【正文】 下來然后上傳上去就行了，實名認證是對用戶資料的真實性進行驗證審核。他們這項物業(yè)管理方案是否成功？如何才能制定出可行的物業(yè)管理方案？三、方案設(shè)計請根據(jù)所管物業(yè)的性質(zhì)和特點，設(shè)計一份物業(yè)管理方案。二、案例題某物業(yè)管理公司接管了新世紀花園的物業(yè)管理公司，公司經(jīng)理李先生根據(jù)自己以往的經(jīng)驗，連續(xù)幾天熬夜制定出一套物業(yè)管理制度，并準(zhǔn)備付諸實施，請問這樣制定的物業(yè)管理制度合適嗎？特定物業(yè)管理制度的程序的什么樣的？鵬飛物業(yè)管理公司面對業(yè)主欠交、拒交物業(yè)服務(wù)費的問題，采取了停水停電的方法，引起業(yè)主、使用人的極大不滿。新興物業(yè)管理公司制定了較為完善的房屋及附屬設(shè)備設(shè)施的維修養(yǎng)護計劃，但王工程師擔(dān)心計劃不能落實。A自然之間B法人之間C自然人與財產(chǎn)之間D自然人與法人之間 （）。、進行招標(biāo)的（）。A權(quán)利義務(wù)相結(jié)合原則B依法定價原則C符合客戶消費規(guī)律原則D誠實信用原則E等價有償原則 （）。A業(yè)主、使用人的情況B資金C房屋、場地D物業(yè)管理自身的條件 （）要素。A直接工程費B人工費C間接費D利潤E稅金，一般采用（）。A維修工程質(zhì)量B維修工程成本C維修工程工期D勞動生產(chǎn)率，應(yīng)完成“七通一平”工作，其中“七通”包括（）。A《民事訴訟法》B《物業(yè)管理條件》C《物業(yè)服務(wù)收費管理辦法》D《物業(yè)管理企業(yè)財務(wù)管理規(guī)定》 （）。A議事方式B表決程序C業(yè)主投票確定辦法D業(yè)主委員會的組成及委員任期 （）。A利潤最大化原則B尊重業(yè)主意愿C經(jīng)濟適用D科學(xué)規(guī)劃 （）。A投資決策階段B規(guī)劃設(shè)計階段C前期工作階段D施工建設(shè)和租售營銷階段 （）。A刑事B民事C人事D行政（）。A誠實信用B市場競爭C經(jīng)濟合理D保密 （）。A內(nèi)容B市場機制C市場環(huán)境D市場管理、貨幣化和（）。、價格、地質(zhì)和（）。A工程量B定額C直接工程費D工程造價，其本質(zhì)是（）。A外墻面B門廳C樓地面D承重結(jié)構(gòu)部位（）承擔(dān)。A投資范圍B投資方向C投資對象D投資效益 （）具有普遍約束力。A企業(yè)綜合管理制度B員工管理制度 C部門職責(zé)和職責(zé)D操作規(guī)程8.（）是指用于物業(yè)界定管理參與者權(quán)利與義務(wù)，規(guī)范實施物業(yè)管理過程中各方當(dāng)事人的行為，協(xié)調(diào)各方主體間關(guān)系的規(guī)定。A作出投標(biāo)決策前B立項前C接管理物業(yè)后D與業(yè)主發(fā)生矛盾時4.（）是項目決策的基礎(chǔ)，是分析項目在技術(shù)、財務(wù)、經(jīng)濟上的或行性以作出決策的關(guān)鍵步驟。第一篇：物業(yè)管理師模擬試題物業(yè)管理師理論知識模擬試題單項選擇：，房地產(chǎn)開發(fā)商需要獲得房地產(chǎn)開發(fā)必備的“五證”中，除（）之外的其他四證。A投資機會研究B初步可行性研究 C詳細可行性研究D項目評論與決策 （）。A物業(yè)管理企業(yè)內(nèi)部管理制度B業(yè)主內(nèi)部管理制度 C物業(yè)管理的公共管理制度D業(yè)主公約 （）。A全體業(yè)主B物業(yè)管理企業(yè)和全休業(yè)主 C業(yè)主和非業(yè)主使用人D業(yè)主及業(yè)主大會 12.《維護手冊》不包括什么內(nèi)容（）。A房地產(chǎn)開發(fā)房B物業(yè)管理公司C建設(shè)單位D業(yè)主和使用人 “電子鼻”的安全防范設(shè)施是（）。A服務(wù)B管理C經(jīng)營D領(lǐng)導(dǎo)（）。A促銷B顧客C成本D便利（）種。A公平化B規(guī)范化C自愿化D有序化，可以通過（）設(shè)計和提高管理服務(wù)質(zhì)量等措施來實現(xiàn)。A人事決策的依據(jù)B有助于員工改進工作C促進上下的溝通D促進競爭30.（）是根據(jù)被考核人完成工作目標(biāo)的情況來進行考核的一種方式。A主體法律地位平等B當(dāng)事人自愿放棄C當(dāng)事人權(quán)利義務(wù)對等D主體間有親屬關(guān)系、處理、制裁在法學(xué)上稱為法律規(guī)范3要素，其中（）是物業(yè)管理法律規(guī)范的核心。A《中華人民共和國建筑法》B《建筑工程質(zhì)量管理條例》C《住宅小區(qū)設(shè)計規(guī)范》D《公園設(shè)計規(guī)范》 （）。A業(yè)主公約B業(yè)主大會議事規(guī)則C物業(yè)管理公共管理制度D樓宇入住及遷出管理制度 （）。A是實行業(yè)主自治管理的重要表現(xiàn)形式B 是業(yè)主對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)一些重大事務(wù)的共同性約定 C是調(diào)整業(yè)主之間權(quán)利與義務(wù)關(guān)系的基礎(chǔ)性文件 D是業(yè)主應(yīng)當(dāng)共同遵守的行業(yè)準(zhǔn)則（）收入。A《物業(yè)管理條例》B《物業(yè)服務(wù)收費管理辦法》 C《物業(yè)管理企業(yè)財務(wù)管理規(guī)定》D《住宅共用部分共用設(shè)施設(shè)備維修基金管理辦法》 （）。A通水B通暖C通電D通路E通信（）有約束力。A經(jīng)驗估算法B統(tǒng)計分析法C成本計算法D混合法 （）。A顧客B促銷C成本D便利E溝通，市場營銷至少有幾個方面的作用（）。A文件準(zhǔn)備B前期準(zhǔn)備CISO9000試運行D正式認證 （）。A物來開發(fā)建設(shè)單位B業(yè)主或業(yè)主大會C為主委員會D居民委員會、原理、測量和評價員工在工作崗位上的（）。A在什么情況下應(yīng)承擔(dān)民事責(zé)任B在什么時候應(yīng)承擔(dān)民事責(zé)任 C違反合同的民事責(zé)任的構(gòu)成 D承擔(dān)民事責(zé)任的方式，法律和政策是互相聯(lián)系的，它們的聯(lián)系表現(xiàn)在（）。請問如何實施房屋及附屬設(shè)備設(shè)施的維修養(yǎng)護計劃？于先生在編制房屋維修預(yù)算，當(dāng)他做到“計算各種費用”時，對計算出的工程造價沒有把握。你認為物業(yè)管理公司的做法正確嗎？請回答如何有效處理物業(yè)服務(wù)收費糾紛？某物業(yè)公司計劃選擇已經(jīng)入公攤面積的了下車庫進行裝修，開辦高檔休閑娛樂項目，并以此作為物業(yè)管理資金的主要來源。請設(shè)計一份綠地景觀再開發(fā)方案（停車場擴建、增建方案）。保障用戶的合法權(quán)益。A作出投標(biāo)決策前B立項前C接管理物業(yè)后D與業(yè)主發(fā)生矛盾時4.（）是項目決策的基礎(chǔ)，是分析項目在技術(shù)、財務(wù)、經(jīng)濟上的或行性以作出決策的關(guān)鍵步驟。A企業(yè)綜合管理制度B員工管理制度C部門職責(zé)和職責(zé)D操作規(guī)程8.（）是指用于物業(yè)界定管理參與者權(quán)利與義務(wù)，規(guī)范實施物業(yè)管理過程中各方當(dāng)事人的行為，協(xié)調(diào)各方主體間關(guān)系的規(guī)定。A投資范圍B投資方向C投資對象D投資效益（）具有普遍約束力。A外墻面B門廳C樓地面D承重結(jié)構(gòu)部位（）承擔(dān)。A工程量B定額C直接工程費D工程造價，其本質(zhì)是（）。、價格、地質(zhì)和（）。A內(nèi)容B市場機制C市場環(huán)境D市場管理、貨幣化和（）。A誠實信用B市場競爭C經(jīng)濟合理D保密（）。A刑事B民事C人事D行政（）。A投資決策階段B規(guī)劃設(shè)計階段C前期工作階段D施工建設(shè)和租售營銷階段（）。A利潤最大化原則B尊重業(yè)主意愿C經(jīng)濟適用D科學(xué)規(guī)劃（）。A議事方式B表決程序C業(yè)主投票確定辦法D業(yè)主委員會的組成及委員任期（）。A《民事訴訟法》B《物業(yè)管理條件》C《物業(yè)服務(wù)收費管理辦法》D《物業(yè)管理企業(yè)財務(wù)管理規(guī)定》（）。A維修工程質(zhì)量B維修工程成本C維修工程工期D勞動生產(chǎn)率，應(yīng)完成“七通一平”工作，其中“七通”包括（）。A直接工程費B人工費C間接費D利潤E稅金，一般采用（）。A業(yè)主、使用人的情況B資金C房屋、場地D物業(yè)管理自身的條件（）要素。A權(quán)利義務(wù)相結(jié)合原則B依法定價原則C符合客戶消費規(guī)律原則D誠實信用原則E等價有償原則（）。、進行招標(biāo)的（）。A自然之間B法人之間C自然人與財產(chǎn)之間D自然人與法人之間（）。新興物業(yè)管理公司制定了較為完善的房屋及附屬設(shè)備設(shè)施的維修養(yǎng)護計劃，但王工程師擔(dān)心計劃不能落實。二、案例題某物業(yè)管理公司接管了新世紀花園的物業(yè)管理公司，公司經(jīng)理李先生根據(jù)自己以往的經(jīng)驗，連續(xù)幾天熬夜制定出一套物業(yè)管理制度，并準(zhǔn)備付諸實施，請問這樣制定的物業(yè)管理制度合適嗎？特定物業(yè)管理制度的程序的什么樣的？鵬飛物業(yè)管理公司面對業(yè)主欠交、拒交物業(yè)服務(wù)費的問題，采取了停水停電的方法，引起業(yè)主、使用人的極大不滿。他們這項物業(yè)管理方案是否成功？如何才能制定出可行的物業(yè)管理方案？三、方案設(shè)計請根據(jù)所管物業(yè)的性質(zhì)和特點，設(shè)計一份物業(yè)管理方案。2.()是在業(yè)主業(yè)主大會選聘物業(yè)管理企業(yè)之前，由建設(shè)單位選聘物業(yè)管理企業(yè)實施的物業(yè)管理。6.《城市綠化規(guī)劃建設(shè)指標(biāo)的規(guī)定》中，要求新建居住區(qū)紀地占居住區(qū)總用地比率不低于()。、執(zhí)行、檢查等都必須規(guī)范。(A)任何道德規(guī)范都不是自發(fā)形成的(B)與法律規(guī)范相比，道德規(guī)范缺乏嚴肅性(C)道德規(guī)范純粹是人為的、自我束縛的結(jié)果(D)有些道德規(guī)范同時也是法律規(guī)范社會主義道德建設(shè)的基本要求是()。張軍認為自己和企業(yè)簽訂的協(xié)議還沒有到期，就沒有去。(A)我認為是與時代相背的(B)我認為是虛偽的表現(xiàn)(C)我估計現(xiàn)實中很少有人這樣做(D)如果我是他，也會這樣做下列說法中，包含著創(chuàng)新思想的是()。以下關(guān)于比爾〃波特的表述中，你認為符合事實的是()?！?D)“走好。(A)頭腦簡單(B)性格直率(C)沒有私心(D)襟懷坦白1節(jié)儉的價值在于它是()。埋怨朋友說話不算數(shù)(C)有點生氣，但相信朋友會盡快趕到(D)有點擔(dān)心，朋友是不是遇到麻煩了1關(guān)于個人目標(biāo)，我認為我的情況是()。你會()。(A)離門口近一些，這樣方便進出電梯(B)離按鈕近一些，這樣方便選擇樓層(C)盡量往里站一些，這樣免得和別人擠在一起(D)無所謂站在哪里2如果能不花錢進入電影院而且肯定不會被發(fā)現(xiàn)，你覺得大多數(shù)人會()。A ．要約邀請 B ．要約準(zhǔn)備 C ．要約 D ．承諾28根據(jù) 《 物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)管理辦法 》 新設(shè)立的物業(yè)管理企業(yè)，其資質(zhì)等級按照最低等級核定，并設(shè)（）的暫定期。A保安員毆打業(yè)主是因為業(yè)主自身有過錯，因此被打業(yè)主不能要求保安員承擔(dān)賠償責(zé)任B無論業(yè)主是否有過錯，業(yè)主都可以要求物業(yè)管理企業(yè)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任 C毆打業(yè)主是保安員個人的過錯，應(yīng)由其個人承擔(dān)全部賠償責(zé)任D業(yè)主只能要求物業(yè)管理企業(yè)和肇事保安員各承擔(dān)一部分責(zé)任，不能要求物業(yè)管理企業(yè)承擔(dān)全部賠償責(zé)任34在簽訂物業(yè)服務(wù)合同時，雙方都不能把自己的意志強加給對方，否則就違背了合同法的（）原則。A行政法規(guī) B規(guī)章 C憲法 D司法解釋38“建設(shè)單位與物業(yè)買受人簽訂的買賣合同，應(yīng)當(dāng)約定物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、收費標(biāo)準(zhǔn)、計費方式及計費起始時間等內(nèi)容，涉及物業(yè)買受人共同利益的約定應(yīng)當(dāng)一致。A主觀方面 B主體 c客觀方面 D客體 41根據(jù)現(xiàn)行法律，擁有獨立法人資格的是（）。A一級和二級 B一級 C二級 D三級45根據(jù)《物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)管理辦法》，二級資質(zhì)物業(yè)管理企業(yè)的專業(yè)人員中擁有中級以上職稱的人數(shù)應(yīng)不少于（）人。A物業(yè)管理方案的形成過程 B管理制度建設(shè) C項目管理的整體設(shè)想與策劃 D服務(wù)人員的管理50項目可行性研究最核心的內(nèi)容是（）。A城市園林管理 B城市綠化行政主管 c城市公安管理 D城市環(huán)境保護主管54物業(yè)管理企業(yè)內(nèi)部管理制度由物業(yè)管理企業(yè)自行制訂，如果能聽?。ǎ┑囊庖?，將會在物業(yè)管理服務(wù)過程中取得更好的工作效果。A協(xié)議 B規(guī)章 C行政法規(guī) D地方性法規(guī)58物業(yè)管理企業(yè)制訂物業(yè)管理制度的工作流程一般是：確定制度要點→（）→匯總、調(diào)整制度要點～草擬制度文本～討論修改一領(lǐng)導(dǎo)審閱。A遞延資產(chǎn) B管理費用 C間接費用 D直接人工費63在（）的過程中，物業(yè)管理企業(yè)可以陳述事實、理由和訴訟請求。A多層住宅不低于20%，高層住宅不低于30% B多層住宅不低于2%，高層住宅不低于3%