【正文】 制 ………（ ）A） 解決作業(yè)任務中的問題，如設備故障，勞動力調(diào)配是 古今中外對管理的概念，可謂林林種種，下述說法中比較地道的是 起源于人類的共同勞動，與人類社會具有共同久遠的歷史D） 關于管理活動的起源，人們的說法各不相同，可謂智者見智，仁者見仁，你同意下述哪一說法？ D C A+B B 前饋控制 A+B+C1 獵人總是瞄準一只野鴨飛行的方向，以便糾正射擊與希望擊中目標之間的時滯。 B領導風格C是否獲得組織成員的擁護 D以上都對組織結構變革的一大趨勢是_____A管理層次的復雜化 A 事業(yè)部制 C、預算 B短期操作性決策C日常事務性決策這一措施屬于哪一種強化？_____A負強化B正強化C懲罰D自然消退 B 法定權這種權力來自于_____A 強制權 D、工時研究企業(yè)高層領導的主要任務是_____A領導全體職工完成生產(chǎn)任務B決定企業(yè)的經(jīng)營目標，協(xié)調(diào)企業(yè)的內(nèi)外關系C率領職工一直堅持一線生產(chǎn)D時刻關心群眾的生活和疾苦企業(yè)決策技術可分為_____A確定型、風險型和不確定型決策B戰(zhàn)略決策、管理決策、業(yè)務決策C程序化決策和非程序化決策D決策樹法、樂觀法、悲觀法、后悔值法計劃工作最重要的假設和前提是_____A企業(yè)計劃B預測C決策D行動方案計劃工作的經(jīng)濟性是指_____A計劃工作是經(jīng)濟工作 B、職能化原理C、例外原理 D全正確領導的過程是_____A領導者利用權利的過程下列屬于定量預測法的是_____A時間序列法1下列說法中，哪個是錯誤的？_____A、全面質(zhì)量管理就是指P、D、C、A管理。B、事前控制帶有預防性。1下列說法中，哪個是錯誤的？ _____A、馬斯洛需要層次論中最高層次是“自我實現(xiàn)”。1下列說法中，哪個是錯誤的？ _____A、如果領導風格不適應領導情景，菲德勒認為應該改變情景，以適應領導風格。C、企業(yè)中不應該再進行分工。C、職權不同于權利，職責不同于責任。B、有利于組織管理者增強戰(zhàn)略意識。B、通過確定組織的任務和目標，為組織迭取適宜的行動和行動方法。D、以上均是。管理人員的基本技能是指 _____A、創(chuàng)新技能、溝通技能、技術技能B、創(chuàng)新技能、溝通技能、人際關系技能C、創(chuàng)新技能、溝通技能、控制技能D、技術技能、人文技能、構想技能科學管理中能體現(xiàn)權力下放的分權嘗試原理的是_____A、差別計件工資制 B、職能化原理C、例外原理 一個國家的財政稅收政策發(fā)生了變革，意味著該國的企業(yè)組織所面臨的發(fā)生了變化_____A、內(nèi)容環(huán)境 B、一般環(huán)境C、通過確定組織的戰(zhàn)略重點，為組織進行合理的資源配置。C、有利于組織揚長避短，取得競爭優(yōu)勢。D、授權是指把一部分權力分給下屬部門；分權是指把一部分權力分給下屬人員。D、流程性企業(yè)比加工性企業(yè)更具備組織變革的條件。B、具有獨裁式、指示性領導風格的是持X理論觀點的領導人。B、赫茨伯格雙因素理論中的激勵因素指報酬、工作條件。C、有時組織目標指引的方向與控制工作測量及反饋實踐所引導行為的方向并不一致。B、資本和技術都是生產(chǎn)的要素，然而在知識與服務行業(yè)中它們都只是生產(chǎn)的工具。 B（1）（2）（4）正確C（2）（3）（4）正確 C 專長權 D 個人影響權1公平理論認為，當一個人做出了成績并取得了報酬以后，他不僅關心自己所得報酬的絕對數(shù)量，而且關心自己所得報酬的相對數(shù)量。 B加報酬或增加投入 對于基層管理人員而言，最需要具備的管理技能是_____A人際技能B概念技能C操作技能D技術技能 公司為每一位員工買一份人壽保險，這最可以滿足員工的以下哪種需要？_____A自我實現(xiàn)的需要B社交的需要C尊重的需要D安全的需要 D以上說法均正確 B決策的質(zhì)量或合理性C決策的時間性，即時間的長短 某一組織中較低一級管理層次做出的決策數(shù)目越多、越重要、影響面越大，那么_____A授權彈性也越大 制約企業(yè)長期發(fā)展最主要的因素是_____A組織結構是否合理 _____ A、專題計劃 D程序 D 直線職能制 B控制來自外部，由上級強加給下級C它代表了傳統(tǒng)管理哲學思想D它認為人的智慧和能力只是部分地得到了發(fā)揮按照領導權變理論，領導的有效性取決于_____A是否與所處的具體環(huán)境相適應 下列情況中最為決策忌諱的是_____A以了解和掌握的信息為基礎求 B備選方案一般兩個以上C情況不明決心大，心中無數(shù)辦法多 D追求的是最可能的優(yōu)化效應1 預先控制使用的單位有_____A 軍隊 C 醫(yī)院 1管理學上的“集中”一詞是以下哪種含義？_____A 執(zhí)行的集中屬于地理上的集中，例如一個公司在一個地方營業(yè)B 部門的集中是指專業(yè)化活動都集中在一個部門。這是人體系統(tǒng)中的哪種控制？_____A C 研究和分析 A+B+C ………………………………………………………………………（ ）A） 從1776年亞當 ……………（ ）A） 協(xié)調(diào)一個團體的活動以達到共同的目標C） 管理者通過計劃、組織、領導與控制等手段，優(yōu)化資源配置，達向組織目標的過程。 ……………………………（ ）A） B）中層決策 D）業(yè)務決策4． 管理者所具有的只是有限的理性，信息也是有限的B） 最優(yōu)決策只是幻想D） 對于非正式組織的看法，在下述中哪一觀點比較正確？ ………………………………………………………（ ）A） 這五種需要不是并列的，只有未滿足的需要才能夠影響行為C） 上述各項都不錯8. 在企業(yè)組織中，高層管理者與基層管理者的幅度應各是 3～6人，10～15人 B）2～5人，8～9人C）10～20人，7～10人這話不對。 B）對…………………………………………………………………………………………（）A） C）橫向一體化 D）多角化以下哪一條促使組織更多地進行集權而不是分權？_____A培養(yǎng)后備管理人員 D企業(yè)規(guī)模的擴大盈虧平衡分析法是用來研究以下哪幾種量之間關系的？_____A產(chǎn)量、利潤、價格 D產(chǎn)量、成本、價格實施事業(yè)部制組織形式可能帶來的主要問題是：_____A有臨時觀念，且雙重領導 D多頭領導，削弱統(tǒng)一指揮要使金錢成為有效的激勵因素，應該：_____A使每個人的金錢收大體平均B使金錢成為滿足安全需要的手段C使金錢能夠反映出每個人的工作成績D使金錢成為吸引人才的手段一個年輕外科醫(yī)生成功地完成了一次難度較大的手術，此時他的什么需要獲得了滿足_____：A自我實現(xiàn)的需要B尊重需要C安全需要D社會需要連鎖經(jīng)營的商業(yè)企業(yè)最適合按什么標準劃分營業(yè)單位_____A職能B地區(qū)C顧客D產(chǎn)品企業(yè)管理者對待非正式組織的態(tài)度應該是_____A設法消除B嚴加管制C善加引導D積極鼓勵管理控制工作職能對信息的基本要求是_____A信息的及時性B信息的可靠性C信息的適用性 DA．1 管理幅度是指一個管理者能夠有效領導下級的人員數(shù)。 C責權一致原則 B 政策是思想指南，程序是行動指南C 政策在運用時允許夏季有靈活處置權，而程序沒有D B 矩陣制 C責權一致原則 B 政策是思想指南，程序是行動指南C 政策在運用時允許夏季有靈活處置權，而程序沒有D A+B+C 事業(yè)部制的主要特點是_____A 增加管理幅度 D A+B下述管理職能中哪一項對信息的依賴性最強？_____A 決策該經(jīng)營單位最有可能屬于以下哪種經(jīng)營單位？_____A金牛B明星C幼童D瘦狗1以下理論均屬于典型的情景領導理論，除了_____A途徑——目標理論 D了解下屬的欲望和需要科學管理中能體現(xiàn)權力下放的分權嘗試原理的是_____A、差別計件工資制 B、職能化原理C、例外原理 D、工時研究管理人員為了使用目標更獲得下層的承諾和切合實際，應盡可能做到 _____A、讓負責完成目標的人參與目標制定。C、職權不同于權力；職責不同于責任。C、什么也不做，環(huán)境的動態(tài)變化最終會適應領導風格。 C．復雜人 D．普遍性一般說來，越是組織的下層管理者，所做出的決策越傾向于（ B．按人數(shù)劃分 B．負強化 B．需要從事具體的文件簽發(fā)審閱工作C．需要對自己的工作成果負責 D．需要協(xié)調(diào)他人的努力以實現(xiàn)組織目標西方早期的管理思想中，（ ）是最早研究專業(yè)化和勞動分工的經(jīng)濟學家。B．查爾斯C．泰羅 　 ）的重要性。B．非正式組織對組織目標的達成是有益的C．企業(yè)應采取一切措施來取締非正式組織D．企業(yè)應該正視非正式組織的存在　高層管理，由于工作復雜多變，因此其管理寬度（ C．寬窄沒有太大關系 A．保健因素　　 ）A．預先控制 C．反饋控制 管理的載體是（　?。　　　　　　　　　　　?在組織中，最有潛力、最為重要的資源是（　?。　　　　?　　　　　 　　　　　　 群體行為學派最早的研究活動開始于（　　）　　　　　　　　　　　　你認為下列那種說法最能概括劉總的管理技能狀況？( 、人際技能、概念技能都強，但概念技能弱試問，瑪麗朋友所提出的建議中哪一點涉及到人際技能？（　?。　　　　　　　　　　　　　　?，增強員工向心力。 12. 管理活動的本質(zhì)是(　　)　　　　　　　　　 從管理活動發(fā)生的時間順序看，下列四種管理職能的排列方式，哪一種更符合邏輯?（　?。⒖刂?、組織、領導　　　　、領導、組織、控制　、組織、控制、領導　　　　、組織、領導、控制 中層管理者比低層管理者更多地依靠（　?。　　　　　　　　　?組織文化的功能主要表現(xiàn)在（　?。?、導向功能和強化功能 　　 )　　　　　　　　　　　 為實現(xiàn)組織共同目標而一起工作的群體稱為(　　)　　　　　　　　　　　 行為科學的主要貢獻不包括以下哪項 D. 計時工資 中層管理人員的主要工作是(21.那么充其量你只是一個技術員。 )　　　　　　　　　　　 組織理論之父是（　　）。 B. 泰勒）　　　　　　　　　　 對高層管理人員的技能要求與對中層管理人員的要求不同，按三種技能在其技能組成中的比重從大到小排列，對高層管理人員的技能要求應該為( 　、人際技能、概念技能、人際技能、技術技能　　　　、技術技能、人際技能 規(guī)章制度屬于企業(yè)文化中的（　?。　?) 29. 巴納德代表的是（　?。? ） 　 　—合法的權威　 　 　 　 羅伯特 B. 決策技能　　 )8. 　　 　9.10. 給管理下一個較為全面的定義，你認為應從哪幾個方面考慮？2.明茨伯格的一項廣為引用的研究，管理者扮演著十種角色，請介紹主要內(nèi)容。 管理者應具備哪三種技能？圖示不同層次所需要的管理技能比例。 什么是管理的兩重性？它們之間的關系是怎樣的？5.6.7.8.韋伯將權威分為哪三類？他贊同哪一種？9.10.五、論述題 1.2. 　　 　 　 　　3.非正式組織以它獨特的情感、規(guī)范和傾向左右成員的行為。 正確。7.法約爾將企業(yè)的基本活動分為六類：技術活動、商業(yè)活動、財務活動、安全活動、會計活動及管理活動；并認為管理活動是指計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制。 錯誤。 決策的依據(jù)是（　?。?3. 　　　 5.這類決策稱為（　　） 　 將對某一問題有興趣的人集合在一起，在完全不受約束的條件下，敞開思路、暢所欲言的決策方法是（　　） 　 “目標就是路標，確定目標如同識別北極星”這句話主要說明了目標（　?。┓矫娴淖饔? 在經(jīng)營單位組合分析法（波士頓矩陣法）中，確定各個經(jīng)營單位的活動方向的二維因素是（　?。?　 15. 某產(chǎn)品的單價為20元，單位變動成本16元，固定成本4萬元，其保本點銷售量為(　　) 　 選擇在最差的自然狀態(tài)下收益最大或損失最小的方案作為所要方案的準則是（　?。? 　 根據(jù)美國管理學家哈羅德 ) 計劃是關于組織未來的藍圖，是對組織在未來一段時間內(nèi)