【正文】 通能力； 設計保險險種方案能力； 計算保險費能力； 解讀保險條款的能力風險分析能力； 選擇風險管理方法的能力； 與客戶溝通能力； 設計保險險種方案能力； 計算保險費能力； 解讀保險條款的能力解讀保險條款的能力； 2汽車保險賠償能力風險分析能力； 選擇風險管理方法的能力； 與客戶溝通能力； 設計保險險種方案能力； 計算保險費能力；解讀保險條款的能； 汽車保險賠償能力； 獨立簽訂汽車保險合同的能力； 汽車保險核保知識； 獨立核保能力；獨立完成汽車保險賠案的處理能力； 1獨立處理突發(fā)和疑難問題的能力。日照職業(yè)技術學院 課程設置1課程目標課程目標知識目標 技能目標 素質目標① 了解和掌握風險的含義、特征和風險管理的方法；② 鞏固和掌握汽車保險的含義、汽車保險的四大基本原則和汽車保險合同的相關知識；③ 掌握交強險、商業(yè)汽車保險的基本險種和附加險種；④ 掌握汽車保險的投保單的填寫、汽車保險核保及簽單等汽車保險的承保知識；⑤ 掌握汽車保險的理賠原則、理賠流程及各理賠流程的具體工作內(nèi)容等有關理賠知識。從事汽車流通工作的人員也應了解汽車保險知識，特別是有關提車險方面的知識，這樣在流通過程中車輛發(fā)生損失時才知道怎樣向保險企業(yè)索賠。專業(yè)培養(yǎng)目標是面向汽車產(chǎn)業(yè)，培養(yǎng)具備汽車維修、汽車營銷以及售后服務管理能力，掌握汽車結構、銷售技巧、汽車維修以及售后服務管理技術，能夠在汽車服務企業(yè)從事汽車維修及維護、銷售以及售后服務管理工作的高素質、高技能人才。作為從事汽車維修和售后服務管理工作的人員需要掌握汽車保險知識，這樣他們才能知道客戶車輛哪些維修項目屬于保險企業(yè)的賠償范疇。同時，由于我們分院是為汽車后市場培養(yǎng)人才的學校，而財產(chǎn)保險企業(yè)、保險公估和保險代理公司及保險經(jīng)紀的大部分業(yè)務是汽車保險業(yè)務，特別是財產(chǎn)保險企業(yè)大約 60%70%業(yè)務來自于汽車保險業(yè)務，他們也需要大量既掌握汽車知識，又掌握汽車保險知識的人才。① 對車險業(yè)務發(fā)展和車險市場進行研究和分析能力；② 對車輛所面臨的風險進行管理的能力；③ 能夠正確分析和引導顧客的投保行為；④ 具備針對車輛的用途和客戶特點制定相應的保險方案能力；⑤ 獨立簽單能力；⑥ 汽車保險核保業(yè)務處理能力；⑦ 汽車保險理賠稽核工作能力；⑧ 汽車保險案件進行獨立調(diào)查取證能力；⑨ 能夠獨立承擔處理汽車保險理賠業(yè)務。日照職業(yè)技術學院? ???課程體系中地位日照職業(yè)技術學院汽車保險與理賠課 程 特 色教 學 內(nèi) 容 教 學 方 法 與 手 段 教 學 效 果5243 課 程 設 置1 課 程 設 置日照職業(yè)技術學院課 程 設計 基本理念 教學內(nèi)容2 本課程的基本理念是突破傳統(tǒng)的學科型體系的課程觀念，建立行動體系的課程觀念，使課程更加符合職業(yè)技術教育的特點和規(guī)律。所選取的工作任務都涵蓋了完成該類任務所需的主要操作技能，使之具有一定的代表性和覆蓋面。注重專業(yè)、方法和社會能力的培養(yǎng)根據(jù)實際的工作過程設計學習情境，組織和實施教學 教學內(nèi)容2日照職業(yè)技術學院教學內(nèi)容的組織 教學內(nèi)容2序號學習情境子情境 知識 能力 素質 內(nèi)容描述 學時1 汽車保險市場擁有汽車的所有者都希望自己的車遭受損失時能得到補償，這樣客戶有為自己的車投保汽車保險的需求。本項目將從承保保險人在投保人提出要保請求后，經(jīng)審核認為符合承保條件并同意接受投保人申請，簽訂合同并承擔保單合同規(guī)定的保險責任等方面訓練學生，最終完成汽車保險承保服務任務。這一教學方法在汽車保險的核保核賠中應用較多。通過各種生動鮮活的案例的使用，使同學們?nèi)缗R其境，能使其更好的消化學過的知識，極大的增強學生動手能力，提高學生知識運用能力，從而減少走上工作崗位的適應時間。例如：可以針對汽車保險展業(yè)這一實際的工作過程，設計一個汽車保險銷售的教學項目，學生要想完成此項目必須掌握汽車保險的險種、汽車保險合同等專業(yè)知識，這樣才能了解自己所銷售的保險產(chǎn)品，才能為車主介紹自己的產(chǎn)品并為車主設計保險方案；學生應掌握有關法律知識及與人溝通方面的知識。在講解汽車保險合同訂立、變更和解除時可以運用此教學方法 。日照職業(yè)技術學院關鍵詞卡片法 教學方法與手段3 學生自己對教師所給的資料進行閱讀，找出關鍵詞，并對關鍵詞加以分析。日照職業(yè)技術學院汽車保險與理賠課 程 特 色教 學 內(nèi) 容 教 學 方 法 與 手 段 教 學 效 果5243 課 程 設 置1 課 程 設 置日照職業(yè)技術學院校外 專 家 評 價 教學效果4 課程建設充分體現(xiàn)高職教育的教育理念，打破了傳統(tǒng)的學科體系，按照以能力培養(yǎng)為主線的工學結合的課程模式培養(yǎng)學生，學生職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)能力與企業(yè)職業(yè)能力和職業(yè)崗位零距離接軌，為企業(yè)輸送了大量優(yōu)秀的企業(yè)急需的汽車保險與理賠方面的人才。4．以能力培養(yǎng)為中心，一切教學活動都是圍繞提高學生的專業(yè)能力、方法能力、社會能力、個性能力、創(chuàng)新能力和核心素養(yǎng)的培養(yǎng)。日照職業(yè)技術學院 教學效果4學生 評 價 通過無記名問卷調(diào)查的形式，在主講教師所授課班級中隨機