【正文】 費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由物業(yè)管理單位與小區(qū)管理委員會(業(yè)主管理委員會)或產(chǎn)權(quán)人代表、使用人代表協(xié)商議定，并應(yīng)將收費(fèi)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)向當(dāng)?shù)匚飪r部門備案。實(shí)行政府定坐或政府指導(dǎo)價的物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)的具體價格管理形式，由省、自治區(qū)、直轄市物價部門根據(jù)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展水平和物業(yè)管理市場發(fā)育程度確定。第四條物業(yè)管理單位開展物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)應(yīng)當(dāng)遵循公平、公開及與物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人的隨能力相適應(yīng)的原則。第二條本辦法適用于經(jīng)工商行政管理機(jī)關(guān)登記注冊的物業(yè)管理單位對城市住宅小區(qū)提供社會化、專業(yè)化服務(wù)的收費(fèi)管理。第十七條 本辦法發(fā)布之前的有關(guān)規(guī)定凡與本辦法相抵觸的，以本辦 法為準(zhǔn)。第十三條 物業(yè)管理單位與物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人之間發(fā)生的收費(fèi)糾紛，可由物價部門進(jìn)行調(diào)處。物業(yè)管理單位應(yīng)當(dāng)定期（一般為６個月）向住戶公布收費(fèi)的收入和支 出帳目，公布物業(yè)管理年度計(jì)劃和小區(qū)管理的重大措施，接受小區(qū)管理委 員會或物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人的監(jiān)督。本條第２項(xiàng)至第６項(xiàng)費(fèi)用支出是指除工資及福利費(fèi)以外的物資損耗補(bǔ) 償和其他費(fèi)用開支。實(shí)行經(jīng)營者定價的物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由物業(yè)管理單位與小區(qū)管理 委員會（業(yè)主管理委員會）或產(chǎn)權(quán)人代表、使用人代表協(xié)商議定，并應(yīng)將 收費(fèi)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)向當(dāng)?shù)匚飪r部門備案。實(shí)行政府定價或政府指導(dǎo)價的物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)的具體價格管理形式，由省、自治區(qū)、直轄市物價部門根據(jù)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展水平和物業(yè)管理市場 發(fā)育程度確定。第四條 物業(yè)管理單位開展物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)應(yīng)當(dāng)遵循合理、公開及 與物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人的承受能力相適應(yīng)的原則。第二條 本辦法適用于經(jīng)工商行政管理機(jī)關(guān)登記注冊的物業(yè)管理單位 對城市住宅小區(qū)提供社會化、專業(yè)化服務(wù)的收費(fèi)管理。二、各地物價部門在核定普通建筑標(biāo)準(zhǔn)住宅小區(qū)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)時，要注 意從緊掌握；對高級公寓、別墅區(qū)等高標(biāo)準(zhǔn)住宅小區(qū)的公共性和公眾代辦 性服務(wù)收費(fèi)可實(shí)行政府指導(dǎo)價，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按照《暫行辦法》的有關(guān)規(guī)定，結(jié)合服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)深度核定。第一篇：城市住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)暫行辦法國家計(jì)委、建設(shè)部關(guān)于印發(fā)《城市住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)暫行辦法》的通知【頒布單位】 國家計(jì)委／建設(shè)部【頒布日期】 19960209【實(shí)施日期】 19960301【章名】 通知各省、自治區(qū)、直轄市物價局（委員會）、建設(shè)委員會（建設(shè)廳）：為規(guī)范物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)行為，維護(hù)正常收費(fèi)秩序，促進(jìn)物業(yè)管理事 業(yè)健康發(fā)展，特制定《城市住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)暫行辦法》（以下 簡稱《暫行辦法》），現(xiàn)印發(fā)給你們，請結(jié)合本地區(qū)實(shí)際情況貫徹執(zhí)行，并將有關(guān)問題通知如下：一、城市住宅小區(qū)物業(yè)管理是近幾年在住房商品化過程中出現(xiàn)的對住 宅小區(qū)居民提供公共性服務(wù)和特約服務(wù)的新行業(yè)。三、非住宅小區(qū)的物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)辦法，暫由各省、自治區(qū)、直轄 市物價部門會同物業(yè)管理行政主管部門制定。本辦法所稱的物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)是指物業(yè)管理單位接受物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人委托對城市住宅小區(qū)內(nèi)的房屋建筑及其設(shè)備、公用設(shè)施、綠化、衛(wèi) 生、交通、治安和環(huán)境容貌等項(xiàng)目開展日常維護(hù)、修繕、整治服務(wù)及提供 其他與居民生活相關(guān)的服務(wù)所收取的費(fèi)用。國家鼓勵物業(yè)管理單位開展正當(dāng)?shù)膬r格競爭，禁止價格壟斷和牟取暴 利行為。凡屬為物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人個別需求提供的特約服務(wù)，除政府物價部 門規(guī)定有統(tǒng)一收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)者外，服務(wù)收費(fèi)實(shí)行經(jīng)營者定價。第七條 物價部門在核定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)時，應(yīng)充分聽取物業(yè)管理單位和小 區(qū)管理委員會（業(yè)主管理委員會）或產(chǎn)權(quán)人、使用人的意見，既要有利于 物業(yè)管理服務(wù)的價值補(bǔ)償，也要考慮物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人的經(jīng)濟(jì)承受能力，以物業(yè)管理服務(wù)所發(fā)生的費(fèi)用為基礎(chǔ)，結(jié)合物業(yè)管理單位的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)深度核定。物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)的利潤率暫由各省、自治區(qū)、直轄市政府物價主管 部門根據(jù)本地區(qū)實(shí)際情況確定。第十一條 物業(yè)管理單位應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守國家的價格法規(guī)和政策，執(zhí)行 規(guī)定的收費(fèi)辦法和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，努力提高服務(wù)質(zhì)量，向住戶提供質(zhì)價相稱的 服務(wù)。第十四條 物業(yè)管理單位已接受委托對住宅小區(qū)實(shí)施物業(yè)管理并相應(yīng) 收取公共性服務(wù)費(fèi)的，其他部門和單位不得再行重復(fù)征收性質(zhì)和內(nèi)容相同 的費(fèi)項(xiàng)。第十八條 本辦法由國家計(jì)委負(fù)責(zé)解釋。本辦法所稱的物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)是指物業(yè)管理單位接受物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人委托對城市住宅小區(qū)內(nèi)的房屋建筑及其設(shè)備、公用設(shè)施、綠化、衛(wèi)生、交通、治安和環(huán)境容貌等項(xiàng)目開展日常維護(hù)、修繕、整治服務(wù)及提供其他與居民生活相關(guān)的服務(wù)所收取的費(fèi)用。國家鼓勵物業(yè)管理單位開展正當(dāng)?shù)膬r格競爭，禁止價格壟斷和牟取暴利行為。凡屬為物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人個別需求提供的特約服務(wù)，除政府物價部門規(guī)定有統(tǒng)一收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)以外，服務(wù)收費(fèi)實(shí)行經(jīng)營者定價。第七條物價部門在核定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)充分聽取物業(yè)管理單位和小區(qū)管理委員會(業(yè)主管理委員)或產(chǎn)權(quán)人、使用人的意見，既要有利于物業(yè)管理服務(wù)的價值補(bǔ)償，也要考慮物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人的經(jīng)濟(jì)承受能力，以物業(yè)管理服務(wù)所發(fā)生的費(fèi)用為基礎(chǔ)，結(jié)合物業(yè)管理單位的服務(wù)內(nèi)容，服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)深度核定。物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)的利潤率暫由各省、自治區(qū)、直轄市政府物價主管部門根據(jù)本地區(qū)實(shí)際情況確定。第十一條物業(yè)管理單位應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守國家的價格法規(guī)和政策，執(zhí)行規(guī)定的收費(fèi)辦法和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，努力提高服務(wù)質(zhì)量，向住戶提供質(zhì)價相稱的服務(wù)。第十四條物業(yè)管理單位已接受委托對住宅小區(qū)實(shí)施物業(yè)管理并相應(yīng)收取公共性服務(wù)費(fèi)的，其他部門和單位不得再重復(fù)征收性質(zhì)和內(nèi)容相同的費(fèi)項(xiàng)。第十七條本辦法發(fā)布之前的有關(guān)規(guī)定凡與本辦法相抵觸的，以本辦法為準(zhǔn)。目前，各地物業(yè)管理尚處在探索和發(fā)展階段，競爭機(jī)制尚未真正形成，物業(yè)管理市場仍需培育、完善。各地要認(rèn)真規(guī)范收費(fèi)行為，整頓收費(fèi)秩序，防止和克服亂收費(fèi)現(xiàn)象，努力促進(jìn)我國物業(yè)管理市場體系的建立和完善。第三條各級政府的物價部門是物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)的主管機(jī)關(guān)。第五條物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)應(yīng)當(dāng)根據(jù)所提供服務(wù)的性質(zhì)、特點(diǎn)等不同情況，分別實(shí)行政府定價、政府指導(dǎo)價和經(jīng)營者定價。第六條實(shí)行政府定價和政府指導(dǎo)價的物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，由物業(yè)管理單位根據(jù)實(shí)際提供的服務(wù)項(xiàng)目和各項(xiàng)費(fèi)用開支情況，向物價部門申報(bào)，由物價部門征求物業(yè)管理行政主管部門意見后，以獨(dú)立小區(qū)為單位核定。物價部門對核定的物業(yè)管理收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)根據(jù)物業(yè)管理費(fèi)用的變化適時進(jìn)行調(diào)整。第九條經(jīng)物價部門核定的或由物業(yè)管理單位與小區(qū)管理委員會或物業(yè)產(chǎn)權(quán)人代表、使用人的代表協(xié)商議定的收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和收費(fèi)辦法應(yīng)當(dāng)在物業(yè)管理合同中明文約定。不得只收費(fèi)不服務(wù)或多收費(fèi)少服務(wù)。第十五條凡有下列違反本辦