逾期賬款催收存在的問題和解決辦法-wenkub
2024-11-15 23 本頁面
【正文】 企業(yè)應該把客戶以后的表現和業(yè)務人員的總結進行及時的比較，加強考核力度。可以采用銷售人員銷售和收款一條線負責制，將完成貨款回籠作為銷售人員業(yè)務流程的重要環(huán)節(jié)，對其考核標準采用銷售額和貨款回籠額雙層次指標，同時將其與相關人員的工資獎金掛鉤。在制定時，應依據自身的實際情況、考慮成本收益原則和客戶信用狀況，制定出準確、規(guī)范的信 用政策。這些資料應該包括企業(yè)與銀行及主要客戶交往的歷史資料，主要有客戶的基本信息、近期的財務報 表、開戶銀行的證明以及銀行和其他金融機構已公布的一些信用等級、信用申請表、營業(yè)執(zhí)照復印件、信用調查報告、合同或訂單、付款記錄及往來信函等。②維持公司利潤和銷售的最大化。但總體而言，信用管理的職能還是相對薄弱。對于應收賬款要么控制過嚴，企業(yè)銷售額下降。由銷售部門承擔收賬職責雖然改變了應收賬款無人管理的狀況，但實際上給企業(yè)帶來更大的拖欠風險，因為銷售業(yè)務人員的目標和能力在于銷售而不在于收款。但是我國企業(yè)在應收賬款的管理中存在著許多問題。但是越來越多的企業(yè)發(fā)現：雖然利潤表上的盈利數額非常可觀，但實際上現金流量表上可供支配的自由現金流卻捉襟見肘。企業(yè)間“三角債”相當嚴 重，形成了惡性循環(huán)。第一篇：逾期賬款催收存在的問題和解決辦法逾期賬款催收存在的問題和解決辦法當前我國多數企業(yè)都面臨著“銷售難、收款更難”的雙重困境。據統(tǒng)計目前我國有80%以上的企業(yè)深受“三角債”困擾，國家曾采取多種措施試圖根除此頑疾，但前清后欠，效果不明顯。企業(yè)無法將盈 利轉變?yōu)榭晒┲涞默F金流，從而無法把握投資機會，限制了企業(yè)的發(fā)展，甚至于影響到企業(yè)的生存。在許多企業(yè)中，銷售部門和財務部門各司其職，沒有人對應收賬款的管理真正負責，因此也沒有人對收款問題承擔責任。實際情況是：許多業(yè)務人員在銷售激勵機制下，盲目放賬，而事后收款力度又不夠，雖然銷售額上去了，卻往往給公司帶來嚴重的呆賬、壞賬損失。要么失去控制，拖欠仍會大量發(fā)生。因此應該從以下幾個方面 加強企業(yè)的信用管理。③維持和客戶的關系。建立這 些完整的檔案亦可防止因業(yè)務人員的離職而導致客戶資源流失的情況。在信用政策執(zhí)行過程中，一方面要嚴格按信用等級對客戶執(zhí)行不同的信用標準，同時要根據客戶信用狀況的動態(tài)變化隨時調整對其的信用額度，從動態(tài)上保 持信用政策執(zhí)行的一貫性。一方面企業(yè)應制定客戶信用等級評級標準，另一方面業(yè)務人員要對在具體業(yè)務過程中反映出來的客戶信用情況進行及時總結。三、加強應收賬款管理的措施應收賬款從其存續(xù)的時間上劃分，可以分為信用期內應收賬款和逾期應收賬款。通過設計和填報各種表格，隨時掌握企業(yè)應收賬款的動態(tài)情況。企業(yè)對每項應收賬款要落實責任人，限期收 回。②有多少欠款超過了信用期，超過時間長短的款項各占多少，有多少欠款會因拖欠時間太久而可能成為壞賬。這些銷售資料包括：銷售合同、訂單、發(fā)票、往來傳真和信件、貨運單據、信用申請表等一切能夠證明企業(yè)對應收賬款具有權利的文件。對不良客戶應采取一切合法手段，將應收賬款的損失降到最低。企業(yè)向客戶追收貨款必須講究方式，才能達到收回貨款的目的。以下一些收款方式可供借鑒：第一，由企業(yè)內部業(yè)務員直接出面：因為業(yè)務員親自參與業(yè)務交易，對客戶情況最熟悉。第三，委托社會追賬機構出面：一般在客戶態(tài)度強硬、故意欺詐的情況下，可以采取這種方式。一方面，為在競爭中搶占市場，企業(yè)要墊付大量的資金來承攬項目；另一方面，建筑商拖欠工程款，占用企業(yè)大量流動資金，企業(yè)面臨著巨大的商業(yè)風險。企業(yè)之間相互拖欠賬款的情況比較嚴重，許多企業(yè)的應收賬款難以收回，已成為影響企業(yè)資金流動性及可持續(xù)發(fā)展的重要因素。企業(yè)通過墊付資金承攬工程項目的背后，是不斷增加的應收賬款。許多企業(yè)都存在實際壞賬損失遠遠超過計提壞賬準備，大量實際已成壞賬的應收賬款仍長期掛賬，未作壞賬處理，這樣就虛增了企業(yè)利潤。有的企業(yè)負責人欠缺有關債權的法律知識，對應收賬款管理各環(huán)節(jié)不重視，致使應收賬款的追討甚至出現過了追溯實效的情況。一些企業(yè)應收賬款持續(xù)增加，賬齡老化，卻任其發(fā)展，無人問津。四、企業(yè)外部環(huán)境的影響一方面，當前市場經濟發(fā)展迅猛，市場競爭日益激烈，為擴大市場份額，越來越多的施工企業(yè)墊付資金來增強企業(yè)的競爭力，這就造成企業(yè)間相互拖欠應收賬款的情況更加嚴重；另一方面，很多企業(yè)故意拖欠賬款，有
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