【正文】 說拒絕的話，多說關(guān)懷的話！少說命令的話，多說商量的話！少說批評的話，多說鼓勵的話！，—禁止批評和評論，也不要自謙。技術(shù)專家作用：不可或缺的團隊角色，他們?yōu)榻M織的產(chǎn)品和服務(wù)提供專業(yè)的支持；作為管理者，由于他們在專業(yè)領(lǐng)域知道得比任何人都多，因此他們要求別人得服從和支持，通常他們會根據(jù)其深入得知識經(jīng)驗做決策。凝聚者作用：凝聚者善于調(diào)和各種人際關(guān)系，在沖突環(huán)境中其社交和理解能力會成為資本；凝聚者信奉“和為貴”，有他們在的時候，人們能協(xié)作得更好，團隊士氣更高。優(yōu)點：有與人交往和發(fā)現(xiàn)新事物的能力，善于迎接挑戰(zhàn)缺點：當最初的興奮消逝后，容易對工作失去興趣典型特征：外向、熱情、好奇、善于交際監(jiān)督者角色描述：監(jiān)督者是個嚴肅、謹慎、理智、冷血氣質(zhì)的人，天生就不會過分熱情，也不易情緒化，在外人看來監(jiān)督者都是冷冰冰的、乏味的甚至是苛刻的，他們與群體保持一定的距離，在團隊中最不受歡迎；監(jiān)督者有很強的批判能力，作決定時思前想后，綜合考慮各方面因素謹慎決策，好的監(jiān)督者幾乎從不出錯。創(chuàng)新者作用：提出新想法和開拓新思路，通常在一個項目剛剛起動或陷入困境時，創(chuàng)新者顯得非常重要；創(chuàng)新者通常會成為一個公司的創(chuàng)始人或一個新產(chǎn)品的發(fā)明者。意志堅定、過分自信的推進者對于任何失望或失敗都反映強烈。優(yōu)點：有組織能力、務(wù)實，能把想法轉(zhuǎn)化為實際行動工作努力、自律典型特征：保守、有責任感、有效率、守紀律缺點：缺乏靈活性，對未被證實的想法不感興趣；阻礙變革協(xié)調(diào)者角色描述：協(xié)調(diào)者能夠引導(dǎo)一群不同技能和個性的人向著共同的目標努力。3建立團隊忠誠。接受挑戰(zhàn)性的任務(wù)。保持團隊的效率。、及時修正建立工作模式。、運用社交活動、小組討論。、對團隊目標和個人目標不了解3對團隊目標和個人目標不了解、花了力氣，效果不好?？偨Y(jié)為5P，目標、人、定位、權(quán)限、計劃團隊的發(fā)展階段摸索期共識期組合期組合期、對團隊規(guī)則不熟悉。1對團隊規(guī)則不熟悉。4花了力氣，效果不好。6運用社交活動、小組討論。2及時修正建立工作模式。保持團隊的效率。接受挑戰(zhàn)性的任務(wù)。團隊行為曲線工作表現(xiàn)表現(xiàn)出色的團隊群體向團隊的過渡：從群體發(fā)展到真正的團隊需要一個過程，需要一定的時間磨練。他們代表成熟、自信和信任；辦事客觀，不帶個人偏見；除權(quán)威之外，更有一種個性的感召力，在人際交往中能很快發(fā)現(xiàn)每個人的優(yōu)勢，并在實現(xiàn)目標的過程中妥善運用，協(xié)調(diào)者因其開闊的視野而廣受尊敬。推進者作用：是行動的發(fā)起者，在團隊中活力四射，尤其在壓力下工作精力旺盛。優(yōu)點：有天分，富于想象力，智慧，博學(xué)缺點：好高騖遠，無視工作細節(jié)和計劃；與別人合典型特征：有創(chuàng)造力，個人主義，非正統(tǒng)作本可以得到更好的結(jié)果時，卻過分強調(diào)自己的觀點。監(jiān)督者作用：監(jiān)督者善于分析和評價，善于權(quán)衡利弊來選擇方案，許多監(jiān)督者處于企業(yè)的戰(zhàn)略性位置他們往往在組織的幾個關(guān)鍵性決策方面謹慎決策和從不出錯而最終獲得成功。優(yōu)點：隨機應(yīng)變，善于化解各種矛盾，促進團隊精神缺點：在危機時刻優(yōu)柔寡斷；不愿承擔壓力典型特征：合作性強，性情溫和，敏感完美者角色描述：具有持之以恒的毅力，做事注重細節(jié)，力求完美；完美者性格內(nèi)向，工作動力源于內(nèi)心的渴望，幾乎不需要外界的刺激；他們不大可能去做那些沒有把握的事情；喜歡事必躬親，不愿授權(quán)；他們無法忍受那些做事隨隨便便的人。優(yōu)點：具有奉獻精神，擁有豐富得專業(yè)技能，致力于維護專業(yè)標準?！繕思校非笤O(shè)想數(shù)量，越多越好?！岢杂砂l(fā)言，暢所欲言，任意思考。做對方認為重要的，而不是自己認為重要的。大雁的啟示每只雁鼓動雙翼時，對尾隨的同伴都具有“鼓舞”的作用。當有雁只生病或受傷時，其它兩只雁會由隊伍飛下協(xié)助及保護它。1+1 ＞2 的團隊才是優(yōu)秀的團隊如果我們與大雁一樣聰明的話，我們就會留在與自己目標一致的隊伍里，而且樂意接受他人的協(xié)助，也愿意協(xié)助他人。相互間的鼓勵會振奮隊員的精神，堅持到底。當有人必須離開團隊時，我們實在應(yīng)該舉行一個告別儀式，因為它更多的是做給沒走的成員看的。具體來講，出納工作就是按照國家現(xiàn)會管理的相關(guān)規(guī)定和制度，辦理現(xiàn)金收付、銀行結(jié)算及相關(guān)賬務(wù)工作，保管庫存現(xiàn)金、有價證券、財務(wù)印章及有關(guān)票據(jù)等。之所以各類收款員也屬于出納人員的范疇，是因為從其工作內(nèi)容、方法、要求以及他們本身應(yīng)具備的素質(zhì)等方面來看，都與會計部門的專職出納人員有很多相同之處。除了要有過硬的出納業(yè)務(wù)知識以外，出納人員還必須具備良好的財經(jīng)法紀素養(yǎng)和職業(yè)道德修養(yǎng)。所以，也可以說，收款員是出納機構(gòu)的派出人員，他們是各單位出納隊伍中的一員，他們的工作是整個出納工作的一部分。具體來說，有以下幾點：（1）負責核算工作。其具體工作包括管理銀行單據(jù)和票據(jù)，保管企業(yè)的貨幣資金和有價證券，分析研究企業(yè)資金使用效益，為企業(yè)投資決策提供金融信息，參與企業(yè)的方案評估、投資效益預(yù)測分析等。具體內(nèi)容包括以下幾點。（4）審查支出性質(zhì)，拒絕違規(guī)支出。（3）隨時查詢銀行存款余額，不準簽發(fā)空頭支票，不準出租、出借銀行賬戶。第三篇：淺談團隊建設(shè)和角色定位淺談煙草行業(yè)的團隊建設(shè)與角色定位市局（公司）于6月9日—21日聘請廈門達人企業(yè)管理咨詢公司培訓(xùn)師分4期對全員進行了培訓(xùn)，受訓(xùn)人員參加了以?突破自我，熔煉團隊?為主題的團隊拓展訓(xùn)練。團隊是由員工和管理層組成的一個共同體，團隊利用每一個成員的知識和技能協(xié)同工作，解決問題，達到共同的目標。試想，如果其中任何一人團結(jié)協(xié)作意識不強或技術(shù)不熟練或因責任心不夠而走神，團隊目標能夠?qū)崿F(xiàn)嗎？可見，個體作用的發(fā)揮對團隊目標的實現(xiàn)多么重要。如果把**煙草看作是一個大的團隊，團隊目標應(yīng)該是年初確立的 ?穩(wěn)定、規(guī)范、發(fā)展?目標，圍繞這一總體目標細化了每個發(fā)展階段專賣管理、卷煙經(jīng)營、廉政建設(shè)、安全穩(wěn)定等量化指標。?‘上水平、保增長’遠遠不是多賣幾支煙那么簡單，而是對市場和消費的深度理解，是對市場規(guī)律的充分把握和嚴格遵循；并非簡 單地看你銷售業(yè)績或利潤率，而是兼顧眼前和長遠的科學(xué)發(fā)展，是對所有發(fā)展指數(shù)的綜合衡量和冷靜定奪。規(guī)范基礎(chǔ)就是立足當前、著眼長遠的科學(xué)發(fā)展。不同的人通過分工來共同完成團隊的目標，每個人各盡所能，通過知識、技能、經(jīng)驗、性格的角色互補凝結(jié)成團隊整體力量最終實現(xiàn)團隊目標。我們重點看個體定位。每個人作用發(fā)揮的好壞直接影響著團隊目標的實現(xiàn)。?四定?后，崗位說明書上對崗位的任職資格、崗位職責進行了明確。基層一線人員是煙草行業(yè)的前臺工作人員，一言一行都代表著行業(yè)形象，更應(yīng)自我嚴格要求，對零售客戶管理和服務(wù)中，應(yīng)特別注重自己的言行、態(tài)度和形象，按照崗位要求準確履行職責。最先進的發(fā)明創(chuàng)造技術(shù)成果，可以依賴專利知識產(chǎn)權(quán)得以充分公開并受到法律保護。知識產(chǎn)權(quán)具有以下特點：，屬于“智力成果權(quán)”，它是指在 一書領(lǐng)域從事一切智力活動而創(chuàng)造的精神財富依法享有的權(quán)力。約或多邊協(xié)議外，知識產(chǎn)權(quán)的時間性，是指各（GO阿凡提網(wǎng)整理）第五篇：修辭概念及作用概念及其作用借代：不直說事物的名稱，而是用與本事物有密切關(guān)系的事物來代替本事物。反問 ：以疑問的形式表達確定的內(nèi)容，肯定的形式表示的意思是否定的，否定的形式表示的意思是肯定的。反語：就是用褒詞表達貶意。摹狀：是指對事物的形狀、聲音、色彩如實的摹寫的一種修辭方法。雙關(guān)有四種：。排比：把結(jié)構(gòu)相同或相似、意思密切相關(guān)、語氣一致的詞語或句子成串地排列的一種修辭方法。能夠把甲事物借助豐富的想像摹擬成乙事物。修辭方法又稱修辭格。明喻的形式可簡縮為：甲（本體）如(喻詞：像、似、若、猶、好像、仿佛）乙（喻體）。如：燕雀安知鴻鵠之志!(2）借代不直接說出要說的人或事物，而是借用與這一人或事物有密切關(guān)系的名稱來替代，如以部分代全體；用具體代抽象；用特征代本體；用專名代通稱等。（“花白胡子”是以特征代本體）④千萬個雷鋒活躍在祖國大地上。（擬人）(4）夸張對事物的形象、特征、作用