【正文】 10.D.①②屬于專制式，③⑤屬于民主式，④⑥⑦屬于放任式。15.授權是為了調動下屬工作的積極性，或是為了讓下屬受到鍛煉，由領導者實施的一種管理措施，是領導藝術，而分權則來自于組織的設計，目的是保證組織的有效運行。管理幅度與領導者的能力相關，與其影響力并不直接相關。 錯誤。 　　　 　　　 　　　 　　 組織變革的內容就是對組織結構的調整。 矩陣型結構有利于信息的縱向交流，卻不利于橫向交流。4. 它失敗的原因是違背了：（　?。?相比于外部招聘，內部提升的優(yōu)點是（　?。x擇余地大　　　　 30. 以下對于直線和參謀的解釋，哪一種最科學 　 　 8. 6. 　　 組織設計的主要任務是（　　）、劃分部門和確定職權8. （單位：萬元）損益情況如下表。5.三、判斷說明題 1. 目標的特征主要有（　?。?　 下列哪些項目是計劃的層次體系的內容（　　） 　二、不定項選擇題 1. 31.25. 　 甲公司生產某種產品的固定成本是30萬元，該產品的單位變動成本為4元，市場售價為10元，若要達到6萬元銷售毛利的目標，該產品產銷量應為多少?（　?。　　　　　　　　　　　　　　?16. 2. 錯誤。4. 　　　　　　 本章練習題參考答案 （一）單項選擇題　　　　　　　　　　　　　　　 　四、簡答題 1. 馬克斯 不同社會制度的國家中，管理也具有共性。 　　　 只有管理活動和作業(yè)活動并存于一個組織之中，才能保證組織目標的圓滿實現，不過管理人員和作業(yè)人員是有區(qū)別的，其主要不同有( 5. 組織文化的主要特征有（　?。┧姑?　 26.24.20. 溝通、了解、激勵下屬的管理技能是(15. 在管理者的技能中，將觀點設想出來并加以處理以及將關系抽象化的精神能力是指（　?。?　　　、信息角色與決策角色、信息角色與技術角色 D．前饋控制某企業(yè)規(guī)定，員工上班遲到一次，扣發(fā)當月50%的獎金，自此規(guī)定出臺之后，員工遲到現象基本消除，這是哪一種強化方式？（ D．信息的溝通高級工程師老王在一家研究所工作，該所擁有一流的研究設備，根據雙因素理論，你認為下列哪一種措施最能對老王的工作起到激勵作用（ D．管制、監(jiān)督下屬認真工作從管理學的角度來說，溝通主要是指（ ）A．主導性D、放棄該工作。 B組織以個人有了清楚的認識C個人的目標和價值取向已被組織接受D組織的目標和價值取向已被個人接受1“重賞之下必有勇夫”這一俗語最確切地體現了哪一理論？_____A需要層次理論B公平理論C期望理論D雙因素理論1以下屬于激勵因素的是_____A良好的人際關系 D 控制 A+B+C B）前向一體化 D）有時不對10．現在的糧站都因農民自己進城賣糧或小販轉賣糧食，使得糧站門可羅雀，于是采取了深加工的對策，制做饅頭、油餅、麻花等方便食品，既利民又獲利，可謂“雙贏”。你對上述文字的看法是 非正式組織根植于正式組織7． 前饋控制 企業(yè)文化包括_____A企業(yè)精神B企業(yè)作風C企業(yè)形象DA+B+C1 B管理幅度日益減少C組織結構扁平化 C 直線制 D長遠戰(zhàn)略性決策1 D決策方案的多少 D 減少報酬增加投入 1管理者的首要職能是_____ D責任、權力和服務相統一的過程科學管理中能體現權力下放的分權嘗試原理的是 _____A、差別計件工資制C、“巧干”在知識與服務工作中，是關鍵中的關鍵因素。1從外部選聘主管人員的做法具有許多優(yōu)點，下列哪一條不是其優(yōu)點？ _____A、為組織帶來的新鮮血液 B、利用外來優(yōu)勢C、有利于提高組織成員的士氣，調動工作的積極性。 C、任務環(huán)境 D、特殊環(huán)境日本佳能公司提出“與全世界和人類共生”的理念，并以此為基礎制定公司戰(zhàn)略。D、工時研究梅奧等人根據霍桑試驗得出的主要結論是 _____A、職工是社會人 B、企業(yè)中存在“非正式組織”C、新的領導能力在于提高職工的滿足度以提高勞動生產率。B、傳統的部門化設計應該結束。D、零基預算是反饋控制的一種好的辦法。 B領導者為職工服務的過程C職工為領導服務的過程 B計劃工作的主要完成者是經濟工作者C計劃工作為經濟工作服務D計劃工作的制訂和執(zhí)行必須用最少的費用來完成組織的目標1馬斯洛提出的五種要求中，屬于保健因素的是_____A生理和自尊的需要 某高校設人事處、財務處、教務處、科研處等，這些機構的設置是按以下哪項劃分部門的？_____A教師來源B學生人數C職能D收入分配“凡事預則立，不預則廢”這句話最恰當地體現了如下哪一項職能的重要性？_____A控制職能B計劃職能C領導職能D組織職能管理者的非管理性事務的增多會使管理幅度_____A不變B增加C擴大D減少當公司總經理發(fā)現公司內部有許多小團體時，恰當的作法是_____A深入調查，找出小團體的頭目，警告他們不要搞團體B立即宣布這些小團體為非法，加以取締C正視小團體的存在，允許乃至鼓勵其存在，并加以引導D只要小團體的行為不影響公司的正常運行，可以對其不聞不問 B職權分散化程度也越高C授權也越明確 B 矩陣制 根本沒有最好，只有更好C） 人的行為由主導需要決定D） D A+B+C如果組織接受攻關任務，要求嚴密控制，較適合采用的溝通形式是_____A C 領導 D領導與決策模式1“士為知已者死，女為悅已者容”這說明了有效的領導始于_____A為下屬設定崇高的目標一般而言，工作輪換必須特別遵守的一條原則是 _____A、工作性質近似但必有差異 B、工作性質差異很大C、按照領導的意圖進行 D、按照被輪換工作的人的意愿進行如果領導風格不適應領導情景，菲德勒認為應該 _____A、改變情景以適應領導風格。 B．計劃、組織、人員配備、協調、控制C．計劃、決策、組織、領導、控制 B．自我實現人 C．對被領導者施加影響力 ）A．需要與他人配合完成組織目標 C．預防 ） ）A．職能 B．實時控制 亨利 5. 某企業(yè)領導決定在整個企業(yè)里開展凝聚力工程，其目標在于建立員工對于企業(yè)的歸屬感，并能做到以企業(yè)為家。 “經濟人”假設是（　?。┑睦碚摶?7. (　　)A. 社會人假設 ) ，自己只從事重大的、非程序化問題的決策，自己只保留對例外事項的決定和監(jiān)督權，保留對其執(zhí)行結果的監(jiān)督權，然后集中精力處理例外事件 　　 　 3. 7.4.8. 　　　　　　　　　　　 錯誤。韋伯認為，組織成員之間的關系以理性準則為指導，不受個人情感的影響。 　 我國習慣上稱之為“專家預測法”的是（　?。?18. 有X、Y、Z三種方案，各方案的投資額分別為1000、1300、1500(萬元)，三種方案增加投資后可能增加的銷售收入分別是3000、4000、5000(萬元)，、問哪一個方案最好？(注：不考慮稅收的影響) ( 常用的風險型決策方法有（　?。? 與非程序化決策相對應的計劃是(　　) 萊文森　　 8. 　　　　9. 目標管理的優(yōu)點有（　?。　?簡述頭腦風暴法及其四項原則。 計劃內容包括“5W1H”，簡述其具體內容。 ，每件售價為150元，該產品單位變動成本為100元，年固定成本總額為70萬元。甲方案需投資500萬元，乙方案需投資200萬元，使用期均為10年。 路 損益值銷路好 錯誤。頭腦風暴法主要用于收集新設想，原則之一就是不對別人的建議進行評價。第三篇　組織一、單項選擇題 1.　　一年下來，小唐盡管工作十分努力，但所分管地區(qū)的銷售業(yè)績就是上不去，她也承認G地區(qū)銷售潛力不小。 28. 下面哪一條不是直線職能制組織結構的優(yōu)點？（　?。?33.以下哪種說法指出了該公司導致這一現象的最本質原因？（　?。┆?，而授權主要是為了減輕上級主管的負擔。 組織生命周期理論將組織的發(fā)展劃分為（　?。?1.本章練習題參考答案 （一）單項選擇題　　　　　　　　 4. C 　 　　　　　　　　　　　 　 　36. B 　 　　 職能部門化強調專業(yè)分工協作，每個部門主管都得不到全面鍛煉。5.對這7種領導行為的最適當分類是（　?。〢.①②屬于專制式，③④⑤屬于參與式，⑥⑦屬于民主式。 根據雙因素理論，你認為下列哪一種措施最能對李華的工作起到激勵作用？（　?。?2. 在領導行為理論中，密執(zhí)安大學的研究（即利克特Likert的研究）結論表明，員工導向型的領導者與（　?。┏烧嚓P。，某一層需要得到滿足后另一層需要才會出現。 那么“對癥下藥”的比喻是下列哪種人性假設？( 錯誤。3. 　　　 　 　　　 　　 　　18. B14. 不是每一個管理者都同時擁有強制權、獎勵權、合法權、專家權和感召權。 　過了一段時間，同樣的情況再次出現。 我們把“確保事情按計劃進行”的工作稱之為（　　　）　　　　　　　　　31. 26. 23.考慮到一個電視廣告設計至少要經過創(chuàng)意、文案、導演、美工、音樂合成、制作等專業(yè)的合作才能完成，下列何種組織結構能最好地支撐沸光公司的業(yè)務要求? ( 按產品或服務劃分部門的優(yōu)點之一是（　?。?劃分部門最普遍采用的一種劃分方法為（　?。　?　　 　　 7. 2. 錯誤。小組成員互不通氣，也不在一起討論、協商，不可能增加成員的凝聚力和合作愿望。信息量過大固然有助于決策水平的提高，但對組織而言可能不經濟。 　　 本章練習題參考答案 （一）單項選擇題　　　　　　　　　　　　　　　 　　　　　　　　 運用名義小組技術可以增強成員的凝聚力和合作愿望。 決策應遵循最優(yōu)原則。 決策理論主要有（　?。?2. 戰(zhàn)略性計劃與戰(zhàn)術性計劃的劃分標準是（　　） 28. 根據美國管理學家哈羅德 　 某產品的單價為20元，單位變動成本16元，固定成本4萬元，其保本點銷售量為(　　) 　 　 　 決策的依據是（　?。┓s爾將企業(yè)的基本活動分為六類：技術活動、商業(yè)活動、財務活動、安全活動、會計活動及管理活動；并認為管理活動是指計劃、組織、指揮、協調、控制。 正確。 10.6. 給管理下一個較為全面的定義，你認為應從哪幾個方面考慮？2. )8. 羅伯特 對高層管理人員的技能要求與對中層管理人員的要求不同，按三種技能在其技能組成中的比重從大到小排列，對高層管理人員的技能要求應該為( 組織理論之父是（　?。?。那么充其量你只是一個技術員。 中層管理人員的主要工作是( )　　　　　　　　　　　 中層管理者比低層管理者更多地依靠（　?。　　　　　　　　　?2.，增強員工向心力。你認為下列那種說法最能概括劉總的管理技能狀況？( A．保健因素　　 　 ）的重要性。 D．需要協調他人的努力以實現組織目標西方早期的管理思想中，（ C．復雜人該經營單位最有可能屬于以下哪種經營單位？_____A金牛B明星C幼童D瘦狗1以下理論均屬于典型的情景領導理論，除了_____A途徑——目標理論1 管理幅度是指一個管理者能夠有效領導下級的人員數。A． D多頭領導，削弱統一指揮要使金錢成為有效的激勵因素，應該：_____A使每個人的金錢收大體平均B使金錢成為滿足安全需要的手段C使金錢能夠反映出每個人的工作成績D使金錢成為吸引人才的手段一個年輕外科醫(yī)生成功地完成了一次難度較大的手術，此時他的什么需要獲得了滿足_____：A自我實現的需要B尊重需要C安全需要D社會需要連鎖經營的商業(yè)企業(yè)最適合按什么標準劃分營業(yè)單位_____A職能B地區(qū)C顧客D產品企業(yè)管理者對待非正式組織的態(tài)度應該是_____A設法消除B嚴加管制C善加引導D積極鼓勵管理控制工作職能對信息的基本要求是_____A信息的及時性B信息的可靠性C信息的適用性 D D企業(yè)規(guī)模的擴大盈虧平衡分析法是用來研究以下哪幾種量之間關系的？_____A產量、利潤、價格 B）2～5人，