20xx年鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作經(jīng)驗交流材料-wenkub
2024-11-15 07 本頁面
【正文】 救，民情電話成了干群溝通互動的“連心橋”。對一些重大、重點信訪問題，鎮(zhèn)黨委書記、鎮(zhèn)長親自督辦、協(xié)調、解決。對癥下藥治“頑疾”針對上述“病因”，鎮(zhèn)黨政班子通過反復研究，有針對性地開出了一個“處方”，對全鎮(zhèn)信訪工作實行“五制”，使信訪問題得到了妥善解決。五是對群體性事件中發(fā)生的違法行為沒有進行嚴肅處理。三是上訪人獲利產生新的預期，形成“鬧事上訪”的惡性循環(huán)。面對這些社會負面影響大、破壞干群關系、影響社會穩(wěn)定和經(jīng)濟發(fā)展的群體性事件與信訪問題，鎮(zhèn)新一屆鎮(zhèn)黨政班子沉下去摸底排查，追根溯源，經(jīng)過細致周密的調查分析發(fā)現(xiàn)，導致該鎮(zhèn)屢屢發(fā)生集體上訪和群體性事件的原因，主要是以下幾個方面：一是鎮(zhèn)、村部分干部對國家出臺的林改新政策所帶來的影響估計不足。從2002年農村稅費改革開始，尤其是2005年實行林改以來，該鎮(zhèn)集體上訪、群體性事件不斷，影響了社會穩(wěn)定，擾亂了全鎮(zhèn)正常的生產和工作秩序。2006年初，鎮(zhèn)新一屆黨政班子到任后，把群眾來信來訪工作當作保穩(wěn)定、促發(fā)展的大事來抓，采取“法律引導、制度督導、政策主導、感情疏導”的辦法，細心“下訪”，積極引導和幫助群眾解決實際困難及矛盾糾紛，扭轉了信訪工作被動、干群關系緊張的局面，取得了較好成效。是全縣的林業(yè)大鎮(zhèn)，近幾年所出現(xiàn)的群體性事件中，有三分之二是因林改引起的，這說明政府對林改過程中出現(xiàn)的情況預見不夠、準備不足，造成工作被動。綜觀該鎮(zhèn)近年來得到處理的群體性事件，無論是有理還是無理，群眾都從中得到了一定的安慰，在一定程度上形成了一種無形的“激勵機制”，促使群眾不斷地鬧事上訪。在該鎮(zhèn)發(fā)生的部分群體性事件中，有少數(shù)人的行為已觸犯法律，如挖斷公路、毆打干部、扣押公安干警和警車等，都沒有得到相應的法律制裁，甚至有時還更囂張。一是實行領導干部責任制。此舉極大地增強了鎮(zhèn)、村干部的責任心和壓力感，徹底改變了過去群眾上訪或鬧事時連村干部都找不到的現(xiàn)象。同時，自2006年3月起，該鎮(zhèn)各村均成立了民間糾紛調處理事會，理事會成員主要由村莊里有威望、作風正、懂法律、大公無私、熱心為民服務的退休老干部、老黨員、老教師、老退伍軍人等“四老人員”擔任，并建立了糾紛調處工作制度。為切實做好信訪工作，該鎮(zhèn)采取了“四個一”的工作機制，即每月一次排查，每月一次匯報，每月一次排榜，每月一次通報。XX年初，鎮(zhèn)新一屆黨政班子到任后，把群眾來信來訪工作當作保穩(wěn)定、促發(fā)展的大事來抓，采取“法律引導、制度督導、政策主導、感情疏導”的辦法，細心“下訪”，積極引導和幫助群眾解決實際困難及矛盾糾紛，扭轉了信訪工作被動、干群關系緊張的局面，取得了較好成效。是全縣的林業(yè)大鎮(zhèn)，近幾年所出現(xiàn)的群體性事件中，有三分之二是因林改引起的，這說明政府對林改過程中出現(xiàn)的情況預見不夠、準備不足，造成工作被動。綜觀該鎮(zhèn)近年來得到處理的群體性事件，無論是有理還是無理，群眾都從中得到了一定的安慰，在一定程度上形成了一種無形的“激勵機制”，促使群眾不斷地鬧事上訪。在該鎮(zhèn)發(fā)生的部分群體性事件中，有少數(shù)人的行為已觸犯法律，如挖斷公路、毆打干部、扣押公安干警和警車等，都沒有得到相應的法律制裁，甚至有時還更囂張。一是實行領導干部責任制。此舉極大地增強了鎮(zhèn)、村干部的責任心和壓力感，徹底改變了過去群眾上訪或鬧事時連村干部都找不到的現(xiàn)象。同時，自XX年3月起，該鎮(zhèn)各村均成立了民間糾紛調處理事會，理事會成員主要由村莊里有威望、作風正、懂法律、大公無私、熱心為民服務的退休老干部、老黨員、老教師、老退伍軍人等“四老人員”擔任，并建立了糾紛調處工作制度。為切實做好信訪工作，該鎮(zhèn)采取了“四個一”的工作機制，即每月一次排查，每月一次匯報，每月一次排榜，每月一次通報。四是實行特殊時期防范制。針對全鎮(zhèn)范圍內存在的各類矛盾糾紛，鎮(zhèn)黨委、政府本著實事求是、依法依規(guī)、合情合理的原則，深入到村組及村民家里進行協(xié)商調處，現(xiàn)場解決。春風化雨解“癥結”群眾利益無小事，方法對頭問題解。該鎮(zhèn)嚴田村一姓王的民辦教師，XX年被辭退后，有著16年教齡的他因學校拖欠工資、村里沒付辭退費、養(yǎng)老問題沒有解決，不斷到縣、市、省上訪，成了全縣被辭退民辦教師集體上訪的牽頭人。王老師興奮地說：“新一屆鎮(zhèn)黨委、政府領導能把我們的事放在心上，并想辦法解決，我們也理解鎮(zhèn)、村兩級的難處，不會再去上訪了！”更讓王老師感動的是，今年他兒子考上了大學，家里籌措不到學費，鎮(zhèn)黨委積極與團縣委聯(lián)系，通過捐資助學活動爭取到5000元資助款，解了其燃眉之急。昔日的上訪戶，變成了如今的致富帶頭人。一、以情感人，把好接待關群眾之所以上訪，無外乎是想通過一定形式或聲勢向有關部門反映情況、解決問題，作為信訪部門，無論來訪人數(shù)多寡、地位高低、事件大小，要做好如下幾方面工作:高度重視。但對上訪者來說，則直接關系到他的切身利益，是個“大問題”。讓對群眾真正感到你理解他、關心他，是真心實意在為他著想。多一些關心，少一些厭煩。近年來，隨著社會事業(yè)的飛速發(fā)展，各種新矛盾
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