【正文】 然后銀行再授予其一定的消費(fèi)額度的一種信用卡。關(guān)于信用卡業(yè)務(wù)。在本日業(yè)務(wù)結(jié)束后，進(jìn)行日終處理，打印本日發(fā)生業(yè)務(wù)的所有相關(guān)憑證，對(duì)帳；打印“流水軋差”，檢查今日的帳務(wù)的借貸方是否平衡。負(fù)責(zé)記帳的會(huì)計(jì)每天早上的工作就是對(duì)昨天的帳務(wù)進(jìn)行核對(duì)，如打印工前準(zhǔn)備，科目日結(jié)單，日總帳表，對(duì)昨日發(fā)生的所有業(yè)務(wù)的記帳憑證進(jìn)行平衡檢查等，一一對(duì)應(yīng)。而我們?cè)趯W(xué)校里學(xué)習(xí)中比較了解的是后者。轉(zhuǎn)帳支票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票相同，在處理上是由會(huì)計(jì)記帳員審核記帳，會(huì)計(jì)復(fù)核員復(fù)核。對(duì)公業(yè)務(wù)的會(huì)計(jì)部門(mén)的核算（主要指票據(jù)業(yè)務(wù)）主要分為三個(gè)步驟，記帳、復(fù)核與出納。但是每個(gè)柜員所制的單據(jù)都要交予相關(guān)行內(nèi)負(fù)責(zé)人先審核，然后再傳遞到上級(jí)行“事后稽核”。所以剛開(kāi)始我的任務(wù)就是指導(dǎo)客戶填單子等類(lèi)似于大堂經(jīng)理的工作。(四)總結(jié)實(shí)習(xí)經(jīng)過(guò)，并填寫(xiě)實(shí)習(xí)鑒定表，寫(xiě)實(shí)習(xí)報(bào)告。實(shí)習(xí)過(guò)程主要包括以下幾個(gè)階段：(一)了解實(shí)習(xí)單位基本情況和機(jī)構(gòu)設(shè)置，人員配備等。一、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介中國(guó)銀行是五大國(guó)有銀行之一，是中國(guó)金融體系的重要組成部分，總行設(shè)在北京。第一篇：專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告(中國(guó)銀行)據(jù)學(xué)校專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)要求，本人于2011年7月10日到8月17日在中國(guó)銀行XX市支行進(jìn)行了為期5周的實(shí)習(xí)。在國(guó)內(nèi)，中國(guó)銀行網(wǎng)點(diǎn)遍布城鄉(xiāng)，資金實(shí)力雄厚，服務(wù)功能齊全，不僅為廣大客戶所信賴(lài)，已成為中國(guó)最大的銀行之一。(二)學(xué)習(xí)銀行的基本業(yè)務(wù)流程，主要包括以下方面：存款業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)、金融機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)、國(guó)際結(jié)算及貿(mào)易融資業(yè)務(wù)、其他公司金融業(yè)務(wù)，儲(chǔ)蓄存款業(yè)務(wù)、個(gè)人貸款業(yè)務(wù)、個(gè)人中間業(yè)務(wù)、“中銀理財(cái)”服務(wù)、私人銀行業(yè)務(wù)、銀行卡業(yè)務(wù)、渠道建設(shè)；本外幣金融工具的自營(yíng)交易與代客業(yè)務(wù)、本外幣各類(lèi)證券或指數(shù)投資業(yè)務(wù)、債務(wù)資本市場(chǎng)業(yè)務(wù)、代客理財(cái)和資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)、金融代理及托管業(yè)務(wù)等?？偟膩?lái)說(shuō)中國(guó)銀行的規(guī)章制度還是比較全面的，它具體規(guī)定了職員的操作規(guī)范及行為守則。然后，我開(kāi)始學(xué)習(xí)儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)。而學(xué)習(xí)柜員間每天交接工作時(shí)的對(duì)賬是必不可少的，對(duì)賬時(shí)除了要核對(duì)現(xiàn)金賬實(shí)是否相符外，還要查看重要空白憑證是否缺失，傳票是否連續(xù)等等。這里所講的票據(jù)業(yè)務(wù)主要是指支票，包括轉(zhuǎn)帳支票與現(xiàn)金支票兩種。這里需要說(shuō)明的是一個(gè)入帳時(shí)間的問(wèn)題。還有一些科目如“內(nèi)部往來(lái)”，指會(huì)計(jì)部與儲(chǔ)蓄部的資金劃撥，如代企業(yè)發(fā)工資；“存放系統(tǒng)內(nèi)款項(xiàng)”，指有隸屬關(guān)系的下級(jí)行存放于上級(jí)行的清算備付金、調(diào)撥資金、存款準(zhǔn)備金等。然后才開(kāi)始一天的日常業(yè)務(wù)，主要有支票，電匯等。最后，軋帳。信用卡按是否具有消費(fèi)信貸（透支）功能分為信用卡與借計(jì)卡。借計(jì)卡是沒(méi)有透支功能的，但可以進(jìn)行轉(zhuǎn)帳結(jié)算，存取，消費(fèi)的一種卡；并且這種卡不需要復(fù)雜的審核過(guò)程，只需要在現(xiàn)場(chǎng)填寫(xiě)一份申請(qǐng)領(lǐng)用書(shū)即可馬上領(lǐng)到借計(jì)卡。農(nóng)行也是如此。而個(gè)人要向銀行提供有關(guān)的收入證明，身份證明等。”在短暫的實(shí)習(xí)過(guò)程中，我深深的感覺(jué)到自己所學(xué)知識(shí)的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中的專(zhuān)業(yè)知識(shí)的匱乏，剛開(kāi)始的一段時(shí)間里，對(duì)一些工作感到無(wú)從下手，茫然不知所措，這讓我感到非常的難過(guò)。實(shí)習(xí)中有苦有甜，平坦的大道上多個(gè)門(mén)檻是種挑戰(zhàn)也是一種機(jī)遇，這個(gè)門(mén)檻也許是障礙也許是通向另一個(gè)世界的門(mén)票。對(duì)私業(yè)務(wù)和對(duì)公業(yè)務(wù)的分流引導(dǎo)，以及給予客戶存款貸款建議，介紹客戶理財(cái)渠道提供給顧客一些財(cái)經(jīng)信息。后來(lái)保安讓我們到客戶休息區(qū)等，但是座位畢竟不多，所以我們只小坐一會(huì)，當(dāng)客流高峰到了的時(shí)候，連忙起身，后來(lái)曹老師進(jìn)來(lái)，我們才知道她一直在外面等我們，我們互相都岔開(kāi)了，反而在銀行里給中行造成了不便，出來(lái)乍到，是我們失態(tài)了。因?yàn)闀r(shí)間比較緊張，中午我們便沒(méi)有回去，我們一點(diǎn)就到中行等候了，可是一直到接近兩點(diǎn)上班時(shí)間都沒(méi)有人來(lái)聯(lián)系我們。中行實(shí)習(xí)是要求穿正裝的，但因?yàn)槭菍?shí)習(xí)生的原因，又沒(méi)有多余的服裝，所以我是現(xiàn)借的一件上衣?！薄半娞葸@邊。一般客戶都比較和善，看我是實(shí)習(xí)生，答不上來(lái)問(wèn)題也不惱，就一笑而過(guò)，但是有的客戶就比較沒(méi)耐心了。”“你看到他們走了？”“沒(méi)有。這個(gè)我不了解?！薄澳阍趺词裁炊疾欢?。但是這些又是不好避免的，年前業(yè)務(wù)高峰，確實(shí)是走不開(kāi)的。認(rèn)知實(shí)習(xí)的最后一天，又來(lái)了一個(gè)實(shí)習(xí)生。二、實(shí)習(xí)中的收獲和體會(huì)雖然實(shí)習(xí)只有十天，但卻在金融知識(shí)、銀行業(yè)務(wù)、公司內(nèi)部管理等方面給我上了一堂意義深遠(yuǎn)的實(shí)踐課。從宏觀上講，眾所周知，通過(guò)實(shí)習(xí)，我們能夠不斷充實(shí)，以實(shí)踐檢驗(yàn)所學(xué)，鍛煉適應(yīng)能力和社交能力，從而積累社會(huì)閱歷和工作經(jīng)驗(yàn)。與形形色色的客戶交流，我看到了社會(huì)的千奇百態(tài)，也提升了我的的情商，打磨了我為人處世的態(tài)度。加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)而不僅僅停留在語(yǔ)言能力的打磨上，就是我今后要努力的方向。實(shí)習(xí)期間我主要是跟兩位客戶經(jīng)理做事，主要業(yè)務(wù)是個(gè)人住房貸款。每一份合同，都不能出錯(cuò)，尤其是借據(jù)，填錯(cuò)了必須麻煩客戶來(lái)銀行重簽。或許是因?yàn)槁氖煜ち算y行的工作吧，做事也比較認(rèn)真，也或許陳行長(zhǎng)本身不是那么可怕，呵呵……體會(huì)三，耐心。服務(wù)是企業(yè)的靈魂，而銀行正是服務(wù)性要求很高的行業(yè)。曾經(jīng)試著去挽留，但最終還是發(fā)現(xiàn)日子還是一天天的悄悄逝去，或許，認(rèn)真過(guò)好每一天才算是最好挽留吧，應(yīng)該學(xué)習(xí)珍惜自己的每一天……有人在我的博客里寫(xiě)了一句話：“你的實(shí)習(xí)還不錯(cuò)啊，雖然說(shuō)你可能有時(shí)候會(huì)感覺(jué)沒(méi)有學(xué)到什么東西，但是其實(shí)有經(jīng)歷就行了，沒(méi)必要糾結(jié)在你具體學(xué)了什么，有付出就一定會(huì)有收獲的，繼續(xù)加油?。　逼鋵?shí)，我想說(shuō)的是：“我學(xué)到了很多很多，各方面都得到了很大的提高。為客戶提供儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)、結(jié)算貼現(xiàn)類(lèi)業(yè)務(wù)、金穗信用卡業(yè)務(wù)、外匯業(yè)務(wù)、代理收付等其他業(yè)務(wù)。三、實(shí)習(xí)計(jì)劃本次實(shí)習(xí)的時(shí)間為3月10號(hào)到5月20號(hào)，為期10周?；钇诖嬲壑С至憬痤~開(kāi)戶（但存款不能保持0余額），辦卡則至少保持10元。微笑的詢(xún)問(wèn)顧客，請(qǐng)問(wèn)您要辦理什么業(yè)務(wù)嗎？大部分多是房貸還款、個(gè)人匯款、辦理開(kāi)戶等業(yè)務(wù)。雖然很累但是作為服務(wù)業(yè)，銀行要竭誠(chéng)服務(wù)好每一位客戶。開(kāi)通網(wǎng)銀須帶本人賬戶憑證（如銀行卡）和身份證來(lái)柜臺(tái)填寫(xiě)申請(qǐng)書(shū)和協(xié)議書(shū)，網(wǎng)上銀行專(zhuān)柜操作員（兩名）審核后當(dāng)時(shí)即可開(kāi)辦，成功后打印密碼證書(shū)，用戶憑以登陸中國(guó)銀行網(wǎng)站下載網(wǎng)上銀行操作證書(shū)，申辦時(shí)銀行會(huì)免費(fèi)贈(zèng)送專(zhuān)用于網(wǎng)上銀行操作證書(shū)存儲(chǔ)的網(wǎng)銀鑰匙，加強(qiáng)網(wǎng)上銀行的安全性。而反洗錢(qián)系統(tǒng)是每天上班首要完成的任務(wù)。五、實(shí)習(xí)收獲與體會(huì)實(shí)習(xí)期間，在學(xué)校和單位指導(dǎo)老師的幫助下，我熟悉了金融機(jī)構(gòu)的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng)，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)并較好掌握了銀行會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)工作，理論水平和實(shí)際工作能力均得到了鍛煉和提高。在工作崗位上，我們必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任感，要對(duì)自己的崗位負(fù)責(zé)，要對(duì)自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。比如，有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件，雖然客戶可能是自己認(rèn)識(shí)的人，他們也會(huì)要求對(duì)方出示證件，而當(dāng)對(duì)方有所微詞時(shí)，他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么