管理學(xué)考試題庫(答案-wenkub
2022-12-26 21:00:14 本頁面
【正文】 按什么方式進(jìn)行部門劃分？ A. 按職能性質(zhì) B. 按產(chǎn)品業(yè)務(wù) C. 按顧客類型 D. 按銷售渠道 正確答案： B 5. 古人云：運(yùn)籌帷幄之中，決勝 千里之外。一、 單選題 1. “士為知己者死”這一古訓(xùn)反映了有效的領(lǐng)導(dǎo)始于 A. 上下級(jí)之間的友情 B. 為下屬設(shè)定崇高的友情 C. 為下屬的利益不惜犧牲自己 D. 了解下屬的欲望和需要 正確答案： B 2. 種莊稼需要水，但這一地區(qū)近年老不下雨，怎么辦？一種辦法是灌溉，以補(bǔ)天不下雨的不足。“運(yùn)籌帷幄”反映了管理中那一個(gè)職能？ A. 計(jì)劃職能 B. 組織職能 D. 控制職能 正確答案： A 6. 以下何種組織形式最直接體現(xiàn)管理勞動(dòng)專業(yè)化分工的思想？ A. 直線型 B. 直線職能制 C. 事業(yè)部制 D. 矩陣型 正確答案： C 7. 某項(xiàng)調(diào)查顯示所在區(qū)域內(nèi)企業(yè)職工狀況時(shí)發(fā)現(xiàn)三種現(xiàn)象： 第一， 該區(qū)域大齡青年很多，常為自己的婚姻問題而苦惱； 第二， 周圍治安秩序不好，做三班的女工在夜間上下班經(jīng)常遇到流氓干擾不安心工作； 第三， 區(qū)域內(nèi)的一些電器廠家發(fā)展迅速，由于行業(yè)內(nèi)形成了研發(fā)創(chuàng)新的氣氛， 且有一些研究人員迫切從事這方面的研究，甚至投入大量業(yè)余時(shí)間開發(fā)設(shè)計(jì)新的應(yīng)用產(chǎn)品。 A、 改善住房條件 B、職工持股計(jì)劃 C、星級(jí)晉升制度 D、合理化活動(dòng) 正確答案： B 24. 對(duì)管理學(xué)的最大貢獻(xiàn)是運(yùn)用自然科學(xué)方法解決具體的管理問題。 （ F ） 2. 新的管理理論層出不窮，對(duì)實(shí)際工作中的新問題做出了較好的解釋，因此可以說，泰勒的科學(xué)管理理論等古典管理理論已經(jīng)徹底過時(shí)，除了尚存歷史意義外，對(duì)管理實(shí)踐早已喪失了指導(dǎo)作用。 （ F ） 6. 規(guī)模越小的企業(yè)其管理幅度也就越小。 （ T ） 10. 下屬要執(zhí)行的計(jì)劃本身制定的越不完備，主管對(duì)下屬的有效管理幅度就越小。 （ T ） 14. 重要程度較低的決策可實(shí)行較大的分權(quán)。 （ F ） 18. 規(guī)模越小的企業(yè)其管理幅度也就越小。 （ T ） 22. 下屬要執(zhí)行的計(jì)劃本身制定的越不完備，主管對(duì)下屬的有效管理幅度就越小。 （ T ） 26. 重要程度較低的決策可實(shí)行較大的分權(quán)。 （ T ） 30. 分權(quán)式的領(lǐng)導(dǎo)總比獨(dú)裁式的領(lǐng)導(dǎo)更有效。 （ F） 34. 雙因素理論認(rèn)為，消除了人們工作中的不滿意因素，就會(huì)使工作結(jié)果令人滿意。 （ F ） 38. 根據(jù)激勵(lì)理論，增加職工的工資就能提高他們的工作積極性。 （ T） 42. 一般來說標(biāo)準(zhǔn)必須從計(jì)劃中產(chǎn)生，計(jì)劃必須先于控制。（ T ） 46. 沒有計(jì)劃和控制系統(tǒng)，就無法實(shí)現(xiàn)組織中的溝通，組織中信息流就會(huì)中斷。 3． 企業(yè)目標(biāo)：是在分析企業(yè)外部環(huán)境和內(nèi)部條件的基礎(chǔ)上確 定的企業(yè)各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的發(fā)展方向和奮斗目標(biāo)，是企業(yè)經(jīng)營思想的具體化。 6． 控制：是指組織在動(dòng)態(tài)變化的環(huán)境中，為確保實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)，而進(jìn)行的檢查、監(jiān)督、糾偏等管理活動(dòng)。它具有加強(qiáng)和激發(fā)動(dòng)機(jī)，推動(dòng)并引導(dǎo)行為使之朝向預(yù)定目標(biāo)的作用。首先，管理是生產(chǎn)社會(huì)化引起的，因此具有同 生產(chǎn)力和社會(huì)化大生產(chǎn)相聯(lián)系的自然屬性。 （ 3）管理的藝術(shù)性。 （ 1）目標(biāo)任務(wù)原則。（ 5） 統(tǒng)一指揮的原則和權(quán)力制衡原則。 (2)決策的范圍。 (4)決策的審核。 (3)經(jīng)濟(jì)環(huán)境 主要包括國家和地方的經(jīng)濟(jì)發(fā)展的水平、速度，國民經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)，市場的供求狀況以及社會(huì)基礎(chǔ)設(shè)施等。 五、 論述 決策程序包括哪些步驟？ 決策者要作出正確的決策，除要掌握決策原則外，還必須遵循正確的決策程序。根據(jù)決策目標(biāo)在決策中的地位和重要程序，一般將其分為三類：即必須達(dá)到的目標(biāo)、希望完成的目標(biāo)和不予重視的目標(biāo)。 由于所擬定的方案是為了實(shí)現(xiàn)相同的目標(biāo)，相互之間必然存在一定程度的互補(bǔ)性，存在著利于或不利于目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的因素，因此，在決策過程中，往往是對(duì)眾方案進(jìn)行取長補(bǔ)短的重新組合，形成兩個(gè)以上新的備選方案。第三步是按方案在必須完成的目標(biāo)和希望完成的方案進(jìn)行評(píng)估中的滿意程序，對(duì)各方案進(jìn)行全面權(quán)衡，從中選擇出最滿意的方案。重要的決策方案，首先要將方案印發(fā)給有關(guān)人員，準(zhǔn)備意見；其次是召開會(huì)議，由專家小組報(bào)告方案評(píng)估過程和結(jié)論；最后是決策者集體進(jìn)行充分的討論，選擇出滿意的方案。 (4分 ) 因?yàn)閮?nèi)源選任有一定的缺陷，具體表現(xiàn)為： (1)“ 近親繁殖 ” ，形成思維定勢，不利于創(chuàng)新。因?yàn)椋? (1)外源招聘，應(yīng)聘人來源廣泛，選擇空間大。 (3)有利于平息和緩和內(nèi)部競爭者之間的緊張關(guān)系。從外部選聘可能使這些競爭者得到某種心理上的平衡，從而有利于緩和他們之間的緊張關(guān)系。為了推進(jìn)民主管理，公司力爭讓下屬參與某些重要決策。這給主管人員帶來很大的苦惱。倫迪公司讓下屬五個(gè)非管理人員參與討論問題的會(huì)議，并沒有調(diào)動(dòng)大家的積極性，以致經(jīng)營二年，稅前利潤增長不多。 2. 某賓館經(jīng)理接 到處分職工王大成的報(bào)告，他覺得問題不太清楚，就作了一番調(diào)查。
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