【正文】 1分）34（1）運(yùn)營預(yù)算，是企業(yè)日常發(fā)生的各項基本活動的預(yù)算。四、簡單題31（1）職工是“社會人”；（1分）（2）企業(yè)中存在著“菲正式組織”；（1分）（3）新型的領(lǐng)導(dǎo)能力在于提高職工的滿足度；（2分）（4）存在著霍桑效應(yīng)。、監(jiān)督、工作條件、人際關(guān)系、薪金、地位、職業(yè)安定以及個人生活所需等等，如果得到則沒有不滿，得不到則產(chǎn)生不滿，他把這類因素稱為“保健因素”。確定了目標(biāo)之后，他就把目標(biāo)下發(fā)給各個部門的負(fù)責(zé)人，要求他們?nèi)缙谕瓿桑⒖陬^說明在計劃完成后要按照目標(biāo)的要求進(jìn)行考核和獎懲。他對于這種理論邏輯上的簡單清晰及其預(yù)期的收益印象非常深刻。五、論述題（2*10=20）。這種職務(wù)變化屬于（）A．非主管工作的輪換C．事先未規(guī)定的職務(wù)挖開 B．在主管的職位間輪換 D．事先規(guī)定的主管職務(wù)間提升15．為使個體和群體能夠自覺自愿而有信心地為實現(xiàn)組織的既定目標(biāo)而努力，從而對組織內(nèi)每個成員和全體成員的行為進(jìn)行引導(dǎo)和施加影響的活動過程屬于（）A．計劃工作C．控制工作 B．組織工作 D．領(lǐng)導(dǎo)工作16．“對某一特殊過程負(fù)責(zé)，成員在一個共同的環(huán)境里協(xié)同工作”的團(tuán)隊屬于（）A．過程改進(jìn)團(tuán)隊C．自我管理團(tuán)隊 B．工作團(tuán)隊 D．其他團(tuán)隊17．一個組織若需要創(chuàng)造出一種高昂士氣來實現(xiàn)組織目標(biāo)時，下述何種溝通方式是一種行之有效的措施？（）A．鏈?zhǔn)綔贤–．輪式溝通 B．Y式溝通 D．環(huán)式溝通，組織越穩(wěn)定，管理寬度應(yīng)該()()、技巧、藝術(shù)和人的屬性在實現(xiàn)組織目標(biāo)過程中有機(jī)結(jié)合起來的是()二、多項選擇題(5*2=10)在每小題列出的五個備選項中有二至五個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。第一篇：《管理學(xué)原理》的試卷管理學(xué)原理的試題一、單項選擇題（20*1=20）在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選、少選或未選均無分。B．技術(shù) D．人員 B．組織工作是靜態(tài)的 D．組織工作是與生產(chǎn)力直接相關(guān)的 B．政治和法律環(huán)境 D．科技環(huán)境 B．組織結(jié)構(gòu) D．道德問題的強(qiáng)度 B．組織 D．領(lǐng)導(dǎo)，面向社會舉辦了一場公開招聘活動，從外部引進(jìn)了所需的中層管理人員。因此，他決定在公司內(nèi)部實施這種管理方法。但是他沒有想到的是中層經(jīng)理在收到任務(wù)書的第二天，就集體上書表示無法接受這些目標(biāo)，致使目標(biāo)管理方案無法順利實施。28．程序化決策是指決策可以程序化到呈現(xiàn)出重復(fù)和例行的狀態(tài)，可以程序化到制定出一套處理這些決策的固定程序，以致每當(dāng)它出現(xiàn)時，不需要再進(jìn)行重復(fù)處理。（1分）32（1）對目標(biāo)管理的原理和方法宣傳的不夠；（1分）（2）沒有把指導(dǎo)方針向擬定目標(biāo)的各級主管人員講清楚；（1分）（3）目標(biāo)難以確定；（1分）（4）目標(biāo)一般是短期的；（1分）（5）不靈活的危險。（1分）（2）投資預(yù)算，是對企業(yè)的固定資產(chǎn)的購置、擴(kuò)建、改造、更新等在可行性研究的基礎(chǔ)上編制的預(yù)算。（2分）36．該公司的采用的選聘方式是單一的從外部招聘，即“外求制”。(2)根據(jù)目標(biāo)管理的基本思想和實施程序，我們發(fā)現(xiàn)劉總犯了以下幾方面的錯誤： ①對于如何制訂合適的目標(biāo)體系認(rèn)識錯誤，他以為目標(biāo)只需要他一個人制訂就行了。⑤考核和獎酬機(jī)構(gòu)沒有制度化，僅停留在口頭上，對下屬無相應(yīng)的激勵和制約作用。制定的目標(biāo)不要過高或過低。③檢驗結(jié)果。第二篇：管理學(xué)原理試卷一、填空題(每空1分，共15分)西方人性假設(shè)理論分為“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)、（）、（）和“復(fù)雜人”假設(shè)。按照溝通方向，溝通分為（）、（）、（）。B．將程序化的工作按制度規(guī)定授權(quán)下屬去完成，管理者主要集中精力處理非程序化事務(wù)。A．正相關(guān)性 B．負(fù)相關(guān)性 C．沒有明顯關(guān)聯(lián) D．無法判斷美國管理學(xué)家德魯克說：“倘若要所用的人沒有短處，其結(jié)果至多只是一個平平凡凡的組 織”。根據(jù)以上信息，你認(rèn)為這個決策是一個什么類型的決策?加入何種信息后該決策將變成一個風(fēng)險性決策?()A．確定性決策，投產(chǎn)后生產(chǎn)的數(shù)量。在當(dāng)前飛速變化的市場環(huán)境中，人人常常會感到“計劃趕不上變化”。D．在變化頻繁的環(huán)境中，更傾向于制定指導(dǎo)性計劃和短期計劃。但當(dāng)麥格雷戈重返麻省理工學(xué)院任教后，卻又開始為他的人性學(xué)說布道，直到去世。D．x理論和Y理論盡管在實踐中存在不足之處，但仍然具有學(xué)習(xí)價值。根據(jù)這種情況。C．減少對他的監(jiān)督，使他有更多的決策和行動自由。在發(fā)現(xiàn)偏差后，有人提倡“消滅偏差”，對于這種提法你如何看待?()A．這種提法是正確的，只有消滅了偏差才能確保計劃的順利實現(xiàn)。1當(dāng)人們認(rèn)為自己的報酬與勞動之比，與他人的報酬與勞動之比是相等的，這時就會有較大的激勵作用，這種理論稱為：（）A、雙因素理論 B、效用理論 C、公平理論 D、強(qiáng)化理論三、名詞解釋（每題5分，共20分）頭腦風(fēng)暴法戰(zhàn)略計劃前饋控制 9．1 型管理四、問答題（每題10分，共40分）根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)方式，領(lǐng)導(dǎo)有哪幾種類型？各有什么特征？簡述如何塑造企業(yè)文化?決策的過程包括哪些步驟?每一步驟需要注意哪些問題?試簡述權(quán)變理論的基本觀點(diǎn)？五、案例題（10分）材料：某民營企業(yè)老板通過學(xué)習(xí)有關(guān)激勵理論，受到很大啟發(fā)，并著手付諸實踐。《管理學(xué)原理》試題A卷第三篇：管理學(xué)原理試卷管理學(xué)原理試卷一、單項選擇題1．依據(jù)管理者角色理論，掛名首腦屬于A．人際角色B．信息角色 C．資源分配者D．談判者2．梅奧領(lǐng)導(dǎo)的霍桑試驗得出了生產(chǎn)效率的髙低主要取決于工人的態(tài)度等一系列結(jié)論，并在此基礎(chǔ)上創(chuàng)立了A．古典管理理論B．人際關(guān)系理論 C．決策理論D．系統(tǒng)管理理論3．人口規(guī)模、年齡結(jié)構(gòu)、種族結(jié)構(gòu)、人口流動性等因素屬于組織環(huán)境中的A．政治因素B．經(jīng)濟(jì)因素 C．社會因素D．技術(shù)因素4．任何組織的文化都有其鮮明個性，這反映了組織文化的A．客觀性B．獨(dú)特性D．繼承融合性 C．相對穩(wěn)定性5．正確的決策需要統(tǒng)籌兼顧、全面安排，平衡協(xié)調(diào)發(fā)展，這體現(xiàn)的是決策的哪個原則？A．信息原則B．預(yù)測原則 C．可行性原則D．系統(tǒng)原則6．鼓勵創(chuàng)新思維的群體決策方法是A．頭腦風(fēng)暴法B．名義群體法 C．德爾菲法D．電子會議 7．用數(shù)字表示的計劃是A．預(yù)算B．規(guī)劃 C．宗旨D．程序8．M公司是一家生產(chǎn)和銷售辦公用品的小型企業(yè)，設(shè)有生產(chǎn)、銷售、財務(wù)、人事等部 門，實行集權(quán)管理。2．PEST分析法是分析企業(yè)一般環(huán)境的方法。四、簡答題1．簡述管理道德的特征。六、案例分析題1．金果公司是一家種植、加工、存儲和銷售荔枝、桂圓兩種水果的小型企業(yè)，經(jīng)理石瑞既管種植加工，又管銷售，公司積累了水 果種植、存儲、運(yùn)輸和銷售的經(jīng)驗。蘇梅是國內(nèi)名牌大學(xué)人力資源管 理專業(yè)畢業(yè)的碩士，自信上進(jìn)，在