【正文】 ，當(dāng)事人可以向人民法院提起（C）訴訟。2交通事故中的財(cái)產(chǎn)損失一般情況下僅包括（A）A、車輛、財(cái)產(chǎn)的直接損失；B、現(xiàn)場(chǎng)搶救人身傷亡善后處理的費(fèi)用；C、停工、停業(yè)等所造成的財(cái)產(chǎn)間接損失。汽車保險(xiǎn)理賠的意義：經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償安定人民生活，保證社會(huì)再生產(chǎn)持續(xù)進(jìn)行檢驗(yàn)承保質(zhì)量企業(yè)自身經(jīng)濟(jì)效益汽車保險(xiǎn)理賠的原則：實(shí)事求是重合同，守信用，依法辦事貫徹“八字”理賠（主動(dòng)、迅速、準(zhǔn)確、合理）熟悉掌握有關(guān)專業(yè)知識(shí)汽車?yán)碣r業(yè)務(wù)流程：受理案件，現(xiàn)場(chǎng)查勘，確定保險(xiǎn)責(zé)任并立案，定損核損，賠款理算，繕制賠款計(jì)算書、結(jié)案歸檔賠款理算：P120第二篇：汽車保險(xiǎn)與理賠復(fù)習(xí)汽車部本科班《汽車保險(xiǎn)與理賠》復(fù)習(xí)題一、單選題—風(fēng)險(xiǎn)估測(cè)—風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)—選擇風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)—風(fēng)險(xiǎn)管理效果評(píng)價(jià)B．風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別—風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)—風(fēng)險(xiǎn)估測(cè)—選擇風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)—風(fēng)險(xiǎn)管理效果評(píng)價(jià)C．風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)—風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別—風(fēng)險(xiǎn)估測(cè)—選擇風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)—風(fēng)險(xiǎn)管理效果評(píng)價(jià)D．風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)—風(fēng)險(xiǎn)估測(cè)—風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別—選擇風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)—風(fēng)險(xiǎn)管理效果評(píng)價(jià)，是指在保險(xiǎn)事故發(fā)生時(shí)DA．、起主導(dǎo)和支配作用的原因、乙兩家保險(xiǎn)公司投保，保險(xiǎn)金額分別為50萬(wàn)元和150萬(wàn)元，若一次保險(xiǎn)事故造成實(shí)際損失為80萬(wàn)元，則按照比例責(zé)任分?jǐn)傇瓌t，甲、乙兩家保險(xiǎn)公司應(yīng)分別承擔(dān)的賠款是A （AA．車窗玻璃B．后視鏡玻璃C．車燈玻璃D．儀表玻璃（BA．30天B．60天C．90天D．120天，保險(xiǎn)標(biāo)的危險(xiǎn)程度增加時(shí)，被保險(xiǎn)人未履行危險(xiǎn)程度增加通知義務(wù)，保險(xiǎn)人對(duì)因危險(xiǎn)程度增加而導(dǎo)致的保險(xiǎn)標(biāo)的的損失，可采取的正確的方式是（BA．酌情賠償B． 不予賠償C．部分賠償D．必須賠償，如安全氣囊，防抱死制動(dòng)系統(tǒng)等，屬于風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)中的（B）措施。P52機(jī)動(dòng)車第三者責(zé)任險(xiǎn)：又稱三者險(xiǎn)，是被保險(xiǎn)人或其允許的合格駕駛員，在使用保險(xiǎn)汽車過(guò)程中，發(fā)生意外事故，致使第三者遭受人身傷亡或財(cái)產(chǎn)的直接損毀，依法應(yīng)當(dāng)由被保險(xiǎn)人支付的賠償金額，保險(xiǎn)人依法予以賠償?shù)囊环N保險(xiǎn)。四層含義：1）是一種商務(wù)保險(xiǎn)行為；2）是一種合同行為；3）是一種權(quán)利義務(wù)行為；4）是一種以合同約定的保險(xiǎn)事故發(fā)生為條件的損失補(bǔ)償或保險(xiǎn)金給付的保險(xiǎn)行為汽車保險(xiǎn)特點(diǎn)：對(duì)象具有廣泛性對(duì)象具有差異性保險(xiǎn)標(biāo)的具有可流動(dòng)性出險(xiǎn)頻率高條款和費(fèi)率的管理具有剛性汽車保險(xiǎn)的作用：促進(jìn)汽車工業(yè)的發(fā)展，擴(kuò)大對(duì)汽車的需求穩(wěn)定了社會(huì)公共秩序促進(jìn)了汽車安全性能的提高可以擴(kuò)大保險(xiǎn)利益汽車保險(xiǎn)業(yè)務(wù)在財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)中占有重要的地位汽車保險(xiǎn)種類：交強(qiáng)險(xiǎn)，機(jī)動(dòng)車損失險(xiǎn)，機(jī)動(dòng)車第三者責(zé)任險(xiǎn)，車上人員責(zé)任險(xiǎn)，附加險(xiǎn) 保險(xiǎn)中介的主體形式：保險(xiǎn)代理人，保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人，保險(xiǎn)公估人（區(qū)別P42）交強(qiáng)險(xiǎn)：機(jī)動(dòng)車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)，是指當(dāng)被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車發(fā)生道路交通事故對(duì)本車人員和被保險(xiǎn)人以外的受害人造成人身傷亡和財(cái)產(chǎn)損失時(shí)，由保險(xiǎn)公司在責(zé)任限額內(nèi)予以賠償?shù)囊环N具有強(qiáng)制性質(zhì)的責(zé)任保險(xiǎn)。三層含義：1）補(bǔ)償須以損失的發(fā)生為前提；2）保險(xiǎn)人補(bǔ)償?shù)膿p失只能是保險(xiǎn)責(zé)任范圍以內(nèi)的損失；3）保險(xiǎn)賠償以實(shí)際損失為限。保險(xiǎn)與保證：都是一種契約關(guān)系。保險(xiǎn)與救濟(jì)：都是補(bǔ)償災(zāi)害事故損失的經(jīng)濟(jì)制度。三層含義：1）客觀性存在2）與損失相伴隨3）具有不確定性風(fēng)險(xiǎn)的組成要素：風(fēng)險(xiǎn)因素，風(fēng)險(xiǎn)事故和損失風(fēng)險(xiǎn)的特性：客觀性，普遍性，（某一風(fēng)險(xiǎn)）偶然性，（大量風(fēng)險(xiǎn)）必然性，可變性 風(fēng)險(xiǎn)分類：按風(fēng)險(xiǎn)損害的對(duì)象分：財(cái)產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)，人身風(fēng)險(xiǎn)，責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)，信用風(fēng)險(xiǎn)按風(fēng)險(xiǎn)性質(zhì)分：純粹風(fēng)險(xiǎn)，投機(jī)風(fēng)險(xiǎn)按所致的環(huán)境變化因素分：靜態(tài)風(fēng)險(xiǎn)，動(dòng)態(tài)風(fēng)險(xiǎn)按風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的原因分：自然風(fēng)險(xiǎn)，社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)，經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)，技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)，政治風(fēng)險(xiǎn)，法律風(fēng)險(xiǎn)保險(xiǎn)：是以合理計(jì)算風(fēng)險(xiǎn)分?jǐn)偨馂榛A(chǔ)，集合多數(shù)對(duì)同等風(fēng)險(xiǎn)有取得保障需要的人，建立集中的專用基金，對(duì)約定災(zāi)害事故發(fā)生所致的經(jīng)濟(jì)損失（或人身傷亡）進(jìn)行補(bǔ)償（或給付）的合同行為。保險(xiǎn)與賭博：都有賴于偶然因素。保險(xiǎn)是合同行為，各方受合同約束，救濟(jì)是施舍行為，任何一方不收約束。保險(xiǎn)雙方是契約當(dāng)事人，保證是從契約，保證人的義務(wù)有條件；保險(xiǎn)人無(wú)追償權(quán)，保證人有追償權(quán)。損失補(bǔ)償?shù)姆秶喊ūｋU(xiǎn)事故發(fā)生時(shí)保險(xiǎn)標(biāo)的的實(shí)際損失、合理費(fèi)用和其他費(fèi)用。交強(qiáng)險(xiǎn)的特點(diǎn)：突出“以人為本”體現(xiàn)“獎(jiǎng)優(yōu)罰劣”堅(jiān)持社會(huì)效益原則實(shí)行商業(yè)化運(yùn)作交強(qiáng)險(xiǎn)與與商業(yè)三者險(xiǎn)的區(qū)別：交強(qiáng)險(xiǎn)具有強(qiáng)制性，商業(yè)三者險(xiǎn)存在自愿性；交強(qiáng)險(xiǎn)實(shí)行“無(wú)過(guò)錯(cuò)責(zé)任”賠償原則，商業(yè)三者險(xiǎn)實(shí)行“按責(zé)論處”賠償原則交強(qiáng)險(xiǎn)保險(xiǎn)責(zé)任范圍比商業(yè)三者險(xiǎn)寬泛交強(qiáng)險(xiǎn)實(shí)行分項(xiàng)責(zé)任限額制，且責(zé)任限額固定；而商業(yè)三者險(xiǎn)只設(shè)定綜合的責(zé)任限額，但責(zé)任限額可以分成不同的檔次，由投保人自由選擇。汽車保險(xiǎn)合同：是當(dāng)事人之間確立、變更、終止民事權(quán)利、義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。A．預(yù)防B．抑制C．避免D．轉(zhuǎn)移（DA．投保人B．保險(xiǎn)人C．允許的合格駕駛員D．保險(xiǎn)事故中受害的第三方A．被保險(xiǎn)人B．保險(xiǎn)利益C．保險(xiǎn)人D．投保人(C)A．核保B．計(jì)算保費(fèi)C．保險(xiǎn)理賠D．賠款計(jì)算1在變更保險(xiǎn)合同中用的是：（C）Ａ保險(xiǎn)單Ｂ暫保單Ｃ批單Ｄ投保單1以下屬于純粹風(fēng)險(xiǎn)的是：（B）Ａ戰(zhàn)爭(zhēng)Ｂ火災(zāi)Ｃ**Ｄ恐怖活動(dòng)1下列屬于保險(xiǎn)當(dāng)事人的是：(A)Ａ投保人Ｂ保險(xiǎn)代理人Ｃ被保險(xiǎn)人Ｄ受益人1下列屬于第三者責(zé)任險(xiǎn)中的第三者的是：DＡ投保人Ｂ被保險(xiǎn)人Ｃ中介人Ｄ保險(xiǎn)車輛下受害的第三方1我國(guó)機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)的險(xiǎn)種不包括：（D）Ａ車輛損失險(xiǎn)Ｂ第三者責(zé)任險(xiǎn)Ｃ附加險(xiǎn)Ｄ分紅險(xiǎn)《玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn)》中的玻璃是指（B）Ａ擋風(fēng)玻璃Ｂ車窗玻璃Ｃ車燈玻璃Ｄ倒車鏡玻璃1下面屬于人保第三者責(zé)任保險(xiǎn)附加險(xiǎn)：（B）Ａ自燃損失險(xiǎn)Ｂ車上人員險(xiǎn)Ｃ車身劃痕險(xiǎn)Ｄ發(fā)動(dòng)機(jī)特別損失險(xiǎn)1車輛損失費(fèi)用包括；（C）Ａ醫(yī)療費(fèi)Ｂ喪葬費(fèi)Ｃ修理工時(shí)費(fèi)Ｄ交通費(fèi)1交通強(qiáng)制第三者責(zé)任險(xiǎn)是分項(xiàng)理賠的，包括死、傷、殘費(fèi)用、醫(yī)療費(fèi)用和（C）Ａ喪葬費(fèi)用Ｂ營(yíng)養(yǎng)費(fèi)用Ｃ財(cái)產(chǎn)費(fèi)用Ｄ誤工、誤時(shí)費(fèi)用下列不在人保機(jī)動(dòng)車保險(xiǎn)單正面出現(xiàn)的內(nèi)容是：（D）Ａ被保險(xiǎn)人Ｂ車架號(hào)Ｃ保險(xiǎn)費(fèi)Ｄ責(zé)任免除條款2自己車撞自己車庫(kù)，車庫(kù)損壞（B）保險(xiǎn)責(zé)任。2投保交強(qiáng)險(xiǎn)車輛發(fā)生以下（B）情形交通事故，交強(qiáng)險(xiǎn)不負(fù)責(zé)賠償。A、行政B、刑事C、民事D、刑事附帶民事在商業(yè)第三者責(zé)任保險(xiǎn)中，每次事故保險(xiǎn)人承擔(dān)賠償責(zé)任的最高限額叫(A)3機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)合同由（D）組成A、保險(xiǎn)條款、保險(xiǎn)單B、保險(xiǎn)條款、保險(xiǎn)單C、保險(xiǎn)條款、投保單、保險(xiǎn)單、批單D、 3保險(xiǎn)人接到報(bào)案后（C）小時(shí)內(nèi)未進(jìn)行查勘且未給予受理意見，造成財(cái)產(chǎn)損失無(wú)法確定的，以被保險(xiǎn)人提供的財(cái)產(chǎn)損毀照片、損失清單、事故證明和修理發(fā)票作為賠付理算依據(jù)。C、當(dāng)配件修復(fù)費(fèi)用超過(guò)或等于該配件更換費(fèi)用時(shí)應(yīng)更換。A、投保人B、保險(xiǎn)人C、自己D、受益人3在交通事故中，因事故造成的運(yùn)營(yíng)車輛在維修期間停駛的損失，事故的責(zé)任方（C）賠償。4.（1）受理案件；（2）現(xiàn)場(chǎng)查勘；（3）責(zé)任審核；（4）鑒定損失；（5）賠款計(jì)算；（6）核賠；（7）支付賠款四、計(jì)算題甲為其汽車投保了交強(qiáng)險(xiǎn)，第三者責(zé)任險(xiǎn)。第三篇：淺談汽車保險(xiǎn)與理賠淺談汽車保險(xiǎn)與理賠論文關(guān)鍵詞:保險(xiǎn) 汽車保險(xiǎn) 理賠 工作原則論文摘要:文章論述了汽車保險(xiǎn)的含義、汽車保險(xiǎn)的分類、理賠流程以及理賠工作的特點(diǎn)和工作原則。1 汽車保險(xiǎn)的含義在了解汽車保險(xiǎn)之前,先介紹一下保險(xiǎn)的含義。機(jī)動(dòng)車主險(xiǎn)中的機(jī)動(dòng)車損失險(xiǎn)承保機(jī)動(dòng)車輛在使用過(guò)程中所創(chuàng)造的風(fēng)險(xiǎn),即對(duì)于因車輛本身?yè)p失。為了更好地掌握理賠,必須了解索賠和拒賠。如有足夠的理由解釋清楚,不接受賠償要求的就是拒賠。理賠是保險(xiǎn)公司履行合同義務(wù)的行為,它的依據(jù)是保險(xiǎn)合同及保險(xiǎn)相關(guān)法律同行業(yè)規(guī)定和國(guó)際慣例,其他任何理由或解釋均不能作為保險(xiǎn)理賠的依據(jù)。另一方面,由于利益的驅(qū)動(dòng),檢驗(yàn)和理算人員在理賠過(guò)程中與其在交流過(guò)程中存在較大的障礙。另一方面,從個(gè)案的角度看賠償?shù)慕痤~不大,但是,積少成多也將對(duì)保險(xiǎn)公司的經(jīng)營(yíng)產(chǎn)生重要影響。 受制于修理廠的程度較大。而事實(shí)上,保險(xiǎn)公司在保險(xiǎn)合同項(xiàng)下承擔(dān)的僅僅是經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償義務(wù),對(duì)于事故車輛的修理以及相關(guān)的事宜并沒(méi)有負(fù)責(zé)義務(wù)。 理賠工作的基本原則 樹立為保戶服務(wù)的指導(dǎo)思想,堅(jiān)持實(shí)事求是原則。 重合同、守信用,依法辦事原則。要