【正文】 ：對(duì)當(dāng)天到神龍大酒店消費(fèi)的顧客都可以進(jìn)行贈(zèng)送“平安果”(蘋果)活動(dòng)。)二、酒店整體氣氛布置(一)、酒店所有的員工都必須著紅色圣誕裝，加強(qiáng)節(jié)日氣氛。(1000 元)大廳內(nèi)外柱子:以燈和噴繪做主體裝飾物。五、活動(dòng)內(nèi)容：活動(dòng)操作策略一、圣誕節(jié)酒店的布置及裝飾(一)、主景點(diǎn)布置大廳外:在大廳外空地做一個(gè)三米高的城堡及風(fēng)車裝飾(木工制作),顯得高大氣派,吸引客人注意。平安夜晚會(huì)策劃方案 3_年的圣誕節(jié)還有一個(gè)月就要到了，我們酒店年年都搞活動(dòng)，今年也都不會(huì)例外的，我們現(xiàn)在就要開(kāi)始寫平安夜的活動(dòng)方案，我只要求寫 12月 24 號(hào)平安夜的活動(dòng)，下面是一份關(guān)于 2010 年圣誕節(jié)平安夜的酒店活動(dòng)策劃，大家一起學(xué)習(xí)。，切記刀具不能亂放。(強(qiáng)調(diào)：這個(gè)品嘗的前提是在做拼盤的時(shí)候大家一定要帶好準(zhǔn)備好的一次性手套，保證干凈。這個(gè)就由所以一起評(píng)出。評(píng)出前三名，也會(huì)有愛(ài)心小禮物相送。，可用事先準(zhǔn)備好的彩紙進(jìn)行折紙，按自己的喜歡可折出不同的形狀。評(píng)比方式為：第一輪所有人舉手表決，選出票數(shù)最多的三個(gè)。在辦公室分好地方，分發(fā)果盤，就可以開(kāi)始進(jìn)行水果拼盤了。五、活動(dòng)流程 月 24 日晚七點(diǎn)前到辦公室。同時(shí)確保評(píng)比的公正性。辦公室主要負(fù)責(zé)購(gòu)買活動(dòng)所需要的用品，包括：一定量的彩紙、十件小禮物、一次性塑料手套或白色小方便袋、沙拉醬和酸奶(最后吃水果沙拉用)。三、活動(dòng)目的、意義通過(guò)這次活動(dòng)的開(kāi)展，來(lái)進(jìn)一步加公司內(nèi)部所有在職干事之間的認(rèn)識(shí)和了解，也讓大家感受到，社聯(lián)是一個(gè)溫暖的大家庭，是一個(gè)讓我們可以寄托，愿意為之付出的地方。零點(diǎn)活動(dòng)時(shí)注意人身、財(cái)產(chǎn)安全。第二天解散的公布經(jīng)費(fèi)用途?；顒?dòng)結(jié)束。7：00—9：00 集體去漢口教堂洗禮，聽(tīng)圣經(jīng)，參觀。六、活動(dòng)流程1:30 在 756 西區(qū)站牌集合、由抱抱團(tuán)副團(tuán)長(zhǎng)宣布注意事項(xiàng)。四、活動(dòng)宣傳由活動(dòng)的前一天做好宣傳，此事由宣傳部主要負(fù)責(zé)制作，其他部門配合完成。第二篇：平安夜晚會(huì)策劃方案平安夜晚會(huì)策劃方案（共五套）平安夜晚會(huì)策劃方案 1 1一、活動(dòng)主題以“擁抱平安夜”為主題，在平安夜的那一天，舉行大型聚會(huì)游玩活動(dòng)，歡樂(lè)擁抱平安夜。★需要貴公司落實(shí)的是：背景板標(biāo)題落實(shí)以及設(shè)計(jì)稿（本公司設(shè)計(jì)也可）。憑門票入場(chǎng)參加晚會(huì)，可獲得酒店特供的自助餐，紅酒。每對(duì)選出一名選手進(jìn)行歌唱評(píng)比（20分鐘）:（杰克遜）（6分鐘）特色：＂杰克遜再生＂給觀眾一種很真實(shí)的感覺(jué)演員簡(jiǎn)介：超級(jí)模仿，舞臺(tái)經(jīng)驗(yàn)豐富，........15分鐘游戲或抽獎(jiǎng)（20分鐘）（泳裝或者其它）......（8分鐘）特色：展現(xiàn)現(xiàn)代女性魅力........15分鐘游戲或抽獎(jiǎng)（20分鐘）......（6分鐘）特色：孩子可愛(ài)的笑臉，俏皮的舞蹈動(dòng)作，為晚會(huì)更添色彩！演員簡(jiǎn)介：510歲左右兒童，4名。實(shí)施期（當(dāng)天晚會(huì)）職責(zé)：此階段將安排開(kāi)幕以及整個(gè)活動(dòng)流程，做好應(yīng)急預(yù)案。努力做到使每個(gè)節(jié)目達(dá)到最佳的現(xiàn)場(chǎng)演出。：結(jié)合華天大酒店場(chǎng)地的特點(diǎn)，努力做到突出華洋大酒店的特色，因而在舞臺(tái)的設(shè)計(jì)搭建制作高50公分為好，舞臺(tái)下方及周圍擺放大量鮮花，采用噴繪的后景幕（后景幕主題暫定為“唱響平安夜，明星就是”等字樣）舞臺(tái)以紅色為主，突出平安夜喜慶、熱烈、隆重為主，給人一種視覺(jué)沖擊感。第一篇：華天大酒店平安夜晚會(huì)策劃方案華天大酒店平安晚會(huì)策劃方案活動(dòng)時(shí)間：2012年12月24 19：30——12:30策劃公司：千漣營(yíng)銷咨詢策劃公司主題：唱響平安夜，明星就是你！本框架旨在闡述我方工作流程、職責(zé)范圍以及規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)與組織方的密切合作與溝通，以細(xì)節(jié)化服務(wù)為嚴(yán)繩準(zhǔn)則，承接此次活動(dòng)方案策劃。結(jié)合色彩的合理搭配采用各種不同的環(huán)境裝飾，使之達(dá)到與整臺(tái)晚會(huì)的完美結(jié)合，帶給觀眾濃郁的藝術(shù)感染力。：采用無(wú)任何危險(xiǎn)性的冷焰火、泡泡機(jī)等在晚會(huì)的開(kāi)場(chǎng)、高潮、結(jié)束部分帶給觀眾賞心悅目的感受與意外的驚喜，使晚會(huì)既華麗又振奮人心。五、【大概節(jié)目流程】19：30——00:30主持人講話，介紹概況及演出安排并邀請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)講話。目前正在專業(yè)拉丁舞院校培養(yǎng)，曾多次榮獲全國(guó)金獎(jiǎng)。＜感到快樂(lè)拍拍手＞...5分鐘特色：以快節(jié)奏歌曲再掀晚會(huì)高峰，與臺(tái)下共唱共舞。糕點(diǎn)、水果?！镆虼藞?bào)價(jià)較低，費(fèi)用不含發(fā)票稅點(diǎn)，如需要發(fā)票，稅金是發(fā)票金額的10%。以開(kāi)心、快樂(lè)為媒介，把抱抱團(tuán)的精神傳遞出去。展板在中區(qū)教工食堂前展三天，之后在西區(qū)展四天。自費(fèi)做公交去中山公園集合游玩過(guò)山車，鬼屋。9：30—11：30 在漢正街，獅門口人群密集地方舉行“零點(diǎn)狂歡”活動(dòng)，迎至圣誕節(jié)的來(lái)臨。七、注意事項(xiàng)，注意寫好經(jīng)費(fèi)、流程和注意事項(xiàng)。，做好游玩記錄。平安夜晚會(huì)策劃方案 2 2一、活動(dòng)主題濃情“蘋”安夜，溫暖你我心二、活動(dòng)背景2017 年已經(jīng)將近尾聲,新同事們的加入我們這個(gè)大家庭也有幾個(gè)月的時(shí)間了。四、活動(dòng)前期安排和準(zhǔn)備宣傳部負(fù)責(zé)本次活動(dòng)的宣傳。果盤辦公室已有可以不用在買。運(yùn)營(yíng)部主要負(fù)責(zé)活動(dòng)前會(huì)場(chǎng)的布置及活動(dòng)后辦公室的清潔問(wèn)題。七點(diǎn)的時(shí)候準(zhǔn)時(shí)開(kāi)始，首先是老總講話，主要是對(duì)公司所有同事表示祝福，然后是副總及各個(gè)部門的主管、副主管表示對(duì)所有成員的祝福，有新同事想要說(shuō)的也可以到前面表達(dá)自己的祝福。各小組可根據(jù)自行準(zhǔn)備的水果決定拼出的形狀，例如：各種花型、動(dòng)物型、字型等。第二輪由主席、副主席、辦公室主任及監(jiān)察部部長(zhǎng)討論評(píng)選出第一名。不會(huì)的也可以跟著一起學(xué)習(xí)。最后評(píng)出的第一名要教會(huì)大家如何折的。，自由拍照。)六、活動(dòng)時(shí)間、地點(diǎn)時(shí)間：_年 12 月 24 日晚七點(diǎn)(平安夜)地點(diǎn)：公司辦公室七、活動(dòng)對(duì)象公司所有在職同事八、注意事項(xiàng)、副總及各位主管，副主管事先準(zhǔn)備好祝福詞。不會(huì)用的一定要讓會(huì)的人切水果，以免出現(xiàn)切傷。一、活動(dòng)目的：2017 年圣誕節(jié)即將來(lái)臨!為了讓消費(fèi)者體會(huì)到神龍大酒店輝煌的品牌氣勢(shì)和獨(dú)特的圣誕文化氛圍，力爭(zhēng)做到比往年更具慶祝圣誕節(jié)的氣氛，我們?cè)谘b飾和布置上突出新穎和獨(dú)特。(包括周邊裝飾一起費(fèi)用預(yù)算 2500 元)大堂:大堂準(zhǔn)備擺兩個(gè)景點(diǎn):一是總臺(tái)前做一個(gè)長(zhǎng)城雪景圖(木工制作,費(fèi)用預(yù)算 1000 元)。(1000 元)(二)、其他景點(diǎn)布置娛樂(lè)綜合樓：以氣球和裝飾燈,噴繪為主體裝飾物。(二)、安排兩名圣誕天使迎賓。顧客可親自“采摘”平安果，寓意一年的收獲。親情卡片 2000 枚，費(fèi)用 4000 元。我們打算通過(guò)舉辦文藝晚會(huì)，師生共聚一堂。打造一個(gè)輕松環(huán)境豐富我系莘莘學(xué)子的業(yè)余文化生活，展示我系新一代大學(xué)生風(fēng)貌，讓我們共同奏響“叮叮鐺叮叮鐺，鈴兒響叮當(dāng)”這一熟悉的旋律。③由各個(gè)系主持人向觀眾自我介紹。4 觀眾退場(chǎng)(工作人員留下清理場(chǎng)地)活動(dòng)安排:活動(dòng)準(zhǔn)備前期時(shí)間：11 月內(nèi)容:與學(xué)校管理社團(tuán)的部門溝通,社團(tuán)內(nèi)部開(kāi)會(huì)通知并布署該項(xiàng)活動(dòng)活動(dòng)宣傳期時(shí)間：12 月上旬及中旬內(nèi)容:,為確保 12 月活動(dòng)的順利進(jìn)行：時(shí)間:12 月 24 日及 25 日內(nèi)容:當(dāng)天在學(xué)校流動(dòng)人口多的地點(diǎn),設(shè)置展臺(tái),:該活動(dòng)是在校園內(nèi)以蘋果做為圣誕禮物來(lái)傳遞這種形式,提倡大家減少使用賀卡,活躍校園氣氛,、活動(dòng)設(shè)有登記處,來(lái)接受同學(xué)們要傳遞祝福的信息，如有需要準(zhǔn)備送給特別人則專門收錄，我們活動(dòng)帶來(lái)的是歡樂(lè)與驚喜。1 小時(shí)后仍沒(méi)有正常供電，則由主持人宣布晚會(huì)改天舉辦。節(jié)目應(yīng)急方案：(1)臺(tái)上一個(gè)節(jié)目演出時(shí)，其后的兩個(gè)節(jié)目在后臺(tái)準(zhǔn)備，前一節(jié)目由于各種原因無(wú)法按時(shí)出演時(shí)，下一個(gè)節(jié)目即時(shí)跟進(jìn)。若出現(xiàn)發(fā)燒發(fā)熱癥狀的同學(xué)，立即通知晚會(huì)負(fù)責(zé)人，由機(jī)動(dòng)組緊急送往醫(yī)院，并且調(diào)查與之有過(guò)接觸的同學(xué)，登記在冊(cè)，報(bào)請(qǐng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審查。各負(fù)責(zé)人完成自己的工作即可離開(kāi)會(huì)場(chǎng)?！拔逍Ｂ?lián)歡慶圣誕泉”。等待平安夜鐘聲的敲響(若時(shí)間間隔過(guò)久可安排歌曲或者游戲)1迎圣誕幸運(yùn)大抽獎(jiǎng)道具：抽獎(jiǎng)箱、編有號(hào)碼的紙條(主持人視晚會(huì)具體情況而定，約定 4 個(gè)游戲)1難忘瞬間——評(píng)委、領(lǐng)導(dǎo)、主持人、演員等集體合影專業(yè)攝影師負(fù)責(zé)卓悅負(fù)責(zé)邀請(qǐng)1晚會(huì)結(jié)束大合唱《難忘今宵》(各校提前準(zhǔn)備好，學(xué)會(huì)歌曲，記得歌詞)十二：x 學(xué)校和 x 負(fù)責(zé)收拾物品并整理場(chǎng)地。5桌以上10桌以內(nèi)的，在優(yōu)惠項(xiàng)目一的基礎(chǔ)上享受八八折優(yōu)惠（煙、河海鮮、酒水除外）?？谔?hào)：聚金榜題名之狀元品華天食府之美味廣告語(yǔ)：樹(shù)木的繁茂歸功于土地的養(yǎng)育學(xué)生的成功歸功于老師的辛勞大堂廣告：制作易拉寶一個(gè)放置大堂（內(nèi)容同宣傳單頁(yè)）。營(yíng)銷部（負(fù)責(zé)人：朱紅斌）a、根據(jù)以上內(nèi)容，制作酒店內(nèi)部宣傳單頁(yè)（可用紅色復(fù)印紙打?。゜、聯(lián)系媒體做好宣傳，涉及經(jīng)費(fèi)報(bào)批后執(zhí)行。華天大酒店2007年6月30日第四篇：華天大酒店企業(yè)文化經(jīng)典案例華天大酒店企業(yè)文化經(jīng)典案例用“心”創(chuàng)造精致生活2008年，湖南華天大酒店股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱“華天酒店”)已經(jīng)二十華誕，二十年崢嶸歲月稠。短短時(shí)間就取得如此成就，華天酒店的秘訣何在？一家酒店的成功，固然有許多要素，如超前規(guī)模的投資、連鎖品牌的支撐、市場(chǎng)渠道的確立、準(zhǔn)確的戰(zhàn)略定位、專業(yè)化的管理等等，都值得我們?nèi)ヌ骄?！然而，其中有很重要的一點(diǎn)。只有利用酒店文化的微妙性來(lái)管理員工，從整體上提高員工的素質(zhì)，才是提高酒店服務(wù)質(zhì)量、增強(qiáng)酒店競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段。流金歲月固然見(jiàn)證了華天人團(tuán)結(jié)、開(kāi)拓、進(jìn)取的堅(jiān)實(shí)足跡，但怎樣在新起點(diǎn)上開(kāi)辟新時(shí)代，實(shí)現(xiàn)永續(xù)發(fā)展，也是一件考驗(yàn)管理者的事。之所以這樣認(rèn)為，是因?yàn)樵谌A天酒店的眼中，服務(wù)是一件精美的“藝術(shù)品”，只有用“心”去做，才能將其雕琢的無(wú)比美麗?！靶摹蔽幕且粋€(gè)環(huán)環(huán)相扣的科學(xué)體系，其基本特征有兩個(gè)方面。心是可以跳動(dòng)的，其本質(zhì)也是一種共振現(xiàn)象。不論是富有者還是尚未富有者，都在滿懷激情地追求愉悅、舒適、有質(zhì)量的生活方式?？梢?jiàn)，要用物資感動(dòng)他們是很難的，他們幾乎什么都不缺，唯有精神和文化的情懷才能把他們打動(dòng)，這正是他們精致生活更極致、更高品位的需求。當(dāng)然，“精致現(xiàn)象”在企業(yè)、員工和顧客身上分別得到了不同的演繹和體現(xiàn)。其次，員工能“真心”和“齊心”。在華天酒店，員工為顧客創(chuàng)造了屬于這個(gè)時(shí)代的精致生活，成就了屬于你我的精彩人生，顧客認(rèn)同員工這種“滿意加驚喜”的“精致”服務(wù)，而且，他們?cè)谌A天“精致”服務(wù)的影響下，潛移默化的養(yǎng)成了追求的“精致”的生活方式，因此成為華天忠實(shí)的客戶。對(duì)于高星級(jí)酒店，不僅最基本的核心服務(wù)內(nèi)容要有規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，更要在延伸服務(wù)和提升附加值上，具備專業(yè)化的展現(xiàn)和一對(duì)一體驗(yàn)服務(wù)的創(chuàng)新。1988年5月8日，華天酒店從一家營(yíng)業(yè)的部隊(duì)招待所起步，現(xiàn)在，華天酒店已經(jīng)成長(zhǎng)為中國(guó)中西部地區(qū)最具成長(zhǎng)價(jià)值的旅游酒店上市公司。此外，華天酒店大膽探索、勇于實(shí)踐，及時(shí)總結(jié)真實(shí)、新鮮、獨(dú)特的企業(yè)生存經(jīng)驗(yàn)，提煉出了很多具有現(xiàn)實(shí)影響力的崗位信條，最終形成了以“禮、智、信、仁、義、德”這一中國(guó)傳統(tǒng)文化精髓為根基、以現(xiàn)代版《華天三字經(jīng)》為載體、以“超越自我、服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值”為核心價(jià)值理念、以“百年華天、華開(kāi)天下”為共同愿景、呈現(xiàn)出“先、高、嚴(yán)、優(yōu)、細(xì)”五字文化特征的企業(yè)文化理念體系。在接待第二屆世界華人傳媒論壇時(shí)，從大型會(huì)議臺(tái)翻成大型宴會(huì)臺(tái)時(shí)，原計(jì)劃一個(gè)小時(shí)的時(shí)間，可是由于會(huì)議延長(zhǎng)，只剩40分鐘時(shí)間翻臺(tái)。當(dāng)晚，組委會(huì)就以《會(huì)議之外的風(fēng)景》向全球發(fā)了通訊，報(bào)道他們從未見(jiàn)過(guò)的這一華天文化景觀。(二)員工：齊心、真心“心”文化的團(tuán)隊(duì)之美華天酒店認(rèn)為，企業(yè)需要忠誠(chéng)的員工，需要能共富貴、也能共患難的員工，需要員工為酒店的利益保持高昂的士氣。就以2004年貴賓樓開(kāi)荒工作為例?！靶摹蔽幕恼嬲\(chéng)之美華天酒店認(rèn)為，要有從客人利益出發(fā)的服務(wù)立場(chǎng)。又如，收銀員得知客人不小心摔破了一只杯子，不是急忙要求索賠，而是為客人著想，首先關(guān)切地問(wèn)：“您沒(méi)有傷著吧？”心里面裝著的是客人，客人哪有不動(dòng)情的？也正是由于“設(shè)身處地為顧客著想”這一理念深入人心，融入了員工的血液，華天酒店才有了不斷進(jìn)步、追求最好的理由，才形成了自動(dòng)自發(fā)、主動(dòng)改善、不斷創(chuàng)新的服務(wù)氛圍，也正是這種氛圍，才使服務(wù)的形式和內(nèi)涵得到了不斷延展。餐飲部服務(wù)創(chuàng)新是酒店的一支主力軍，菜品創(chuàng)新也是層出不窮，幾乎月月有新門道，在餐飲業(yè)受到外界很大沖擊的情況下，仍保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，保持創(chuàng)收大戶的領(lǐng)軍地位。在社會(huì)上傳為美談的“總統(tǒng)三鞠躬”的故事，更是堪稱服務(wù)打造品牌的經(jīng)典之作。10時(shí)，總統(tǒng)先生在唐之享副省長(zhǎng)的陪同下，走出電梯，踏上紅地毯，見(jiàn)到如此熱烈的場(chǎng)面，總統(tǒng)先生頻頻揮手向員工致意?！笨梢哉f(shuō)，這是總統(tǒng)對(duì)華天服務(wù)最由衷的肯定，也是做服務(wù)的人所能得到的最高的獎(jiǎng)賞?！痹谌A天，不斷有國(guó)家元首、商界名人、普通百姓感動(dòng)地向員工三鞠躬、流下熱淚的服務(wù)案例，這是華天酒店(,%)用服務(wù)創(chuàng)造出來(lái)的特色，是一個(gè)標(biāo)志性的文化現(xiàn)象，是獨(dú)具特色的華天服務(wù)文化創(chuàng)造出的服務(wù)文化的新境界。客房李紅梅從客人房間的垃圾桶有柿子皮這么一個(gè)“蛛絲馬跡”發(fā)現(xiàn)客人愛(ài)好吃柿子，于是費(fèi)盡周折地為客人買來(lái)柿子，令客人邂逅了一個(gè)驚喜的異鄉(xiāng)生日。價(jià)值循環(huán)表現(xiàn)為：酒店為員工創(chuàng)造價(jià)值，員工為顧客創(chuàng)造價(jià)值，顧客為酒店和員工創(chuàng)造價(jià)值。價(jià)值放大表現(xiàn)為：這一閉環(huán)不止實(shí)現(xiàn)價(jià)值循環(huán)，它還通過(guò)一些示范效果(正激勵(lì)措施)吸引更多的員工、更多的顧客進(jìn)入這個(gè)系統(tǒng)，從而實(shí)現(xiàn)了這一價(jià)值閉環(huán)的不斷擴(kuò)大，也就是實(shí)現(xiàn)了價(jià)值放大。從企業(yè)文化各個(gè)層面來(lái)講，其核心價(jià)值觀是什么，顯然就能傳遞出什么樣的信息給員工，從而使員工產(chǎn)生相應(yīng)的行動(dòng)，這樣的行動(dòng)再來(lái)影響顧客，最終形成顧客的反應(yīng)，產(chǎn)生顧客消費(fèi)行為。華天酒店相信，企業(yè)是人為的，工作質(zhì)量決定服務(wù)質(zhì)量，沒(méi)有敬業(yè)的員工，就沒(méi)有滿意的客戶。華天酒店的顧客觀：熱切關(guān)注每一個(gè)顧客是企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在要求?！白龈咝羌?jí)酒店，不能靠吃‘硬飯’，要吃‘軟飯’。品牌資源從哪里來(lái)？究其實(shí)質(zhì)，就是能將企業(yè)文化的核心價(jià)值順利的傳遞給顧客。那么，這一價(jià)值傳導(dǎo)機(jī)制如何呢？可以說(shuō)，華天酒店的文化有剛性的一面，也有其人性的一面。“鐵的紀(jì)律”發(fā)端于華天酒店軍隊(duì)文化的基因，是華天酒店企業(yè)管理的“底色”。嚴(yán)格的準(zhǔn)軍事化管理給員工傳遞了較大的壓力，單純以此為手段，就會(huì)使華天酒店的文化過(guò)于“剛性”，造成過(guò)猶不及的結(jié)果。這從《華天三字經(jīng)