中小企業(yè)信息資源管理存在的問題及對策研究-wenkub
2022-12-27 11:48:34 本頁面
【正文】 理不能單靠技術因素，必須重視人文因素和經(jīng)濟因素等多因素相結合以協(xié)同解決問題，同時強調信息管理不能局限于對信息或信息技術的管理突出管理對象的綜合性；最后，從管理的方法來看，信息資源管理是多種信息管理方法的集合應用， IRM將一般管理資源控制圖書文獻管理以及各種政策制定和規(guī)劃集于一身綜合運用。 二 、信息資源管理 和中小企業(yè) 的含義和基本特征 （一） 信息資源管理含義和基本特征 信息資源管理的含義 信息資源管理概念一直是眾說紛紜，對信息資源管理概念的爭鳴及信息資源管理與管理信息系統(tǒng)等相關概念的分析等研究課題成為信息資源管理的首要課題。世界上的經(jīng)濟發(fā)達國家相繼進入信息社會，發(fā)展中國家的社會信息化程度也相應提高。如何開發(fā)和利用企業(yè)的信息資源 , 將直接影響到企業(yè)的生存。因此 , 中小企業(yè)應重視企業(yè)信息資源的建設 , 根據(jù)自己的實際情況 , 充分利用外部環(huán)境提供的各種條件和機會 , 開發(fā)利用信息資源 , 為企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營及決策提供服務。同時，組織內部的信息 膨脹，一方面，組織越來越受到過多的信息影響阻礙了其果斷的決策與有效的行動；另一方面，組織信息資源由于種種原因沒有得到很好的利用，企業(yè)有用的信息卻往往不能快速地到達其決策部門，甚至無法獲取這些有用的信息，組織規(guī)模的不斷擴大以及管理復雜性的日益增強，計算機在管理中的應用逐步普及引發(fā)了諸多的管理問題，在這些因素的綜合作用下，信息資源管理沿著信息管理發(fā)展的脈絡在不同的實踐領域脫穎而出。從 20世紀 70 年代起，人們對信息資源管理的含義進行了充分的討論，歸納起來無外乎廣義和狹義兩種：廣義的信息資源管理定義強調管理全域性功能集成性和手段多樣性，信息資源管理就是對信息交流全過程的所有要 素實施決策、計劃、組織、協(xié)調、控制，從而有效地滿足社會信息需求地過程。 ⅱ 、經(jīng)濟性 信息資源管理的經(jīng)濟性主要表現(xiàn)在信息資源的經(jīng)濟性特征以及 IRM 實施 領域中，特別是在企業(yè)經(jīng)營管理中更為突出，信息資源的一般經(jīng)濟特征主要體現(xiàn)在信息資源的需求性、稀缺性和可選擇性。 ⅴ 、技術性 IRM 的技術性特征是 系統(tǒng)管理階段的延續(xù)和拓展。從理論上講，中小企業(yè)一般是指規(guī)模較小的或處于創(chuàng)業(yè)階段和 成長階段的企業(yè)，包括規(guī)模在規(guī)定標準以下的法人企業(yè)和自然人企業(yè)。通常認為微型企業(yè)是指雇員人數(shù) 8 人以下的具有法人資格的企業(yè)和個人獨資企業(yè)、合伙企業(yè)以及工商登記注冊的個體和家庭經(jīng)濟組織等。因此 , 一些具有現(xiàn)代管理理念的大型企業(yè)都較重視信息資源的建設與管理 , 紛紛啟動了企業(yè)信息化工作。與大型企業(yè)的信息化水平相比 , 我國中小企業(yè)信息資源開發(fā)利用水平還比較低。而絕大多數(shù)企業(yè)的信息化水平停留在文字處理、財務管理等辦公室自動化及勞動人事管理階段 , 局域網(wǎng)的應用也主要 停留在信息共享層面上 , 生產(chǎn)控制方面應用很少。企業(yè)信息化建設其本身是一項系統(tǒng)工程 ,要運用系統(tǒng)工程的理論與方法全面深入地對企業(yè)進行系統(tǒng)調查和分析 ,確定系統(tǒng)站在發(fā)展的高度進行總體規(guī)劃。將傳統(tǒng)的金字塔的管理模式轉變?yōu)榫喕捅馄交木W(wǎng)絡型管理模式 ,縮短從底層到高層的信息傳遞時間 ,從而便于企業(yè)精 簡機構 ,減少管理費用 ,降低人事成本 ,增強管理的有效性和及時 （共 12 頁） 7 性。信息主管首先要把握好自己的位置 ,處理好信息管理與生產(chǎn)經(jīng)營管理各部門的關系 ,發(fā)揮好作為總經(jīng)理信息助手的作用 ,在企業(yè)信息管理中起帶頭作用。做好內外溝通、上下溝通、左右溝通工作。既要使企業(yè)員工的活動與企業(yè)效益目標一致 ,又要使各個企業(yè)員工獨立自主地創(chuàng)造性地工作 。 （共 12 頁） 8 （ 1） 爭取領導的重視和支持 ,保證足夠資金 企業(yè)信息 化建設需要足夠的投入。因為信息管理并不只是一個單純的商業(yè)行為 ,而是改善企業(yè)整體質量的工作。 （ 2） 培養(yǎng)一批穩(wěn)定的既懂信息技術又懂管理業(yè)務的信息化人才隊伍 企業(yè)要長期加強信息化人才隊伍的培訓 ,不僅要培訓專業(yè)知識 ,而且要培訓他們的管理知識和業(yè)務知識 ,使他們不僅具有處理基礎數(shù)據(jù)的能力 ,而且還有較高層次的預測和決策能力 ,以提高信息的價值。中小企業(yè)的員工應轉變觀念 ,認識到“經(jīng)營 + 信息 = 財富”這個公式所蘊藏的含義 , 意識到信息是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中最重要的資源。 （ 2） 加強政府宏觀調控的職能 近幾年來 , 我國政府在加大企業(yè)信息化工作方面出臺了不少政策和規(guī)章。具體做法是在主要大學和 26 所地方學院中建立“國家增值信息專家網(wǎng)絡” ,即 TB IC (Technical and Business Information Center)。信息技術的出現(xiàn)和應用已逐步改變了中小企業(yè)生產(chǎn)管理方式 , 使中小企業(yè)由傳統(tǒng)的手工式的生產(chǎn)方式逐步向自動化轉變 ,
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