須是酒店合法員工，經(jīng)人力資源部辦理入職手續(xù)后，憑 《新員工宿舍安排表》 到宿舍管理處辦理入住手續(xù)。 親朋好友到訪，須經(jīng)人力資源部經(jīng)理批準(zhǔn)，且應(yīng)在宿舍入口保安值班室，辦理登記手續(xù)，來訪之友須在當(dāng)日 21:00時前離去，禁止留宿。