【正文】 出人才的機制，伯樂雖然在“擇人”的方面有很重要的作用，但畢竟個人精力有限，伯樂再盡心盡力，其相中的人也是有限的。這就需要管理者在“知人”的基礎(chǔ)上，對人才的使用上給予恰當(dāng)安排，形成人員配置的最佳組合機構(gòu)，達(dá)成最佳組合，管理學(xué)家湯姆?彼得斯曾說過：企業(yè)或事業(yè)唯一真正的資源是人，管理就是充分開發(fā)人力資源以做好工作。因而“知人”就成為領(lǐng)導(dǎo)者用人的第一要素和前提。一、“知人”—領(lǐng)導(dǎo)者的擇人藝術(shù)領(lǐng)導(dǎo)者的用人藝術(shù)，具體來說，可以分為擇人藝術(shù)和人才管理兩個方面。依靠謙虛、誠信、互利互惠的交往原則，加強情感交流，使公共關(guān)系深厚、久遠(yuǎn)。授課時，應(yīng)認(rèn)真?zhèn)浜弥v義，講解的知識內(nèi)容，力求系統(tǒng)、嚴(yán)謹(jǐn)、生動，要求有新思想和新觀點。注重吸收先進(jìn)文化，加強口才練習(xí)，勤于實踐和心得提煉，不斷提高在公眾場合的演講水平，通過公眾影響力，擴大和提高自身知名度。建立長效與短效相兼的激勵機制，將企業(yè)利益和員工利益緊密結(jié)合。從而，積極地營造和諧的人文氛圍。并，根據(jù)實現(xiàn)目標(biāo)的要求，依靠計劃進(jìn)行工作部署與資源調(diào)配。管理者應(yīng)根據(jù)行業(yè)特點及企業(yè)規(guī)模，遵照系統(tǒng)原理，依據(jù)專業(yè)分工、協(xié)作高效、制度規(guī)范的原則，建立管理系統(tǒng)。）是管理者的：學(xué)識、智慧、技能、作風(fēng)、個性、修養(yǎng)、閱歷、價值觀等，素質(zhì)層次的綜合體現(xiàn)。第一篇：領(lǐng)導(dǎo)者的藝術(shù)領(lǐng)導(dǎo)者的藝術(shù)領(lǐng)導(dǎo)是指揮、引導(dǎo)他人實現(xiàn)目標(biāo)的行為。決策藝術(shù)，主要體現(xiàn)為：調(diào)研、分析、策劃、預(yù)測、判斷及取舍的能力。同時，針對現(xiàn)有資源，圍繞設(shè)定目標(biāo)，以最低成本投入，在保質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上，進(jìn)行資源整合。協(xié)調(diào)藝術(shù)，主要體現(xiàn)為：關(guān)系的融洽能力。激勵藝術(shù)，主要體現(xiàn)為：調(diào)動員工激情的能力。加強企業(yè)文化的建設(shè)和培育，依靠人性化管理及快速發(fā)展，發(fā)揮激勵作用。培訓(xùn)藝術(shù)，主要體現(xiàn)為：提高員工素質(zhì)的能力。公關(guān)藝術(shù)，主要體現(xiàn)為：對外部資源的挖掘能力。第二篇：領(lǐng)導(dǎo)者的用人藝術(shù)隨著信息化和全球化浪潮的滾滾而來，人類已被帶入了一個嶄新的知識經(jīng)濟時代。擇人藝術(shù)就是要“知人”。當(dāng)然，“知人”識才是為了“善任”，通過“善任”人才來獲得企業(yè)持續(xù)的競爭力，才是用人藝術(shù)最終落腳點。如何有效地開發(fā)人力資源？這要做到兩點：首先，領(lǐng)導(dǎo)者要廣泛地了解他人的長處。因此，企業(yè)更需要的是制定出人才的機制。他認(rèn)為，挑選最好的人才是領(lǐng)導(dǎo)者最重要的職責(zé)，領(lǐng)導(dǎo)者的工作，就是每天把全世界各地最優(yōu)秀的人才延攬過來。可見，韋爾奇在擇人藝術(shù)方面更為注重在制度的保證下，從公司內(nèi)部發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀的員工。正所謂“集合眾智，無往不利”，這是日本著名的松下集團老板松下幸之助先生的至理名言：“一個人的才干再高，也是有限的，且往往是長于某一方面的偏才。何以做到“人盡其才”？一是領(lǐng)導(dǎo)者不搞集權(quán)，敢于知人善任，放手管理，要有博大胸懷和謀略家的遠(yuǎn)見卓識。這是因為：（1）一個員工可能不勝任目前的崗位，但卻能在別的崗位上干得很出色；（2）多變的環(huán)境使領(lǐng)導(dǎo)不能保證每一個職員都能勝任稱職，考核與監(jiān)督會更有利于人才的成長；（3）人才應(yīng)是與時俱進(jìn)，員工目前不能保證永遠(yuǎn)都是人才，知識老化是人才成長最大致命傷。海爾的張瑞敏對“用人也疑”理念進(jìn)行了大膽的實踐。一年內(nèi)，所有的分?jǐn)?shù)加減相抵，如果達(dá)到6分者，該干部將被淘汰。這很恰當(dāng)?shù)亟忉屃藶槭裁从械念I(lǐng)導(dǎo)者能順利地實現(xiàn)預(yù)定的目標(biāo)，而有的領(lǐng)導(dǎo)者在實現(xiàn)目標(biāo)的過程中卻遇到來自下屬這樣或那樣的阻力。所以，保持友好關(guān)系是用人藝術(shù)中不可缺少的一環(huán)。在社會競爭日益激烈的今天，用人藝術(shù)已經(jīng)成為領(lǐng)導(dǎo)者磨練內(nèi)功、改善經(jīng)營、不斷增強內(nèi)部活力和外部競爭力的重要課題。這樣的人才在一個單位為數(shù)不多，卻舉足輕重，因此，領(lǐng)導(dǎo)者首先要用好這類人才。二是敢于放才。若領(lǐng)導(dǎo)壓著不讓走，肯定會使其產(chǎn)生逆反和怨恨心理，繼而影響實際工作，同時也影響了其他人情緒。要留住人才，領(lǐng)導(dǎo)不僅要為人才提供適合其生存和發(fā)展的便利條件，還要注意營造良好的留心環(huán)境，要真心實意地與他們交朋友，在相互溝通中掌握他們的心理動向，及時幫助他們解決難題，化解思想顧慮，讓人才體會到組織的關(guān)懷，能看到自己的發(fā)展前景，明白自身的職責(zé)。木秀于林，風(fēng)必摧之；堆高于岸，流必湍之；行高于人，眾必非之。其次，要去角存棱。有的領(lǐng)導(dǎo)時常發(fā)出這樣的感嘆：“沒想到某某真是個人才。因此領(lǐng)導(dǎo)者對潛才要靜觀其變，不能急功近利。領(lǐng)導(dǎo)者要善于在部屬中營造競爭氛圍，把部屬爭上游的熱情充分調(diào)動起來。領(lǐng)導(dǎo)者可以有意交給潛才幾項艱苦的任務(wù)，對其進(jìn)行跟蹤考驗。領(lǐng)導(dǎo)者、管理者，當(dāng)干部講話有兩個種類：一個種類是演講，就是一個人單方向的對很多人說比較長的話，單向的傳播就是演講。我們大家走路的時候，坐車的時候，我們吃飯的時候我們的談話，那種談話是非正式的，但是有時候非正式談話對正式談話有推動作用。比如演講是伴隨的伙伴詞匯，前5個都是表演藝術(shù)的詞，演戲、演練、演員、演奏、演技，這樣的表達(dá)就是我們感覺到那不是演表演嗎？到第二行前兩個詞演義，《三國演義》虛構(gòu)的長篇小說演習(xí)說他的訓(xùn)練不是打仗都是假的，只有演化、演說、演示，還有一個詞演變是人類和自然界活動的真實表達(dá)。（二）演講的重要性當(dāng)眾講話，在大眾面前講話誰最多？領(lǐng)導(dǎo)干部最多，管理者最多，當(dāng)眾講話是領(lǐng)導(dǎo)和管理工作的重要組成部分。講的慢顯得穩(wěn)重、顯得大方、顯得可靠，沒有好壞只有各自水平高低，看誰把誰講的清楚，你可以講的快，有可能顯得慌里慌張，講的慢也有可能顯得有點笨、有點傻，這都可能，但是他就是不同的文化形象。比如說溫家寶總理七次記者會了，本次都是引古詩詞、引中外名人警句，在2009年兩會之前跟網(wǎng)民互動在網(wǎng)上對話也引了7次古詩詞。我們除了文化形象之外我們還有一個重要的形象，在講話當(dāng)中樹立著，就是我們個人的能力形象。但是無論如何，講話能把一個干部的能力形象有所放大，這恐怕是大家共同的感覺，這應(yīng)該是我們大家每個人都面臨的一個現(xiàn)實，所以我們每次講話都在塑造著、傳播著自己的形象，我們得注意這個形象。所以我們這個時代的特點就是所有的信息同時到達(dá)全體人民，我們給大家講話的時候，你在講重復(fù)的信息，人們知道了，所以那時要講什么，講我們對信息的解讀，講我們對信息的分析，講我們獨到、新穎的見解這人們才愿意聽，否則你說的大家都知道，人家為什么聽你的呀，因此干部講話是一個很大的挑戰(zhàn)。演講比賽很像個表演，所以一說到演講就想到演講比賽，那不是那樣的，我們把它定位在干部當(dāng)中講話不管是大干部、小干部你對眼前一些人在講話就是表演，那種講話肯定是邊想邊說的，他是一種思維的自然流淌，你可能有考慮，你可能手上有一個提綱，但是邊想邊說是思維的自然流淌，就是想著說，包括給大家講課的老師很多人都寫過自己的書，誰要拿自己的書念下來你會覺得很痛苦，但都不管寫了多少本書他是只有跟你講你才能夠愿意聽、聽得好，所以我們說是思維的自然流淌。這就是明確了。第一，有的時候領(lǐng)導(dǎo)講還要深入人心，這個辦法很好，但是他有時候講的英雄事跡、論述，還有抒情、文學(xué)語言，大道理多，詩情畫意的句子多，為了這些語言的表達(dá)，他們就要排練，提前若干天就背下來了，排練很多遍，不斷地練習(xí)，還有說這句話的時候說伸左手，說那句話的時候舉右拳，說到最后一句話是兩手一起往上推，有動作，還有的時候表演成分很重，大聲叫，喔喔叫，因為比賽了，所以一個嗓門比一個嗓門高，各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委，我今天演講的題目是，大家覺得不好接受，讓我當(dāng)個干部講成那樣我不接受，我想跟大家說演講比賽是演講當(dāng)中很少的一個組成部分，我們真正的演講就是領(lǐng)導(dǎo)干部當(dāng)中講話，那就是演講，定位在這里。第一次中共合作時期有黃埔軍校，有農(nóng)民運動講習(xí)所，培養(yǎng)農(nóng)民運動干部，后來秋收起義的部隊上了井岡山，在井岡山大祠堂里邊有教導(dǎo)隊上課的地方，毛主席領(lǐng)導(dǎo)干部給下級軍官講政治、講軍事的地方，講教導(dǎo)隊學(xué)習(xí)的地方。從傳播的角度來講，有三個層次的目的，第一個層次的目的是發(fā)出，也就是把自己的話說好。講話跟寫作基本一致，內(nèi)容一致、結(jié)構(gòu)一致、邏輯一致，論證一致都是一致的，各種各樣的講法，寫作跟講話都是一樣的，但是也有一些不同，講話有一些特殊的要求。還有我管這個工作它的工作的性質(zhì)、規(guī)律、特點以及它操作的方法、操作的手段你把它說一下，2分鐘500個字要求不高吧。還有我們這個工作在我們本省、在全國、在世界的背景下說一下，兩分鐘500個字的要求不高，還有就是我們剛剛?cè)〉玫某煽兒拖乱徊揭非蟮哪繕?biāo)，這兩者加起來兩分鐘500個字要求不高，這就整整圍繞一個崗位上下左右前后6段，6個方向，這6段你不能張嘴就說，你說這6段我沒有把握說不好，這意味著這個干部不勝任自己的工作，好象不稱職就得這么說，這個基礎(chǔ)語段就裝在腦子里面基本情況。從1978年到今天就是中國特色社會主義道路30多年了，我們說你講講對這條道路的認(rèn)識，2分鐘500字這要求不高，還有就是和諧社會這個容易，和諧家庭、和諧鄰里、和諧社區(qū)、和諧內(nèi)部關(guān)系、和諧上下關(guān)系、和諧內(nèi)外關(guān)系、和諧民主關(guān)系、和諧社會、和諧社會，把它說一下2分鐘500個字要求不高。這個理解不是很困難，我說個例子。這個理解不困難，但是我們怎么才能做到，我想不是說今天學(xué)習(xí)了今天晚上一加油，明天早上就背下來了，沒那么簡單。什么叫留心？我們大家都住樓房，同志們，我問從一層到你們家那層有多少樓梯臺階呀？你說不上來，你說我坐電梯我從來沒有走過樓梯。第二個動作是留心它的邏輯結(jié)構(gòu)。我們按照邏輯關(guān)系記就特別容易記住一些事情。咱們就現(xiàn)在開始，一祖國，永遠(yuǎn)祖國第一；戰(zhàn)爭祖國第一，體育比賽足球第一，科學(xué)競技，大家最近看電視劇《秘戰(zhàn)》就是祖國第一，所以都是祖國第一，就記住了祖國第一，祖國里邊我們最關(guān)心的是什么呀？最關(guān)心的是人民，沒有人民，有山有路有水有橋有電有什么用呀，就是人民最關(guān)心的呀，人民怎么才能活著呀，按道理常理說第三個就是勞動，人民活著靠勞動，從遠(yuǎn)古活到今天靠勞動，可是今天我們這個時代勞動面前得加個內(nèi)容進(jìn)來叫科學(xué)，我們今天這個時代必須講究科學(xué)，勞動你揮舞著鋤頭你刨不出個汽車來，你揮舞著砍刀你造不出個電腦來，拿著鐮刀你怎么揮舞弄不出個手機來，所以我們說科學(xué)排第三，勞動排第四。最后一條單獨記，艱苦奮斗，中國人民的優(yōu)良傳統(tǒng)艱苦奮斗，掙10塊錢花8塊錢我存2塊錢，我家庭困難我存1塊錢，好，我們是要攢錢，可這有的地區(qū)的人也就是掙10塊錢要花12塊錢和13塊錢他就有次貸危機了。二、留心它的邏輯關(guān)系。讓別人聽懂就是到達(dá)。我想問怎么辦的，大家都知道很簡單到派出所照個照片，好了，這時候你過幾天來取這個照片就行了，這就結(jié)束了。那我們怎么辦？第二天來了一個女民警，拿著一個大蘋果來了，到他家，把這個蘋果給他他不要，那民警就把蘋果放到桌上了。女民警又掏出一個蘋果，這一回他主動想要那個蘋果了，把蘋果遞到他手上的一瞬間，這個精神病人突然閃現(xiàn)出一絲笑容，后面那個民警不失時機就咔嚓就照下來了，這個照片就照成了，身份證辦成了，派出所的同志們說這是這么多年照得最好的一張精神分裂癥的照片。理解什么呀？理解我要說的你聽懂了，但是理解很難，有時候講精神、講責(zé)任感、講安全意識、講數(shù)字、講百分比，有時候我們講電，大家都見過燈亮了，見過馬達(dá)轉(zhuǎn)了，見了各種各樣的電線，誰也沒見過電是什么樣的，你得給他講明白了，這就需要懂，怎樣才能聽懂，因為這很難，你問你聽懂了嗎？所以我們說表情一致、目光一致、呼吸一致就是真