質(zhì)量管理常用方法-wenkub
2024-11-22 05 本頁(yè)面
【正文】 方法—PDCA循環(huán)法 第三節(jié) 質(zhì)量管理常用方法 第四節(jié) 質(zhì)量管理新方法,下一 頁(yè),學(xué)習(xí)目標(biāo),2024/11/21,3,第一節(jié) 質(zhì)量管理中的數(shù)據(jù),一、質(zhì)量數(shù)據(jù)的種類 二、收集數(shù)據(jù)的目的和注意事項(xiàng) 三、數(shù)理統(tǒng)計(jì)中的常用術(shù)語(yǔ)及基本概念,下一 頁(yè),2024/11/21,4,一、質(zhì)量數(shù)據(jù)的種類,下一 頁(yè),根據(jù)質(zhì)量指標(biāo)特性,2024/11/21,5,(一) 計(jì)量值數(shù)據(jù),定義： 連續(xù)讀取的數(shù)據(jù)，可以用各種計(jì)量工具(如游標(biāo)卡尺,千分尺等)測(cè)量的數(shù)據(jù)。,(二) 計(jì)數(shù)值數(shù)據(jù),計(jì)數(shù)值數(shù)據(jù)：計(jì)件數(shù)據(jù)和計(jì)點(diǎn)數(shù)據(jù),計(jì)件數(shù)據(jù)：對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行按件檢查時(shí)，所產(chǎn)生的屬性數(shù)據(jù)。 我的身高是165cm 這學(xué)期我們要上6門專業(yè)課。（測(cè)試目的、日期 等） 對(duì)收集數(shù)據(jù)的時(shí)間和地點(diǎn)應(yīng)記錄清楚。,下一 頁(yè),2024/11/21,15,（二）樣本與樣品,樣本（子樣）：從總體中隨機(jī)抽出 的一部分個(gè)體的集合體。 順序統(tǒng)計(jì)量：與次序有關(guān)的統(tǒng)計(jì)量。,下一 頁(yè),2024/11/21,22,一、 PDCA循環(huán)的四個(gè)階段,（一）第一階段—計(jì)劃：包括方針的貫徹、目標(biāo)活動(dòng) 計(jì)劃等； （二）第二階段—執(zhí)行：實(shí)地去干； （三）第三階段—檢查：干了之后要進(jìn)行檢查哪些 對(duì)了？哪些錯(cuò)了？要肯定效果找出問(wèn)題； （四）第四階段—處理：把成功的經(jīng)驗(yàn)加以肯定，形 成標(biāo)準(zhǔn)（失敗的教訓(xùn)也要總結(jié)，以后不許再這樣 干），再干就按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。,2024/11/21,28,一、直方圖法,下一 頁(yè),通過(guò)觀察圖的形狀來(lái)判斷生產(chǎn)過(guò)程質(zhì)量的好壞，精度高低，預(yù)測(cè)生產(chǎn)過(guò)程的不合格率等。 它要求把收集到的數(shù)據(jù)按一定的標(biāo)志，把性質(zhì)相同的分列一組，使數(shù)據(jù)反映的事實(shí)更明顯、更集中，以便找準(zhǔn)問(wèn)題，對(duì)癥下藥。,下一 頁(yè),帕累托曲線,2024/11/21,41,排列圖中兩個(gè)縱坐標(biāo)，表示頻數(shù)（件數(shù)、金額等），右邊的縱坐標(biāo)(以百分比表示）有時(shí)為了方便也可以把兩個(gè)縱坐標(biāo)都畫在左邊。,下一 頁(yè),影響油料質(zhì)量問(wèn)題的因素分類表13,2024/11/21,43,四、調(diào)查表法,作用 調(diào)查表（核對(duì)表，檢查表）：掌握生產(chǎn)過(guò)程中生產(chǎn)或試驗(yàn)現(xiàn)場(chǎng)情況。,下一 頁(yè),2024/11/21,46,質(zhì)量問(wèn)題,主干,60,大枝,中枝,小枝,細(xì)枝,大原因,中原因,小原因,更小原因,它是用來(lái)分析生產(chǎn)質(zhì)量問(wèn)題的原因，從而找出原因與結(jié)果之間關(guān)系的工具。,下一 頁(yè),2024/11/21,49,幾種典型散布圖,類型,下一 頁(yè),2024/11/21,50,例:某油庫(kù)2004年入庫(kù)的某汽油的實(shí)際膠質(zhì)與色度測(cè)試結(jié)果 實(shí)驗(yàn)溫度：100℃ 取樣時(shí)間間隔：5分鐘,下一 頁(yè),具體應(yīng)用,2024/11/21,51,下一 頁(yè),2024/11/21,52,返回,2024/11/21,53,統(tǒng)計(jì)分析表法：用統(tǒng)計(jì)表來(lái)調(diào)查、分析質(zhì)量問(wèn)題的都屬于統(tǒng)計(jì)分析表法。,下一 頁(yè),2024/11/21,58,關(guān)連圖 KJ法 系統(tǒng)圖 矩陣圖 矩陣數(shù)據(jù)分析圖 箭頭圖 PDPC法,（二）種類,2024/11/21,59,使用圖表：在復(fù)雜的事物中，把各種因素整理出思路，把語(yǔ)言和數(shù)據(jù)等信息，用圖表的形式加以整理，成為各有關(guān)人員可以共同使用的情報(bào)，便于相互協(xié)調(diào)和合作。 圖形適于抓住問(wèn)題的全貌和聯(lián)系（形象化），利于抓住問(wèn)題的實(shí)質(zhì)（抽象化），摒棄非本質(zhì)的東西。日本學(xué)者喜田二郎（Kawakida Jiro)首創(chuàng)的一種方法，屬于創(chuàng)造性思考的開發(fā)方法。,KJ法,下一 頁(yè),2024/11/21,67,作圖步驟 確定課題—收集語(yǔ)言，文字資料—建立卡片，綜合分類—制A型圖—寫成報(bào)告 用途 認(rèn)識(shí)新事物 整理歸括思想 從現(xiàn)實(shí)出發(fā)，采取措施，打破現(xiàn)狀 提出新觀點(diǎn) 促協(xié)調(diào)，統(tǒng)一思想 貫徹方針，使上級(jí) 的方針成為下級(jí)的主動(dòng)行為。,4﹑矩陣圖法,下一 頁(yè),2024/11/21,72,（2）作圖程序 列出質(zhì)量因素 把成對(duì)因素排列成行和列，表示其對(duì)應(yīng)關(guān)系 選擇合適的矩陣圖類型 在成對(duì)因素交點(diǎn)處表示關(guān)系程度 根據(jù)關(guān)系程度，確定必須控制的重點(diǎn)因素 針對(duì)重點(diǎn)因素作對(duì)策表,2024/11/21,73,（3）矩
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