【正文】 D）3人，3人9．激勵(lì)就是通常所說(shuō)的調(diào)動(dòng)人的積極性，因此“鞭策”不能算是激勵(lì)。這話不對(duì)。你對(duì)上述文字的看法是 ?！?）A） 不對(duì) B）對(duì) C）不置可否 D）有時(shí)不對(duì)10．現(xiàn)在的糧站都因農(nóng)民自己進(jìn)城賣糧或小販轉(zhuǎn)賣糧食，使得糧站門可羅雀，于是采取了深加工的對(duì)策，制做饅頭、油餅、麻花等方便食品，既利民又獲利，可謂“雙贏”。這一對(duì)策屬于 。…………………………………………………………………………………………（）A） 后向一體化 B）前向一體化 C）橫向一體化 D）多角化以下哪一條促使組織更多地進(jìn)行集權(quán)而不是分權(quán)？_____A培養(yǎng)后備管理人員 B組織命令的統(tǒng)一性C決策信息的廣泛性 D企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大盈虧平衡分析法是用來(lái)研究以下哪幾種量之間關(guān)系的？_____A產(chǎn)量、利潤(rùn)、價(jià)格 B成本、產(chǎn)量、銷售C產(chǎn)量、成本、利潤(rùn) D產(chǎn)量、成本、價(jià)格實(shí)施事業(yè)部制組織形式可能帶來(lái)的主要問(wèn)題是：_____A有臨時(shí)觀念，且雙重領(lǐng)導(dǎo) B最高管理者一旦退休，后繼無(wú)人C可能發(fā)生內(nèi)耗 D多頭領(lǐng)導(dǎo)，削弱統(tǒng)一指揮要使金錢成為有效的激勵(lì)因素，應(yīng)該：_____A使每個(gè)人的金錢收大體平均B使金錢成為滿足安全需要的手段C使金錢能夠反映出每個(gè)人的工作成績(jī)D使金錢成為吸引人才的手段一個(gè)年輕外科醫(yī)生成功地完成了一次難度較大的手術(shù)，此時(shí)他的什么需要獲得了滿足_____：A自我實(shí)現(xiàn)的需要B尊重需要C安全需要D社會(huì)需要連鎖經(jīng)營(yíng)的商業(yè)企業(yè)最適合按什么標(biāo)準(zhǔn)劃分營(yíng)業(yè)單位_____A職能B地區(qū)C顧客D產(chǎn)品企業(yè)管理者對(duì)待非正式組織的態(tài)度應(yīng)該是_____A設(shè)法消除B嚴(yán)加管制C善加引導(dǎo)D積極鼓勵(lì)管理控制工作職能對(duì)信息的基本要求是_____A信息的及時(shí)性B信息的可靠性C信息的適用性 D A+B+C以下哪項(xiàng)為風(fēng)險(xiǎn)型決策方法_____A量本利分析法B價(jià)值分析法C決策樹法 D A+B+C決策時(shí)，不應(yīng)是“倒洗澡水連嬰兒一起倒掉”，體現(xiàn)了追蹤決策的哪一個(gè)特征_____A雙重優(yōu)化B非零起點(diǎn)C回溯分析 D A+B+C1以下哪項(xiàng)屬于民主式的領(lǐng)導(dǎo)方式_____A 領(lǐng)導(dǎo)者與下級(jí)保持相當(dāng)?shù)木嚯x B領(lǐng)導(dǎo)者極少運(yùn)用其權(quán)力C決策權(quán)僅限于最高層 D領(lǐng)導(dǎo)者主要運(yùn)用個(gè)人權(quán)力和威信，而不是靠職位權(quán)力和命令使人服從1“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。”是強(qiáng)調(diào)_____的重要性。A． 預(yù)防 B．預(yù)測(cè) C．組織 D．計(jì)劃1在管理的各項(xiàng)職能中，職能能夠保證目標(biāo)及為其而制定的計(jì)劃得以實(shí)現(xiàn)_____A、領(lǐng)導(dǎo) B、協(xié)調(diào) C、控制 D．計(jì)劃1 管理幅度是指一個(gè)管理者能夠有效領(lǐng)導(dǎo)下級(jí)的人員數(shù)。以下選項(xiàng)中關(guān)于管理幅度的說(shuō)法不對(duì)的是_____A 高層管理人員的管理幅度應(yīng)小一些；越趨向基層，管理人員管理幅度應(yīng)越大B 企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中最重要、最復(fù)雜的決策性問(wèn)題，是由上層管理者來(lái)承擔(dān)，故事那里幅度應(yīng)小一些C 能力較強(qiáng)的管理人員，能夠在不降低組織效率的前提下，管理幅度適當(dāng)大一些D 管理基礎(chǔ)比較好，專業(yè)化程度比較高的企業(yè)，管理幅度應(yīng)適當(dāng)小一些1 由于情況緊急，一個(gè)主管人員在下達(dá)命令時(shí)可能來(lái)不及同其他主管人員磋商，但事后必須及時(shí)向他們講明情況，避免出現(xiàn)多頭指揮的現(xiàn)象。這是哪一項(xiàng)管理原則的要求_____A 命令統(tǒng)一原則 B 同意領(lǐng)導(dǎo)原則 C責(zé)權(quán)一致原則 D 即使溝通原則1 政策與程序的顯著區(qū)別在于_____A 政策的目的是指導(dǎo)決策，程序就其性質(zhì)旨在約束思想 B 政策是思想指南，程序是行動(dòng)指南C 政策在運(yùn)用時(shí)允許夏季有靈活處置權(quán)，而程序沒(méi)有D A+B+C 計(jì)劃的基礎(chǔ)是_____A員工B目標(biāo)C成果D計(jì)劃部門根據(jù)布萊克蒙頓的管理方法，那種給下屬的生活予以很大幫助，但不關(guān)心其專業(yè)技能發(fā)揮的經(jīng)理屬于方格中的哪一種？_____A 貧乏型 B 任務(wù)型 C 團(tuán)隊(duì)型 D 鄉(xiāng)村俱樂(lè)部型我過(guò)目前大多數(shù)企業(yè)采用的是以下那一種組織形式？_____A 事業(yè)部制 B 矩陣制 C 直線制 D 直線職能制由于情況緊急，一個(gè)主管人員在下達(dá)命令時(shí)可能來(lái)不及同其他主管人員磋商，但事后必須及時(shí)向他們講明情況，避免出現(xiàn)多頭指揮的現(xiàn)象。這是哪一項(xiàng)管理原則的要求？_____A 命令統(tǒng)一原則 B 同意領(lǐng)導(dǎo)原則 C責(zé)權(quán)一致原則 D 即使溝通原則政策與程序的顯著區(qū)別在于_____A 政策的目的是指導(dǎo)決策，程序就其性質(zhì)旨在約束思想 B 政策是思想指南，程序是行動(dòng)指南C 政策在運(yùn)用時(shí)允許夏季有靈活處置權(quán)，而程序沒(méi)有D A+B+C 事業(yè)部制的主要特點(diǎn)是_____A 增加管理幅度 B 增加管理層次C 實(shí)行分權(quán)管理 D A+B+C如果組織接受攻關(guān)任務(wù)，要求嚴(yán)密控制，較適合采用的溝通形式是_____A Y式 B 環(huán)式 C 輪式 D A+B下述管理職能中哪一項(xiàng)對(duì)信息的依賴性最強(qiáng)？_____A 決策 B 組織 C 領(lǐng)導(dǎo) D 控制 企業(yè)管理者對(duì)待非正式組織的正確態(tài)度是_____A設(shè)法消除B嚴(yán)加管制C積極鼓勵(lì)D正確引導(dǎo) 一個(gè)人強(qiáng)烈地認(rèn)同某一組織時(shí)，則意味著_____A個(gè)人對(duì)組織有了清醒的認(rèn)識(shí) B組織以個(gè)人有了清楚的認(rèn)識(shí)C個(gè)人的目標(biāo)和價(jià)值取向已被組織接受D組織的目標(biāo)和價(jià)值取向已被個(gè)人接受1“重賞之下必有勇夫”這一俗語(yǔ)最確切地體現(xiàn)了哪一理論？_____A需要層次理論B公平理論C期望理論D雙因素理論1以下屬于激勵(lì)因素的是_____A良好的人際關(guān)系 B富有挑戰(zhàn)性的工作C較高的工資收入 D完備的管理制度1根據(jù)需要層次理論，以下哪一類人的主導(dǎo)需要最可能是安全需要？_____A剛參加工作的女大學(xué)生 B同有企業(yè)的部經(jīng)理C監(jiān)外執(zhí)行人員 D私營(yíng)企業(yè)的女雇員1假設(shè)某經(jīng)營(yíng)單位就增加必要的投資，擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模，以維持其有得的市場(chǎng)地們。該經(jīng)營(yíng)單位最有可能屬于以下哪種經(jīng)營(yíng)單位？_____A金牛B明星C幼童D瘦狗1以下理論均屬于典型的情景領(lǐng)導(dǎo)理論，除了_____A途徑——目標(biāo)理論 B領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論C管理方格圖 D領(lǐng)導(dǎo)與決策模式1“士為知已者死，女為悅已者容”這說(shuō)明了有效的領(lǐng)導(dǎo)始于_____A為下屬設(shè)定崇高的目標(biāo) B上下級(jí)之間的友情C為了下屬的利益而不惜自我犧牲 D了解下屬的欲望和需要科學(xué)管理中能體現(xiàn)權(quán)力下放的分權(quán)嘗試原理的是_____A、差別計(jì)件工資制 B、職能化原理C、例外原理 D、工時(shí)研究管理人員為了使用目標(biāo)更獲得下層的承諾和切合實(shí)際，應(yīng)盡可能做到 _____A、讓負(fù)責(zé)完成目標(biāo)的人參與目標(biāo)制定。B、用書面制定目標(biāo)并遞交下屬執(zhí)行。C、強(qiáng)調(diào)落實(shí)行為 D、避免定量目標(biāo)計(jì)劃工作應(yīng)當(dāng)是一項(xiàng) 的工作_____A、普遍 B、高層管理人員 C、專業(yè)計(jì)劃人員 D、基層職工 旨在實(shí)現(xiàn)組織內(nèi)部各環(huán)節(jié)活動(dòng)的高度協(xié)調(diào)和資源的合理使用，以提高經(jīng)濟(jì)效益和管理效率_____A、戰(zhàn)略決策 B、戰(zhàn)術(shù)決策C、業(yè)務(wù)決策 D、不確定型決策下列說(shuō)法是，正確的是 _____A、直線人員是指擁有職能職權(quán)的那些人，參謀人員擁有職位職權(quán)的那些人。B、層次越多，管理幅度越寬，反之層次越少，幅度越窄。C、職權(quán)不同于權(quán)力；職責(zé)不同于責(zé)任。D、授權(quán)是指把一部分權(quán)力分給下屬部門；分權(quán)是指把一部分權(quán)力分給下屬人員。一般而言，工作輪換必須特別遵守的一條原則是 _____A、工作性質(zhì)近似但必有差異 B、工作性質(zhì)差異很大C、按照領(lǐng)導(dǎo)的意圖進(jìn)行 D、按照被輪換工作的人的意愿進(jìn)行如果領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格不適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)情景，菲德勒認(rèn)為應(yīng)該 _____A、改變情景以適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。B、改變領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格以適應(yīng)情景。C、什么也不做，環(huán)境的動(dòng)態(tài)變化最終會(huì)適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。D、放棄該工作。馬斯洛需要層次論中最基本的需要是 _____A、歸屬需要 B、自尊需要 C、安全需要 D、生理需要通過(guò)避免令人不快的后果來(lái)增強(qiáng)行為的強(qiáng)化方式是 _____A、懲罰 B、正強(qiáng)化 C、自然消退 D、負(fù)強(qiáng)化下列各類人具有獨(dú)裁式、指示性領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的是 _____A、民主型領(lǐng)導(dǎo)人 B、持有X理論觀點(diǎn)的領(lǐng)導(dǎo)人C、以職工為中心的領(lǐng)導(dǎo)人 D、關(guān)系型領(lǐng)導(dǎo)人1下列說(shuō)法中，正確的是 _____A、科學(xué)的決策就是最優(yōu)化決策。B、任何決策都應(yīng)該是完全理性的C、非程序化決策的問(wèn)題具有極大的偶然性和隨機(jī)性，很少重復(fù)發(fā)生D、風(fēng)險(xiǎn)型決策的風(fēng)險(xiǎn)比不確定型決策的風(fēng)險(xiǎn)大1在下列因素中，不屬于激勵(lì)因素的是_____A、職業(yè)安定 B、工作富有挑戰(zhàn)性C、成就認(rèn)可 D、職務(wù)晉升1“戴明環(huán)”的循環(huán)次序是_____A、處理、計(jì)劃、檢查、實(shí)施 B、計(jì)劃、實(shí)施、檢查、處理C、計(jì)劃、實(shí)施、處理、檢查 D、實(shí)施、檢查、處理、計(jì)劃1有效控制的基本特征是 _____A、可理解性、精確性與客觀性 B、及時(shí)性、靈活性C、指示性、合適與經(jīng)濟(jì)性 D、以上都是1組織環(huán)境可分為_(kāi)____A、一般環(huán)境和任務(wù)環(huán)境 B、內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境C、國(guó)內(nèi)環(huán)境和國(guó)際環(huán)境 D、以上都對(duì)1組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行變革時(shí)，最大的阻力來(lái)自于 _____A、高層領(lǐng)導(dǎo)人員 B、中層管理人員C、基層職工 D、企業(yè)的上級(jí)主管部門及領(lǐng)導(dǎo)按照法約爾的分類，管理的五個(gè)基本職能是（ ）A．計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)、控制 B．計(jì)劃、組織、人員配備、協(xié)調(diào)、控制C．計(jì)劃、決策、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制 D．計(jì)劃、決策、協(xié)調(diào)、激勵(lì)、控制古典管理理論認(rèn)為，人是（ ）A．經(jīng)濟(jì)人 B．自我實(shí)現(xiàn)人 C．復(fù)雜人 D．社會(huì)人計(jì)劃工作要講求效率，是指計(jì)劃工作的（ ）A．主導(dǎo)性 B．經(jīng)濟(jì)性 C．目的性 D．普遍性一般說(shuō)來(lái)，越是組織的下層管理者，所做出的決策越傾向于（ ）A．戰(zhàn)略的、程序化的、肯定的決策 B．戰(zhàn)術(shù)的、非程序化的、風(fēng)險(xiǎn)的決策 C．戰(zhàn)略的、非程序化的、風(fēng)險(xiǎn)的決策 D．戰(zhàn)術(shù)的、程序化的、肯定的決策部門劃分時(shí)最普遍采用的劃分方法是（　　?。〢．按產(chǎn)品劃分 B．按人數(shù)劃分 C．按職能劃分 D．按地區(qū)劃分領(lǐng)導(dǎo)的實(shí)質(zhì)是指（ ）A．決策 B．指揮 C．對(duì)被領(lǐng)導(dǎo)者施加影響力 D．管制、監(jiān)督下屬認(rèn)真工作從管理學(xué)的角度來(lái)說(shuō)，溝通主要是指（ ）A．人與人之間的溝通 B．人與機(jī)器之間的溝通C．機(jī)器與機(jī)器之間的溝通 D．信息的溝通高級(jí)工程師老王在一家研究所工作，該所擁有一流的研究設(shè)備，根據(jù)雙因素理論，你認(rèn)為下列哪一種措施最能對(duì)老王的工作起到激勵(lì)作用（ ）A．調(diào)整設(shè)計(jì)工作流程，使老王可以完成完整的產(chǎn)品設(shè)計(jì)而不是總重復(fù)做局部的設(shè)計(jì)B．調(diào)整工資水平和福利措施C．給老王配備性能更為先進(jìn)的個(gè)人電腦D．以上各條都起不到激勵(lì)作用“治病不如防病，防病不如講衛(wèi)生”根據(jù)這一說(shuō)法，以下幾種控制方式中，哪一種方式最重要（ ）A．預(yù)先控制 B．實(shí)時(shí)控制 C．反饋控制 D．前饋控制某企業(yè)規(guī)定，員工上班遲到一次，扣發(fā)當(dāng)月50%的獎(jiǎng)金，自此規(guī)定出臺(tái)之后，員工遲到現(xiàn)象基本消除，這是哪一種強(qiáng)化方式？（ ）A．正強(qiáng)化 B．負(fù)強(qiáng)化 C．懲罰 D．忽視管理人員與一般工作人員的根本區(qū)別在于 （ ）A．需要與他人配合完成組織目標(biāo) B．需要從事具體的文件簽發(fā)審閱工作C．需要對(duì)自己的工作成果負(fù)責(zé) D．需要協(xié)調(diào)他人的努力以實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)西方早期的管理思想中，（ ）是最早研究專業(yè)化和勞動(dòng)分工的經(jīng)濟(jì)學(xué)家。 　A．亞當(dāng)斯密 B．查爾斯巴比奇 C．泰羅 D．大衛(wèi)李嘉圖 凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢是強(qiáng)調(diào)（ 　 ）的重要性。A．組織 B．預(yù)測(cè) C．預(yù)防 D．計(jì)劃行為科學(xué)理論認(rèn)為，人是（ ）A．經(jīng)濟(jì)人 B．自我實(shí)現(xiàn)人 C．復(fù)雜人 D．社會(huì)人霍桑試驗(yàn)表明（ ）A．非正式組織對(duì)組織目標(biāo)的達(dá)成是有害的B．非正式組織對(duì)組織目標(biāo)的達(dá)成是有益的C．企業(yè)應(yīng)采取一切措施來(lái)取締非正式組織D．企業(yè)應(yīng)該正視非正式組織的存在　高層管理，由于工作復(fù)雜多變，因此其管理寬度（ ）A．寬些 B．窄些 C．寬窄沒(méi)有太大關(guān)系 D．不受影響赫茨伯格提出的雙因素理論認(rèn)為（　 ?。┎荒苤苯悠鸬郊?lì)的作用，但能防止人們產(chǎn)生不滿情緒。 A．保健因素　　B．激勵(lì)因素　　C．成就因素　　D．需要因素一家產(chǎn)品單一的跨國(guó)公司在世界許多地區(qū)擁有客戶和分支機(jī)構(gòu)，該公司的組織結(jié)構(gòu)應(yīng)考慮按什么因素來(lái)劃分部門？（ ）A．職能 B．產(chǎn)品 C．地區(qū) D．矩陣結(jié)構(gòu)下列關(guān)于非正式溝通的說(shuō)法正確的是（ ）A．非正式溝通傳播的是小道消息，準(zhǔn)確率較低B．非正式溝通經(jīng)常將信息傳遞給本不需要它們的人C．非正式溝通信息交流速度緩慢 D．非正式溝通可以滿足職工的需要“治病不如防病，防病不如講衛(wèi)生”根據(jù)這一說(shuō)法，以下幾種控制方式中，哪一種方式最重要（ ）A．預(yù)先控制 B．實(shí)時(shí)控制 C．反饋控制 D．前饋控制補(bǔ)充回答： 第一篇 總論一、單項(xiàng)選擇題 1. 管理的載體是（　?。　　　　　　　　　　　?2. 管理的對(duì)象是（　　）　　　　　　　　　　　　 3. 在組織中，最有潛力、最為重要的資源是（　?。　　　　?　　　　　 　　　　　　 4. 亨利明茨伯格認(rèn)為，管理者扮演的十大角色可以歸入三大類，即（　?。⑷穗H角色與信息角色　　 　　　、信息角色與決策角色、信息角色與技術(shù)角色 　 、決策角色與技術(shù)角色 5. 在管理者的技能中，將觀點(diǎn)設(shè)想出來(lái)并加以處理以及將關(guān)系抽象化的精神能力是指（　　）16