【正文】 時 勘 安鴻章 編 者 ： 時 雨 徐長江 謝義忠 陳雪峰 任孝鵬 李超平 李文東 王守志 張 琪 吳 江 胡 芳 周 偉 閻治平 李慶章 吳孟捷 仲理峰 田 寶 陸佳芳 胡衛(wèi)鵬 陳文晶 鄭 蕊 王筱璐 林 琳 劉加艷 王 楨 許曉景 精品 word 文檔 值得下載 值得擁有 精品 word 文檔 值得下載 值得擁有 目 錄 導(dǎo) 論 人力資源管理概述 第一節(jié) 戰(zhàn)略性人力資源管理 一、戰(zhàn)略性人力資源管理的意義 二、人力資源管理的戰(zhàn)略整合 三、人力資源管理的 5P 模式 四、基于企業(yè)不同發(fā)展階段的人力資源管理 第二節(jié) 高級人力資源管理者的任務(wù) 一、人力資源管理的價值導(dǎo)向 二、高級人 力資源管理者的角色和任務(wù) 第一章 工作分析與勝任特征評估 第一節(jié) 工作分析 一、工作分析定義 二、工作分析的基本過程 三、常用的工作分析方法 四、常用的工作分析問卷 第二節(jié) 勝任特征評估 一、勝任特征研究的三種思路 二、勝任特征的基本概念 三、勝任特征的種類 四、勝任特征模型的建構(gòu) 五、獲取勝任特征數(shù)據(jù)資料的主要方法 六、勝任特征模型在人力資源中的應(yīng)用 第二章 人 力資源規(guī)劃 第一節(jié) 組織戰(zhàn)略與人力資源戰(zhàn)略 一、兩種企業(yè)競爭戰(zhàn)略的對比分析 ． 二、企業(yè)競爭策略的確定 三、企業(yè)競爭戰(zhàn)略的特點(diǎn) 四、企業(yè)競爭策略的支撐點(diǎn) 五、企業(yè)人力資源開發(fā)戰(zhàn)略的制定 精品 word 文檔 值得下載 值得擁有 精品 word 文檔 值得下載 值得擁有 六、企業(yè)人力資源質(zhì)量開發(fā)策略的制定 七、企業(yè)人力資源管理戰(zhàn)略的選擇 第二節(jié) 組織設(shè)計 一、 企業(yè)戰(zhàn)略和組織結(jié)構(gòu)的關(guān)系 二、 組織設(shè)計與員工行為 三、 組織設(shè)計的內(nèi)容 四、 組織設(shè)計的原則 第三節(jié) 企業(yè)人力資源管理制度規(guī)劃 一、人力資源管理制度規(guī)劃的基本要求 二、人力資源管理制度的基本結(jié)構(gòu) 三、企業(yè)人力資源管理制度體系的構(gòu)成 第四節(jié) 審核人力資源管理費(fèi)用預(yù)算 一、審核人力資源管理費(fèi)用預(yù)算的基本程序 二、審核人力資源管理費(fèi)用預(yù)算的基本要求 三、審核人力資源管理部門的費(fèi)用預(yù)算 第三章 招聘與配置 第一節(jié) 招聘的環(huán)境分析 一、招聘外部環(huán)境分析 二、招聘內(nèi)部環(huán)境分析 第二節(jié) 招聘規(guī) 劃與吸引策略 一、制定招聘規(guī)劃的原則 二、招聘規(guī)劃的分工與協(xié)作 三、吸引應(yīng)聘者的因素 四、吸引人才的策略 第三節(jié) 選拔與評估 一、職業(yè)心理測試 二、結(jié)構(gòu)化面試 三、評價中心技術(shù) 四、背景調(diào)查 第四節(jié) 錄用決策和招聘評估 一、錄用決策模式 二、錄用決策技巧 三、招聘評估方法 第四章 培訓(xùn)與開發(fā) 精品 word 文檔 值得下載 值得擁有 精品 word 文檔 值得下載 值得擁有 第一節(jié) 企業(yè)培訓(xùn)系統(tǒng)設(shè)計 一、培訓(xùn)的學(xué)習(xí) 理論 二、培訓(xùn)的基本過程 三、對組織人力資源現(xiàn)狀的評價與分析 第二節(jié) 指導(dǎo)培訓(xùn)實(shí)施 一、設(shè)計培訓(xùn)教育發(fā)展系統(tǒng) 二、指導(dǎo)執(zhí)行人力資源開發(fā)計劃 三、保證實(shí)施規(guī)劃所具備的資源 第三節(jié) 培訓(xùn)評估 一、評估方案設(shè)計的要素 二、常見的培訓(xùn)評估方案 三、選擇適當(dāng)?shù)脑u估設(shè)計方案 四、選擇何種評估設(shè)計 五、培訓(xùn)評估數(shù)據(jù)的類型 六、確定 評估工具的種類 七、明確評估工具的設(shè)計思路 第四節(jié) 職業(yè)生涯管理 一、職業(yè)生涯理論 二、員工、主管與人力資源管理部門的角色 三、個人與組織的職業(yè)生涯管理 第五節(jié) 個人的職業(yè)管理 一、個人職業(yè)生涯管理的過程 二、了解自我 三、了解職業(yè) 四、職業(yè)選擇 五、生涯規(guī)劃 第六節(jié) 組織的職業(yè)管理 一、組織的職業(yè)管理任務(wù) 二、組織的職業(yè) 發(fā)展計劃 三、職業(yè)生涯路徑設(shè)計 四、分階段的組織咨詢 五、組織對員工職業(yè)生涯發(fā)展的支持 第五章 績效管理 第一節(jié) 績效管理的系統(tǒng)設(shè)計 精品 word 文檔 值得下載 值得擁有 精品 word 文檔 值得下載 值得擁有 一、績效管理系統(tǒng)的設(shè)計 二、績效管理系統(tǒng)與其他子系統(tǒng)的關(guān)系 第二節(jié) 績效管理的實(shí)施 一、目標(biāo)設(shè)計 二、過程指導(dǎo) 三、考評反饋 四、激勵發(fā)展 五、績效管理的有效運(yùn)行 第三節(jié) 360 度反饋評價 一、 360 度反饋評價定義 二、 360 度反饋評價的主要特點(diǎn) 三、 360 度反饋評價的作用 四、 360 度反饋評價的方法 第四節(jié) 績效評估的誤差及改進(jìn) 一、績效評估的誤差 二、績效評估的改進(jìn) 第六章 薪酬福利管理 第一節(jié) 薪酬管理概述 一、薪酬系統(tǒng)的概念 二、薪酬理論 三、確定薪酬策略的流程 四、薪酬設(shè)計的影響因素 第二節(jié) 基本薪酬設(shè)計 一、基本程序 二、職位 評價 三、職位評價方法 四、市場調(diào)查 五、基本薪酬結(jié)構(gòu)的確定和完善 第三節(jié) 激勵薪酬設(shè)計 一、激勵薪酬的基本假設(shè) 二、激勵薪酬方案的類型 三、特定人員的激勵薪酬方案 第四節(jié) 企業(yè)福利制度 一、福利的基本概念 精品 word 文檔 值得下載 值得擁有 精品 word 文檔 值得下載 值得擁有 二、福利方案的設(shè)計 第五節(jié) 薪酬制度的完善與創(chuàng)新 第七章 勞動關(guān)系管理 第一節(jié) 集體勞動爭議與處理程序 一、集體合同的協(xié)商 二、團(tuán)體勞動爭議處理程序 第二節(jié) 員工離職管理 一、員工離職行為的含義 二、離職的影響 三、員工的解聘管理 四、核心員工自愿離職行為的管理與預(yù)防 第三節(jié) 職業(yè)安全管理 一、安全及其重要性 二、安全計劃的制定與實(shí)施 三、事故產(chǎn)生的原因與預(yù)防 四、重大勞動安全衛(wèi)生事故處理對策 五、預(yù)防重大勞動安全衛(wèi)生事故的策略 第四節(jié) 工作壓力管理 一、工作壓力的概念 二、壓力的來源與影響因素 三、工作壓力的后果 四、工作壓力的管理 第五節(jié) 員工援助計劃 一、 EAP 的內(nèi)涵 二、歷史發(fā)展沿革 三、 EAP 的分類 四、 EAP 的意義 五、操作流程 第八章 組織文化、變革與發(fā)展 第一節(jié) 組織文化概述 一、組織文化的定義 二、組織文化的類型 三、組織文化的功能 四、跨文化管理 精品 word 文檔 值得下載 值得擁有 精品 word 文檔 值得下載 值得擁有 第二節(jié) 學(xué)習(xí)型組織 一、學(xué)習(xí)型組織的概念 二、學(xué)習(xí)型組織的特點(diǎn)和功能 三、如何建立學(xué)習(xí)型組織 四、營造學(xué)習(xí)型組織 五、兩個公司的比較分析 第三節(jié) 組織變革與發(fā)展 一、組織變革的沿革 二、組織變革的動力和成因 三、組織變革的類型 四、組織變革的過程