【正文】 。網(wǎng)上做生意，必須重視信用，只有有良好的信譽(yù)，才能贏得更多的穩(wěn)定客戶。，開張納客，誠信為本。需要的技能，并對(duì)價(jià)位進(jìn)行市場定位，鎖定目標(biāo)消費(fèi)群。像“特價(jià)只剩2天！”這樣的促銷口號(hào)．但“限期供應(yīng)”要真實(shí)，否則最終失去消費(fèi)者信任。進(jìn)度安排：第一個(gè)階段：市場調(diào)研，分析問卷，了解客戶需求；第二個(gè)階段：確定貨源，開發(fā)客戶；第二個(gè)階段：實(shí)體店開張；淘寶網(wǎng)開店、維護(hù)；第三個(gè)階段：宣傳推廣；第四個(gè)階段：網(wǎng)店及實(shí)體店進(jìn)入正軌運(yùn)營；第五個(gè)階段：開發(fā)自己的網(wǎng)站；第六個(gè)階段：將網(wǎng)店做大做強(qiáng)；終極目標(biāo)：利用網(wǎng)店做成一個(gè)遍布全球的連鎖“商店”，即在全國各地都設(shè)有我們的貨倉，都能及時(shí)快捷的將客戶的訂單準(zhǔn)確的送到指定地點(diǎn)。網(wǎng)店的主要發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)和階段目標(biāo)戰(zhàn)略目標(biāo)：讓網(wǎng)上購物變得更簡單、更高效、更可信和更能被不同的人群接受?，F(xiàn)代年輕人非常適應(yīng)網(wǎng)上購物這種方式，這對(duì)我們的網(wǎng)店有很大的優(yōu)勢(shì)，會(huì)為我們提供大量的商機(jī)。女性對(duì)日常用品有絕對(duì)的購買決定權(quán)，對(duì)于買房、家庭裝修、私家車的購買也具有很大的建議權(quán)，女性做決策的家庭也不在少數(shù)。女性消費(fèi)者群體數(shù)量龐大，是大多數(shù)購買行為的主體。同時(shí)，我們可以經(jīng)常發(fā)放調(diào)查問卷，進(jìn)行終端用戶調(diào)查，了解終端用戶真正需要的是哪方面的服務(wù)以及如何打出我們的品牌,隨時(shí)掌握市場概況。當(dāng)代社會(huì)，隨著中國改革開放的深化，城市越來越大，工作越來越晚，交通越來越繁忙，通過電子商務(wù)網(wǎng)（網(wǎng)購）這個(gè)途徑只會(huì)越來越深化，越來越被更多的人采用。市場調(diào)查概況分析21世紀(jì)是數(shù)字信息時(shí)代，是因特網(wǎng)的時(shí)代。根據(jù)艾瑞咨詢調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，服裝服飾類商品從07年開始超過手機(jī)、筆記本等數(shù)碼類商品，成為網(wǎng)購交易量第一大商品品類。我們會(huì)讓用戶真正感受到我們的產(chǎn)品物有所值，物超所值，從而形成回頭客，隨著口碑的宣傳，會(huì)有越來越多的人喜歡我們的產(chǎn)品。我們也堅(jiān)信薄利多銷的理念，在保障消費(fèi)者權(quán)利的前提下，也不擯棄盈利的目的。眾多中小型網(wǎng)站的涌現(xiàn)，行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)的起起落落，垂直B2C網(wǎng)站中，新的商業(yè)模式和商品種類不斷涌現(xiàn)，這都成為了電子商務(wù)和媒體各界的關(guān)注的焦點(diǎn)。按照淘寶對(duì)外公布的數(shù)據(jù)，2009年淘寶成交額超過2000億元，定下2010年成交額將達(dá)到4000億。網(wǎng)店優(yōu)勢(shì)：買一件應(yīng)季的衣服，采用傳統(tǒng)的途徑解決問題，需要空出專門的時(shí)間，到商業(yè)區(qū)進(jìn)行逛，挑，試，買幾個(gè)動(dòng)作，當(dāng)然如果后續(xù)不滿意還要加上個(gè)退的環(huán)節(jié)，從這個(gè)方面來說，要買這件衣服所花的除了標(biāo)簽上標(biāo)的價(jià)格之外，還要花費(fèi)時(shí)間成本，交通成本等等，勞心勞力；而相對(duì)于網(wǎng)購，點(diǎn)擊鼠標(biāo)，半個(gè)小時(shí)完成挑選對(duì)比，除了不能試穿，全部搞定，可以安心等待衣服上門，而且價(jià)格絕對(duì)是要比商城里便宜得多（因?yàn)椴槐刂Ц渡坛堑奈飿I(yè)，人員，廣告等等成本的均攤。目標(biāo)市場的設(shè)定：女人愛逛街，這是一個(gè)亙古不變的真理，更有甚者說賺女人的錢很容易。如果將實(shí)際購買者和購買決策者的數(shù)量統(tǒng)計(jì)出來，這個(gè)比率將會(huì)更高。商家只要打動(dòng)了女性消費(fèi)者的心，就占據(jù)了較大的市場份額。但是網(wǎng)上購物最大的擔(dān)憂依然是信譽(yù)問題，因此我們的營銷模式將采用實(shí)體店加網(wǎng)店同時(shí)運(yùn)營，這樣我們網(wǎng)店在網(wǎng)上的信譽(yù)將得到極大提高。讓我們的客戶盡情的享受快樂、簡單生活。網(wǎng)店用品宣傳策劃方案1）折價(jià)促銷：由于網(wǎng)上銷售商品不能給人全面．直觀的印象，也不可試用，觸摸等原因，再加上配送成本和付款方式和復(fù)雜性，造成網(wǎng)上購物和訂貨和積極性下降．而幅度比較大的折扣可以促使消費(fèi)進(jìn)行網(wǎng)上購物的嘗試并做出購買決定。4）多與其他網(wǎng)店建立友情鏈接：俗話說多個(gè)朋友多條路，在網(wǎng)上可以說是多個(gè)鏈接多個(gè)窗口．大家通過交換店鋪鏈接，可以形成一個(gè)小的網(wǎng)絡(luò)，能增進(jìn)彼此的影響力．尤其是當(dāng)有人上了首頁推薦的時(shí)候，你就更是跟著沾光了．而當(dāng)你也很厲害的時(shí)候，別人也能托你的福了。，摸索，再摸索（因?yàn)檫@過程中你會(huì)學(xué)到很多東西，都是一點(diǎn)一滴累積起來的經(jīng)驗(yàn)）。要及時(shí)、坦誠地回答留言，解除買家的疑慮，并增加買家的信任感。有的店家還用推出星級(jí)客戶、交流生活經(jīng)驗(yàn)、發(fā)表生活隨想等方式把自己的小店變成了一個(gè)小社區(qū)，把客戶變成了自己的朋友。目前中國的Internet已經(jīng)從起步階段進(jìn)入了高速發(fā)展階段，根據(jù)計(jì)算機(jī)行業(yè)年鑒最新的統(tǒng)計(jì)和預(yù)測，隨著DSL技術(shù)和電纜調(diào)制解調(diào)器進(jìn)入當(dāng)?shù)厥袌觯瑏喼藓蜌W洲國家的互聯(lián)網(wǎng)普及率將逐漸趕上美國。 Fiorina在去年1 0月份她首次訪華時(shí)也表示，互聯(lián)網(wǎng)在中國的應(yīng)用可在短短五年內(nèi)趕上美國和其它發(fā)達(dá)國家?；谡{(diào)查分析以及通過創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書的敘寫，相信我們網(wǎng)店成功指日可待。公司名稱：XXXX有限公司（經(jīng)咨詢，名稱需經(jīng)工商核準(zhǔn)后才可以確定）二O一五年三月第一部分 執(zhí)行總結(jié) ：我們的理念是提供高品質(zhì)充滿審美情趣的精品數(shù)碼以及生活必需品（包括新鮮果蔬、鞋包、服裝、美妝等）給需求客戶，同時(shí)給客戶以“合理 超值”的價(jià)格。(2)社區(qū)網(wǎng)絡(luò)市場分析：面對(duì)潛力巨大的市場，無論是傳統(tǒng)社區(qū)超市還是新興的地方性購物平臺(tái)都有很大優(yōu)勢(shì)。電子商務(wù)的總產(chǎn)值約占全國總產(chǎn)值的十分之一，具備大量的發(fā)展?jié)摿ΑＴ谖覈?，大學(xué)生作為走在時(shí)代前列的新群體，他們更是熱衷于網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)。截至目前，國內(nèi)電子商務(wù)發(fā)展了10年，尚未出現(xiàn)一家在社區(qū)網(wǎng)絡(luò)市場獲得成功的地域性品牌，由此可見，以社區(qū)電子商務(wù)業(yè)為主的電子商務(wù)公司有著廣闊的發(fā)展前景。特點(diǎn)：由商品單一化銷售擴(kuò)展為多元化網(wǎng)上銷售模式。（3）在人流量比較集中的區(qū)域建立小面積的實(shí)體體驗(yàn)店，將網(wǎng)站的影響力擴(kuò)充到實(shí)體網(wǎng)絡(luò)，創(chuàng)造良好的實(shí)體流量，將虛擬網(wǎng)絡(luò)實(shí)體化，提托實(shí)體店的輻射能力。（1）專業(yè)網(wǎng)站一體化技術(shù)（2）智能化頻道/欄目技術(shù)（3）內(nèi)外網(wǎng)集成技術(shù)（4）精確化搜索引擎技術(shù)其他單位的合作情況：當(dāng)?shù)氐拇砩?，供?yīng)商，網(wǎng)絡(luò)的分銷商，促銷商。首先，與傳統(tǒng)渠道相比，網(wǎng)絡(luò)銷售市場的銷量不到前者的10%，消費(fèi)者通過網(wǎng)絡(luò)訂的習(xí)慣還有待培養(yǎng)；其次，在網(wǎng)絡(luò)銷售市場，良莠不齊消費(fèi)者對(duì)虛擬網(wǎng)絡(luò)越來越不信賴。（2）線上線下結(jié)合模式尋求突圍隨著線上規(guī)模的不斷擴(kuò)大，網(wǎng)購品牌有了向線下擴(kuò)張的計(jì)劃，這種線上和線下結(jié)合的模式正在被越來越多商家嘗試。：行業(yè)優(yōu)勢(shì)：項(xiàng)目創(chuàng)新：網(wǎng)站+實(shí)體店面+團(tuán)隊(duì)人力。（4）、我們的團(tuán)隊(duì)大多都是學(xué)生，同學(xué)朋友要買東西，他們做我們的信譽(yù)擔(dān)保，容易信任。網(wǎng)絡(luò)購物競勝的關(guān)鍵在于“主題經(jīng)營”和“特色經(jīng)營”，隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，網(wǎng)上購買商品已經(jīng)被顧客所認(rèn)同，網(wǎng)絡(luò)銷售市場具有很大潛力。(3)、公司的宣傳不夠到位，沒有達(dá)到預(yù)期的回報(bào)。21世紀(jì)是數(shù)字信息時(shí)代，是因特網(wǎng)的時(shí)代。）可謂既省時(shí)間，又省金錢同時(shí)，我們可以經(jīng)常發(fā)放調(diào)查問卷，進(jìn)行終端用戶調(diào)查，了解終端用戶真正需要的是哪方面的服務(wù)以及如何打出我們的品牌,隨時(shí)掌握市場概況。但是網(wǎng)上購物最大的擔(dān)憂依然是信譽(yù)問題，因此我們的營銷模式將采用實(shí)體店加網(wǎng)店同時(shí)運(yùn)營，這樣我們網(wǎng)店在網(wǎng)上的信譽(yù)將得到極大提高。 目標(biāo)市場的選擇：（1）前期：選擇B2C模式前期力求從網(wǎng)站信譽(yù)度和產(chǎn)品品質(zhì)的保證上都能夠?qū)崒?shí)在在的體現(xiàn)給消費(fèi)體，讓消費(fèi)體對(duì)所購產(chǎn)