國大商城廠家營業(yè)員手冊-wenkub
2022-08-21 05:14:25 本頁面
【正文】 二、適用范圍 本手冊供國大商城之廠商營業(yè)員學(xué)習(xí)工作職責(zé)、紀(jì)律規(guī)范之參考。雖然您不是國大商城的正式員工，但從您踏入國大商城的第一天起，我們就把您當(dāng)作自己的員工一樣對待，國大商城是一個整體，是一個大家庭，國大商城的榮辱興衰既和國大商城人的努力密切相關(guān)，也和每一位在國大商城工作的廠家營業(yè)員息息相連，愿我們共勉，共同來維護(hù)、培育國大商城的形象和良好信譽。 營運管理規(guī)范 公司編寫此手冊，旨在規(guī)范大家的行為，旨在依“法”管理。三、目的 通過本手冊，使廠家營業(yè)員對國大商城經(jīng)營特色有一個整體概念，對國大商城的工作要求有一個全面理解。第二章 聘用細(xì)則一、招聘條件: 年齡: 25周歲以下 學(xué)歷:高中以上文化程度 郴州市城區(qū)戶口 身體健康,五官端正 身高:, 語言表達(dá)能力強,能熟練說普通話。(新引進(jìn)廠商由貨品部確定廠方自聘人員名額) 面試及審核：人事部按公司規(guī)定進(jìn)行面試及審核廠家營業(yè)員上崗資格,發(fā)培訓(xùn)通知。 勞資主管按人事部通知在樓面建立樓面廠家營業(yè)員檔案,按公司統(tǒng)一制度予以管理。 廠家營業(yè)員離職，須提前三天向現(xiàn)場管理部人事主管提出申請，經(jīng)批準(zhǔn)后，方可辦理離職交接手續(xù)。原則上一方解聘的廠家營業(yè)員另一方不得聘用（即從甲廠家辭職或解聘的營業(yè)員， 乙廠家不得重新聘用）。第三章 廠家營業(yè)員守則一、服從領(lǐng)導(dǎo)廠家營業(yè)員必須遵守公司的各項規(guī)章制度，服從公司管理，不得采取任何方式違反、拖延和拒絕，如對上級主管有意見，可通過正常渠道向上反映。男營業(yè)員的頭發(fā)不蓋過耳朵及后衣領(lǐng)；女營業(yè)員需短發(fā)或?qū)㈤L發(fā)盤起；男、女營業(yè)員均不得染發(fā)；２、 工裝應(yīng)干凈并熨燙平整；３、 皮鞋要保持光亮；４、 指甲應(yīng)修剪整齊并保持干凈；不能染指甲；５、 面對顧客工作的男營業(yè)員不允許留絡(luò)腮胡或小胡子；６、 女營業(yè)員工作時不可佩帶夸張的飾物；７、 所有營業(yè)員均應(yīng)佩戴上崗證于左胸前；８、 不能戴有色眼鏡；９、 工作時間不準(zhǔn)化妝、摳鼻、掏耳，并注意保持口腔干凈，避免口臭。六、工衣箱１、 公司為廠家營業(yè)員提供工衣箱， 以便工作時存放私人物品及下班時存放工裝；２、 工衣箱不得存放國家法律禁止的違禁品；３、 廠家營業(yè)員須隨時保持工衣箱的整潔，工衣箱宜緊鎖，公司概不賠償任何在工衣箱丟失的財物；４、 廠家營業(yè)員之間不能私下調(diào)換工衣箱。八、保密未經(jīng)批準(zhǔn)，廠家營業(yè)員不得向外界非相關(guān)部門及個人傳播或提供有關(guān)本公司或本部門的資料。一、獎勵（一）獎勵條件１、 積極工作、講求效率、以優(yōu)良服務(wù)為公司贏得良好聲譽者；２、 對公司經(jīng)營管理、服務(wù)質(zhì)量和增收節(jié)支等方面提出合理化建議，并被采納，經(jīng)實施在提高經(jīng)濟(jì)效益方面取得顯著成效者；３、 工作中一貫遵守制度，忠于職守，在完成工作任務(wù)中有突出貢獻(xiàn)者。３、 對于連續(xù)兩年被評為公司“優(yōu)秀營業(yè)員”的廠家營業(yè)員，可由本人提出申請轉(zhuǎn)為公司正式營業(yè)員， 享受正式員工的福利待遇。嚴(yán)重過失 ──曠工（兩天以上）； ──未經(jīng)人事部許可，私自更換廠家； ──未辦理離職交接，擅自離職； ──在公司范圍內(nèi)斗毆； ──與顧客發(fā)生爭吵或斗毆； ──不按公司規(guī)定程序運作，造成嚴(yán)重后果者； ──故意損害顧客、公司及同事的財物； ──煽動其他員工偷工懈怠，干擾日常運作； ──具有不誠實或欺騙行為； ──未經(jīng)公司許可擅自收取顧客款項，不上交公司者； ──未經(jīng)公司許可，將易燃易爆等危險物品帶入公司并造成后果； ──任何構(gòu)成偷竊的行為，無論價值多少； ──在公司內(nèi)鼓動或參與任何形式的賭博； ──未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)許可將公司情報泄露給任何宣傳媒介； ──未經(jīng)許可動用公司的運輸工具，機械或設(shè)備并造成嚴(yán)重后果者； ──利用工作職權(quán)作交易，接收任何禮
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