【正文】 歸納起來，促使鼎力建筑公司取得成功的因素主要有： 1,人數(shù)少，組織結(jié)構(gòu)簡單，行政效率高 2,公司經(jīng)營管理工作富有彈性，能適應(yīng)市場的快速變化 3,胡經(jīng)理熟悉每個(gè)員工的特點(diǎn)，容易做到知人善任，人盡其才 4,胡經(jīng)理對公司的經(jīng)營活動能夠及時(shí)了解，并快速作出決策 對于鼎力建筑公司目前出現(xiàn)問題的原因，管理顧問歸納為： 1,公司規(guī)模擴(kuò)大，但管理工作沒有及時(shí)地跟進(jìn) 2,胡經(jīng)理需要處理的事務(wù)增多，對 “元老”們疏于管理 3,公司的開銷增大，資源運(yùn)用效率下降 對管理顧問的以上分析和判斷，胡經(jīng)理表示贊同，并急不可耐的詢問解決問題的“藥方”。但如何整頓呢？胡經(jīng)理想抓紀(jì)律，想把“元老”們請出公司，想改變公司激勵(lì)系統(tǒng)。鼎力建筑公司再也看不到創(chuàng)業(yè)初期的那種工作激情了。 然而，隨著公司業(yè)務(wù)的發(fā)展，特別是經(jīng)營規(guī)模不斷擴(kuò)大之后，胡經(jīng)理在管理工作中不時(shí)感覺到不如以前得心應(yīng)手了。但仍有許多問題讓公司經(jīng)理胡先生感到頭疼。據(jù)預(yù)測，該新產(chǎn)品每年春秋兩季銷售情況較好，夏季銷售情況中等，冬季銷售情況最差。 注：以后這樣的案例分析題考的可能性不大，所以不要太關(guān)注。小宋缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，加上資歷太淺，難以服眾，所以他工作不好的可能性較大，有 60%。但老馬驕橫無禮，可能處理不好人際關(guān)系，工作不好的可能性也有 50%。另一方面，老史對中外合資公司也感興趣，到那里可能更有發(fā)展前途，所以他可能因想調(diào)動工作而影響本職工作，這種可能性有 40%。 有人建議最好由老鐘兼任出口科科 長。他的月薪才 950 元，提升之后，一定會更努力。果真鬧到這樣，那就只好辭退他，但 “ 請神容易送神難 ” 啊。他馬上要退休，想換個(gè)地點(diǎn)和單位干干，尤其想回東北老家。聽說他已基本上接受了那家合資公司的聘請。史春來如今是出口科科長。近年來，開始有產(chǎn)品出口到東南亞、香港乃至日本。鐘副總經(jīng)理正考慮怎樣去應(yīng)付這一情況。 算強(qiáng)調(diào)一切活動的開支都應(yīng)從零開始。 權(quán)利距離越小，多數(shù)人越是對上級處于依賴性地位。 在非常規(guī)技術(shù)下，組織應(yīng)當(dāng)是高度的集權(quán)和正規(guī)化。 三、問答題 （每小題 10 分，共 40 分） 無邊界組織的含義是什么？其具體表現(xiàn)形式有哪些？ 為什么管理者在實(shí)踐中往往只能按 “ 滿意 ” 標(biāo)準(zhǔn)來制定決策？ 如何理解管理的科學(xué)性與藝術(shù)性的關(guān)系？ 如何從領(lǐng)導(dǎo)者的影響力來分析領(lǐng)導(dǎo)者與管理者的聯(lián)系與區(qū)別？ 四、論述題 （每小題 15 分，共 30 分） 試論集體決策的優(yōu)缺點(diǎn) 試論以價(jià)值觀為基礎(chǔ)的管理 五、計(jì)算題 （本題 16 分） 某工程所包含的作業(yè)內(nèi)容和各項(xiàng)作業(yè)的時(shí)間及其相互關(guān)系如表所列。洛河紙業(yè)公司是東北最大的造紙企業(yè)之一，生產(chǎn)紙漿和紙制品，生產(chǎn)配套成龍，系列完整。雖然出口僅占總銷售額的%，但增長甚快，前景喜人。他大學(xué)畢業(yè)后來本公司已有 7 年，本來一直在國內(nèi)銷售科工作，當(dāng)過副科長。即使史春來不走，老鐘也考慮要撤換他 ，找更勝任的人來出任此要職，但苦于尚無適當(dāng)人選。他雖然年屆六旬，但身體健壯，精神尤佳。何況以他的資歷，月薪不低于 2400元，成本也會隨之增加?? 倒是兩年前分到老史手下來的大學(xué)生宋向東，給老鐘留下的印象很好。只是資歷太淺，難以服眾，而且確實(shí) “ 嫩 ”了點(diǎn)。 鐘畢成經(jīng)過深入調(diào)查、分析、研究，做出了如下估計(jì)： （ 1）留住老史，加薪至 2400 元。如果他們的表現(xiàn)比以前好，兩年內(nèi)則可能使銷售額量等經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)提高 10%；如果表現(xiàn)不好，兩年內(nèi)則可使銷售量等經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)降低 5%。如果他工作得好。但是，由于他積極好學(xué)，基礎(chǔ)好，進(jìn)步快，所以他工作好的可能性有 40%，如果他工作得好，兩年內(nèi)可 能使銷售量等經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)提高 5%；如果工作不好，兩年內(nèi)使銷售量等效益指標(biāo)降低 20%。 中南財(cái)經(jīng)政法大學(xué) 2021 年招收攻讀碩士研究生入學(xué)考試試題（ A 卷） 一、 名詞解釋 （解釋名詞，并簡單舉例說明，每小題 5 分，共 25 分） 概念技能 管理幅度 社會責(zé)任 決策 有機(jī)式組織 二、 問答題 （每小題 10 分，共 40 分） 計(jì)劃的目的是什么？ 影響組織設(shè)計(jì)的因素有哪些？ 影響控制的因素有哪些？ 管理的效率與效果有何區(qū)別？ 四、論述題（每小題 15 分，共 30 分） 試從管理職能的角度論述決策的普遍性 試述組織文化對管理的影響 計(jì)算題（ 共 15 分） 某企業(yè)擬開發(fā)某新產(chǎn)品，有兩個(gè)方案。兩方案均使用 10 年，且 在各自然狀態(tài)下的條件收益見下表： 方案 狀態(tài) 銷路好 銷路中 銷路差 甲：購新設(shè)備 100 萬元 /年 60 萬元 /年 10 萬元 /年 乙：改造老設(shè)備 80 萬元 /年 60 萬元 /年 40 萬元 /年 試在甲、乙兩個(gè)方案中作出抉擇。 創(chuàng)業(yè)初期，人手少，胡經(jīng)理和員工不分彼此，大家也沒有分工，一個(gè)人盯上幾個(gè)人用，技改項(xiàng)目，與工程隊(duì)談判，監(jiān)督工程進(jìn)展，誰在誰干，大家不分晝夜，不計(jì)較報(bào)酬，有什么事情飯桌上就可以討論解決。 首先，讓胡經(jīng)理感到頭疼的是那幾位與自己一起創(chuàng)業(yè)的“元老”，他們自持勞苦功高，對后來加入公司的員工，不管現(xiàn)在公司職位高低，一律不看在眼里。其次，胡經(jīng)理感覺到公司內(nèi)部的溝通經(jīng)常不順暢，大家誰也不愿意承擔(dān)責(zé)任，一遇到事情就來向他匯報(bào)，但也僅僅是就事匯報(bào)，很少有解決問題的建議，結(jié)果導(dǎo)致許多環(huán)節(jié)只要胡經(jīng)理不親自去推動，似乎就要“停擺”。他想到了許多，覺得有許多事情要做，但一時(shí)又不知道從何處入手，因?yàn)楹?jīng)理本人和其他“元老”們一樣，自公司創(chuàng)建以來一直一門心思的埋頭苦干，并沒有太多地琢磨如何讓別人更好地去做事，加上他自己也沒有系統(tǒng)的學(xué)習(xí)管理知識，實(shí)際管理經(jīng)驗(yàn)也欠豐富。 就請你代替這位管理顧問向胡經(jīng)理提出具體可行的改進(jìn)建議 中南財(cái)經(jīng)政法大學(xué) 2021年招收攻讀碩士學(xué)位研究生入學(xué)考試試題 A卷 一、名詞解釋 （解釋名詞并簡單舉例說明，每小題 5 分，共 20 分） 社會責(zé)任 管理幅度 非正式溝通 非程序化決策 二、簡單題 （每小題 10 分，共 50 分） 管 理職能論與管理角色理論有什么樣的聯(lián)系？ 中國與西方發(fā)達(dá)國家的民族文化差異主要體現(xiàn)在哪些方面？ 何謂決策的滿意原則？決策者為何要遵循滿意原則？ 機(jī)械式組織與有機(jī)式組織的主要區(qū)別有哪些？ 影響控制系統(tǒng)設(shè)計(jì)的因素有哪些？ 三、論述題 （每小題 15 分，共 30 分） 試述科學(xué)管理理論、一般行政管理理論及行為科學(xué)理論的主要貢獻(xiàn)及相互區(qū)別。銷路好時(shí)，甲方案每年可賣產(chǎn)品 50 萬件，乙方案可賣 40 萬件。這使該公司成為投資者最喜歡的上市公司之一，投資者欣賞它的高速發(fā)展和高效益。 因此，總 裁決定把公司分解成 15 個(gè)自主的國內(nèi)或國外分公司，各分公司都負(fù)有利潤責(zé)任。(4)工廠擴(kuò)建；（ 5）人事政策的變動。這致使上司很是惱火，幾經(jīng)交談?wù)f 教后，小張仍未有較大改進(jìn)，于是上司先是扣其工資，后對他進(jìn)行經(jīng)常性的嚴(yán)格監(jiān)督。當(dāng)小張?zhí)岢龊侠砘ㄗh時(shí)，上司便適時(shí)在單位的集體會議上給小張以表揚(yáng)，并獎(jiǎng)給他一個(gè)多功能游戲機(jī)。 試從部門化的方式及其發(fā)展趨勢論述勞動分工理論的意義及其變革。大宇公司是西爾斯（ Sears）， Christian Dice 等多家公司的紡織品供應(yīng)商，大宇還同通用汽車公司成立了合資企業(yè) 生產(chǎn) LcMass 牌汽車，然而，由于勞動力和其他一些問題，汽車產(chǎn)品發(fā)展受到了限制。例如，在并不賺錢的重型造船行業(yè)，他注意到有許多不必要的花費(fèi)，后來，僅是（）除公司開辦的理發(fā)店便為公司每年節(jié)約 800 萬美元。 所有這些變化對財(cái)務(wù)狀況和公司文化都產(chǎn)生了積極的影響，然而，到了 20 世紀(jì) 90 年代初期，大宇還需要對付堅(jiān)挺的韓國貨幣、上升的勞動力成本與日