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企業(yè)文化的五個層次-wenkub

2024-11-16 03 本頁面
 

【正文】 修養(yǎng),“無為而無不為”,“悟道而修身”,用獨特的智慧透過紛雜的事物表象,抓住事物的本質(zhì)和區(qū)別。企業(yè)文化的最高境界是“形神合一”,企業(yè)的“形”包括一切外在的東西,包括企業(yè)制度、流程、策略、組織結(jié)構(gòu)、責權(quán)體系、領(lǐng)導(dǎo)風格、產(chǎn)品等,而“神”則是指愿景、價值觀、使命、精神、經(jīng)營理念等這些指導(dǎo)企業(yè)發(fā)展的思想。企業(yè)文化的這個階段我們稱之為“實踐階段”,用哲學的話說就是“實踐是檢驗真理的唯一標準”,不管企業(yè)文化的理念有多好聽,多深奧,如果轉(zhuǎn)化不成員工的行為,都會成為一種形式。這些企業(yè)的老總會比較在意兩件事情:一、如何提高公司的核心競爭力,使公司能夠保持現(xiàn)在的競爭優(yōu)勢,面對日益激烈的市場競爭;二、如何塑造優(yōu)秀的企業(yè)文化,使企業(yè)能夠基業(yè)常青,永葆青春。該公司的2000年對整個企業(yè)文化進行了重新的整合和塑造,首先通過診斷和研討,公司決定塑造以“精品服務(wù)”為核心的企業(yè)文化體系,并且采用揚棄的辦法,重新提煉了公司的理念體系,包括價值觀、經(jīng)營理念、企業(yè)精神等;其次,鑒于公司在激勵等方面的薄弱,設(shè)計了相應(yīng)的激勵、溝通制度;第三,規(guī)范了從高層、中層、基層和普通員工的行為,高層需要定期自我檢查、召開跨越溝通會議、定期走訪等;最后是設(shè)計了相應(yīng)了VI、海報等表層的文化。系統(tǒng)建設(shè)的意思就是從企業(yè)文化的四個層次進行全面塑造,并且具有統(tǒng)一性。安然雇傭了一批律師和會計師,使安然成為違背法規(guī)而不被抓住的行家。核心價值觀區(qū)別于一般價值觀,通常只有3到6條。我們認為,企業(yè)文化必須明確企業(yè)的核心理念,包括企業(yè)使命和核心價值觀,是企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的源動力和最高準則。沒有兩片完全一樣的樹葉,也不存在兩家文化完全一樣的企業(yè)。如何體現(xiàn)“以人為本”,如何體現(xiàn)“創(chuàng)新”?諸如此類的問題會深深的困擾著企業(yè)的高層管理者們,有些企業(yè)投入了一定的時間和精力,但沒有起到預(yù)想的效果,就把企業(yè)文化打入“冷宮”,依舊按照原來的理念和方式進行管理。對企業(yè)文化的認知不是一蹴而就的,需要經(jīng)過一個循序漸進的過程,在我們經(jīng)過大量的理論和實踐研究后,認為對于企業(yè)文化的認知分為五個階段,可參看下面的“企業(yè)文化認知金字塔”圖。參與文化是企業(yè)文化中的最高層次,它包含兩方面的含義:一是指員工參與企業(yè)管理決策的程度和特征;二是指企業(yè)參與社會事務(wù)的程度和特征。觀念文化是指企業(yè)的性質(zhì)特征文化,通俗講就是能使社會公眾(包括企業(yè)內(nèi)部員工)明白企業(yè)是做什么的,包括較為顯著的企業(yè)標志、企業(yè)名稱、企業(yè)產(chǎn)品名稱、企業(yè)外部形象等;比如超級市場因其特有的名稱和外部指示,公眾立刻就能明白其是實行顧客“自我服務(wù)”方式的零售自選商店,企業(yè)觀念文化的直接效應(yīng)就在于此。第一篇:企業(yè)文化的五個層次企業(yè)文化的五個層次一、企業(yè)文化是一種特定的企業(yè)行為,其目的旨在通過協(xié)調(diào)企業(yè)經(jīng)營過程中,個體與群體以及群體與社會的關(guān)系,使企業(yè)在社會公眾中樹立良好的企業(yè)形象,從而推動企業(yè)不斷發(fā)展和進步。理念文化指單個企業(yè)區(qū)別于其他同類企業(yè)的行為特征文化,一般包括該企業(yè)特有的經(jīng)營方式、管理模式以及運行機制等,理念文化要比觀念文化更深入一層,但兩者同為較低層次的企業(yè)文化范疇,因為一個成熟企業(yè),無論其是否認識到,觀念文化和理念文化都是其正常運行不可少的部分,有許多特征甚至在企業(yè)成立之初已經(jīng)具備。素質(zhì)文化、認同文化和參與文化屬于較高層次的企業(yè)文化部分,也是現(xiàn)階段企業(yè)文化重點建設(shè)的方面。從這個圖我們可以看出,對企業(yè)文化的認識水平基本上是逐級遞減的,達到“實踐和省悟”階段的企業(yè)和個人很少,大部分企業(yè)和個人對于企業(yè)文化的認識,還是處于“認知金字塔”的底層,也就是“片面和混亂”的階段。另外,不少企業(yè)歪曲了企業(yè)文化建設(shè)的精髓,沒有在價值觀提升和塑造上下功夫,而是急功近利,把企業(yè)文化建設(shè)當作一種競爭策略來做,希望進行文化建設(shè)后,企業(yè)的管理水平和凝聚力馬上就能發(fā)生質(zhì)的提高,經(jīng)營業(yè)績也隨之變好,所以導(dǎo)入CI,大搞文娛活動,開展培訓和研討,但這些都是企業(yè)文化的表象,而不是精髓,力量沒有用到刀刃上,所以企業(yè)文化建設(shè)往往是“雷聲大、雨點小”,長此以往,企業(yè)文化往往成為“形式主義、虛而不實”的代名詞。企業(yè)文化受很多因素影響,包括創(chuàng)業(yè)者個性、行業(yè)特點、企業(yè)歷史、愿景目標、發(fā)展戰(zhàn)略等,企業(yè)文化是企業(yè)對自身成功經(jīng)驗和思想的總結(jié)和提升,因此,應(yīng)該具有很強的獨特性。使命是企業(yè)發(fā)展的責任感、追求與理想,是一種崇高的精神境界。而是因為他內(nèi)心深深擁護、希望保存這樣的價值觀“顧客第一”。這種建立在不良企業(yè)文化基礎(chǔ)之上的公司,轟然倒塌是必然的。這四個層次是:理念、制度、行為和物質(zhì)。整個企業(yè)文化建設(shè)從導(dǎo)入到實施持續(xù)了一年時間,為企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展提高了巨大的指導(dǎo)作用。我們曾經(jīng)接觸的一家電力建設(shè)的企業(yè)就是這樣,總經(jīng)理本人對企業(yè)文化很有見地,也非常的重視文化建設(shè),他們公司的企業(yè)文化已經(jīng)比較系統(tǒng),宗旨是“締造精品,以義求利”,核心價值觀是“人才為根,誠信為本,客戶為尊,拚搏為魂”,另外企業(yè)理念里還有企業(yè)遠景、目標、質(zhì)量方針等。因此,企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)鍵在于實踐,也就是把理念轉(zhuǎn)化為企業(yè)的制度、流程、策略等各項行為上。“形神不合”的企業(yè)文化會得“精神分裂癥”,因為員工不知道究竟應(yīng)該遵循什么。孟子說:“人性猶如水性”,作為企業(yè)家或者高層管理者在進行文化塑造時,更需要從人性的角度去“布道”,對待人性要象對水性那樣,要因勢利導(dǎo),而非“圍追堵截”,從滿足人的需求角度來建設(shè)企業(yè)文化,真正體現(xiàn)“以人為本”。第三篇:企業(yè)文化認知的五個層次(doc 7)企業(yè)文化認知的五個層次企業(yè)文化目前成為大家談?wù)摰臒狳c,可謂“仁者見仁、智者見智”。下面我們看一下各個階段有什么樣的特征。另外,不少企業(yè)歪曲了企業(yè)文化建設(shè)的精髓,沒有在價值觀提升和塑造上下功夫,而是急功近利,把企業(yè)文化建設(shè)當作一種競爭策略來做,希望進行文化建設(shè)后,企業(yè)的管理水平和凝聚力馬上就能發(fā)生質(zhì)的提高,經(jīng)營業(yè)績也隨之變好,所以導(dǎo)入CI,大搞文娛活動,開展培訓和研討,但這些都是企業(yè)文化的表象,而不是精髓,力量沒有用到刀刃上,所以企業(yè)文化建設(shè)往往是“雷聲大、雨點小”,長此以往,企業(yè)文化往往成為“形式主義、虛而不實”的代名詞。沒有兩片完全一樣的樹葉,也不存在兩家文化完全一樣的企業(yè)。使命是企業(yè)發(fā)展的責任感、追求與理想,是一種崇高的精神境界。而是因為他內(nèi)心深深擁護、希望保存這樣的價值觀“顧客第一”。這種建立在不良企業(yè)文化基礎(chǔ)之上的公司,轟然倒塌是必然的。這四個層次是:理念、制度、行為和物質(zhì)。整個企業(yè)文化建設(shè)從導(dǎo)入到實施持續(xù)了一年時間,為企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展提高了巨大的指導(dǎo)作用。我們曾經(jīng)接觸的一家電力建設(shè)的企業(yè)就是這樣,總經(jīng)理本人對企業(yè)文化很有見地,也非常的重視文化建設(shè),他們公司的企業(yè)文化已經(jīng)比較系統(tǒng),宗旨是“締造精品,以義求利”,核心價值觀是“人才為根,誠信為本,客戶為尊,拚搏為魂”,另外企業(yè)理念里還有企業(yè)遠景、目標、質(zhì)量方針等。因此,企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)鍵在于實踐,也就是把理念轉(zhuǎn)化為企業(yè)的制度、流程、策略等各項行為上。“形神不合”的企業(yè)文化會得“精神分裂癥”,因為員工不知道究竟應(yīng)該遵循什么。孟子說:“人性猶如水性”,作為企業(yè)家或者高層管理者在進行文化塑造時,更需要從人性的角度去“布道”,對待人性要象對水性那樣,要因勢利導(dǎo),而非“圍追堵截”,從滿足人的需求角度來建設(shè)企業(yè)文化,真正體現(xiàn)“以人為本”。第四篇:領(lǐng)導(dǎo)力的五個層次領(lǐng)導(dǎo)力的五個層次國內(nèi)著名管理大師、領(lǐng)導(dǎo)力專家林正納先生把領(lǐng)導(dǎo)力分為三個層次:個人領(lǐng)導(dǎo)力、團隊領(lǐng)導(dǎo)力、面對組織和外界變化的變革領(lǐng)導(dǎo)力。這個層次的領(lǐng)導(dǎo)力具有的特征是:通常因指派而獲得;影響力不會超過領(lǐng)導(dǎo)者的正式權(quán)威;處于這個層次的領(lǐng)導(dǎo)者一般較難與志愿者、白領(lǐng)以及年輕人一
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