【正文】 理只聽從項(xiàng)目總監(jiān)或者總經(jīng)理的話，根本就不把項(xiàng)目管理部經(jīng)理小A的話當(dāng)一回事，這樣一來項(xiàng)目管理部就形同虛設(shè)，以至于讓高層領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為項(xiàng)目管理部是一個(gè)多余的機(jī)構(gòu)。D作為PM，主導(dǎo)每次去客戶處送樣，樣品制作，問題點(diǎn)的分析和解決，項(xiàng)目進(jìn)度的控制，例會(huì)的召開，甚至生產(chǎn)線缺人時(shí)自己去頂上。而且T9在即，他卻實(shí)在抽不出人力來制作樣品。所以老總也非常焦急。（A）使用MRP II/ERP系統(tǒng)，產(chǎn)品成本肯定下降（B）使用MRP II/ERP系統(tǒng)，公司肯定要裁員（C）使用MRP II/ERP系統(tǒng)，公司一定能夠盈利（D）使用MRP II/ERP系統(tǒng)，產(chǎn)品更先進(jìn)四、案例多選題（請(qǐng)從五個(gè)備選答案中選擇一個(gè)或多個(gè)恰當(dāng)?shù)拇鸢?，將正確答案前的字母填到題目中的括號(hào)內(nèi)）材料1，在一家成立不久的臺(tái)資制造型企業(yè)中，公司老總決心使用項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)進(jìn)行產(chǎn)品開發(fā)。（A）競(jìng)標(biāo)（B）單一資源來源（C）多個(gè)資源來源（D）領(lǐng)導(dǎo)層決定2．GE公司采用（）采購(gòu)方式進(jìn)行采購(gòu)。由于庫存費(fèi)用下降，勞力的節(jié)約，采購(gòu)費(fèi)用節(jié)省等一系列人、財(cái)、物的效應(yīng)，必然會(huì)引起生產(chǎn)成本的降低。采購(gòu)人員有了及時(shí)準(zhǔn)確的生產(chǎn)計(jì)劃信息，就能集中精力進(jìn)行價(jià)值分析，貨源選擇，研究談判策略，了解生產(chǎn)問題，縮短了采購(gòu)時(shí)間和節(jié)省了采購(gòu)費(fèi)用。~，庫存周轉(zhuǎn)率提高50%。我如何利用供應(yīng)商的綜合實(shí)力來增強(qiáng)自己在最終市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力？39。盡管ＧＥ采購(gòu)非常強(qiáng)勢(shì)，但整個(gè)供應(yīng)鏈系統(tǒng)的“鏈主”還是最基本的市場(chǎng)規(guī)律：供需關(guān)系決定著殺價(jià)的主動(dòng)方。（A）具體經(jīng)驗(yàn)（B）有效的實(shí)踐（C）抽象化為概念（D）主觀觀察9． 信息的形式有多種，下面信息的方式對(duì)應(yīng)不正確的是（）。（A）不斷改進(jìn)（B）改進(jìn)供應(yīng)商關(guān)系（C）跟蹤監(jiān)督（D）學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)5． 下面（）不屬于領(lǐng)導(dǎo)變革的能力（A）堅(jiān)持按原則辦事（B）充分的靈活性（C）致力于終身學(xué)習(xí)（D）開放的思維6． 針對(duì)需要解決的問題，將引發(fā)問題的原因分類，并找出每種類型的原因，分析研究引發(fā)問題的根本原因。二、單項(xiàng)選擇題（請(qǐng)從四個(gè)備選答案中選擇1個(gè)最恰當(dāng)?shù)拇鸢?，將正確答案前的字母填到題目中的括號(hào)內(nèi)）1． 根據(jù)盈虧平衡分析，項(xiàng)目中的成本和效益相等時(shí)，盈虧平衡點(diǎn)指的是不盈不虧時(shí)的（）。（）。（）（sow）是一種對(duì)工作進(jìn)行分配的方法。（A）成本（B）利潤(rùn)（C）固定成本（D）銷售量（額）2． WBS是指（）。這種方法是指（）。（A）內(nèi)部的和外部的信息（B）電子的和拷貝的信息（C）硬性的和軟性的信息（D）正式的和非正式的信息10．下面（）是影響領(lǐng)導(dǎo)者決策的最重要的不利因素之一。在全球采購(gòu)中，當(dāng)供大于求，求者為主；當(dāng)供不應(yīng)求，供者為主?！弊詮模牵旁谥袊?guó)的采購(gòu)部門開始讓它的供貨商采取網(wǎng)上競(jìng)標(biāo)的方式后，ＧＥ從供貨商那里得到的報(bào)價(jià)當(dāng)年就下降了８５％，扣除與協(xié)作商約定的共同分享部分，ＧＥ的成本約降低３０％～５０％，有的項(xiàng)目竟達(dá)到了６０％。延期交貨減少80％。停工待料減少60％。管理水平提高，管理人員減少10％，生產(chǎn)能力提高10％～15％。（A）網(wǎng)絡(luò)（B）內(nèi)部（C）外部（D）計(jì)劃3．上述采購(gòu)方式帶來了很多方面的好處，這種形式與（）方式帶來的好處很相似。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)由各部門主管構(gòu)成，包括制造部主管A，生產(chǎn)技術(shù)部主管B，品質(zhì)部主管C，項(xiàng)目PM為業(yè)務(wù)部主管D。送樣被退回的原因是品質(zhì)不良，T1T4是因?yàn)閷?duì)品質(zhì)要求不太了解，T5T8則是產(chǎn)品確實(shí)很難達(dá)到客戶的標(biāo)準(zhǔn)，從某種程度上來說是追求極限。B因?yàn)椴块T人員不齊，不愿管理技朮支持方面的事，在完成了工具制模后，樣品的制作便不聞不問。因?yàn)榇隧?xiàng)目和ABC在人際關(guān)系上經(jīng)過了好幾次的離合。小A為了讓公司認(rèn)為自己的部門是有用途的，就開始寫一套項(xiàng)目管理規(guī)范，但由于部門內(nèi)的人員都是以前沒有多少項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)的人，所以寫出來的東西不是太實(shí)用。（A）高層領(lǐng)導(dǎo)的參與具體實(shí)施（B）一次性的（C）明確的開始和結(jié)束（D）需要資源（E）項(xiàng)目經(jīng)理具有協(xié)調(diào)各方工作的作用2．從材料2中可以看出，小A在開展項(xiàng)目的過程中遇到的問題是（）。要想解決這個(gè)問題，可能的做法包括（）。這也可以說明在領(lǐng)導(dǎo)變革過程中，需要反復(fù)地進(jìn)行考慮。所以需要人力、資金。憤怒和責(zé)備 抑制情結(jié)克服后，人們?nèi)詴?huì)有恐懼感，并且變得敏感易怒，還常常責(zé)備他人，自信心進(jìn)一步減弱。解凍的做事方法變革轉(zhuǎn)向新方法再凍結(jié)新方法；答：領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格：協(xié)商，做決定前考慮一下他人的想法。，工作的（D、主要模式）不是這份工作描述必須包括的。為了保證工作描述是最新的，需要分析的方面不包括（D、是否具備與工作相關(guān)的個(gè)人品質(zhì)）。，還包括銀行存款和（A、在途現(xiàn)金）。，它是資產(chǎn)減去（C、負(fù)債）的余額。，生產(chǎn)型企業(yè)的財(cái)務(wù)成本屬于成本類型中的（C、固定）成本。這種分類方法產(chǎn)生于（A、生產(chǎn)型）企業(yè)。近日，部門經(jīng)理要求他做一份公司某一崗位的工作描述，這份工作描述必須包括該工作的（A、主要目的、主要任務(wù)、工作范圍）。（A、技能、工作經(jīng)驗(yàn)、個(gè)人品質(zhì)）。（B、與該項(xiàng)工作直接相關(guān)的職責(zé)）。①技能、知識(shí)和能力②經(jīng)驗(yàn)③個(gè)人品質(zhì)和情況④工作目的和范圍1.“不管從事何種工作，所有員工都應(yīng)具備的行為方式”屬于任職資格中的（A、核心行為）。（B、核心行為）。最清楚某項(xiàng)具體工作的任職資格的人是（C、做過該工作的人或者該部門的領(lǐng)導(dǎo)）。（A、收入）超出成本的部分被定義為利潤(rùn)。（成本）有三種形式，資本支出是指（B、具有持久價(jià)值）的成本。，說法正確的是（D、混合成本是營(yíng)業(yè)支出和資本支出的混合）。、生產(chǎn)線、加工品的詳細(xì)成本報(bào)告的會(huì)計(jì)種類是（B、成本會(huì)計(jì)）。，說法正確的是（D、可以按照企業(yè)的需要進(jìn)行格式調(diào)整）。（B、投資活動(dòng)現(xiàn)金流入量/現(xiàn)金流入量總額）?！镀髽I(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則—現(xiàn)金流量表》要求企業(yè)按（B、直接法）編制現(xiàn)金流量表。，關(guān)于再投資比率，說法不正確的是（C、再投資比率=經(jīng)營(yíng)現(xiàn)金凈流量/凈利潤(rùn)）。，不屬于管理費(fèi)用的是（D、機(jī)器設(shè)備成本）。，適合使用（A、單位）成本模式。在計(jì)算公司成本時(shí)，他所在的公司適合使用（A、單位）成本模式。則表示（A、虧損）。 000件貨物，這個(gè)季度的銷量是10 500件，表示該企業(yè)（B、盈利）。（1230，2400），由此可以判斷該企業(yè)處于盈虧平衡點(diǎn)時(shí)的產(chǎn)量是（C、1230）。 000本，盈虧臨界點(diǎn)的銷售量是20 000本，庫存量是5 000本，該公司的安全邊際是（A、10 000）本。它等于（D、1盈虧臨界點(diǎn)的銷售量/現(xiàn)有銷售量）。那么這個(gè)訂書機(jī)的邊際成本是（B、）。（C、預(yù)期的現(xiàn)金收入和現(xiàn)金支出）。（A、財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)）的結(jié)果為根據(jù)。（D、重大）事故。根據(jù)《生產(chǎn)安全事故報(bào)告和調(diào)查處理?xiàng)l例》，這次事故屬于（D、重大）事故。8.“運(yùn)用安全系統(tǒng)工程原理和方法對(duì)系統(tǒng)中存在的風(fēng)險(xiǎn)因素進(jìn)行辨識(shí)和分析，判斷系統(tǒng)發(fā)生事故和職業(yè)危險(xiǎn)的可能性及其嚴(yán)重程度，為制定防范措施提供科學(xué)依據(jù)”，體現(xiàn)了預(yù)防事故的（A、進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估）原則。這屬于預(yù)防事故原則中的（B、個(gè)性化評(píng)估）。，企業(yè)需要在生產(chǎn)系統(tǒng)中輸入（C、資源）。（D、對(duì)新生事物或重大變化做出理性判斷）。，最近打算改進(jìn)公司的財(cái)務(wù)預(yù)算，（C、將成本計(jì)算方法簡(jiǎn)單化）不會(huì)有助于他實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)。這說明在做預(yù)算時(shí)，應(yīng)該（D、對(duì)新生事物或重大變化做出理性判斷）。這體現(xiàn)了預(yù)算的（A、圍繞關(guān)鍵性預(yù)測(cè)展開靈敏度分析）輔助手段。，所以每月的保險(xiǎn)費(fèi)比預(yù)期的高出25元，這屬于（C、計(jì)劃外支出）造成的預(yù)測(cè)逆差。這屬于（A、銷售效率）造成的預(yù)測(cè)逆差。根據(jù)《生產(chǎn)安全事故報(bào)告和調(diào)查處理?xiàng)l例》，這次事故屬于（C、一般）事故。根據(jù)《生產(chǎn)安全事故報(bào)告和調(diào)查處理?xiàng)l例》，這起事故屬于（A、特別重大）事故。，應(yīng)該采用（D、專業(yè)性）的安全檢查表。6.（C、工段及崗位）的安全檢查表的重點(diǎn)是放在因違規(guī)操作而引起的多發(fā)性事故上。、改建和擴(kuò)建的廠礦企業(yè)，利用“三同時(shí)”原則全面、系統(tǒng)地審查工程的設(shè)計(jì)、施工和投產(chǎn)等各項(xiàng)安全狀況時(shí)，需要使用（A、審查設(shè)計(jì)）的安全檢查表。4.“使用無害物質(zhì)代替有害物質(zhì)”這屬于預(yù)防安全和健康事故原則中的（C、盡可能避免事故發(fā)生）原則。這屬于預(yù)防事故的（B、解決風(fēng)險(xiǎn)的起源）原則。，但都要將這些資源通過轉(zhuǎn)化過程形成產(chǎn)品，才能創(chuàng)造價(jià)值。（A、計(jì)劃）階段。（C、控制）階段。，這一階段所涉及的關(guān)鍵要素不包括（D、保存記錄）。，公司棉衣的銷售量平均每年增長(zhǎng)10%，今年公司共銷售了20 000件棉衣，李經(jīng)理據(jù)此預(yù)測(cè)明年公司的棉衣銷售量為22 000件。利用季節(jié)性模式分析方法計(jì)算明年十二月的銷售額應(yīng)該是（C、1 300）張。王總采取的這種方法被稱為（C、時(shí)間－序列分析法）。那么，利用趨勢(shì)分析法計(jì)算，預(yù)計(jì)明年銷售量為（A、12 600）張。（）性能標(biāo)準(zhǔn)。提出一個(gè)需求預(yù)測(cè)公式，預(yù)測(cè)在其公司所在地區(qū)手機(jī)的銷售額為80 000臺(tái)，該公司采用的需求預(yù)測(cè)方法是（B、統(tǒng)計(jì)需求分析法）。依照上述公式，在一年內(nèi)，當(dāng)平均安裝價(jià)格是400元，有5 000個(gè)新的家庭出現(xiàn)，而且人均收入為5 000元時(shí)，可得出該地區(qū)洗衣機(jī)的銷售額為（A、370 000）臺(tái)。依照上述公式，在一年內(nèi)，當(dāng)平均安裝價(jià)格是300元，有5 000個(gè)新的家庭出現(xiàn)，而且人均收入為5 000元時(shí)，可得出該地區(qū)彩電的銷售量為（A、349 000）臺(tái)。，在選擇好參與的專家后，應(yīng)該（B、問卷調(diào)查）。，請(qǐng)來了幾位專家，采用多輪書面會(huì)談的形式來聽取專家意見，然后對(duì)反饋的意見加以總結(jié)和提煉，并不斷重復(fù)此過程，直到對(duì)可能的趨勢(shì)形成一致意見。，在選擇好參與的專家后，接下來的步驟是（B、③①②④）。，每到吃飯時(shí)間，來就餐的人非常多，現(xiàn)有的幾個(gè)員工根本忙不過來。，每到晚上放學(xué)后，5.“在需求很少時(shí)降低價(jià)格，在需求很多時(shí)提高價(jià)格”的供求策略屬于制訂資源計(jì)劃方法中的（C、控制需求）計(jì)劃。，產(chǎn)量始終都維持在一個(gè)不變的水平上，這個(gè)加工廠采取的資源計(jì)劃類型是（B、等產(chǎn)量）計(jì)劃。（B、技術(shù)支持）。（B、財(cái)務(wù)穩(wěn)定性）。（）調(diào)度。（）調(diào)度。，關(guān)于工作調(diào)度，說法不正確的是（）。（TPM）可以對(duì)組織進(jìn)行全方位的改進(jìn)，該活動(dòng)由六個(gè)方面組成，其中不包括（）。（）。練習(xí)題答案：；；；；；；；；；，每一次交付中含有的有缺陷的、污染的或破損的數(shù)量屬于（）性能標(biāo)準(zhǔn)。庫存周轉(zhuǎn)率指標(biāo)屬于資源的（）性能標(biāo)準(zhǔn)。練習(xí)題答案：；；；；；；；；；，不屬于這五個(gè)方面的是（）。5.“在一個(gè)組織中，誰應(yīng)當(dāng)做什么主要的活動(dòng)、進(jìn)程和過程、工作目標(biāo)、業(yè)務(wù)描述、實(shí)施目標(biāo)等”這屬于系統(tǒng)管理五個(gè)方面中的（）要素。，在平時(shí)的工作中要注意對(duì)這些要素進(jìn)行改進(jìn)，如“設(shè)置一項(xiàng)記錄”是對(duì)（）要素進(jìn)行的改進(jìn)。（）。、容錯(cuò)范圍和處理能力等是6δ的重要概念。①依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)控制質(zhì)量②確定達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的可測(cè)量的指標(biāo)并規(guī)定每項(xiàng)指標(biāo)應(yīng)達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)值③持續(xù)改進(jìn)④發(fā)現(xiàn)質(zhì)量低劣的原因并進(jìn)行糾正，不屬于這六個(gè)步驟的是（）。，最后應(yīng)該（）。需要遵循一些步驟，在發(fā)現(xiàn)質(zhì)量低劣的原因并進(jìn)行糾正后，接下來應(yīng)該（）。（），然后重新開始循環(huán)。（）。,“2H”所表示的因素是（）。不屬于5W所表示的因素是（）。、方便，易于理解。需要做到（）。打算對(duì)公司新開展的項(xiàng)目進(jìn)行初步的成本分析，他需要做到（）。管理者需要對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行初步的成本分析。－效益分析，首先應(yīng)該（）。－效益分析步驟的是（）。練習(xí)題答案：；；；；；；；；；，在為項(xiàng)目列出一個(gè)可能出現(xiàn)的問題表后，接下來的的正確排序