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正文內(nèi)容

專業(yè)實習報告(中國銀行)-wenkub

2024-11-15 01 本頁面
 

【正文】 然后銀行再授予其一定的消費額度的一種信用卡。關(guān)于信用卡業(yè)務。在本日業(yè)務結(jié)束后,進行日終處理,打印本日發(fā)生業(yè)務的所有相關(guān)憑證,對帳;打印“流水軋差”,檢查今日的帳務的借貸方是否平衡。負責記帳的會計每天早上的工作就是對昨天的帳務進行核對,如打印工前準備,科目日結(jié)單,日總帳表,對昨日發(fā)生的所有業(yè)務的記帳憑證進行平衡檢查等,一一對應。而我們在學校里學習中比較了解的是后者。轉(zhuǎn)帳支票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票相同,在處理上是由會計記帳員審核記帳,會計復核員復核。對公業(yè)務的會計部門的核算(主要指票據(jù)業(yè)務)主要分為三個步驟,記帳、復核與出納。但是每個柜員所制的單據(jù)都要交予相關(guān)行內(nèi)負責人先審核,然后再傳遞到上級行“事后稽核”。所以剛開始我的任務就是指導客戶填單子等類似于大堂經(jīng)理的工作。(四)總結(jié)實習經(jīng)過,并填寫實習鑒定表,寫實習報告。實習過程主要包括以下幾個階段:(一)了解實習單位基本情況和機構(gòu)設置,人員配備等。一、實習單位簡介中國銀行是五大國有銀行之一,是中國金融體系的重要組成部分,總行設在北京。第一篇:專業(yè)實習報告(中國銀行)據(jù)學校專業(yè)實習要求,本人于2011年7月10日到8月17日在中國銀行XX市支行進行了為期5周的實習。在國內(nèi),中國銀行網(wǎng)點遍布城鄉(xiāng),資金實力雄厚,服務功能齊全,不僅為廣大客戶所信賴,已成為中國最大的銀行之一。(二)學習銀行的基本業(yè)務流程,主要包括以下方面:存款業(yè)務、貸款業(yè)務、金融機構(gòu)業(yè)務、國際結(jié)算及貿(mào)易融資業(yè)務、其他公司金融業(yè)務,儲蓄存款業(yè)務、個人貸款業(yè)務、個人中間業(yè)務、“中銀理財”服務、私人銀行業(yè)務、銀行卡業(yè)務、渠道建設;本外幣金融工具的自營交易與代客業(yè)務、本外幣各類證券或指數(shù)投資業(yè)務、債務資本市場業(yè)務、代客理財和資產(chǎn)管理業(yè)務、金融代理及托管業(yè)務等。總的來說中國銀行的規(guī)章制度還是比較全面的,它具體規(guī)定了職員的操作規(guī)范及行為守則。然后,我開始學習儲蓄業(yè)務。而學習柜員間每天交接工作時的對賬是必不可少的,對賬時除了要核對現(xiàn)金賬實是否相符外,還要查看重要空白憑證是否缺失,傳票是否連續(xù)等等。這里所講的票據(jù)業(yè)務主要是指支票,包括轉(zhuǎn)帳支票與現(xiàn)金支票兩種。這里需要說明的是一個入帳時間的問題。還有一些科目如“內(nèi)部往來”,指會計部與儲蓄部的資金劃撥,如代企業(yè)發(fā)工資;“存放系統(tǒng)內(nèi)款項”,指有隸屬關(guān)系的下級行存放于上級行的清算備付金、調(diào)撥資金、存款準備金等。然后才開始一天的日常業(yè)務,主要有支票,電匯等。最后,軋帳。信用卡按是否具有消費信貸(透支)功能分為信用卡與借計卡。借計卡是沒有透支功能的,但可以進行轉(zhuǎn)帳結(jié)算,存取,消費的一種卡;并且這種卡不需要復雜的審核過程,只需要在現(xiàn)場填寫一份申請領(lǐng)用書即可馬上領(lǐng)到借計卡。農(nóng)行也是如此。而個人要向銀行提供有關(guān)的收入證明,身份證明等?!痹诙虝旱膶嵙曔^程中,我深深的感覺到自己所學知識的膚淺和在實際運用中的專業(yè)知識的匱乏,剛開始的一段時間里,對一些工作感到無從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的難過。實習中有苦有甜,平坦的大道上多個門檻是種挑戰(zhàn)也是一種機遇,這個門檻也許是障礙也許是通向另一個世界的門票。對私業(yè)務和對公業(yè)務的分流引導,以及給予客戶存款貸款建議,介紹客戶理財渠道提供給顧客一些財經(jīng)信息。后來保安讓我們到客戶休息區(qū)等,但是座位畢竟不多,所以我們只小坐一會,當客流高峰到了的時候,連忙起身,后來曹老師進來,我們才知道她一直在外面等我們,我們互相都岔開了,反而在銀行里給中行造成了不便,出來乍到,是我們失態(tài)了。因為時間比較緊張,中午我們便沒有回去,我們一點就到中行等候了,可是一直到接近兩點上班時間都沒有人來聯(lián)系我們。中行實習是要求穿正裝的,但因為是實習生的原因,又沒有多余的服裝,所以我是現(xiàn)借的一件上衣。”“電梯這邊。一般客戶都比較和善,看我是實習生,答不上來問題也不惱,就一笑而過,但是有的客戶就比較沒耐心了。”“你看到他們走了?”“沒有。這個我不了解?!薄澳阍趺词裁炊疾欢?。但是這些又是不好避免的,年前業(yè)務高峰,確實是走不開的。認知實習的最后一天,又來了一個實習生。二、實習中的收獲和體會雖然實習只有十天,但卻在金融知識、銀行業(yè)務、公司內(nèi)部管理等方面給我上了一堂意義深遠的實踐課。從宏觀上講,眾所周知,通過實習,我們能夠不斷充實,以實踐檢驗所學,鍛煉適應能力和社交能力,從而積累社會閱歷和工作經(jīng)驗。與形形色色的客戶交流,我看到了社會的千奇百態(tài),也提升了我的的情商,打磨了我為人處世的態(tài)度。加強專業(yè)知識而不僅僅停留在語言能力的打磨上,就是我今后要努力的方向。實習期間我主要是跟兩位客戶經(jīng)理做事,主要業(yè)務是個人住房貸款。每一份合同,都不能出錯,尤其是借據(jù),填錯了必須麻煩客戶來銀行重簽?;蛟S是因為慢慢的熟悉了銀行的工作吧,做事也比較認真,也或許陳行長本身不是那么可怕,呵呵……體會三,耐心。服務是企業(yè)的靈魂,而銀行正是服務性要求很高的行業(yè)。曾經(jīng)試著去挽留,但最終還是發(fā)現(xiàn)日子還是一天天的悄悄逝去,或許,認真過好每一天才算是最好挽留吧,應該學習珍惜自己的每一天……有人在我的博客里寫了一句話:“你的實習還不錯啊,雖然說你可能有時候會感覺沒有學到什么東西,但是其實有經(jīng)歷就行了,沒必要糾結(jié)在你具體學了什么,有付出就一定會有收獲的,繼續(xù)加油??!”其實,我想說的是:“我學到了很多很多,各方面都得到了很大的提高。為客戶提供儲蓄業(yè)務、結(jié)算貼現(xiàn)類業(yè)務、金穗信用卡業(yè)務、外匯業(yè)務、代理收付等其他業(yè)務。三、實習計劃本次實習的時間為3月10號到5月20號,為期10周?;钇诖嬲壑С至憬痤~開戶(但存款不能保持0余額),辦卡則至少保持10元。微笑的詢問顧客,請問您要辦理什么業(yè)務嗎?大部分多是房貸還款、個人匯款、辦理開戶等業(yè)務。雖然很累但是作為服務業(yè),銀行要竭誠服務好每一位客戶。開通網(wǎng)銀須帶本人賬戶憑證(如銀行卡)和身份證來柜臺填寫申請書和協(xié)議書,網(wǎng)上銀行專柜操作員(兩名)審核后當時即可開辦,成功后打印密碼證書,用戶憑以登陸中國銀行網(wǎng)站下載網(wǎng)上銀行操作證書,申辦時銀行會免費贈送專用于網(wǎng)上銀行操作證書存儲的網(wǎng)銀鑰匙,加強網(wǎng)上銀行的安全性。而反洗錢系統(tǒng)是每天上班首要完成的任務。五、實習收獲與體會實習期間,在學校和單位指導老師的幫助下,我熟悉了金融機構(gòu)的主要經(jīng)濟業(yè)務活動,系統(tǒng)地學習并較好掌握了銀行會計實務工作,理論水平和實際工作能力均得到了鍛煉和提高。在工作崗位上,我們必須要有強烈的責任感,要對自己的崗位負責,要對自己辦理的業(yè)務負責。比如,有的業(yè)務辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自己認識的人,他們也會要求對方出示證件,而當對方有所微詞時,他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么
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