【正文】 ◎安排相關(guān)保險(xiǎn)。 ◎定期清潔所管理的設(shè)備和設(shè)備房。 ◎巡視設(shè)備房和設(shè)備運(yùn)行情況，做好巡查記錄，發(fā)現(xiàn)設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)有異常情況須及時(shí)報(bào)告、 記錄并在主管安排下盡快處理。 管 理原則： ◎制定公共設(shè)施機(jī)電運(yùn)行和保養(yǎng)工作計(jì)劃，按公司物業(yè)管理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范運(yùn)作，確保設(shè)施設(shè) 備的正常運(yùn)作。 做好設(shè)施設(shè)備維修與安全措施 我們將通過嚴(yán)格的管理和采取相應(yīng)的措施來保障小區(qū)供水、供電、通風(fēng)、排污、電梯、消防、監(jiān)控等系統(tǒng)安全、正常的運(yùn)行，延長其使用壽命。 ◎ 建立一支專業(yè)的工程核心小組，長期監(jiān)控設(shè)施設(shè)備的運(yùn)作及工程技術(shù)人員的工作表現(xiàn)。 ◎ 制訂設(shè)施設(shè)備管理與操作守則及條款和應(yīng)變方案。 ◎ 制定設(shè)施設(shè)備的短、中、長期維修、保 養(yǎng)、更新計(jì)劃及預(yù)算案。任何機(jī)電系統(tǒng)一旦出現(xiàn)故障都會(huì)對(duì)業(yè)戶、商戶產(chǎn)生不良影響，并給“客戶服務(wù)中心”帶來多方投訴。 ◎嚴(yán)格執(zhí)行既定的房屋養(yǎng)護(hù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)并進(jìn)行分項(xiàng)管理。 ◎嚴(yán)格執(zhí)行既定的工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，按照制定的統(tǒng)籌計(jì)劃，組織施工，建立正常完善的管理施工程序。 二、房屋維修管理及日常養(yǎng)護(hù) ◎房屋維修管理是物業(yè)管理的重要主體，管理得當(dāng)，對(duì)保證房屋正常發(fā)揮使用功『學(xué)習(xí)改變?nèi)松覀冊(cè)凇叭f祥濱海新城”項(xiàng)目標(biāo)識(shí)管理工作中的原則是： ◎按照統(tǒng)一的 VI 視覺識(shí)別系統(tǒng)的規(guī)范要求制作標(biāo)識(shí)標(biāo)牌； ◎指路牌清晰明了，讓人迅速準(zhǔn)確地到達(dá)目標(biāo)地； ◎告示牌醒目簡潔，讓人清楚“這是什么”，“怎樣做”等等，比如禁行禁停牌、垃圾分類牌、商鋪類別標(biāo)識(shí)、取車程序、鎖車前注意事項(xiàng)等?！簩W(xué)習(xí)改變?nèi)松? 養(yǎng)殖之家 ◎根據(jù)項(xiàng)目的特色及需要，設(shè)置一些精巧別致的標(biāo)識(shí)牌，既可讓人學(xué)到知識(shí)，了解趣味典故，又為社區(qū)環(huán)境增添了亮點(diǎn)。做成功物業(yè)管理人！』 第 3 頁，共 24 頁 中國物業(yè)教育網(wǎng) 能，延長使用壽命，能夠使其保值與增值，是維護(hù)業(yè)主利益的根本體現(xiàn)，同時(shí)也能提高開發(fā)商的聲譽(yù)，更反映出物業(yè)管理公司的服務(wù)品質(zhì)和管理水平。 ◎客戶服務(wù)經(jīng)理在規(guī)定時(shí) 間內(nèi)每天巡查所負(fù)責(zé)的區(qū)域，對(duì)樓宇的主體工程、門窗及裝修工程、樓宇地面工程、油漆粉飾工程等進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)記錄并做出處理。 ◎?qū)Ψ课莸墓膊课缓蜆I(yè)戶室內(nèi)的維修做全面記錄，并定時(shí)回訪。因此，在開發(fā)商將驗(yàn)收合格的設(shè)施設(shè)備移交給物業(yè)管理公司時(shí)必須涵蓋下列內(nèi)容： ◎ 必須清楚地了解設(shè)施設(shè)備的功能、功率、規(guī)格及使用守則。 ◎ 評(píng)估設(shè)施設(shè)備零配件的供應(yīng)以及庫存量的情況。 ◎ 對(duì)工程技術(shù)人員進(jìn)行專業(yè)的培訓(xùn)及考核，并嚴(yán)懲人為疏忽的行為。 ◎ 建立一支專業(yè)的工程核心小組，對(duì)工程維修保養(yǎng)商實(shí)行嚴(yán)格的監(jiān)督檢查并作 出評(píng)估。主要措施有： 日常運(yùn)行： 制定嚴(yán)格的設(shè)施設(shè)備操作規(guī)范，按要求進(jìn)行巡查；制定安全操作規(guī)程，保護(hù)人身及設(shè)備安全。 ◎建立及完善設(shè)備管理制度、設(shè)備運(yùn)行操作規(guī)程、設(shè)備日常和定期維修保養(yǎng)制度、設(shè)備技術(shù) 檔案等管理制度。 『學(xué)習(xí)改變?nèi)松? ◎建立有效的信息傳遞體系。 加強(qiáng)設(shè)施設(shè)備養(yǎng)護(hù) A、設(shè)施設(shè)備養(yǎng)護(hù)主要內(nèi)容： 給排水設(shè)施（設(shè)備）運(yùn)行管理及養(yǎng)護(hù) ◎確保給排水設(shè)備 (設(shè)施 )保持良好的 技術(shù)狀態(tài)，保證生活、消防用水的需要。 ◎客服經(jīng)理負(fù)責(zé)上述工作的檢查監(jiān)督。 ◎高壓運(yùn)行工程師負(fù)責(zé)高壓設(shè)備和變壓器的巡檢，并做好記錄。 ◎客服經(jīng)理負(fù)責(zé)上述工作的檢查監(jiān)督。具體實(shí)施程序 如下： ◎組織熟悉設(shè)備的人員（五人以上）指定專門責(zé)任人，了解工作任務(wù)和注意事項(xiàng)，并由專門責(zé)任人按工作單程序安排工作。 ◎工作完畢后檢查所有工具器材數(shù)量，不得遺留雜物，由專人拆除接地線，工作人員全部撤離工作現(xiàn)場后才可按步驟進(jìn)行 送電。 ◎運(yùn)行中電梯突然出現(xiàn)故障，值班人員應(yīng)盡可能地先救援出被困人士，并通知電『學(xué)習(xí)改變?nèi)松? ◎發(fā)生火警時(shí)，切勿搭乘電梯，因電梯可能隨時(shí)在半途停頓，將人困在電梯內(nèi)，被困者可能會(huì)因濃煙而窒息，甚至危及生命。 ◎電梯內(nèi)的求救警鈴、電風(fēng) 扇必須保持工作狀態(tài)，以免突發(fā)緊急事件時(shí)因無法求救而導(dǎo)致窒息。 ◎任何消防設(shè)備均安裝在機(jī)房內(nèi)，應(yīng)每星期檢查一次。 ◎每年 應(yīng)有一次消防演練。 ◎值班員應(yīng)熟悉閉路監(jiān)視系統(tǒng)所拍攝的畫面及各路段路口等實(shí)地目標(biāo)的對(duì)應(yīng)和編排。 ◎每季對(duì)室內(nèi)部分電纜、接頭、清理塵埃，檢查信號(hào)傳輸質(zhì)量，并將結(jié)果填寫在《閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備保養(yǎng)記錄表》中。 ◎工程部主管負(fù)責(zé)中控室設(shè)備的綜合管理以及對(duì)上述工作的檢查監(jiān)督，并對(duì)維修保養(yǎng)工作進(jìn)行指導(dǎo)，檢查監(jiān)督及委托修理的聯(lián)系工作。做成功物業(yè)管理人！』 第 10 頁，共 24 頁 中國物業(yè)教育網(wǎng) 序號(hào) 項(xiàng)目 周期 標(biāo) 準(zhǔn) 說明 1 工 作環(huán)境 每 天 3 個(gè)月 A、環(huán)境衛(wèi)生狀況良好，垃圾及時(shí)清除。 有 故 障 及時(shí)維修 序號(hào) 項(xiàng)目 周期 標(biāo) 準(zhǔn) 說明 1 敷設(shè)環(huán)境 1 年 A、電纜溝內(nèi)無積水、油污。 B、護(hù)層絕緣應(yīng)不低于 兆歐。 C、標(biāo)識(shí)應(yīng)齊全清晰。做成功物業(yè)管理人！』 第 11 頁，共 24 頁 中國物業(yè)教育網(wǎng) 序號(hào) 項(xiàng)目 周期 標(biāo) 準(zhǔn) 說明 1 外觀檢查 1 個(gè)月 1 年 A、應(yīng)無積灰、污垢。 E、指示燈、儀器、儀表完好。 由電業(yè)局校正 3 絕緣檢查 1 年 A、按電氣專業(yè)有關(guān)規(guī)定 由電業(yè)局進(jìn)行年檢 序號(hào) 項(xiàng)目 周期 標(biāo) 準(zhǔn) 說明 1 外觀檢查 柜內(nèi)檢修 1 個(gè)月 1 年 A、柜表面應(yīng)無積灰、污垢。 2 儀器儀表 1 個(gè)月 A、電表運(yùn)行正常。 4 斷路器 1 年 A、觸頭無燒損痕跡。 照明正常，燈具完好。 各電氣組件應(yīng)完好。 按鈕、轉(zhuǎn)換開關(guān)靈活、正常。 銹蝕部位應(yīng)進(jìn)行防腐油漆。 標(biāo)識(shí)齊全清晰。 『學(xué)習(xí)改變?nèi)松? 4 機(jī) 油 濾清器 3 個(gè)月 1 年 清洗。 6 消聲器的排氣管 1 年 排氣管無堵塞。 8 蓄電池 半個(gè)月 蓄電池是否漏電。 試運(yùn)行前 檢 查 9 燃油泵 6 個(gè)月 電氣控制箱正常。 加水時(shí) 應(yīng)按比例加防腐劑。 四、公共照明 序號(hào) 項(xiàng)目 周期 標(biāo) 準(zhǔn) 說明 『學(xué)習(xí)改變?nèi)松? 損壞的燈具、燈泡及時(shí)更換。 B．及時(shí)更換損壞的燈具、燈泡。 F．檢修電纜及各接線牢靠。 D．通風(fēng)、空調(diào)設(shè)施完好正常。 B．有報(bào)警顯示應(yīng)立即落實(shí)，誤 『學(xué)習(xí)改變?nèi)松? B．電源指示燈、按